Birch Hill Suites Louisville

Сделал бронирование через Hotels. Com, позвонил в отель и сообщил, что заселяюсь поздно, около 23:30–23:00. Это будет мое четвертое пребывание в этом отеле. Когда я приеду, я позвонил по номеру после часов. Менеджер ответил на телефон. Сказал ей, что он здесь, чтобы зарегистрироваться. Назовите мое имя, она сказала мне, что у нее нет бронирования на это имя. Электронное письмо с подтверждением было прямо передо мной. Она очень громко разговаривала со мной по телефону, сказала, что у меня нет брони, и повесила трубку. Hotels. Com подтвердил, что отель получил мою бронь. Я перезвонил ему еще раз. Она кричала на меня по телефону. Эта дама должна потерять работу. Она расистка по отношению к белым людям. Я никогда не сталкивался с таким обслуживанием. Я хотел бы, чтобы мне позвонили и рассказали о моем опыте проживания в этом объекте размещения.

Худший возможный опыт для Кентуккийского Дерби. Менеджер отеля по имени Вероника — мошенница, она отменила наши номера, забронированные на 10 месяцев. Сомнительные люди и руководство делают это место непригодным для проживания. Пожалуйста, прочитайте отзывы, прежде чем когда-либо рассматривать возможность бронирования этого места.

Ужасно, нет обслуживания на стойке регистрации, даже не смогли зарегистрировать меня, когда я это сделал, не могли им сказать. Я не хотел, чтобы номер покидали, и спор с моим банком в настоящее время абсолютно ужасен. Единственные люди, которые были около офиса, были бездельниками. Они не будут поклонниками красной крыши, как сказал парень, который наконец появился, чтобы зарегистрировать меня после 1 января, не ходите сюда. Это был самый маленький номер в мотеле, который я когда-либо видел за всю свою жизнь. Он был размером с тюремную распродажу. Я почти уверен. И как некоторые другие люди говорили, я думаю, что ему было бы лучше под мостом… если вам нужно, чтобы ваши черные носки были чернее, может быть, вы хотите остаться здесь! О, если у вас вообще есть инвалидность, не останавливайтесь здесь, в этом номере нет ничего, доступного для инвалидов, и мне даже не нужна инвалидная коляска. Позвольте мне сказать вам, просто скажите нет, сделайте себе одолжение. Секс в мотеле намного лучше и чище. Извините, нет фотографий, я не пробыл там достаточно долго, чтобы их сделать. Просто поверьте мне на слово. Я объездил все Соединенные Штаты. Никогда в жизни не видел такого ужасного гостиничного номера.

Плюсы: Номер был на первом этаже Минусы: Пространство между дверью и внешней стороной было достаточно большим, чтобы иногда залетали насекомые (таракан). «Отель» также является долгосрочным вариантом, и люди были невероятно неуважительны ночью.

Доброе утро, Hometowne Studios сделала каждое утро комфортным и желанным. Весь персонал, включая горничных, позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо КБ, Дебре, Иоланде и менеджеру отеля.

Это было худшее место, где я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.
Два человека, с которыми я разговаривал в отеле, были дружелюбны, но это не компенсировало грязь, которую мы нашли в нашей комнате.
Мы зарегистрировались очень поздно в пятницу вечером. Через 5 минут пребывания в нашем номере мы решили, что оставаться там НЕ нормально. В итоге мы уехали и поехали в другой отель для нашего пребывания.
В ванной были волосы, пол был настолько липким, что наши ноги прилипали к полу.
Когда на следующий день я вернулся, чтобы попросить возмещение, дежурный без проблем сказал мне, что я получу полный возврат средств.
Когда я не получил возмещение, я позвонил, и мне пришлось пройти через сайт бронирования. Менеджер сказал им, что мне вернут деньги только за 2 из 3 ночей пребывания, хотя мы даже не остались.
С этим местом сложно поговорить по телефону… у них неудобные часы.
Это был худший опыт, который у меня был с отелем!
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил!

Я оставался там с 14 февраля, пока не уехал оттуда неделю назад. Комната, в которой я находился, была в порядке. Необходимо было починить уплотнитель, и я сказал об этом техническому обслуживанию, но его так и не починили. У них были тараканы и клопы. Я обнаружил на своем одеяле 3 клопов и думаю, что должен вернуть хотя бы часть своих денег, потому что арендная плата за комнату продолжала расти. В комнате за дверью. Там написано, что комната сдавалась в аренду за 299 долларов в неделю. Я платил 378, 77 долларов в неделю, плюс у них есть пожилые люди, которых не проверяют. В доме 126 жила женщина. Я видел ее каждый раз, когда выгуливал собаку. Последние 3 недели я был там. Она вообще никогда не выходила за дверь.

Положительный: Уходя, я боялся за свою жизнь. Отрицательный: Эта комната совершенно прискорбна и неприемлема. Подождав 20 минут, пока номер станет чистым, мы заходим в номер, который был полностью грязным. На полу был мусор. Ресница прилипла к ковру. Ванна совершенно грязная.

Во всех номерах есть клопы и тараканы. Так же, как жить в проектах. Красиво и удобно. Вилка висит на стене, чтобы люди могли получить удар током. У них на матрасах кровавая лестница. У них были прожженные дыры в чехлах от клопов. В некоторых комнатах нет дверей шкафов. Некоторые входные двери выбиты, и они настолько плохи, что даже не закрываются до конца, чтобы объятия могли просто войти. В некоторых комнатах есть дыры в стенах. В Камеруне есть дверь в ванную, похоже, она сломана пополам. В некоторых номерах отсутствуют полотенца на полу. Похоже, никто не будет убирать эти комнаты между людьми. У некоторых из них даже по стенам стекали пятна мочи. Просто посмотрите на все фотографии.

Положительное: Ничего, не было ничего лучшего. Это был худший отдых, который я когда-либо имел в отеле. Полотенца хорошо пахли, это единственная хорошая вещь, которую я могу сказать, и мне пришлось ждать, чтобы получить их… Минус: ТАК много, все было не так, и обычно я даже не заполняю их, но кто-то должен знать!

Самый грязный отель, в котором я когда-либо был. Мусор выстроен в ряд возле номеров. В номерах нет мусорных баков. Полы грязные, ванна и душ в черных пятнах. Дыры в стенах. Мусор между раковиной и стеной. У нас было 1 полотенце на двоих. Они не смогли получить ключи от номера на работу, поэтому сказали нам прийти в офис утром за ключами, поэтому мы не могли никуда идти всю ночь, потому что нам пришлось бы оставить дверь открытой, чтобы вернуться. Замок безопасности на двери был сломан. Если бы я мог оставить этому месту отрицательную оценку 100, я бы это сделал. Полный мусор.

Сотрудник стойки регистрации был грубым и совсем не дружелюбным. Это было 10 февраля 2024 года. Мы заселились и увидели в офисе бездомных, выпрашивающих сигареты и продающих алкоголь. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была грязной. Никаких полотенец и одной подушки. Когда я попросил полотенца, участница сказала, что мы не даем дополнительных полотенец, и я и 3 раза объяснил, что у нас их не было, а была только одна подушка. Она вела себя так, будто мы собирались украсть 2 полотенца и подушку. Полотенца были такими старыми, тонкими и потертыми, что кому они понадобились. Я никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую это место. Для нас это был ужасный опыт. Полная трата денег.