Super 8 by Wyndham Lexington Hamburg Area

Бронируем в первый и в последний раз!
Когда мы регистрировались, холл выглядел как место для отдыха! В первом номере, который нам дали, было столько собачьей шерсти, что я буквально чувствовала вкус собаки во рту! У меня аллергия на собак! У меня началось зуд в горле и насморк, нам пришлось поторопиться и посмотреть, свободен ли другой номер.
Был номер наверху… но прежде чем мы его заселили, мы спросили, есть ли у них клопы. И девушка сообщила мне, что у них действительно есть проблема с тараканами 🫩. Она сказала, что мы можем проверить номер, если он нам не понравится, и она вернула нам деньги, так что, думаю, в этот момент она сказала: «Убирайся отсюда, чтобы я могла закончить тусоваться». Было 3 ночи! Мы проверили номер, вроде бы неплохо, но можно было бы и чище, например, на коврах были пятна! Но было 3 ночи… нууу! Мы также попросили её выселить нас позже, так как было 3 ночи, она сказала, что не может в 12, но может в 11:30, поэтому мы согласились!
Нас выселили в 10:55! Сказала им, что мы выезжаем позже, а она ответила, что не может, потому что уборщица должна уйти, а она единственная. Ха-ха, теперь понятно! БОЛЬШЕ НИКОГДА! Рядом всю ночь стоял какой-то странный фургон с открытыми дверями, который что-то делал, не знаю, но да, это так. Нет!

Остановившись в разных отелях за эти годы, могу сказать, что расположение и обслуживание просто потрясающие! Персонал вежливый и доброжелательный, очень организованный. Номер был идеально чистым по прибытии, постельное белье и полотенца были чистыми. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Приветливый администратор по утрам очень старался угодить гостям. В целом, всё просто замечательно!

Положительные стороны: Это было удобно с точки зрения моих планов поездки. Отрицательные стороны: Было немного сумбурно, и я не смог вернуться к своему сотруднику службы поддержки, потому что ночного дежурного не было на стойке регистрации.

Внимание! Этот отель совсем не похож на картинку и не предлагает того, что было заявлено. Континентального завтрака не было. Номера были обшарпанные, без кофеварки, ванная комната крошечная, а дверь еле закрывалась, волочась по полу. В номере не было фена, и после моего запроса его установили. После подписания соглашения о запрете курения и внесения залога в 50 долларов, весь отель пропах марихуаной. Я забронировал 3 ночи, поэтому мое пребывание было крайне неудовлетворительным. Стойка регистрации/лобби закрывались в 23:00, и нужно было входить через задний вход. Единственный плюс – кондиционер работал. Если бы поблизости был другой свободный номер, который не стоил бы 900 долларов за ночь, мы бы уехали.

Этот отель старый и не может похвастаться многими удобствами, которые мне бы хотелось иметь. Цены, правда, приемлемые. Персонал в основном любезный. Требуется залог, который возвращается при выезде. Оплатить можно наличными или картой.

Это место – худшее из худших: кишит тараканами, тараканы ползают по кровати по ночам и всё такое! Отель не выдаёт больше двух тряпок/полотенец на номер. Это место – просто посмешище! Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал! Льдогенератор сломан, льдогенератор сломан, на вопрос, будут ли его чинить, отель ответил, что заказали запчасти, но ни один из них так и не починили, что неудивительно. Не понимаю, как департамент здравоохранения до сих пор не закрыл это место, здесь ужасно работает, и я никому не рекомендую здесь останавливаться, особенно если вы не любите насекомых!

Оставляю этот отзыв, потому что очень расстроен. Недавно я забронировал здесь номер для своего отца, и хотя, по его словам, номер был доступен по цене и в хорошем состоянии, с меня взяли плату при заселении. Спустя неделю я снова получил счёт. Проверив выписку, я увидел, что первоначальный счёт в 232 доллара исчез. Теперь это из-за ВАШЕЙ ошибки. Мои финансы в полном беспорядке. Исправьте свою систему или лучше обучайте персонал, когда выставляете счёт.

