Marriott Lexington Griffin Gate Golf Resort & Spa

Я участник программы Platinum и впервые в Лексингтоне, и, конечно же, в этом отеле. Одно ОЧЕНЬ не хватает — M Club/лаунжа для руководителей. Учитывая всю площадь этого комплекса, я был ОЧЕНЬ удивлён, что им не удалось найти место для лаунжа. Почти во всех других отелях Marriott/Westin есть такие, поэтому я постоянно возвращаюсь именно туда.
Тем не менее, здесь очень чисто, отличный тренажёрный зал и приятная обстановка. И цены вполне разумные.

Всё было очень комфортно, бар был нормальный, но один бармен обслуживал ужасно, я поговорила с ней на стойке регистрации. На следующий день у нас был отличный опыт общения с другим барменом. Она принесла мне тарелки и столовое серебро, чтобы мы могли использовать их для еды на вынос в нашем номере. Поле для гольфа дорогое, но красивое и увлекательное. В целом, отдых был отличным, особенно понравился большой балкон, примыкающий к нашему номеру.

Это предварительный отзыв, основанный на первом впечатлении. Сразу после регистрации Клео проявила энергичность, дружелюбие и высокий профессионализм. Она не только выполнила мою довольно необычную просьбу, но и была оптимистична и дала множество полезных рекомендаций по местам для посещения во время моего пребывания.
Я искренне рада вернуться сюда в ближайшем будущем, и легко понять, почему здесь проводится так много конференций.
Заслуженные 5 из 5 звёзд!
(Беговые дорожки тоже просто потрясающие! Отличный тренажёрный зал, по крайней мере, по меркам тренажёрного зала при отеле. )

Как же я был разочарован этим пребыванием. Даже не знаю, с чего начать 🤔 Может, дело было в заоблачных ценах на дешёвый алкоголь? Может, дело в грязных простынях и волосах на одеяле и подушках? Может, в том, что в номере не было прохлады? Может, из-за Wi-Fi не получалось смотреть ни один фильм или Netflix? Или, может быть, дело было в 30-минутном ожидании парковщика при выезде?! Мне пришлось просить сотрудников стойки регистрации найти его для меня! Мне повезло, что я довольно хорошо путешествовал. Лексингтон был моим домом 30 лет! Я никогда не был так недоволен как потребитель за столь долгое время. Griffin Gate… сделайте лучше! Учитывая стоимость вашего отеля, я определённо ожидал чистую постель, комфортную температуру и отличный душ. Отдельное спасибо за поздний выезд. Это лучшее, что было во время проживания. С нетерпением жду ответа от администрации.

Дружелюбный персонал. Элегантный современный стиль. Очень удобная кровать. Прекрасная ванная комната. На поле для гольфа растут красивые старые деревья. Лучший отель Marriott из всех, где я когда-либо бывал. Первый номер был очень хорошим, а вот со вторым были некоторые недостатки.

Недавно я останавливался здесь с 21 по 25 июля. Я был очень рад, глядя на фотографии и остановившись в «курорте» по работе. Но я был очень разочарован. Фасад обшарпанный и некрасивый. В номере было жарко и влажно. Инженер-строитель дважды приходил ко мне в номер, но мне сказали, что номер не станет холоднее, и предложили вентилятор. Само собой, я плохо спал всю неделю и чувствовал себя некомфортно. Ванная комната была тесноватой, а ванна была грязной, с кругом вокруг ванны и черными пятнами на дне. В номере не было ни часов, ни микроволновки. У меня было два неприятных опыта в ресторане Bluegrass. В первый вечер я ужинал в баре. Коврик для сбора капель был рядом со мной. Один из официантов ждал заказ на напитки и решил постучать по коврику для сбора капель/брызг. Вода с коврика брызнула на меня и мою еду. Девушка убрала мою еду из моего счета, но, честно говоря, официанту стоило бы поговорить о том, как это вдохновляет. Это было отвратительно. Мне всё равно пришлось заплатить за закуску и напиток. Следующий опыт связан с обслуживанием номеров. Я заказал завтрак, и в моей еде были волосы. Мне это компенсировали. Но я разочарован обслуживанием в ресторане. Я ожидал большего. В целом, я разочарован всем пребыванием в отеле. У нас был кейтеринг, и всё было хорошо. Официанты были приветливы. Команда AV-оборудования была отличной. Сотрудник на стойке регистрации часто был перегружен работой, так как был всего один, что затрудняло своевременное обслуживание гостей.

