The Raphael Hotel, Autograph Collection

Я останавливался здесь на 3 ночи на прошлой неделе. Отель имеет хорошее расположение недалеко от площади, примерно в 1, 4 км от музея Нельсона-Аткинса, откуда я дважды возвращался пешком. Он также находится недалеко от ресторана Jack Stack BBQ, что тоже является плюсом. Персонал отеля очень дружелюбный, в 17:00 предлагали печенье, что было приятным сюрпризом. Я забронировал номер люкс с джакузи, что тоже было очень хорошо. Фитнес-центр довольно простой, и в отеле нет бассейна или спа-салона. Я выпил немного вина в баре, но не пробовал еду в ресторане отеля. В целом, он был лучше, чем большинство 4-звездочных отелей, в которых я останавливался, включая еще один отель неподалеку, в котором я останавливался в прошлом году, поэтому я, вероятно, остановлюсь здесь снова.

Я приехала из другого штата в Канзас-Сити, штат Миссури, впервые, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы со своим партнером, и мое пребывание в отеле Raphael было просто потрясающим. Обслуживание по телефону от Йоланды было превосходным, она предложила мне варианты и время, когда наш номер люкс будет доступен. Ари обеспечил нам безупречную регистрацию заезда, рассказал обо всех удобствах отеля и времени его работы, и даже сделал наш вечер особенным, проявив чудесную доброту. Сам номер был невероятно красивым и прекрасным, превзошел все мои ожидания, и мне особенно понравилось, что часы работы были указаны на обратной стороне наших ключей-карт. Эми и носильщики быстро предоставили нам все необходимые удобства и ответили на вопросы об интернете. Отель также удобно расположен рядом со множеством отличных ресторанов и художественным музеем. И наконец, Флориан обеспечил нам безупречную регистрацию выезда, пожелал нам удачи в поездке и выразил надежду, что мы вернемся. Благодаря такому превосходному сервису и прекрасным номерам, я определенно порекомендую этот отель другим и с удовольствием остановлюсь здесь еще раз.

Это была всего одна ночь, но мы получили огромное удовольствие! Здание прекрасно отреставрировано. Наш номер был просторным и очень комфортным. Мы ужинали и завтракали в ресторане. Еда была превосходной, а обслуживание во время обоих приемов пищи — великолепным. Мы хотим вернуться и провести некоторое время, исследуя район Плаза. Одна мелочь, которая нас действительно впечатлила — в шкафу было 2 багажные полки! Мы редко встречаем такое. Браво!

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю по работе. Хотя это и нечасто, персонал на ресепшене всегда меня помнит. Они помнят меня и спустя несколько дней, когда я выхожу из лифта. Уровень обслуживания здесь невероятный. Мне жаль менять работу, потому что я не буду останавливаться здесь так часто. Однако, когда бы я ни приезжал в Канзас-Сити, я бы перевернул мир, чтобы остановиться в этом отеле. Это, без сомнения, лучшее место в Канзас-Сити. Я останавливался в других дорогих отелях в этом районе и всегда был разочарован, сравнивая их с The Raphael.
The Raphael изменил мои представления об уровне обслуживания. Всё в этом отеле и ресторане было превосходно. Спасибо.

Мы с мужем только что провели чудесное время в отеле RAPHAEL в Канзас-Сити. Во-первых, я хотела бы выразить огромную благодарность Трейси, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Накануне я спросила ее, может ли она повысить категорию нашего номера до номера с видом на площадь Плаза (чтобы мы могли полюбоваться прекрасными рождественскими огнями Плаза). Трейси повысила категорию нашего номера до роскошного люкса Premier Suite, в который входили бесплатный завтрак и бутылка вина. Это было действительно потрясающе!
RAPHAEL — это прекрасный отель с замечательным персоналом. Их лаунж и ресторан CHAZ также исключительны. Мы наслаждались вкусным завтраком утром и напитками, слушая приятный джаз вечером. Что может быть лучше?
Я определенно рекомендую RAPHAEL!

