TownePlace Suites Wichita East

Я преданный поклонник Marriott. Очень разочарован. Запах больше похож на мотель, чем на отель. Кто-то определённо курил в номере. Номера обшарпанные, все с пометками… единственный плюс — расположение.

Жаль, что мы не остановились в другом месте. Кондиционер шумел, как двигатель самолёта. Не было ни средства для мытья посуды, ни тряпки. Грязная кофейная чашка в шкафу. Экран телевизора гаснет. Хорошо, что мы остановились всего на одну ночь. Из положительного: завтрак был отличный.

Я останавливался в этом отеле TownePlace Suites каждое лето на протяжении трёх лет, проведя в общей сложности более 200 ночей. Когда-то он был надёжным местом проживания, он претерпел серьёзные изменения в обслуживании, уборке и, особенно, в профессионализме руководства. Мой первый номер во время третьего пребывания показал серьёзные проблемы с ремонтом: сломанный унитаз, неработающий телевизор, порванный дозатор, повреждённая рама и дверь, которая не закрывалась должным образом, если её не захлопнуть. Ремонт занял недели и несколько визитов, а через семь недель унитаз снова сломался, что привело к переезду. Кроме того, в местах общего пользования после пожара, произошедшего во время моего пребывания, в доме были видны видимые повреждения конструкций, которые не устранялись неделями. Больше всего меня озадачил разговор с нынешней управляющей, чей подход к гостеприимству оставил меня в полном недоумении. Через две недели после моего пребывания она усомнилась в моей заранее оговорённой, давно оговорённой цене и сделала непрофессиональный комментарий о моём якобы финансовом положении, заставив меня усомниться в безопасности проживания. Хотя она в конце концов согласилась соблюдать тариф, её тон был враждебным и неприемлемым. Решения по политике ещё больше усугубляют недружелюбную атмосферу: абсурдный штраф в 1500 долларов за открытие двери! ДВЕРЬ СЛОМАНА (да, их сломанная дверь!

Лифт в этом отеле был ужасным. Его дверь открывалась и закрывалась с большой скоростью и силой и оставалась открытой гораздо меньше времени, чем другие лифты. Я видел, как многим другим людям приходилось держать дверь открытой. Несмотря на это, у них была табличка, на которой говорилось, что удерживание двери открытой налагает на вас личную ответственность за любой ущерб. Я никогда не видел ничего подобного. Это очень затрудняло безопасную посадку и высадку наших маленьких детей, и я бы сказал, что это, вероятно, было довольно опасно для инвалидов, беременных или пожилых людей. Кроме того, когда мы были там, была взломана машина, и я слышал, как на стойке регистрации очень пренебрежительно отнеслись к человеку, с которым это произошло. У них, по-видимому, нет камер видеонаблюдения на парковке, и они посоветовали бы попробовать получить кадры из ближайшего банка. В номере у моего сына также почернели ноги из-за того, что полы не были вымыты, кондиционер был слишком маленьким для номера, поэтому он не охлаждал весь номер, а раскладной матрас был худшим из всего, на чем я когда-либо спал. Плюс, похоже, даже для участников Bonvoy разрешено только одно интернет-подключение на номер. Я больше никогда здесь не остановлюсь, и это было настолько плохо, что я не уверен, что остановлюсь в Marriott снова.

Стефани из Towne Place Suites в Уичито, Канзас, — яркая звезда! Мой опыт пребывания в этом отеле был просто потрясающим, во многом благодаря исключительному обслуживанию клиентов Стефани. С того момента, как я зарегистрировался, Стефани встретила меня с улыбкой и заставила меня почувствовать себя как дома.
Сам отель был фантастическим, с комфортабельными номерами и удобными удобствами. Бесплатный завтрак был приятным бонусом, и все было в хорошем состоянии и чистоте. Но что действительно выделялось, так это профессионализм Стефани и знание своей работы. Она явно хорошо разбирается в гостеприимстве и делает все возможное, чтобы обеспечить гостям незабываемое пребывание.
Стефани не только первоклассный клерк на стойке регистрации, но и по-настоящему добрый и дружелюбный человек. Ее теплая улыбка и позитивный настрой сделали мое утро в отеле еще лучше. Я не могу не рекомендовать Towne Place Suites и Стефани. Если вы окажетесь в Уичито, штат Канзас, обязательно остановитесь в этом замечательном отеле и поздоровайтесь со Стефани на стойке регистрации — вы не будете разочарованы!

Этот отель имеет исключительное соотношение цены и качества и заслуживает большего признания. В 2025 году найти номер по цене около 70 долларов за ночь — это настоящая находка. Помните, что это не люксовый бренд, как JW Marriott или Ritz-Carlton, номера в хорошем состоянии и идеально подходят для комфортного длительного проживания. Я живу здесь уже несколько месяцев и неизменно остаюсь под впечатлением. Выдающимся моментом является профессионализм персонала; это всего лишь второй отель Marriott в США, где персонал постоянно обращается ко мне по имени. Мой опыт определяется чистотой, комфортом и выдающейся ценностью.

