Hilton Garden Inn Wichita

В этом отеле не было ужина. Персонала не было, завтрак не предоставлялся из-за моего графика. Утренний кофе был холодным и разбавленным. В номере не было кофе, только чай. Полотенца были старыми, выцветшими и обесцвеченными. В кладовой рядом с ресепшеном был очень ограниченный выбор продуктов. В следующем году я поищу другой вариант для своего пребывания. Я был пожизненным участником программы Diamond и получил номер для инвалидов с видом на парковку.

Отель был довольно простым, самым привлекательным его достоинством был вид на озеро из окна. В остальном я бы никогда больше не выбрал этот отель. Кровати были неудобными, завтрак стоил 15 долларов с человека, и хуже всего было отсутствие горячей воды. Я попытался принять душ, но вода не включилась. Я позвонил на ресепшн, и они прислали сантехника, но он так и не пришел, сказал, что скоро вернется, но так и не вернулся. При выезде я сообщил на ресепшн, что в нашем номере по-прежнему нет горячей воды, и мне сказали, что он просто сказал ей, что нужно пополнить запасы воды. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но за 120 долларов за ночь я должен был хотя бы иметь возможность принять горячий душ.

Расположение хорошее для тех, кто путешествует через Уичито. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Номер был нормальный, но простыни постоянно сползали с кровати из-за изношенной резинки – пора заменить! В номере (на третьем этаже) на потолке была большая дыра, вероятно, это была протечка крыши. Зато было тихо, что мы ценим. Удивились, что они запросили 15 долларов за завтрак с самообслуживанием – в большинстве отелей он бесплатный. Поэтому только одна пара ужинала в 9 утра!
Поскольку мы путешествуем через Уичито несколько раз в год, то выберем другой отель для следующего пребывания.

Я часто останавливаюсь здесь из-за цены и расположения, НО должна сказать, что простыни нужно заменить. Это просто возмутительно, что этого до сих пор не сделали. Год или больше назад сотрудники отеля заявили, что были заказаны неправильные простыни, и они работают над исправлением ситуации. Я понимаю. Мы знаем, что в корпорациях все может занять время. Теперь я говорю: "Чепуха! ". Прошло уже много времени! Это отличное место для проживания, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что простыни не подходят к кроватям. Они сползают, пока вы спите. Вашим горничным, должно быть, тоже это надоело. Это происходит в любом номере. Это не горничные заказывают простыни неправильного размера. Все простыни и подкладки растянуты и никуда не годятся. Откуда я это знаю? Я знаю это как частый гость, который лежит здесь в постели в 4 утра, не спит, потому что сегодня ночью я снова проснулась на ГОЛОМ матрасе, я недовольна. Нет смысла снова звонить на ресепшн. У них нет необходимых материалов. Ребята, исправьте эту проблему с простынями. Гости, приносите свои собственные простыни. Поверьте мне.

Не рекомендую этот отель. Ковёр старый и нуждается в чистке. Мы пытались заменить одну большую на две двуспальные, но парень на стойке регистрации сказал, что свободных номеров нет. Я зашёл в интернет из номера, и там оказалось несколько свободных номеров. Зачем он врал? Бесплатного завтрака нет. В ванной плесень, а мебель порвана. Я сделал фотографии, но не знаю, как их выложить. Hilton может предложить что-то получше! Телевизор такой старый и маленький. На нём нет ни стриминговых сервисов, ни приложений. Не приезжайте сюда.

Выбрал этот отель Hilton Garden Inn из-за его расположения, но сам отель ужасен. Видно, что за ним совсем не следят. Душевые кабины все в пятнах, герметик отслаивается, краска на стенах потерта. Лобби должно было стать выдачей, поскольку оно не очень ухоженное и выглядит так, будто ничего не изменилось с 90-х.
В довершение всего, в простынях был найден ноготь и завелись муравьи.
Поставил несколько звёзд, потому что персонал хотя бы быстро переселил меня в новый номер, но кто знает, было ли постельное белье вообще чистым.
Нужно новое руководство и больше горничных.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания здесь! Кровать была очень удобной. Персонал, обслуживающий завтрак, был просто потрясающим. Мэри на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой.

Позвольте мне прояснить. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и это был прекрасный отель. Мы останавливались здесь 1 августа на одну ночь, и этот отель серьёзно испортился. В нашем номере не убирали как следует. На ковре был мусор, виниловая плитка была липкой, пол в ванной был грязным, простыня на резинке не подходила к кровати, и на всех поверхностях были круги от стекол. Не говоря уже о дезинфицирующем спрее, который был настолько сильным, что так и не выветрился. Но кровать была изношенной и не обеспечивала никакой поддержки. А подушек вообще не было. Ужасная ночь. Напротив номера напротив нас даже лежала куча полотенец, которые были там, когда мы приехали, и всё ещё лежали, когда мы выезжали. В Уичите много отелей на выбор, и мы бы посоветовали выбрать другой.

Единственная причина, по которой я не поставил 5 звёзд, — это то, что пара очень громко занималась сексом и ругалась в присутствии детей. Они жили четырьмя номерами ниже меня, и я всё слышал. Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что они ничем не могут помочь. Детям, приехавшим сюда на турнир, пришлось слушать, как эта пара занимается сексом и выкрикивает ругательства, как минимум 30 минут.

