Holiday Inn Express & Suites Overland Park by IHG

Мы останавливались там на две ночи. После нашего отъезда мы заметили списание 250 долларов. Никакого звонка, никакого сообщения, просто дополнительная плата, примерно равная стоимости номера. После четырех попыток и отсутствия ответных звонков я наконец поговорил с менеджером, и мне сказали, что 250 долларов — это плата за уборку пятна на ковре. Менеджер сказал, что пятно похоже на пятно от животного, но у нас, конечно же, не было никаких животных! Мы с женой понятия не имеем, как появилось это пятно, и нам кажется, что мы видели его, когда впервые вошли в номер. Менеджер снизил плату до 150 долларов, но мы все равно были очень расстроены тем, что с нас взяли плату за чужой ущерб и плохим обслуживанием клиентов. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не готовы заложить дополнительные 250 долларов на уборку!

Хорошие чистые номера. Сотрудник на ресепшене предложил нам выбрать этаж, на котором мы хотели бы остановиться. Несколько предметов в номере отсутствовали. В остальном все было хорошо.

Хороший отель, но дважды мой номер выходил на фасад здания, ближе к подъездной дорожке, где круглосуточно играет какая-то дурацкая громкая музыка из колонок. Сейчас 23:41, и я слышу это из кровати.
Дополнение: Али на ресепшене очень помогла. Она была очень любезна и помогла мне переселиться на этаж повыше. Я также забыла свою толстовку в предыдущем номере, и она с готовностью спросила горничных и помогла мне найти её!

Номер был чистым и просторным. Персонал отеля был дружелюбным. Отличное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Хороший район. Единственный минус – при выезде горничная пришла в 8:30 утра и ОЧЕНЬ громко стучала в дверь. Это было настолько ужасно, что мы не смогли снова заснуть (вероятно, это был преднамеренный трюк, чтобы у них был номер для уборки). На сайте указано время выезда – 12:00, именно поэтому я и забронировал этот номер, так как хотел поспать подольше и не торопиться. Это нужно исправить. В остальном, я остановлюсь здесь снова (если только это не повторится), и мы часто приезжаем в этот район, чтобы навестить семью.

Плюсы: Отличный выбор блюд на завтрак. Нам очень понравились булочки с корицей, блинчики, омлеты и печенье с подливкой. Кровати удобные, и мне нравится наличие средств Dove в ванной комнате, а также наличие настоящего дозатора мыла для рук вместо бруска.

Персонал и персонал были очень приветливы! Номер был очень чистым. Кровать была удобной для меня. Телеканалы не всегда были чёткими, не мог поймать тот канал, под который я обычно засыпаю. Но я же не телевизор смотрел, так что не такая уж большая проблема.

Персонал на стойке регистрации был очень внимателен и проявил о нас прекрасную заботу.
Уборка была на высоте! Номера были убраны, постельное белье было свежим и чистым. Отличное расположение. Мы остались довольны нашим пребыванием. Обязательно вернёмся сюда снова.

Всё было отлично. В отеле было всё, что нужно для короткого пребывания. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что по воскресеньям во всех номерах чистят ковры, и в это время там какое-то время нельзя находиться. Было немного обидно, что после обеда я не смогу ничем заняться в номере.

Номера были чистыми. Кровати удобными. Телевизор был смещен по центру, что было странно и мешало человеку, сидящему по другую сторону кровати, смотреть его. В ванной был только душ, но он был хороший. Было немного шумно. Слышно было сквозь стены. Завтрак был хорошим, но не таким разнообразным, как я ожидал. Мы не ходили в бассейн, но с нетерпением ждали джакузи. Он был слишком мал для нашей группы из 6 человек. Может, поместятся 2-4 человека. Тренажерный зал выглядел хорошо и работал. Коридоры были чистыми, горничные убирали номера раньше времени, что было здорово. Я не люблю отели, где не видно уборщиков, это плохой знак. Территория, парковка и т. Д. Кажутся безопасными. Требуется небольшой депозит. Персонал приятный.

Всегда отличное место для отдыха. Думаю, это, пожалуй, самый тихий отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Очень хороший матрас и исключительно удобные простыни, подушки и постельное белье. Номер был просторным и хорошо обставленным. Утром в холле сервируется завтрак «шведский стол» с большим выбором горячих и холодных блюд. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым. Расположение отеля идеально подходит для этого района. Много парковочных мест. До магазинов и ресторанов поблизости легко добраться, потому что с парковки легко въехать и выехать. Спасибо! Надеюсь, скоро вернусь.