Это было наше второе пребывание здесь. Мы останавливались на 2 ночи.
Мы забронировали один из люксов с видом на город, выходящий на площадь Кантри Клаб Плаза. Это был очень просторный люкс с отдельной спальней, гостиной зоной и обеденной зоной, включающей большой обеденный стол и стулья. В номере был мини-холодильник и кофемашина с кофе/чаем. Также были бутылка вина и шоколад, но мы ими не воспользовались.
В номере также были очень удобные халаты, которые были необходимы, так как единственным недостатком номера были сквозняки через окна. Так получилось, что мы приехали, когда было очень ветрено и холодно. Но в остальном это был прекрасный номер.
Мы зашли выпить коктейль в ресторан отеля под названием Chaz, расположенный на нижнем этаже. Мы поболтали с их барменом Ричардом, который помнил нас с нашего визита 4 года назад! Он настоящий волшебник, который с молниеносной скоростью создает и готовит идеально приготовленные коктейли. Если вы не проживаете в отеле, но ищете уютное, теплое место с отличными напитками, мы настоятельно рекомендуем посетить Chaz.
На второй вечер у нас был забронирован столик в ресторане в центре города, но, выйдя на холод, мы поняли, что предпочли бы поужинать в номере. Мы заказали еду в номер из Chaz.
Это был один из немногих случаев, когда мы попробовали еду такого же качества, как в самом ресторане. Обычно, когда мы заказываем еду в номер, нам подают посредственную/не очень горячую еду, но на этот раз она была такой же вкусной, как и в ресторане!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Raphael. Обслуживание клиентов было исключительным и с самого начала создало особую атмосферу. Благодаря моему статусу Titanium меня повысили до люкса. Вскоре после этого кто-то принес бутылку вина и закуски, а позже вечером заглянул кто-то, чтобы принести небольшие шоколадные конфеты. В ресторане и баре отеля играла живая джазовая музыка, и это было действительно здорово. Отель был милым и величественным, с гостеприимной атмосферой. Мне очень понравилось мое пребывание.

Мы с женой провели три ночи в Канзас-Сити и остались очень довольны своим решением остановиться в отеле The Raphael. Этот отель входит в сеть Marriott Autograph Collection, большим поклонником которой я являюсь. Все отели Autograph Collection уникальны и соответствуют очень высоким стандартам, и The Raphael, безусловно, не исключение.
Здание, в котором расположен The Raphael, было построено в 1928 году и первоначально было многоквартирным домом, прежде чем было прекрасно отреставрировано и превращено в первоклассный отель. В нашем номере категории «Делюкс» была очень большая гостиная с окнами, выходящими на торговый и ресторанный район Country Club Plaza.
Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Ресторан и бар отеля, Chaz, так же уникален, как и сам отель. Меня всегда впечатляет, когда местные жители специально приезжают, чтобы поужинать в ресторане отеля. Если вы направляетесь в Канзас-Сити, я настоятельно рекомендую The Raphael.

Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы, и он всегда был потрясающим. Начиная от носильщиков и горничных и заканчивая стойкой регистрации и рестораном Chaz! В этот раз мы отмечали мой выход на пенсию, и они действительно превзошли все ожидания. По прибытии мы обнаружили, что по ошибке забронировали номер онлайн не в том отеле! Индия на стойке регистрации нашла нам номер и даже позвонила в другой отель, и наш номер отменили без штрафа! Затем, когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что она повысила категорию номера до люкса и даже приготовила для нас бутылку шампанского после того, как мы сходили за покупками. Она действительно сделала наше пребывание таким приятным! Определенно рекомендую этот отель!

19227 На протяжении пары десятилетий мы с женой останавливались в соседнем отеле «Интерконтиненталь» для празднования годовщины свадьбы. В прошлом году мы отмечали 50-летие, и я хотел, чтобы все прошло идеально. Трижды звонил, чтобы убедиться, что в номере будут цветы, фруктовая тарелка и вино к нашему приезду. Когда мы приехали, я встал в длинную очередь, даже не подозревая о каких-либо проблемах, особенно учитывая мой статус «Бриллиантовый амбассадор». Когда мы приехали, лобби было переполнено, и мне потребовалось, наверное, минут 10, чтобы дождаться своей очереди на стойке регистрации. Я представился, дал сотруднице свою карту и водительские права. Она посмотрела на меня и сказала: «Идите, садитесь, пока я не решу с вами поговорить». Честное слово. В итоге мы провели 90 минут в лобби, а затем получили ужасный номер, в котором не было ничего из того, что было в номере. Само собой разумеется, наша 50-я годовщина была полностью испорчена, и я поклялся больше никогда там не останавливаться, отменив свое членство. Теперь перенесемся в 28 декабря 2025 года. Мы десятилетиями видели соседний отель «Рафаэль», поэтому я забронировала прекрасный номер-люкс с видом на площадь. За два дня до заезда я получила электронное письмо от персонала отеля с подтверждением моей заявки. Мы воспользовались услугами парковщика, заселились, и с самого начала нашего пребывания к нам относились как к королевским особам. Казалось, все в здании знали нас и то, что у нас годовщина.

