Super 8 by Wyndham Lexington Hamburg Area

Недавно забронировала номер в этом мотеле на 25 июля 2026 года. При входе в мотель сотрудница (с длинными темными волосами) была недовольна. Я подошла к стойке и сказала, что у меня есть бронь. Мы уточнили детали, и я сказала, что у меня есть наличные и карта. Она тут же начала саркастически говорить. Она назвала мне общую сумму, и я сказала, что мне не хватает 2, 20 доллара. Затем она заявила: «Вы можете пойти в Макдоналдс и выпрашивать 2 доллара или пойти в Уолмарт и выпрашивать 2 доллара». Она сделала вывод, что я выпрашиваю что угодно, потому что я пришла с черным мусорным мешком. Она ложно обвинила меня. Я так не поступаю. Меня только что выписали из больницы, я дошла до отеля Super 8. Я лежала в больнице из-за камней в почках, один из которых пришлось удалять лазером. Меня рвало. Я не просила 2 доллара, я не была грубой, я никогда не повышала голос, пока она не начала на меня кричать. Я считаю, что это совершенно некачественное обслуживание клиентов. Я являюсь участником программы лояльности Wyndham и люблю эту сеть. Однако сегодняшний инцидент заставил меня отменить свое участие в программе, и я больше никогда не буду останавливаться в мотелях Wyndham. Это было позорно и совершенно недопустимо. Я молюсь, чтобы она разрешила все проблемы, которые ее расстроили. Это нездорово и не способствует развитию бизнеса. Поэтому я не рекомендую это место и поставила бы ему 0, если бы могла. Обслуживание клиентов — это основа любой компании.

Отличное расположение. Персонал отеля был любезен, но в номере было ПОЛНО тараканов. Мы с женихом зашли в номер, включили свет, и они были ВЕЗДЕ! Потолок, пол, двери, стены – где угодно. Мы сразу же вышли, не задержавшись там ни минуты. Администратор пыталась сделать вид, что ничего не знает, но вернула нам деньги в полном объеме. Не останавливайтесь здесь!

Я заплатила почти пятьсот долларов за два номера, потому что приехала в город на музыкальный фестиваль. В одном номере была трубка для курения крэка, а в другом — тараканы. Нам сказали, что нам вернут деньги, и мы уехали. За один номер нам вернули деньги, а за второй отказываются. Я бы никому не рекомендовала здесь останавливаться.

Тараканы в кроватях, ванных комнатах и ​​зонах питания. Этому отелю следует запретить использование названия Super 8. Судя по отзывам, это продолжается уже много лет. Нам поменяли номера и дали скидку 10%. В лесу на краю территории отеля есть обустроенный лагерь, в следующий раз, может быть, я просто переночую с ними.

На самом деле бесплатного завтрака нет, он сказал, что завтраков нет уже 3 года. Сок и кофе были хорошими. Разрешено проживание с животными, и пешеходная зона достаточна. Номер вполне хороший — тихий; ванная комната чистая, микроволновая печь и холодильник хорошие. Много каналов HBO.

Всего в нескольких поворотах от трассы I-75, чисто. Хорошее расположение, отличные цены. Мы остановились на ночь, чтобы отдохнуть и продолжить путь на следующий день. Мы не пользовались никакими удобствами, но номера были чистыми, ванная комната тоже чистая, с большим количеством полотенец. Регистрация прошла легко.

Это был, безусловно, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! Он был абсолютно кишит тараканами. И когда я говорю «кишит», это еще мягко сказано. Первое, что я увидел, это тараканы, которые, похоже, занимались чем-то вроде «группового секса» в ванне. Я осмотрел номер и насчитал более 40 штук. Когда я рассказал об этом сотруднице на ресепшене, она не предложила нам переселиться в другой номер или даже вернуть деньги, вместо этого она вручила мне большую бутылку какого-то инсектицида и сказала: «Принесите его, когда я им воспользуюсь». Я всю ночь играл в дезинсектора. На следующее утро я попросил вернуть деньги, показав ей всего несколько фотографий, и она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером. Я спросил, когда у нее следующий рабочий день, и она сказала, что у нее выходные в ближайшие два дня, так что попробуйте еще раз тогда. Что я и сделал, но потом они сказали, что прошло слишком много времени между моим пребыванием там и разговором с менеджером. Я попыталась объяснить, почему ждала два дня, и тут она сообщила, что я, должно быть, неправильно поняла, потому что в эти дни она работала. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле Super 8. Честно говоря, этот Super 8 нужно закрыть, а заодно уничтожить и нанять совершенно новых сотрудников.

О, как я ждала, чтобы написать этот отзыв. Здесь работают только два человека, которые чего-то стоят. Привратник, так называемый владелец, — самый некомпетентный человек, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Во-первых, и это самое главное, он солгал обо мне и пытался выгнать меня из программы, в которой я участвовала. Он позвонил в номер и потребовал, чтобы я попросила своего гостя уйти. Хотя на самом деле мне кто-то принёс продукты. Но он позвонил и солгал им, сказав, что в мой номер постоянно заходили и выходили люди, и что они подозревают, что в моём номере также останавливаются другие. Я понимаю, что вам нужно следить за тем, чтобы никто не оставался на ночь, потому что, не дай бог, вы потеряете доллар из-за чужого трупа. Но если вы так беспокоитесь о других людях, попробуйте избавиться от тараканов, которые есть в вашем номере, и от старых провисших матрасов с пятнами крови.
Не хочу больше разглагольствовать, но на него сейчас подан коллективный иск, потому что он отказался посыпать солью парковку во время ледяного шторма, и мой друг упал и сломал три ребра. А потом его выгнали, потому что он опоздал с оплатой номера. Ужас, позор вам, сэр. Бог не любит уродов, лжецов и жадных людей. Так что вам нужно как-то исправиться.

