Residence Inn Kansas City Country Club Plaza

Мы с отцом останавливались в этом отеле с 27 по 29 мая в номере 128, выходящем на улицу. Думаю, такая сеть, как Marriott, не может позволить себе предлагать номера, которые остро нуждаются в капитальном ремонте. Номера большие и довольно чистые, но окна и мебель очень устаревшие и определенно нуждаются в обновлении! В номер можно попасть снаружи, так как отель отвечает за номера, расположенные за главным входом. Завтрак подается на третьем этаже главного здания; простой, но вполне достаточный. Лифт не работает. Ванная комната маленькая, но функциональная. Рядом с отелем есть крытая парковка, 10 долларов в день. Две ночи обошлись примерно в 400 долларов. Определенно нуждается в улучшении.

Конечно, отель удобно расположен рядом с The Plaza, но лучше поискать другое место. Во-первых, они не используют функцию регистрации через приложение Bonvoy из-за риска мошенничества при регистрации. Мы приехали на час позже назначенного времени, и поскольку нам пришлось ждать на стойке регистрации, сотрудник, регистрировавший нас, окликнул кого-то в офисе и спросил: «Эй, есть ли свободные номера, потому что приложение показывает, что их нет? » Таким образом, несмотря на то, что я являюсь участником программы лояльности и бронировала номер через приложение за месяц до приезда, нам дали небольшой номер для инвалидов (не запрашивали), который выходил во внутренний «дворик» и состоял только из окон. Я не понимаю, зачем пользоваться приложением лояльности или быть лояльным к сети отелей, если нам дали такой номер.
При попытке купить два напитка в их лобби-магазине, сотрудник на стойке регистрации не смог найти, как их оплатить. И пока мы стояли у стойки, другой гость спустился, чтобы позвать менеджера. Когда мы уезжали из отеля через час, еще один гость тоже стоял у стойки регистрации и жаловался. Единственный лифт в отеле очень маленький и очень медленный. К счастью, в первое утро мы пропустили завтрак, потому что, когда мы спустились на завтрак на второе утро, он был ужасен. У яиц был странный привкус, настолько неприятный, что мы их выбросили. Другая горячая еда была еле теплой, и молоко для хлопьев тоже было еле теплым — на самом деле, мне кажется, оно начало скисать.

В прошлую субботу я забронировал здесь номер, и условия были настолько неприемлемыми, что я уехал вскоре после заселения. При входе в отель ощущался сильный запах канализации, а номер совсем не соответствовал фотографиям в интернете. Номер был очень маленьким, а большое треснутое окно было буквально заклеено скотчем.
Для отеля, расположенного на площади, ему срочно необходима капитальная реконструкция — особенно учитывая наличие поблизости более новых, лучших и даже более дешевых отелей. Когда я высказал свои опасения, сотрудница ресепшена Шеннон отнеслась к ним пренебрежительно и не оказала никакой помощи. Она ясно дала понять, что ее генеральный менеджер (Джефф М. ) не вернет 300 долларов, что, в принципе, нормально, потому что они продолжат терять клиентов.
В итоге я уехал и сразу же забронировал два номера в отеле Residence Inn в центре города, которые были значительно лучше. Я выбрал это место специально из-за двухместного номера с мини-кухней, но состояние отеля было неприемлемым. Я больше сюда не вернусь.

Отличное расположение. Отличный персонал. Мы были там на рождественские праздники, и они были просто невероятны. Скажу, что если вы планируете поехать на площадь за покупками, то по дороге домой придется немного подняться в гору. Парковка была огромная. Просто спросите о наличии парковок. Парковка в переулке, на мой взгляд, лучше. У нас был двухкомнатный люкс, и мы взяли с собой надувной матрас, чтобы положить его на раскладной диван, что было идеально. Полностью оборудованная кухня работала отлично. Идеальное пребывание! Завтрак был отличным, тренажерный зал отличный, и мы довольно часто пользовались лестницей, и она была очень удобна. Если вы семья, ищущая просторное место с удобным расположением относительно всего в районе Канзас-Сити, я настоятельно рекомендую это место.