Это место – настоящая жемчужина. Эмили Дайя и все остальные, с кем мы столкнулись на стойке регистрации, сделали всё возможное, чтобы приветствовать нас и дать нам почувствовать себя ценными гостями. Мы это очень ценим. Кристина тоже сделала то же самое, помогая нам насладиться отдыхом у бассейна. Парковщик и носильщик были великолепны, им стоило бы получить свои имена, но они всегда были профессиональны и контролировали всё. Выбор еды на территории отеля был превосходным. Место чистое, ухоженное, и там есть чем заняться. Мы даже пережили 15-часовое отключение света, которое было вне контроля курорта. С этим мы справились очень хорошо, и в ту ночь всем номерам компенсировали расходы. Это была наша четвёртая поездка за последний календарный год, надеемся вернуться хотя бы пару раз этим летом на длинные выходные. Спасибо всему персоналу.

Недавно я останавливался в Lexington Griffin Gate Marriott на три ночи во время деловой поездки и получил очень позитивные впечатления. Отель элегантный и гостеприимный, с красивой входной зоной с зонами, выделенными для завтрака, обеда и ужина. Также есть несколько уютных зон, идеально подходящих для чтения или тихой беседы.
Номера просторные и очень чистые, оборудованы всеми необходимыми удобствами. Кровать была очень удобной, а номер был хорошо звукоизолирован, что способствовало спокойному пребыванию. Единственное, что можно было бы улучшить, — это ванная комната, которая казалась немного устаревшей по сравнению с остальной частью номера.
Хотя у меня не было возможности ими воспользоваться, в отеле есть как крытый, так и открытый бассейны, которые выглядят очень привлекательно. Персонал был неизменно любезным, профессиональным и услужливым на протяжении всего моего пребывания.
В целом, отличный отель для деловых путешественников — я бы определенно вернулся.

Останавливались здесь на последние четыре дня из-за конного шоу. Мы вошли в номер, и там было очень влажно, и немедленно позвонили на стойку регистрации, кто-то подошел и потратил около двадцати, работая над этим, а затем сказал, что он просто увеличил мощность вентилятора. Мы пробовали изменить температуру ниже 70, но она так и не снизилась. У нескольких наших людей была такая проблема, кофеварка в номере была покрыта собачьей шерстью, хорошо, что мы не планировали ею пользоваться. Кроме того, номер не был убран как следует перед приездом, обертки на полу и все еще пыльные, нужно было пропылесосить.

Номер был очень чистым, территория была красивой! Я уронил свой брелок в лифте, и он упал на дно в тот день, когда я уезжал, но, к счастью, у меня был другой. Джентльмен по имени Майк пришел и поговорил со мной, он был очень профессиональным и вежливым. Я сказал ему, что у меня есть другой брелок, и я никуда не тороплюсь. Но он был занят. На следующий день я получил свой брелок, и он вместе с Сэмом позаботился о том, чтобы я его получил. Я благодарен им обоим. Номера с видом на балкон УДИВИТЕЛЬНЫ!

Не впечатлен обслуживанием в месте, где взимается курортный сбор в размере 22 доллара в день. Больше не вернусь. Написал весь свой отзыв после долгих раздумий и понял, что он слишком длинный для публикации. Подводя итог, наш кондиционер не охлаждал номер даже после того, как очень милый человек поработал над ним. Весь номер на некоторое время потерял электроэнергию утром, когда мы выезжали, пока мой муж был в душе. Персонал на стойке регистрации далеко не слишком дружелюбен. Они ни разу не улыбнулись и не завязали разговор. То же самое сделали бармен на открытом воздухе и консьерж спа-салона. Единственными приятными людьми, с которыми мы столкнулись во время нашей поездки в этот отель, были официанты в бистро Bluegrass. Завтрак «шведский стол» также был замечательным. Номер был в основном чистым, за исключением липких полов, и в душе не было кондиционера, чего я не осознавала, пока не приняла душ. Определенно не считаю, что этот опыт стоил своей цены.

