Red Roof Inn Lexington South

Здесь мы останавливаемся в Лексингтоне. Это отличное место. Нам часто приходится приезжать сюда за медицинской помощью и навещать пациентов в больнице Университета Кентукки. Red Roof — это место, где мы всегда можем рассчитывать на чистоту, отдых и восстановление сил. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Я не знаю, куда бы мы поехали, если бы их здесь не было.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. При входе в номер сразу стало ясно, что его не убирали должным образом. Полы и поверхности были грязными, и общее состояние номера было неприемлемым. Я не обратил внимания на грязные полы и купил метлу, швабру и чистящие средства в магазине Dollar Tree.
Во время моего пребывания, когда мы вернулись с ужина, я обнаружил в номере множество тараканов. Проблемы с санитарией и техническим состоянием создавали ощущение небезопасности и антисанитарии в номере.
Я сообщил об этих проблемах персоналу отеля (генеральному менеджеру Скай), но реакция была неадекватной и не решила проблему. Гости должны знать о проблемах с чистотой и борьбой с вредителями, прежде чем бронировать здесь номер.
В связи с серьезностью обнаруженных мною проблем с санитарией и вредителями, включая тараканов, я сообщил об этом в местные органы здравоохранения для проведения расследования.
Основываясь на моем опыте, я считаю, что отель не должен продолжать сдавать номера, пока проблемы с вредителями не будут полностью решены, и гостям не будут предоставлены чистые и санитарные условия проживания.
Я подала жалобу в местный департамент здравоохранения и в Бюро по защите прав потребителей. Надеюсь, администрация отеля немедленно примет меры для решения проблем с вредителями и чистотой.
Я уведомила персонал отеля и потребовала возврата денег, но моя просьба была отклонена.

Этот номер мог бы быть чище. Пыль, крошки и грязные полы. Ванна была грязной, а на полотенцах были подозрительные пятна. Пришлось всю ночь терпеть курение. Кто-то держал в заложниках носильщика багажа, но мы справились.

Я останавливался там на ночь с 10 февраля 2026 года. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В коридорах и в моей комнате пахло сигаретным и марихуановым дымом. Датчики на дверях не работали; любой мог войти. Пульт от телевизора был не тот, нужного не было в наличии, поэтому я не мог им пользоваться. По периметру здания крутились проститутки. Сделайте себе одолжение, спите в машине или на скамейке в парке, остановитесь где угодно, только не в этом месте.

Мы с моим парнем приезжали сюда время от времени, всего на одну ночь, на мой день рождения. Это было именно то, что мы искали: очень дешево и точно так же, как на картинке в интернете, достаточно чисто. Душ был немного грязноват, поэтому мы им не пользовались, но должна сказать, что Эйприл из персонала была самой милой женщиной, которую я встречала, и если бы я могла оценить ее лично, я бы поставила ей 10 из 10. Она была не только невероятно дружелюбной, но и очень общительной. Нас обслуживали в номере около 10:28 утра, они только дважды постучали и ушли, что было очень приятно. Телевизор работал отлично, в номере было не слишком жарко, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления от этого недорогого отеля.

Ну, я не ожидала пятизвездочного сервиса в Red Roof, но просто должна сказать вам правду. У меня был отремонтированный номер, и он стандартный. Постельное белье было чистым. Персонал на ресепшене был приятным. НО я видела таракана, а ванна в ванной была в таком количестве пятен, что мой ребенок отказался там принимать душ. Просто к сведению… но для короткой и недорогой поездки на одну ночь это не так уж и плохо!

Полы были просто отвратительными: ноги моих детей стали чёрными и грязными буквально после того, как я походил по ним минут пять. В остальном всё было хорошо, но определённо не было ощущения чистоты.

Худшее обслуживание в моей жизни. Заселился в 16:00, телевизор не работает. Звонил 4 раза, и все 4 раза девушка была крайне груба. Постоянно говорила, что кто-то придёт и починит. Никто так и не пришёл. Я оплатил услуги, но не получил то, за что заплатил. Лучше бы мне получить скидку, иначе я свяжусь с кем-нибудь из главного офиса. Девушка сказала, что мастер на обеде, будьте терпеливы, и это было 2 часа назад. Сейчас почти 21:00. Мне стоило всех сил не накричать на неё за её грубость все 4 раза.

Номер был чистым, а кровать приличной. Все остальное было совершенно нехорошим. Не было батареек для пульта от телевизора, сказали, что нам нужна оценка для людей с ограниченными возможностями, и получили RM 204, наименее подходящий для людей с ограниченными возможностями номер в этом месте. Был разбужен в 3 часа ночи дракой за дверью и еще два раза до рассвета людьми, которые очень громко разговаривали. Попросил поздний выезд и меня попытались выгнать, пока моя голая жена пыталась одеться! Худшее пребывание в мотеле из всех, а я работал в некоторых грубых мотелях!