Ужасно отвратительно, повсюду ползают тараканы. В комнате была щель шириной 7, 5 см. 101 человек мог видеть все, что происходило в моей комнате, даже с закрытой дверью. В гараже остались иглы от предыдущих жильцов. Собаки через коридор лаяли круглосуточно. Я не спала ни минуты. Подала жалобу в государственные органы, сделала фотографии, получу возврат денег, иначе…

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Грязно, очень грубая администраторша — накричала на нас без всякой причины. Я бы не остановилась здесь, даже если бы это было бесплатно. Чувствовала себя в опасности. Завтраков не подали никаких. Не могу поверить, что санитарная служба до сих пор не закрыла это место. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку.

Самые терпеливые и понимающие сотрудники, которых я встречал в этом отеле за последние годы.
Не поставил номеру 5 звезд, потому что он был маленький, но исключительно чистый. 4 звезды из-за расположения, потому что я не знаю, где нахожусь, поэтому никуда не ходил. Но очень чисто и тихо. Единственный недостаток – отсутствие завтрака. Ну же, ребята, нам нужно поесть. Спасибо персоналу, вы были потрясающие!

Бронируем в первый и в последний раз!
Когда мы регистрировались, холл выглядел как место для отдыха! В первом номере, который нам дали, было столько собачьей шерсти, что я буквально чувствовала вкус собаки во рту! У меня аллергия на собак! У меня началось зуд в горле и насморк, нам пришлось поторопиться и посмотреть, свободен ли другой номер.
Был номер наверху… но прежде чем мы его заселили, мы спросили, есть ли у них клопы. И девушка сообщила мне, что у них действительно есть проблема с тараканами 🫩. Она сказала, что мы можем проверить номер, если он нам не понравится, и она вернула нам деньги, так что, думаю, в этот момент она сказала: «Убирайся отсюда, чтобы я могла закончить тусоваться». Было 3 ночи! Мы проверили номер, вроде бы неплохо, но можно было бы и чище, например, на коврах были пятна! Но было 3 ночи… нууу! Мы также попросили её выселить нас позже, так как было 3 ночи, она сказала, что не может в 12, но может в 11:30, поэтому мы согласились!
Нас выселили в 10:55! Сказала им, что мы выезжаем позже, а она ответила, что не может, потому что уборщица должна уйти, а она единственная. Ха-ха, теперь понятно! БОЛЬШЕ НИКОГДА! Рядом всю ночь стоял какой-то странный фургон с открытыми дверями, который что-то делал, не знаю, но да, это так. Нет!

Остановившись в разных отелях за эти годы, могу сказать, что расположение и обслуживание просто потрясающие! Персонал вежливый и доброжелательный, очень организованный. Номер был идеально чистым по прибытии, постельное белье и полотенца были чистыми. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Приветливый администратор по утрам очень старался угодить гостям. В целом, всё просто замечательно!

Положительные стороны: Это было удобно с точки зрения моих планов поездки. Отрицательные стороны: Было немного сумбурно, и я не смог вернуться к своему сотруднику службы поддержки, потому что ночного дежурного не было на стойке регистрации.

Внимание! Этот отель совсем не похож на картинку и не предлагает того, что было заявлено. Континентального завтрака не было. Номера были обшарпанные, без кофеварки, ванная комната крошечная, а дверь еле закрывалась, волочась по полу. В номере не было фена, и после моего запроса его установили. После подписания соглашения о запрете курения и внесения залога в 50 долларов, весь отель пропах марихуаной. Я забронировал 3 ночи, поэтому мое пребывание было крайне неудовлетворительным. Стойка регистрации/лобби закрывались в 23:00, и нужно было входить через задний вход. Единственный плюс – кондиционер работал. Если бы поблизости был другой свободный номер, который не стоил бы 900 долларов за ночь, мы бы уехали.

Этот отель старый и не может похвастаться многими удобствами, которые мне бы хотелось иметь. Цены, правда, приемлемые. Персонал в основном любезный. Требуется залог, который возвращается при выезде. Оплатить можно наличными или картой.

Это место – худшее из худших: кишит тараканами, тараканы ползают по кровати по ночам и всё такое! Отель не выдаёт больше двух тряпок/полотенец на номер. Это место – просто посмешище! Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал! Льдогенератор сломан, льдогенератор сломан, на вопрос, будут ли его чинить, отель ответил, что заказали запчасти, но ни один из них так и не починили, что неудивительно. Не понимаю, как департамент здравоохранения до сих пор не закрыл это место, здесь ужасно работает, и я никому не рекомендую здесь останавливаться, особенно если вы не любите насекомых!