ВЕЛИКОЛЕПНО!
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность за незабываемые впечатления, которые мы с женой получили во время нашего недавнего пребывания. С момента прибытия и до нашего отъезда к нам относились как к королевской особе. Хотя мой визит был в первую очередь по делам, ваши заботливые штрихи — особенно сюрпризы на день рождения моей жены — сделали его по-настоящему особенным для нас обоих.
Бутылки вина и прекрасное оформление номеров были невероятно щедрыми и запоминающимися. Особая благодарность Аманде Уайт и Кэти Блейк за ваше выдающееся руководство. Даниэль на стойке регистрации и Стив у входа являются примером гостеприимства мирового класса — они настоящие выдающиеся личности в семье Marriott.
Как постоянный гость Marriott, проживший более 90 ночей всего за последние шесть месяцев, я могу с уверенностью сказать, что этот визит всегда будет выделяться как один из лучших. Еще раз спасибо за то, что сделали его таким исключительным.

Я останавливался здесь несколько раз, и в целом мои впечатления довольно хорошие. Удобства невероятные, а персонал очень дружелюбный. Их конференц-залы просторные, но температура там очень низкая. Кроме того, у многих людей в нашей группе возникли проблемы с кондиционером в их номерах, он не работал, включая меня по какой-то причине, номер никогда не охлаждался, что досадно в очень жаркую неделю. Поле для гольфа и бассейн — это лучшие части этого места, безусловно.

Очень хороший отель. Дал бы 5 звезд, но стойка регистрации отказывается отвечать на телефонные звонки, если вам что-то понадобится (например, дополнительные полотенца), вам придется спуститься вниз лично. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, принес наш багаж в номер и обратно. Персонал ресторана тоже очень дружелюбный, завтрак оба дня был хорошим. Территория была безупречной! Номер хороший, но горничная могла бы уделить больше внимания деталям. Кроме того, если на простынях появилось заметное пятно от кофе после 1 ночи проживания на несколько ночей, их следует автоматически поменять… ага. Кровать очень удобная. В целом, отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Спа-это СУПЕР!

Мы с мужем в командировке. Он попросил для нас кровать размера «king-size» при бронировании. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что у нас есть повышение категории, потому что теперь у нас есть балкон. Мы приехали в наш номер, который теперь является номером с двумя кроватями размера «queen-size». При регистрации об этом не упомянули. Не так уж и много, но все равно раздражает. Его расписание немного отличается от моего. Когда я хотел включить телевизор, я не мог найти пульт. Обратился на стойку регистрации. Номер стойки регистрации не указан. Переключатель номера стойки регистрации больше не активен. На телефоне или рядом с ним нет доступных номеров телефонов. Ничего не пробовал. Позвонил на стойку регистрации. Запросил пульт. Человек сказал, что принесет его прямо сейчас. Никто не пришел. Позвонил снова, и на стойке регистрации никто не ответил. Позвонил утром и попросил пульт. Никто не пришел. Пошел на стойку регистрации после утреннего выхода. Один человек сказал, что принесет, мы знали о просьбе. Когда мы зашли в номер, на столе лежал пульт. Позже тем же вечером попробовал пульт. Пульт ДУ, казалось, работал нормально. Телевизор не работал. Телевизор запустился, а затем выключился. Мы здесь на 4. Ночи. Думаю, это было не улучшение. Это было понижение. Не впечатлило отсутствие срочности. Я уверен, что проблема с телевизором не новая и о ней сообщалось. Вот почему нет пульта ДУ. Я ожидал большего от Marriott.

Недавно я пробыл здесь целую неделю, посещая конференцию по сейфам и хранилищам, и могу честно сказать, что это был один из лучших отелей, которые у меня когда-либо были. Обслуживание клиентов было абсолютно исключительным: каждый сотрудник был добрым, гостеприимным и невероятно любезным. Номера были чистыми и удобными, а в ресторане подавали еду намного выше среднего. Я действительно оценил теплое гостеприимство и приятный опыт от начала до конца. Я обязательно вернусь в будущем. Еще раз спасибо!

Хороший сервис и хорошее место. Я был в Лексингтоне, участвовал в гонках в Кинеленде на несколько дней. Мне понравилось расположение. Раньше я останавливался в центре города. Один поворот и около двух миль, и вы в центре города. Один поворот и около четырех миль по шоссе, и вы на трассе. До центра города десять минут. Трасса 10-15, но осмысленно ближе — как и в пешей доступности — отелей нет — все равно.
Дхарнил на стойке регистрации был восхитителен. Она была знающей, дружелюбной и, казалось, была по-настоящему счастлива помогать гостям. Это соответствовало общей атмосфере: множество людей хорошо проводили время на трассе или в других местах Лексингтона.
У меня была простая комната, хорошо обставленная, в которой, конечно, было все, что мне было нужно. Я бы порекомендовал его, особенно если едешь на трассу.