Один из худших мотелей, в которых я останавливался. Да, он отремонтирован, но это не имеет значения, если они не убирают номер. Кондиционер не работает, и это в один из самых жарких дней в году. Полы отвратительные, на полу пятна от тех, кто останавливался здесь до меня. В ванной комнате все еще были другие принадлежности от последнего гостя, который был здесь. Простыни в пятнах, не знаю от чего, просто отвратительно, честно говоря. Пошел в офис, чтобы попытаться поговорить с кем-нибудь об этом. Дама просто говорила по телефону и не подошла, чтобы узнать обо мне. Так что я просто ушел. Я определенно оспорю этот платеж в своем банке. 0/10, никому не рекомендую.

Я был в городе на ночь на занятиях в семинарии. Остановился здесь из-за бюджетного номера. Винди помогла мне оформить бронирование и заселиться в номер. Она была потрясающей, вежливой и очень полезной. На момент написания этого отзыва в мотеле проходил масштабный ремонт. Винди поселила меня в одном из отремонтированных номеров, и он был очень хорош. Номер был чистым, и я подумал, что это очень экономично. Поскольку я продолжу свои занятия, я остановлюсь здесь снова!

Это мотель. Что касается мотелей, это был хороший отдых. У нас еще есть все наши вещи. Я не видел ни жуков, ни грызунов. В комнате не было неприятного запаха, и она выглядела чистой. Персонал ответил на все мои вопросы, был профессионален и приятен.

Плюсы: телевизор был удобен в использовании. Кондиционер подавал холодный воздух. Без проблем мы попросили переехать в другой номер. Минусы: отель находился в стадии строительства, и нам не удалось попасть в главный вестибюль. В первом предоставленном номере пахло дымом, хотя курение в отеле запрещено.

Ужасный опыт – избегайте этого места!
Недавно я останавливался в отеле Red Roof Inn Lexington South, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. В номере было грязно, отопление и кондиционирование воздуха не работали должным образом, что делало его крайне некомфортным.
Плюс ко всему идет стройка, а парковка вся в шурупах и мусоре. В итоге у меня спустило колесо, и когда я довел это до сведения владельца, мне, по сути, сказали «смириться с этим», потому что у них был знак на строительство. Вместо того, чтобы решить проблему, владелец был груб, пренебрежительно и даже оскорбил меня.
Это место просто катастрофа: плохое обслуживание, непрофессиональный менеджмент и ужасное обслуживание клиентов. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь!

Мое пребывание там в декабре было ужасным. В первой комнате, в которую меня поселили, потолок был поврежден водой, а в туалете почти не работал смыв. Это была грязная комната, и когда я подошел к стойке регистрации, она подменила меня из-за туалета, поэтому мне пришлось взять свои вещи и пойти в следующую комнату, которая была немного лучше, чем первая, никогда не позволяйте они поместили вас в 108. Во время второго пребывания было примерно то же самое. Комната была маленькая и грязная, туалет был засорен. Он даже не смывает туалетную бумагу. Я позвонил на стойку регистрации, и она сказала, чтобы я погружался в это сам, ну, ну, потому что у нее больше не было места, выключатели, нам пришлось писать в ванну, потому что это не остановилось.

Одна дама из персонала невероятно груба. Доставило мне проблемы из-за того, что я попросил больше полотенец. Сообщил мне, что моим детям следовало принять душ дома, прежде чем они придут. В моей комнате остался использованный подстаканник. Половина лампочек не работает. Обычно у меня здесь приличный опыт, но пожилая женщина из персонала полностью испортила мне его. Я перееду в другую гостиницу с красной крышей.

Только ночной администратор был общительным. Остальные смены были похожи на роботов, без социальных навыков. Уборка была дружелюбной.
Входная зона была противной и имела запахи.
Пришлось пройти большое расстояние, чтобы получить лед.
В комнате были запахи. Горшок был слишком низким, а вода в душе плохо сливалась, поэтому приходилось принимать душ в стоячей воде. Подушки слишком плоские и их недостаточно на кровати.
Были 🪳ТАРАКАНА.
Я убил одного и сфотографировал. Пошел в офис по этому поводу, и ему сказали об этом.
Ент был бы на связи. Я не мог остаться, пока не приедет менеджер и не будет доступен, так как моя мама в больнице, и мне пришлось вернуться. Два дня спустя ни от кого не было вестей.
Поступи правильно и не оставайся здесь!
Лжецы.
Убитая мной плотва лежала на комоде, и когда я ударил ее, она приземлилась между комодом и ванной. См. Картинку!