Персонал был замечательным, очень услужливым и дружелюбным.
Номера… они крошечные. То, что они *могут* вместить 4 человек, не значит, что так и должно быть. Мы жили в "люксе с двуспальной кроватью", но как только мы установили диван-кровать, стало очень мало места для передвижения, не говоря уже о том, чтобы готовить на мини-кухне или работать за столом.
Диван-кровать был очень неудобным, а дополнительное одеяло было грязным — к нему прилип попкорн от предыдущего гостя.
Вдобавок ко всему…
1. Я проснулась, чтобы включить кофеварку для мужа и меня, но обнаружила, что в графине был старый кофе с плесенью.
2. Я пошла принять душ, а коврик для ванной уже был грязным и в пятнах.
Нам пришлось сократить наше пребывание и снять другой отель по гораздо более высокой цене. Очень разочарованы этим пребыванием и дополнительными расходами, которые нам пришлось понести за стандартное пребывание в Уичито в пиковое время из-за баскетбольного турнира, в котором мы принимали участие.

Отель был в лучшем случае средним. В номере не было нескольких удобств. Ни вешалок, ни утюга, ни формочек для льда в холодильнике, ни держателя для туалетной бумаги, на шкафу отсутствовала дверная ручка. Было очень шумно и шумно, и было очень трудно спать. Персонал был приятным, но это не то место, куда я бы вернулся. Не могу рекомендовать.

Я не могу рекомендовать этот отель. Проехав более 12 часов, я позвонил в этот отель и в тот, что через дорогу. Оба сказали, что у них расчетный час в полдень. Как правило, в Marriott Bonvoy вы можете выехать как минимум на 1-2 часа позже; однако по моему запросу мне сказали, что у них выезд в 11, и они не смогут организовать поздний выезд. После того, как я был зажат в комнате между лифтом и автострадой и очень мало спал… это очень прискорбно.
Сам номер был отличным. Коридор немного грязный и потрепанный, завтрак довольно посредственный. Большая часть персонала была очень доброй.

Я забронировал номер для себя и своих родителей на предстоящую операцию на спине отца. Сегодня мне пришлось отменить операцию из-за других проблем со здоровьем, поскольку мой отец отложил операцию на спине. Когда я разговаривал с Брэндоном на стойке регистрации, он был НЕВЕРОЯТНО услужлив и вежлив. Он даже сказал: «Надеюсь, у твоего Отца все сложится хорошо»!
Вы больше не видите и не имеете дело со многими людьми, которые искренне заботятся о других. Это так много значило для меня!
Я не знаю, кто такой Брэндон, но, кажется, его нужно похвалить на работе за его сострадание в работе с клиентами!
Спасибо Брэндону на Норт-Уэбб-Роуд в Уичито, Канзас! Ты замечательный человек!

Положительные моменты: Персонал и чистота Отрицательные моменты: Я забронировал номер для своей дочери и меня. У них не было двухместного номера, поэтому я выбрал номер с диваном-кроватью. Этот диван-кровать был самым неудобным из тех, на которых я спал. На следующее утро проснулся с болью. Но в целом. Хорошее место для проживания.

Ох, я много путешествую, и этот отель был не на должном уровне, кровать была ужасной, она была очень сжата и наклонена так, что мои ноги были выше сердца. У меня был ужасный сон, а не приятный отдых. Я не решался связаться с персоналом, поскольку чувствовал, что они готовы справиться с моей ситуацией или решить ее, основываясь на моем опыте регистрации. Пока я ждал, трое сотрудников просто тусовались и смотрели одного по телефону. Как только он закончил трубку, он запросил информацию, которая должна была быть в моем бронировании (титановая элита на 8 лет), это было раздражающе и ненужной тратой моего времени. При всем этом там было чисто, и они были хорошими, но не эффективными и действенными, и я больше не остановлюсь в Town Place Grand, основываясь на этом.

Я провел самое удивительное время в этом отеле. Это был мой первый визит в Вихту и путешествие в одиночку, поэтому я, естественно, нервничал, но Энджи заставила меня почувствовать себя как дома. Я бы в любой день выбрал это место вместо Airbnb только из-за ее обслуживания клиентов.
Она не только помнила мое имя и проверяла меня, но и действительно слушала меня, когда у меня возникало беспокойство. Она предложила советы о том, куда пойти, и в целом сделала все возможное. Я удивлен, что она еще не генеральный менеджер! Я обязательно вернусь из-за Энджи.

Мы переехали в этот отель на вторую ночь нашего пребывания. Он был чистым, в отличном состоянии, и у нас было много места. Гейдж был на стойке регистрации, когда я регистрировался, и он был очень приятным и отзывчивым. Он подробно рассказал мне, где все находится, и ответил на все мои вопросы. Он даже подошел, чтобы показать мне прачечную, поскольку у меня были конкретные вопросы по этому поводу. +++ ему. Комната была отличная. Мы бы остановились там снова, и в следующий раз, когда мы будем в Уичито, это будет первое место в списке, и мы рекомендуем другим остановиться именно здесь.

Положительно: Когда я уехал. Отрицательно: Персонал. Они отменили мой номер, потому что у моего самолета были технические неполадки, и я заселился на несколько часов позже, и они не возвращают мне деньги, хотя я мог перебронировать его. Отель был заполнен, поэтому они не смогли восстановить номер.

Положительный: Это был наш второй раз пребывания здесь. Очень хорошее место, и нам очень понравился завтрак. Яйца и сосиски оба раза с различными видами хлеба и вафель, фрукты и т. Д. Я также оценил стиральные машины и сушилки с кредитными картами — не нужны четвертаки. Отрицательный: Нет.

Мы были в Уичито на баскетбольном турнире и остановились здесь. Менеджеры на стойке регистрации были очень любезны. Завтрак был наполнен множеством вариантов. Комната была просторная и чистая.