Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Lenexa - Overland Park Area by IHG 2*

Когда мы заселялись, нас встретили доброжелательно и дружелюбно. Нас немного поприветствовали. Мы оставили вещи в номере и уехали на мероприятие. Когда мы вернулись поздно, заметили, что левая сторона комнаты плохо пропылесосена. Там были небольшие комки грязи. Розетки справа от кровати не работали. Потом мы легли спать и проснулись, потому что в комнате было жарко, а температура постоянно повышалась. Мы включили кондиционер на некоторое время. Потом снова включили отопление. Температура не держалась на отметке 70, постоянно поднималась до 75. Мы не стали звонить на ресепшн, потому что не хотели ждать, пока приедет ремонтник, поэтому мы просто продолжали включать кондиционер. Потом, когда мы пошли принимать душ, вода была холодной. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали: «О, сейчас много людей принимают душ, водонагреватели работают на пределе своих возможностей», и всё. Поэтому мы оставили воду течь на 25 минут, пока она не стала чуть тёплой, и приняли очень быстрый душ, полухолодный или полутёплый. Потом мы спустились вниз на завтрак, сказали на ресепшене, и нам ответили: «Извините, на этом всё». Пошли за едой и спросили, есть ли в яйцах молочные продукты, а они просто уставились на меня. Ладно, яиц, видимо, нет. Я спросила про овсянку, и то же самое, просто уставились на меня. Ладно, еды нет. Поэтому я взяла миндальное молоко, которое увидела, и поднялась наверх, чтобы сварить кофе. Вставила капсулу в кофемашину, и она лопнула, разбрызгав кофейную гущу повсюду. Ладно. Мы выехали и сказали на ресепшене про кофеварку. На этот раз она всё записала, извинилась за плохое пребывание. Не предложила мне чек. Просто сказала, что сообщит менеджеру. Так что я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Им всё равно, что в номере было жарко, не пылесосили, еда… ну, не скажешь, что вы не ели, потому что я так и не получила ответа. Обслуживание при выезде было ужасным.