Sonesta Essential Hotels Overland Park

Мы проезжали через Канзас-Сити и забронировали номер заранее. Регистрация прошла быстро, персонал дружелюбный. Отель чистый и ухоженный. Номер был чистым, тихим и хорошо оборудованным. Район безопасный, с достаточным количеством парковочных мест. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это было отличное место. Вокруг много ресторанов, в том числе и в окрестностях Миссури и Канзаса. Довольно чистый номер, и в здании приятно пахло. Приятная атмосфера в обеденной и гостиной зонах. Довольно хороший завтрак, но можно было бы добавить вафельницу. Персонал был дружелюбным. Соотношение цены и качества было неплохим. Обязательно приеду еще раз.

Этот отель был очень чистым и ухоженным. Я приехала на 2 дня после операции. Персонал был вежливым и дружелюбным. Регистрация прошла быстро и легко, и я быстро оказалась в забронированном номере. Сам номер был чистым и ухоженным. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, и не было никаких проблем с шумом или парковкой. Завтрак также был хорошо организован и предлагал более чем достаточно вариантов на выбор. В номере было так много удобств, которые сейчас в большинстве отелей нужно брать напрокат в лобби. У меня даже была кофеварка Keurig! Я так рада, что выбрала именно этот отель, а не Holiday Inn на Нэлл-авеню, который был дороже и не предлагал тех удобств, которые были в Sonesta Essentials.
Если вам нужен безопасный, чистый и ухоженный отель, это тоже должен быть ваш выбор!

Мы забронировали номер за шесть недель до футбольного турнира и получили подтверждение, что бронирование завершено и оплачено. За две недели до нашего приезда мы внезапно получили электронное письмо о том, что наше бронирование отменено без каких-либо объяснений. Когда мы связались с отелем напрямую, нас встретили грубые, пренебрежительные ответы, по сути, сказав, что наш номер отменен, и нам не повезло.
Единственное «решение», которое они предложили, заключалось в бронировании двух отдельных номеров в другом отеле — по более высокой цене, чем та, которую мы уже заплатили. Это больше походило на принуждение к более дорогому варианту из-за их ошибки.
К счастью, мы обратились в Expedia, и их представитель был невероятно добр и отзывчив. Они предложили нам несколько альтернативных вариантов и в итоге предоставили нам бесплатное бронирование в лучшем месте. Разница в качестве обслуживания была колоссальной.
Если Sonesta так обрабатывает подтвержденные бронирования и обращается со своими клиентами, мы больше никогда не получим от них заказов. Этот опыт был непрофессиональным, неудобным и полностью предотвратимым.

Отличный отель — недорогой и чистый! Тануш был очень приятным и отзывчивым! Мы обязательно вернёмся в этот отель в следующий раз, когда будем в городе.

Мне понравилось расположение и окружающая обстановка. Атмосфера довольно приятная, люди приветливые. Номера довольно уютные. Цена тоже была неплохой. Чистота была на среднем уровне, разве что душевую лейку пришлось починить. Уровень шума был тихим, что тоже хорошо. Обслуживание было хорошим. Удобства были хорошими. И Чанду был очень отзывчивым.

Очень чисто, и здесь очень приятные люди ❤️ Вид потрясающий, всё замечательно, у них отличный тренажерный зал, мне очень нравится, потому что я могу позаниматься им перед игрой.

Номер чистый, а кровать невероятно удобная! Завтрак неплохой, единственное, что можно было бы улучшить, это ускорить регистрацию.

Неплохие бюджетные номера. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак довольно хороший.

Если вы поклонник блэкджека, казино Argosy — отличное место. Выплаты здесь выше, чем в других казино в этом районе, что делает игру более захватывающей и выгодной. Дилеры дружелюбны, а атмосфера оживлённая, но не навязчивая. Я не останавливался в отеле, но зал казино чистый и ухоженный. Однозначно стоит посетить, если вам нравятся настольные игры, такие как блэкджек!

