Holiday Inn Express & Suites - Lenexa - Overland Park Area by IHG

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Express Lenexa — Overland Park. Персонал был просто замечательный. Регистрация прошла быстро и легко. Антонио на ресепшене был дружелюбным, отзывчивым и очень компетентным.
Номер был просторным и очень ухоженным. В нем было все необходимое для комфортного пребывания. Кондиционер работал отлично и им было легко управлять. Ванная комната была очень чистой, и все работало идеально.
Мне нужно было постирать вещи, и прачечная на территории отеля оказалась отличной и удобной в использовании.
В киоске в лобби было все: от закусок до средств для стирки.
В целом, жаль, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться отдыхом и осмотреть окрестности.

Проживание было прекрасным для семьи из 5 человек (дети 11 месяцев, 9 лет, 13 лет). Две двуспальные кровати, мини-холодильник, микроволновка и письменный стол.
Бассейн был чистым. Номер был чистым, но была небольшая проблема с электричеством, которая позже устранилась сама собой. Отмечу, что стены и пол казались «тонкими», но у нас не было проблем с шумом, и мы ни разу не получали жалоб на шум, даже несмотря на плачущего 11-месячного ребенка.
Мне понравилось, что матрасы кроватей были закрытыми.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым!
Завтрак был просто замечательным! В отелях, где я останавливалась раньше, нужно было спешить на завтрак, потому что он быстро заканчивался, и приносили не больше одной дополнительной порции. Здесь же завтрак постоянно приносили и поддерживали в горячем состоянии. Персонал содержал номер в ОЧЕНЬ чистом состоянии.
И обязательно попробуйте булочки с корицей.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Lenexa — Overland Park Area! Отель был очень чистым, персонал невероятно любезным, и с момента нашего приезда все казалось комфортным и гостеприимным.
Наши дети прекрасно провели время в бассейне… это определенно стало одним из самых ярких моментов поездки! Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это Антонио на ресепшене. Он был невероятно добрым, отзывчивым и по-настоящему приветливым с нашей семьей. Наши дети буквально с нетерпением ждали встречи с ним и разговора с ним каждый день, он заставлял их чувствовать себя особенными.
Видно, что он действительно заботится о нас, и это очень сильно повлияло на наше впечатление. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

До отеля довольно легко добраться. Сотрудник на ресепшене был вежлив и без труда ответил на все мои вопросы. Завтрак был простым, но очень хорошим и разнообразным. Парковка просторная и находится недалеко от автомагистрали. Кроме того, район кажется очень безопасным, и освещение на парковке очень хорошее. Номера чистые и хорошо укомплектованы. Очень рекомендую это место. Я действительно удивлен, обычно я останавливаюсь в Marriott, но этот мотель сравним с ними.

Мои братья и сестры и наши семьи останавливались здесь дважды за два года на похороны и свадьбу, и персонал на ресепшене каждый раз был просто замечательным. Очень дружелюбны к нам и нашим детям. Мы будем и дальше останавливаться здесь, когда будем в Канзас-Сити. Спасибо!

Какой замечательный отель! Приятный персонал, чистые номера с современным дизайном. У нас был идеальный отдых. Спасибо!

Когда мы заселялись, нас встретили доброжелательно и дружелюбно. Нас немного поприветствовали. Мы оставили вещи в номере и уехали на мероприятие. Когда мы вернулись поздно, заметили, что левая сторона комнаты плохо пропылесосена. Там были небольшие комки грязи. Розетки справа от кровати не работали. Потом мы легли спать и проснулись, потому что в комнате было жарко, а температура постоянно повышалась. Мы включили кондиционер на некоторое время. Потом снова включили отопление. Температура не держалась на отметке 70, постоянно поднималась до 75. Мы не стали звонить на ресепшн, потому что не хотели ждать, пока приедет ремонтник, поэтому мы просто продолжали включать кондиционер. Потом, когда мы пошли принимать душ, вода была холодной. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали: «О, сейчас много людей принимают душ, водонагреватели работают на пределе своих возможностей», и всё. Поэтому мы оставили воду течь на 25 минут, пока она не стала чуть тёплой, и приняли очень быстрый душ, полухолодный или полутёплый. Потом мы спустились вниз на завтрак, сказали на ресепшене, и нам ответили: «Извините, на этом всё». Пошли за едой и спросили, есть ли в яйцах молочные продукты, а они просто уставились на меня. Ладно, яиц, видимо, нет. Я спросила про овсянку, и то же самое, просто уставились на меня. Ладно, еды нет. Поэтому я взяла миндальное молоко, которое увидела, и поднялась наверх, чтобы сварить кофе. Вставила капсулу в кофемашину, и она лопнула, разбрызгав кофейную гущу повсюду. Ладно.