Я приехал насладиться Hilton Garden и заплатил немного больше за завтрак на гриле. На завтраке нам сообщили, что они больше не предлагают гриль по выходным. Я спрашивал, вернут ли мне деньги, но выяснилось, что они не предлагают бесплатный завтрак, только бесплатный кофе, по словам персонала. Так что мы заплатили за яйца, 2 полоски бекона, сосиски… Так что же бесплатного в другом месте вы платите здесь… Действительно разочаровывает.
Вы все еще предлагаете завтрак на гриле?

Мы заплатили за номер с видом на озеро, но чтобы увидеть озеро, нужно было встать в углу комнаты напротив кровати. Наш номер не должен считаться номером с видом на озеро. Мы слышали людей в соседней комнате, а беготня вверх и вниз на полпути над нами была очень громкой.

Я останавливаюсь в этом отеле 2–3 ночи каждую неделю в течение 2 месяцев. Обслуживание клиентов ужасное. Они совсем не дружелюбны. Они ведут себя так, будто вы мешаете каждый раз, когда вам что-нибудь нужно. Я случайно забыл зарядное устройство для телефона во время одного из визитов и позвонил сразу после ухода. Они сказали, что сообщат об этом горничной. Я вернулся на следующей неделе и попросил зарядку для телефона. Мне потребовалось еще 4 раза и 4 разных людей, чтобы они наконец сказали мне, что у них этого нет. В городе слишком много других вариантов, чтобы я мог продолжать останавливаться в этом отеле.

Первое впечатление от парня за столом в воскресенье вечером было ужасным. Он сказал всего несколько слов, почти как ворчание с хмурым лицом, как будто мы причиняли ему неудобства, не проверяя наши приложения и оставляя его в покое. Не лучшее начало недели пребывания, пока мы завершаем обучение в Центре безопасности полетов.
Номер был старый, но очень удобный. Кровать была очень удобной. Кондиционер действительно работал (большинство Хилтонов этого не делают). Горячий душ и тихая комната.
Завтрак был хорошим, но официантка была в задней комнате и общалась с коллегами, и меня это устраивало, потому что я просто хочу получить свой собственный завтрак «шведский стол» и кофе. Мне не нужен кто-то, кто наливает мне кофе, а затем ждет чаевых за базовый шведский стол.
Слишком завышенная цена (14, 50 долларов плюс высокий налог… дороже, чем обед всю неделю).
Это было МЕХ! Один положительный момент… каждое утро на стойке регистрации отеля был веселый персонал… мне почти хотелось вернуться.

Мне нравится расположение этого отеля! Сам отель немного устарел и, конечно, нуждается в обновлении. Я думаю, что он был бы распродан в любое время, если бы они вложились в реконструкцию. Тропа снаружи вокруг озера замечательна для прогулок, и район безопасен. Вы можете взять еду на вынос или пойти поесть в близлежащий ресторан в Брэдли Фэр. Парковка большая, и персонал был замечательным по прибытии.

Мое трехдневное пребывание на бизнес-конференции, которая также проводилась в отеле. Моя комната была очень чистой, температура легко регулировалась, в душе был хороший напор, и ночью в моей комнате было очень тихо. Во время моего пребывания в отеле не было так многолюдно, если не считать моих коллег. Рядом с залом для завтрака есть небольшой бар, и каждый вечер к нему приходил бармен, напитки можно было оплатить в номере. В моей рабочей группе завтрак был включен в стоимость нашего пребывания, но в противном случае он будет стоить дорого. Завтрак в стиле кафетерия, где кто-то подает то, что вы хотели. Мне понравились ежедневные предложения. Расположение было потрясающим, можно дойти пешком до торгового и ресторанного района, рядом с небольшим озером.
Я бы порекомендовал этот отель как деловым путешественникам, так и туристам.

Очень хорошее место… заметил, что у них в баре сидел бар, пили пиво и разговаривали с барменом около 30 минут, очень хороший парень.

Из одного из моих любимых отелей он превратился в тот, в котором я не уверен, что остановлюсь снова. Мне нужно было быстро забронировать столик, но я не смог его завершить в приложении. Пришлось позвонить по появившемуся номеру, это был корпоративный номер. В итоге Гай забронировал мне номер в центре города, а не в Брэдли-Фэйр. Женщины на стойке регистрации Кристи были добры, но совершенно не осведомлены о системе. Стало только хуже. Она не назвала мне правильную ставку и не сняла средства с карты, сохраненной на моем счету. Она взимала плату за номер до того, как я выехал, и не знала, как внести какие-либо изменения. Ни одного менеджера до позднего вечера следующего дня, который позвонил, оставил виртуальную машину и исчез. Персонал зашел в мою комнату до 9 утра следующего дня, еще до моего отъезда. Короткий стук и открытая дверь. Напугал меня. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что это, должно быть, уборка. Никаких извинений. Мне пришлось еще раз попросить прощение налога штата по форме, предоставленной при регистрации. Затем позвоните в компанию, чтобы подать претензию, так как менеджер Хизер перестала отвечать. Наконец, они вернули деньги на правильную карту, но списали неверную ставку с другой карты. Затем компания вернула разницу. Какое фиаско для номера ниже среднего. Смотрите прикрепленные изображения. Я бы обсудил все это с менеджером, если бы мог. Устаревший, грязный отель с плохо обученным персоналом, но в прекрасном месте.