На этой неделе я остановился в отеле Sonesta на одну ночь. Утром я пошёл принять душ, но кран подачи воды был сломан. На штоке крана отсутствовало кольцо (явное доказательство того, что он сломан), а ручка просто вращалась, не открывая его. Поэтому я вымылся мочалкой в раковине и пошёл в холл, чтобы выписаться.
Я объяснил кассиру, что произошло, и показал ему видео, на котором был запечатлён неработающий клапан душа. Он не удивился, что душ не работал. Тогда я спросил: «Вы собираетесь взять с меня полную стоимость номера с неработающим душем? » Он пообещал связаться со своим менеджером.
После этого я ничего не слышал от отеля, но поздно вечером того же дня получил по электронной почте квитанцию на полную стоимость номера. Итак, сегодня я отменил бронь в отеле Sonesta на обратный рейс и решил предупредить других путешественников об этом отеле.
Если бы руководство отеля связалось со мной с извинениями или хотя бы жестом поддержки, этот отзыв был бы не таким негативным. Но когда кто-то обещает и не выполняет обещания, заселив гостя в номер без работающего душа, а затем выставляет ему счёт на полную стоимость номера, положительный отзыв будет медвежьей услугой для будущих путешественников, которые будут искать жильё в этом районе.
Советую всем избегать этого отеля.

Отель был невероятно приятным, с теплой и гостеприимной атмосферой, которая окружала нас с самого момента прибытия. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно. Номера были чистыми, просторными и красиво оформленными, что создавало комфортную атмосферу для отдыха после долгого дня. Такие удобства, как бассейн, фитнес-центр и ресторан на территории отеля, добавили нам еще больше комфорта и удовольствия от пребывания. В целом, это был приятный и запоминающийся опыт, который сделал нашу поездку еще лучше.

Совсем недавно отель Savai был переименован в Sonesta Essential Hotels Overland Park. Самая большая жалоба — шум уличного движения. Всю ночь громко. Безопасность здесь является проблемой, когда я регистрировался, там шериф расследует украденную машину на их стоянке. Также попросил парня на стойке регистрации сменить номер, но он несколько раз откладывал его, пока он не ушел с работы ☹️. Нехорошо. Кроме того, телефон в номере не работал, а смеситель для душа был оторван от стены.

Этот отель купила компания Sonesta. У них есть один очень медленный лифт. Завтрак был очень простым, мог бы быть лучше. Это старая система, и вы скопируете ваш DL для записей. Убедитесь, что вы вернете его после пребывания, кража личных данных будет легкой. Район немного грязный. Не уверен, есть ли охрана.

Я был в городе в командировке и нуждался в бюджетном варианте в этом районе. Выбрал это место, потому что оно казалось неплохим и доступным. Худшая ошибка в моей жизни.
Я приехал в четверг утром и сразу понял, что что-то не так. Зона лобби была очень грязной, и было ощущение, что ее не убирают регулярно. Сотрудник на стойке регистрации с трудом нашел мою бронь, был груб и враждебно ко мне все это время. Примерно через 15-20 минут того, что они делали, я наконец собрался зарегистрироваться и направился в свой номер на 3-м этаже. (Примечание: лифт был странно липким. Ужасно)
Когда я вошел в номер, я был застигнут врасплох. Несмотря на то, что это был отель для некурящих, в воздухе витал неприятный запах. Я сказал об этом персоналу, и они агрессивно сказали мне, что ничего странного не чувствуют. Ванная комната была отвратительной. На занавеске для душа была плесень. Сиденье унитаза было сломано. На стене висела полностью ржавая стойка для салфеток, а все дозаторы для мыла были пусты. Сам номер тоже был довольно отвратительным. Стол был маслянистым, в углу валялись какие-то мятые обёртки, а на стене были странные пятна. Я понимаю, что выбрал бюджетный вариант, когда бронировал это место, но я бывал в однозвёздочных мотелях с лучшими стандартами уборки, чем здесь. Кроме того, я поинтересовался, как часто они будут убирать номер. Они сказали, что будут делать это через день, но за мои 4 ночи они ни разу не убрались… «Бесплатный завтрак» тоже был отвратительным.

Вносятся улучшения, чтобы сделать пребывание более приятным.
Доступные цены.
Большой зал для завтраков.
Новое название — Sonesta Essentials, это необычное место с новым персоналом.

Мы из Phx, и нам очень нравится этот милый отель, цена приличная, тихо и мило, кровати удобные, а также одеяла. Стойка регистрации очень гостеприимна каждый раз, когда мы приходим и выходим, и очень помогает, когда у нас есть вопросы. Мы решили остаться здесь на две ночи, ожидая, пока моя супруга поедет на прием в понедельник, а затем отправится в Айову. Я определенно надеюсь, что наш следующий отель будет таким же гостеприимным и гостеприимным!