Отзыв об отеле The Raphael Hotel, Autograph Collection 4*

19227 На протяжении пары десятилетий мы с женой останавливались в соседнем отеле «Интерконтиненталь» для празднования годовщины свадьбы. В прошлом году мы отмечали 50-летие, и я хотел, чтобы все прошло идеально. Трижды звонил, чтобы убедиться, что в номере будут цветы, фруктовая тарелка и вино к нашему приезду. Когда мы приехали, я встал в длинную очередь, даже не подозревая о каких-либо проблемах, особенно учитывая мой статус «Бриллиантовый амбассадор». Когда мы приехали, лобби было переполнено, и мне потребовалось, наверное, минут 10, чтобы дождаться своей очереди на стойке регистрации. Я представился, дал сотруднице свою карту и водительские права. Она посмотрела на меня и сказала: «Идите, садитесь, пока я не решу с вами поговорить». Честное слово. В итоге мы провели 90 минут в лобби, а затем получили ужасный номер, в котором не было ничего из того, что было в номере. Само собой разумеется, наша 50-я годовщина была полностью испорчена, и я поклялся больше никогда там не останавливаться, отменив свое членство. Теперь перенесемся в 28 декабря 2025 года. Мы десятилетиями видели соседний отель «Рафаэль», поэтому я забронировала прекрасный номер-люкс с видом на площадь. За два дня до заезда я получила электронное письмо от персонала отеля с подтверждением моей заявки. Мы воспользовались услугами парковщика, заселились, и с самого начала нашего пребывания к нам относились как к королевским особам. Казалось, все в здании знали нас и то, что у нас годовщина. Номер был потрясающим: лепестки цветов на кровати, а благодаря угловому расположению номера у нас был полный вид на все огни. Наше пребывание было замечательным, и я с удовольствием порекомендую этот отель всем.