Регистрация прошла очень вежливо. Номера, коридоры, общие зоны чистые. Завтрак, как всегда, на высоте. Два минуса!? … Мне нравятся новые кофемашины, но нужно иметь запасной кофе. Менеджер по завтраку была очень груба со своей помощницей, которая изо всех сил пыталась запустить кофемашину. Кровать была ужасной… выглядела как остатки пансионата Sleep Inn.

Я нечасто оставляю исключительно положительные отзывы, но это действительно то место, где стоит остановиться. Персонал дружелюбный и замечательный, а на вопросы и жалобы отвечают быстро. Номера хорошо продуманы для путешественников, которые не любят загромождать комоды и хранить вещи на полу. Лучшая кровать и постельное белье, на которых я спал за две недели путешествия. В отеле также было довольно тихо.

В хорошем состоянии, с дружелюбным персоналом. Номер тихий, чистый и комфортный. Расположен рядом с несколькими хорошими ресторанами в радиусе 6 миль. Удобный доступ.

Первое, что я увидел, – это ухоженный и приятно пахнущий вестибюль. Меня встретил Антонио, очень вежливый и приветливый. Он быстро разобрался со всем и заселил.
Второе впечатление – мой номер. Он был чистым, аккуратным и укомплектованным. Я ушёл на следующий день, чтобы вернуться в него, как будто только что вернулся. Выглядел он и пах замечательно.
У меня возникла проблема, не связанная с отелем. Но Антонио любезно помог мне.
Я люблю расслабляться, играя в мини-гольф в виртуальной реальности, и когда я достал гарнитуру, то обнаружил, что батарейки в контроллере сели. Я спросил Антонио, есть ли у него батарейки. Он мог бы поступить проще: «Извините, у нас нет батареек типа АА», но у него их не было. Он осмотрел всё вокруг, чтобы найти батарейки, чтобы сделать моё пребывание ещё приятнее.
Спасибо Антонио и Хеме за то, что сделали моё пребывание таким приятным.

Плюсы: Очень новый и чистый. Номер был идеальным, а персонал отзывчивым. Места общего пользования были очень приятными. Завтрак был просто великолепным! Минусы: Нет.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я провёл совершенно потрясающий отпуск в этом отеле Holiday Inn, и всё это благодаря превосходному обслуживанию Антонио на стойке регистрации. С самого моего прибытия он делал всё возможное, чтобы моё проживание было комфортным и полностью соответствовало моим потребностям. Он был профессиональным, гостеприимным и действительно заставил меня почувствовать себя ценным гостем.
Путешествия могут быть напряженными, но Антонио сделал всё, чтобы всё прошло гладко и приятно. Его внимание к деталям, терпение и готовность помочь по каждой просьбе задали тон нашему фантастическому отдыху. Я очень благодарен ему за его усердную работу и гостеприимство — это действительно сыграло решающую роль.
Благодаря Антонио моя поездка стала настоящим удовольствием. Я настоятельно рекомендую этот отель Holiday Inn и обязательно вернусь.

Антонио, работавший в сменную смену, позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Он — идеальный пример того, как должно быть организовано обслуживание клиентов. Моя единственная претензия — к уборке. Мы провели там 4 дня. В первый день они забыли убрать наш номер. Антонио позаботился о том, чтобы это исправили. После этого уборка была в лучшем случае минимальной. Они застилали кровати, как пятилетний ребёнок. К сожалению, мы сталкиваемся с этой проблемой во многих отелях Holiday Inn Express.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Персонал был очень любезен при заселении и позаботился о том, чтобы в номере было дополнительное постельное белье для дивана-кровати (в последний раз, когда нам понадобилось дополнительное постельное белье в Holiday Inn Express, мы получили его на стойке регистрации).
Бассейн был хороший и с подогревом.

Удобное расположение прямо на шоссе. Рядом с торговым центром Oak Park. В отеле чисто, а сотрудники дружелюбны. Типичный завтрак IGH HIE, с хорошим ассортиментом. Номер был чистым, с минимальной плесенью на герметике под душевой кабиной. В будни отель используется разъездными подрядчиками, а по выходным — спортивными командами. В отеле соблюдается тишина после 22:00. Бассейном и тренажерным залом не пользовались. Единственное, что нас не устроило, — это то, что телевизор выключался во время сильных дождей, и что во время нашего пребывания работал только один лифт. Остановлюсь ли я здесь снова в будущем?

Отель прекрасный, хороший завтрак, удобные кровати и очень-очень чисто. Однако это не самое главное. Дело в персонале. Они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Нам требовалась некоторая гибкость, и отель был невероятно любезен на каждом шагу. От генерального менеджера до сотрудника на стойке регистрации и горничных. Все были милы, отзывчивы и любезны.