НЕ АРЕНДУЙТЕ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ! Мы буквально привезли с собой собственное БОРДОВОЕ одеяло во время нашего 2-дневного пребывания, потому что их простыни и тонкое одеяло цвета хаки/бежевого цвета — это все, что у них было! Теперь они говорят мне, что мы украли простыни и одеяла! Неужели так обидно за депозит в 50 долларов? Серьёзно! Теперь руководство не вернётся до понедельника, а сегодня четверг, так что вы хотите сказать, что у руководства весь остаток недели и выходные в этом «оживлённом» «межгосударственном» месте!? Плюс, у них одни и те же уборщики 7 дней в неделю, по словам Бриттани, с которой я разговаривала дважды этим утром 12 июня 2025 года! Буквально уборщики были в холле и видели, как я уходила со своим собственным бордовым одеялом, когда я уходила около 10:00 вчера утром! ТЕПЕРЬ ВНЕЗАПНО ИХ МЕРЗКИЕ ПРОСТЫНИ (потому что мы оставили 2 простыни, которые были там) и колючее одеяло цвета хаки, которое мы оставили на кровати, исчезли! Я так и не пошел и не взял дополнительные простыни, одеяла, полотенца, тряпки, НИЧЕГО ЛИШНЕГО! Теперь с меня берут плату за то, что они ушли, хотя они ясно увидят на камере, что мы ничего им не принадлежали! Например, зачем нам приносить свои собственные БОРДОВЫЕ ОДЕЯЛА, чтобы спать, если вы даже предоставили простыни/одеяла, чтобы сделать ваших гостей счастливыми!? КРОМЕ ТОГО, БОЛЬШИЕ НАСЕКОМЫЕ, КОТОРЫЕ БЫЛИ У НАС В НОМЕРЕ, ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗАСТАВИТЬ ВАС ВЕРНУТЬ НАМ ДЕНЬГИ!
НЕ БЕРИТЕ У НИХ АРЕНДУ!
МОШЕННИКИ!

Остерегайтесь мошенников! Держитесь подальше! Вероятно, один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Шторы не закрывались. Кровать была отвратительной. На простынях было пятно мочи. В ванной были тараканы. В коридоре пахло мочой и фекалиями. В первую ночь было что-то похожее на двух наркоманов, пытавшихся украсть из торгового автомата. Когда мы вернулись на вторую ночь, в прачечной спал бродяга. Менеджер был любезен со мной в лицо, но груб, когда я позвонил ему по телефону. Они взяли с меня плату за раннее бронирование в размере 25 долларов, которую я заплатил наличными, когда мы приехали, а затем они снова взяли с меня деньги, когда я уезжал, и отказались вернуть их. Если у вас возникли проблемы с кражами в вашем отеле, это ваша вина, контролируйте своих сотрудников, это не моя проблема. Ваш отель отвратительный и внутри, и снаружи. Микроволновка в моем номере не работала. Кондиционер еле работал. Я никому не рекомендую этот отель. Не останавливайтесь здесь, оно того не стоит. Они попытаются вас обмануть.

Худший опыт в отеле каждый. Очень непрофессиональный утренний портье. Я работаю в 3-ю смену. Пришел в 6 утра и попросил ночного клерка о позднем выезде в 13:00 (сказал, что заплачу, когда ухожу), кстати, очень отличный член команды ночью. Служащий на стойке регистрации звонил мне 3 или 4 раза примерно в 7:8 и в 9:11, когда я буквально попросил и заплачу за ночевку. Я УСТАЛ! Они могли бы убрать мою комнату в последнюю очередь «затраты на ведение бизнеса», я просто не верю. Судя по тому, как они меня беспокоили, я чувствовал, что сделал что-то неправильное и преступное. Я мог бы увидеть, если бы я не сообщил об этом заранее и просто заперся. Кроме того, после того, как я сказал им в 13:00, когда они подошли к двери. Мне позвонили в 12:58, а ровно в 13:00 постучали в дверь. Персонал делает Super 8 отличным или плохим. Ваш дневной персонал ухудшает ваше расположение. Пожалуйста, переподготовьтесь. Super 8 — хороший бизнес, и персонал лучше этого.