Очень тесный подъезд, туда едва помещается одна машина. Парковка во дворе (в переулке) находилась в узком переулке и была очень ограниченной. Не во все номера можно спуститься на лифте, о чём нигде не упоминается. Интернет ужасный. Я смог подключиться к обычному интернету, но не смог подключиться к улучшенному без обращения в техподдержку, и даже тогда мы не смогли подключиться. Весь персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Дополнительно: Ванна была покрыта ржавчиной, старой ржавчиной, которую следовало заметить и устранить много лет назад. Я чувствовал, как ржавчина откалывается от ванны под моей задницей. Возможно, стоит обратиться в поликлинику.

Уютно, просто и отлично выспались. Завтрак был вкусным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.

Прекрасное пребывание — прекрасный центр города, престижная городская среда. На территории есть парковка, хотя номера немного тесноваты, но тихие и обеспечивающие хороший ночной сон.

После того, как мне сказали, что мне нужно пройти через внешнюю дверь, а затем подняться на 3 этажа, чтобы попасть в свой номер с 3 сумками, я знал, что будет тяжело. Половина этого отеля похожа на старый жилой комплекс 1800-х годов с плохим ремонтом, который последний раз делали в 1900-х годах. На фотографиях вы видите парадный вход на лестницу, а затем вы попадаете к двери своего номера. После регистрации я оставил свои вещи и ушел. Вернувшись и приняв душ, я пошёл повесить табличку «Не беспокоить» и заметил, что дверь не защёлкивается. Я открыл и хлопнул три раза, но безуспешно. Она не была выровнена с задвижкой. Мне пришлось приподнять её на полдюйма, чтобы защёлкнуть. Решил попросить, чтобы меня переселили, но теперь защёлка не открывается… Я был заперт. Позвонил на стойку регистрации… телефон в номере не работал. Но в зависимости от того, на каком этаже вы находитесь, у вас есть и задняя дверь. Попросил, чтобы меня переселили в другой номер.
В следующий номер я вошёл через заднюю дверь. Никаких проблем, пока я не попытался уйти на ужин. Входная дверь в этом номере была слишком высокой и цеплялась за верхнюю раму. Мне приходилось так сильно её дергать, что каждый раз, когда я её открывал, раздавался звук, похожий на выстрел.
Вдобавок ко всему, при заселении я попросил не заказывать обслуживание номеров/уборку… и на второй день они всё равно пришли и всё сделали.
Я люблю Marriott, но этот отель Residence Inn нуждается в ремонте.

В отеле Residence Inn Kansas City Country Club Plaza довольно интересная планировка…
Что касается парковки, нам в итоге пришлось припарковаться на улице и найти место рядом с отелем, потому что гараж отеля не вмещал высоту нашего автомобиля с боксом; а несколько мест, имевшихся за зданием отеля, были заняты. Само здание напоминает мне жилой комплекс, поскольку в номера/лестницы вели внешние двери. Номер, в который можно было зайти с домашними животными, находился через первую внешнюю дверь от стойки регистрации, прямо слева на первом этаже. Войдя в здание/номер, мы заметили, что двери не закрываются плавно, и нам стало неприятно, когда двери захлопнулись от наших рук, занятых принесёнными вещами, ведь был ранний вечер. Это стало проблемой поздно вечером (после полуночи), когда компания друзей поссорилась и стала входить и выходить через дверь отеля, ведущую на улицу…
Планировка номера была немного странной: дверь открывалась прямо к двуспальной кровати, а мини-кухня находилась в глубине комнаты, что явно указывало на то, что в этом номере разрешено проживание с домашними животными. Единственная проблема, с которой мы столкнулись на кухне, заключалась в том, что нижний угол шкафов был достаточно узким, чтобы туда мог забраться маленький питомец. К счастью, мы заметили любопытство нашей кошки, прежде чем она застряла, и положили простыню в угол. Что касается матраса, это был очень удобный матрас Sealy средней жесткости с наматрасником (верхняя защита, сетчатые боковины).

Не рекомендую. Это не просто не отремонтированная гостиница, она ещё и требует капитального ремонта: кондиционер в первых двух комнатах, которые мы проверили, еле работал, в ванной вытекала затирка, в ванне была ржавчина, ковёр был в пятнах, а мой муж видел таракана на лестнице.

Удобства в отеле приличные, но я даю этому отелю 2 звезды, потому что, хотя они и зарегистрировали дополнительные 100 долларов сверх стоимости номера на моей карте на случай непредвиденных расходов, мне пришлось заплатить наличными за бутылку воды (первый товар, который я попытался купить), потому что я «превысил свой лимит», что бы это ни значило. Я никогда не сталкивался с таким за все годы своих путешествий. Мишель на стойке регистрации сказала мне либо вернуть воду, либо принести наличные. Я думаю, что пожизненный статус в Marriott все еще не дает мне никакого вида любезности от персонала.