Хотя всё наше пребывание прошло отлично, обслуживание было исключительным. Перед самым отъездом нам позвонили и сообщили о личной вещи, оставленной в номере, которую обнаружила горничная. Мы смогли заказать её и получили в течение двух дней. Спасибо персоналу за такой замечательный опыт.

Легко забронировать онлайн. Удобная регистрация. Хорошая кровать размера «king-size». Приличные подушки. Рядом с отелем много мест, где можно поесть. Отель находится рядом с шоссе 69, и там идёт активное дорожное строительство, но в номере я не слышал шума. Очень тихо. Завтрак разнообразный и подходит для всех возрастов.

Эми на стойке регистрации была просто прелестью… приветливой, профессиональной, отзывчивой… в полном объёме. Отель находился недалеко от места проведения нашего мероприятия в конференц-центре… мы были рады, что у нас был GPS. Номер был очень хорошим. Он был чистым, хорошо оборудованным, комфортным и именно таким, как мы хотели. Завтрак был довольно типичным для отеля, но горячим и красиво сервированным. Мне не понравились автоматы с кофе, хотя кофе был довольно вкусным. Я бы предпочёл систему, которая бы реагировала быстрее… к счастью, автоматов было два, что очень помогло. В целом, определённо рекомендую этот отель всем, кому нужен хороший ночной отдых и полноценный завтрак на следующее утро. Мы с удовольствием забронируем здесь снова.

Оценка 4, 75! Регистрация заезда/выезда прошла гладко, а персонал был очень любезен! Номер был безупречно чистым, без неприятных запахов. Кондиционер работал отлично. Кровать – я бы хотел такую ​​же! У меня дома отличная кровать, но кровати здесь были просто потрясающими. Горничная не поменяла нам полотенца, даже когда мы прямо попросили об этом. Сотрудница (из горничной) сказала, что сделает это позже, но так и не сделала. Бассейн оказался гораздо прохладнее, чем ожидалось, а джакузи требовало серьёзной чистки (мы ею не пользовались). Завтрак превзошёл все ожидания большинства отелей, предлагая большой выбор блюд и будучи очень хорошим. Территория постоянно содержалась в чистоте. Еда и напитки на завтрак были правильной температуры и довольно вкусными. Несмотря на небольшие недостатки, я определённо рекомендую остановиться здесь и могу заверить всех, кто это читает, что остановлюсь здесь снова, когда буду в Канзас-Сити.

Остановился в этом месте из-за близости к месту назначения. Превосходный отель… номер был одним из самых чистых по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Здание обновлено и выглядит совсем новым. Очень дружелюбный персонал. Очень хороший завтрак. Хороший бассейн и джакузи. Рядом много ресторанов и магазинов.

Плюсы: безопасное расположение, дружелюбные и услужливые сотрудники стойки регистрации, которые помогли нам быстро решить жалобу на шум, и удобные варианты питания поблизости.
Минусы: чистота вызывает беспокойство. Когда мы впервые вошли в номер, мы заметили сильный запах и большую коробку с дезодорантом, стоящую наверху шкафа. Это необычно для Holiday Inn Express, но мы тогда не придали этому значения. Однако у моей дочери и меня сразу же после того, как мы легли спать, начался зуд. Мы приняли душ в надежде, что это поможет, но это не помогло. Было поздно, поэтому мы решили, что слишком поздно просить другой номер. На следующее утро я увидел, как из нашего номера выползает домовая сороконожка. Обычно вы видите домовых сороконожек только тогда, когда вокруг много еды (т. Е. Насекомых). А потом у меня через полтора дня появился ячмень.
Изначально я не планировал писать этот отзыв, но я отправил отзыв в Holiday Inn, на что менеджер отеля ответил и объяснил зуд «чувствительностью к стандартному моющему средству для стирки», а мой ячмень был вызван закупоркой сальных желез или немытыми руками. По сути, он возложил вину на меня. Обратите внимание, что я останавливался во многих отелях и Holiday Inn, даже недавно, и никогда не испытывал такого сильного зуда, как в ту ночь. И ячменя у меня никогда раньше не было. Буквально, это первый раз, когда у меня появился ячмень.
Возьмите из этого отзыва то, что вам нравится, но не говорите, что я вас не предупреждал.

Очень хороший отель с отличным персоналом и обслуживанием. Расположен рядом со всем, что вам понадобится. Рестораны, заправки, банки, магазины. Мы остановились, и мне не пришлось ни за чем далеко ехать. Хороший горячий завтрак по утрам с множеством вариантов. Мне очень понравилось, что в отеле есть гидромассажная ванна, так как я не очень умею плавать. Определенно остановился бы здесь снова.