Номера устаревшие. Здание старое. Цена за номер соответствует ожиданиям от ужина 8.
Ванная комната была устаревшей. Насадка для душа была засорена, а в душе и раковине не было напора воды. Дверь в ванную нельзя было закрыть, потому что винты выходили из дверной петли! Вентиляция в ванной не работала 😒 держатель занавески для душа вот-вот упадет. Их было всего 3 подушки, а должно было быть всего 4, одна короткая. Нет лифта. Не остановился бы здесь снова!

Завтрак не предоставляется, хотя он стоит первым в списке информации об отеле. Я участник алмазного уровня, и с меня сняли депозит в размере 100 долларов. Служащий на стойке регистрации не извинился за то, что они рекламировали бесплатный кофе и завтрак, и обвинил владельцев, и это правда. Номера очень устаревшие, холодильник в моем номере гудел, и нам пришлось его переместить, чтобы он остановился. Сделайте себе одолжение и остановитесь в МОТЕЛЕ 6 прямо рядом с улицей. По крайней мере, они откровенны со своими гостями.

Расположение было идеальным и близко ко всему!
Регистрация прошла гладко и удобная кровать для ночлега (это было единственное СУПЕР в этом отеле), что было очень приятно после долгого дня. Определенно приличное место для короткого пребывания, если у вас ограниченный бюджет. Кроме этого, я бы не остановился здесь снова.
Я приехал во время турнира NCAA и хотел остаться дома и посмотреть турнирные игры, но на DIRECTV были только рекламные каналы. Так что этого не произошло. Я пошел принять душ, и ручка душа чуть не оторвалась.
Определенно не рекомендовал бы это место никому.

Родни, менеджер, и я нашли общий язык с самого начала! Он замечательный, трудолюбивый человек, следящий за чистотой и надлежащим содержанием собственности. Он позаботился о том, чтобы, если мне или моей собаке что-нибудь понадобилось, он был на этом. Я вернусь, чтобы остановиться в следующий раз, когда буду в этом районе.

Я был там 27 декабря и попытался остаться, потому что не смог найти мотель рядом с шоссе. Я видел несколько отзывов о том, что место чистое, а персонал вежливый. Я был разочарован. Я проверил комнату и обнаружил, что в ванной и на кровати бродят клопы.
Я немедленно сообщил об этом и покинул помещение.

Было очень тихо и дружелюбно. Сотрудник на стойке регистрации был потрясающим. Номера были чистыми. Очень понравилось. Завтрак сегодня утром был хорошим. Я не могу найти ничего, на что можно было бы пожаловаться. Живите по доступной цене. Продолжайте в том же духе. Я не думаю, что люди понимают, как много значит отличное обслуживание пыли. У меня был действительно плохой день, пока я не приехал сюда, и сотрудник заставил меня так много смеяться. Также мне удалось хорошо выспаться ночью. Я определенно остановился бы снова.

Если бы я мог дать службе поддержки клиентов ноль звезд, я бы это сделал. Отличное расположение, отличные номера по большей части за такую ​​цену, несмотря на запах плесени. Тем не менее, обслуживание клиентов УЖАСНОЕ для двух женщин на стойке регистрации, с которыми я разговаривал 5 октября около 16:30. Я просто задал вопросы, касающиеся безопасности на втором этаже, который они предложили мне и моему ребенку-аутисту, и вместо того, чтобы быть искренним в ситуации и вежливо ответить на мои вопросы, мне грубо сказали не приходить и повесили трубку. Если это место любит вести свой бизнес, то пусть будет так, но никогда я не встречал человека, настолько равнодушного к моим заботам о безопасности РЕБЕНКА. Я провел здесь почти 2 недели, и у меня никогда не было проблем, пока не появились эти женщины. Я действительно хотел вернуться именно в этот отель, потому что мужчины, которые были на стойке регистрации рано утром или поздно вечером, были ОЧЕНЬ полезны, информативны и очень искренни по отношению к моему сыну и нашей ситуации, а номера довольно удобные и уютные, несмотря на это. Вы платите. Но я НЕ вернусь после последней встречи по телефону с обеими этими женщинами. Мне бы хотелось услышать их имена, прежде чем они повесят трубку! Очень грубое, непрофессиональное, отвратительное поведение. Обслуживание клиентов не должно быть вашей работой, если вы не можете ответить на пару вопросов!