Парень, с которым я путешествовал, припарковался в гараже с оружием и камерами безопасности. Это не помешало кому-то взломать его машину прошлой ночью. Все остальное было прекрасно, золотой сервис, хорошие номера и хорошие удобства. В нескольких минутах ходьбы от загородного клуба Plaza и Westport. Странно, но мои окна в моем номере на самом деле выходят прямо в зону для завтрака.

Это были напряженные выходные. В отеле только 1 лифт. В шкафу лежало грязное белье предыдущего гостя. Интересно, насколько тщательно была проработана уборка номера.
Завтрак в субботу утром, девушки были восхитительны. Девушки за завтраком в воскресенье утром были крайне грубы. Я пришел в 6:57 и спросил, могу ли я пойти и выпить кофе. «Завтрак в 7. Если вы хотите кофе сейчас, вам придется пройти в вестибюль». В 7:01 я пошел в лобби. Девушка вышла, а я поднял телефон с вопросительным взглядом. Она сделала комментарий о терпении.

Парковка на территории ограничена. Парковка на улице иногда затруднена. Хорошее расположение для пеших прогулок до магазинов и ресторанов. Холмистая местность, поэтому людям с ограниченными возможностями будет сложно передвигаться на моторизованном транспорте.

У нас была семья в отделении интенсивной терапии KUMC. Springhill Suites был близко к больнице. Мы не из Канзас-Сити и хотели быть рядом с больницей.
Наша палата была в тихом районе. Мы смогли получить столь необходимый отдых после напряженного дня в больнице.
Каждое утро нас ждал прекрасный завтрак с большим выбором блюд. Даже безглютеновые кексы для одного из нас.
Персонал был просто потрясающим, удовлетворяя все наши потребности. Даже парковка для инвалидов.
К счастью, нашего члена семьи отпустили домой.
Менеджеры также всегда были готовы помочь с любыми нашими просьбами.
Я бы порекомендовал Springhill Suites всем, кто это видит. Чистое, удобное, гостеприимное место для проживания.

Это было нормально, возможно, я больше не вернусь, но это работало в течение 2 недель, что я был там. Расположение было очень хорошим.
Гараж очень маленький, но каждый день мне удавалось найти место. Уборка работала плохо, я должен был получать уборку через день, но они приходили только, может быть, 3 раза — после того, как я должен был постоянно просить об этом. Мне также начислили неправильное количество баллов/ночей Bonvoy — я пока не смог это исправить.
В моем номере также было много шума от семьи птиц, которые жили где-то внутри стены/крыши (я был в крайней комнате на верхнем этаже)
Могу ли я остановиться снова — да.
Стал бы я, если бы у меня был другой разумный вариант — вероятно, нет.

Отвратительное место. Думаю, они просто нашли в мусорном контейнере старую мебель из ИКЕА, чтобы обставить это место. Ножки обеденного стола были сломаны. И я думал, что стол развалится, когда мы им воспользуемся. В комнате пахло старостью и затхлостью. Кондиционер работал плохо. Дома я обычно держу температуру на уровне 72, и мне все еще было жарко, когда этот был установлен на 68. Кроме того, он был невероятно громким, когда работал.
Мне было не комфортно там спать. Я даже не принимал там душ, потому что не хотел ступать в ванну. Это то место, которое вы покидаете и просто надеетесь, что не заберете клопов домой.
Несмотря на то, что выезд был указан в полдень, они закрыли доступ в наш номер сразу после 11, пока я пытался собрать вещи. Никогда в жизни такого не случалось! Просто объявите кассу как 11, если именно в этот момент ключи перестанут работать.
Единственным преимуществом является то, что он находится недалеко от больницы — единственная причина, по которой мы изначально остались там, поскольку член семьи находился в больнице.
Я бы никогда не рекомендовал кому-то остаться здесь. Это слишком дорого, чтобы быть таким ужасным. Я ожидал чего-то хорошего, находясь так близко к Плазе. Действительно ужасно. Marriott не должен позволять владельцам отелей использовать название своей компании, когда условия проживания такие ужасные.