Номер был очень комфортным, единственная проблема заключалась в том, что температура воды в душе значительно колебалась во время принятия душа. Кейя на ресепшене была просто потрясающей! Наш номер не был готов к назначенному времени, и она позаботилась о нас. В ресторане Chaz по выходным подают вкусный бранч и отличные напитки! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы останавливаемся в отеле Raphael с перерывами уже много лет, и можно с уверенностью сказать, что обслуживание и сам отель остаются на высоте. Всегда всё безупречно и надёжно. Наше пребывание в этом месяце не стало исключением, и особый плюс – это персонал Chaz.
Когда мы приехали, на подъездной дорожке, в зоне парковки и в лобби было очень много народу, но все доступные сотрудники оперативно справились с потоком гостей и уделили им внимание. Все были очень дружелюбны и эффективно обслуживали ожидающих гостей. Наш смежный номер был просторным и чистым, идеально подходящим для нашей семьи. Душевые кабины просто замечательные!
Ужин и закуски в Chaz были действительно великолепны, а обслуживание – дружелюбным и эффективным. На площади много мест, где можно поесть, но не стоит пропускать Chaz!

День благодарения в отеле Raphael был просто потрясающим! Наш номер был просторным и комфортабельным! Нам очень понравились душевая кабина и гидромассажная ванна! Постельное белье было роскошным, и я спала как младенец! Мы ужинали в ресторане Chaz, и обслуживание и еда были просто великолепны! Напитки в лобби при регистрации были превосходными! Мне понравилось знакомство с Кейт Портер, координатором мероприятий! Она была очень добра и профессиональна! Парковка и регистрация также были на высшем уровне! Мы с нетерпением ждем следующего года! Спасибо за волшебные впечатления! Нам очень понравились все рождественские украшения!

Мой опыт пребывания в этом отеле в прошлый понедельник был крайне разочаровывающим. Персонал на стойке регистрации – это первое впечатление о каждом госте, и, к сожалению, общение со мной было непрофессиональным и невежливым. Исходя из этого, я решил отменить бронирование одного из лучших номеров в тот же день с полным возвратом средств и не рекомендую этот отель другим.
Если вы хотите по-настоящему исключительного отдыха, я настоятельно рекомендую The Fontaine Hotel. Он воплощает всё, чего не может предложить этот отель: современный, чистый и свежий (никакого ощущения старины и пыли). Атмосфера уютная, приятный аромат, а удобства первоклассные, включая зарядные устройства Tesla для электромобилей. Разница в обслуживании и общем впечатлении просто колоссальная.

Персонал здесь замечательный — от швейцаров до сотрудников ресепшена. Сегодня выпало много снега, и сотрудники убирали снег, посыпали улицу солью и делали все, что могли в гараже. Отличная команда.
Сам отель немного странный — мой номер был очень большим (люкс) и совершенно комфортным (особенно невероятная кровать), но такое ощущение, будто кто-то заморозил все это место в 1995 году. Очень старомодный декор, старый туалет и ванна. Даже само здание — из красного кирпича, словно из другой эпохи.
Все хорошо, но находится где-то между классикой и современностью. Тем не менее, удобная парковка, красивый район города, и я хорошо выспался.

Я останавливался в отеле The Raphael Hotel с 1 по 3 ноября 2025 года, в выходные после моего дня рождения, и это был просто замечательный опыт от регистрации до выезда. В моём первом номере, стандартном номере с видом на Плазу, были небольшие проблемы с телевизором и телефоном. Я вернулся на стойку регистрации, и без всяких колебаний и вопросов меня сразу же переселили в другой номер — точнее, в люкс. Какой приятный сюрприз!
Мне очень понравилось отдыхать до позднего вечера, смотреть фильмы и наслаждаться пиццей из цветной капусты из пивоварни Martin City Brewery, расположенной всего в паре кварталов от отеля. Кровать была очень удобной, а температура и напор воды были идеальными.
Я настоятельно рекомендую отель The Raphael Hotel всем, кто ищет отличный отдых в Плазе.

Дареному коню в зубы не смотрят, но… персонал был замечательным. Еда и обслуживание номеров были быстрыми и действительно вкусными. Тренажерный зал был нормальным, никаких жалоб. Однако избегайте номера 106. Был там по делам, поэтому, к счастью, не заплатил за него. Но из окна открывался прекрасный вид на мусорный контейнер, нижнюю парковку и каждую доставку в течение дня. Грузовики были шумными, улица была шумной, и вы могли слышать всех в вестибюле ясно, как днем. Кровати не большие, не ужасные, но и не отличные. Для отеля класса люкс я бы сказал, что кровати жестковаты, а подушки не имеют никакой поддержки. Ванная комната выглядела неплохо, там был горячий душ и глубокая ванна. Но когда в номерах наверху спускали воду, туалет пузырился и вонял как канализация. Я уверен, что другие номера гораздо спокойнее. Туалетные принадлежности в ванных комнатах были превосходными, а расположение отеля было очень удобным. Обслуживание заслуживает 5 звезд. Номер действительно заслуживает 2, а я останавливаюсь в мотелях!