The Fontaine

Редко когда мы думаем о том, чтобы вернуться в конкретный отель, но The Fontaine нарушил эту традицию! Номер, обслуживание, зона для завтрака с играми (и местом, где мы могли поесть с нашей собакой) и бассейн — все было на высшем уровне. Расположение всего в одном квартале от Plaza, поэтому до всего можно было легко дойти пешком! Обязательно вернемся!

Начнём с хорошего. Персонал был очень дружелюбным и радушно нас принял.
Теперь поговорим о плохом.
1. Горячая вода работала с перебоями. После двух холодных душей я чувствовал себя ужасно.
2. Кондиционер в нашем номере тоже работал с перебоями, не всегда поддерживая низкую температуру.
3. Повышение цены в 3, 5-4 раза по сравнению с обычной, а также взимание 30 долларов в день за парковку — это грабеж. У меня сложилось впечатление, что это будет высококлассный бутик-отель, а я считаю, что это максимум 2, 5-3 звезды.
4. Wi-Fi работал мучительно медленно даже для таких базовых функций, как электронная почта. Опять же, за 400 долларов и более за ночь я ожидал лучшего.
5. В номере, казалось, требовался ремонт. (Опять же, если бы я заплатил 120 долларов за ночь, я бы ожидал меньшего).
6. Шторы были повреждены и нуждались в ремонте.
7. Дозаторы мыла в душевых были пусты и не пополнялись на протяжении всего пребывания.
Вкратце, хотя обслуживание было дружелюбным и приветливым, в остальном впечатления остались далеко не самыми лучшими.

Этот отель был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Номер был чистым, прохладным и тихим. Кровать не вызвала у меня никаких болей в спине (редкость в моем возрасте). В самом отеле было два очаровательных ресторана, но мы также добирались пешком до нескольких отличных мест во время нашего пребывания. Отель расположен в удобном для пеших прогулок месте, недалеко от многих достопримечательностей. Я участвовала в более длительном мероприятии, которое проходило в отеле. Кейтеринг был невероятным. Наше мероприятие организовывала женщина из ресторана 901, жаль, что я не помню ее имени (у нее была коса с маленькими цветочками), она была НЕВЕРОЯТНОЙ и ДОБРОЙ. Не менее радушно персонал на ресепшене был приветлив и щедр на местные идеи по еде и развлечениям. Отдельное спасибо Райану Дж. Таше и Тамаре за то, что они сделали деловую поездку такой уютной. Я очень рекомендую этот отель.

Наше пребывание было хорошим. Отель легко найти, а парковщик помог нам сориентироваться на парковке, что тоже немаловажно.
Мы жили в стандартном номере, поэтому ничего особенного или даже примечательного не было.
Поскольку это была наша годовщина, при бронировании нам бесплатно повысили категорию номера до номера с балконом. Но при заселении мы обнаружили, что наш номер был понижен до стандартного. В душевой кабине только одна тропическая душевая лейка. Нет ни угловой, ни мощной душевой лейки. Помимо разбитого зеркала и провисания матраса на 15 см с правой стороны, наш номер был совершенно невзрачным.
Завтрак был замечательным. Бариста приготовили великолепный эспрессо, а еда была свежей и вкусной.
Наше пребывание в отеле Fontaine было просто хорошим.
У меня нет причин возвращаться.

Отель, вероятно, больше подходит для 2, 5-3-звездочного отеля. Номер был стандартным номером с большой двуспальной кроватью и крошечным балконом, выходящим в гостиную дома. Это было немного странно, но, по сути, не стоит бронировать номер с балконом, думая, что там будет уединение для отдыха. Этого не будет. Вы будете сталкиваться с домовладельцем. Женщина на ресепшене была не очень рада там находиться, и они предлагают вам «бонусы» за бронирование напрямую, но не предлагают их лично и не пытаются их поддержать. Если это «высококлассный» отель, бонусы должны предлагаться при регистрации. Они должны быть в номере или где-то еще, а не странное «здравствуйте, можно мне мой бесплатный бонус, который вы мне предложили за то, что я потратил 375 долларов на номер на 12 часов? ». Мы заранее оплатили парковку, но это все равно было проблемой. Нас постоянно запирали в гараже, и каждый раз, когда мы хотели уехать, с нас просили заплатить 20 долларов. Кроме того, с нас взяли лишние деньги за парковку, исходя из моего бронирования.
В душе была холодная вода, кондиционер работал плохо. Лифт не работал, поэтому постоянно приходилось ждать, чтобы попасть на свой этаж. Бо выделил отдельную зону для собак, хотя отель разрешает проживание с животными (или ему об этом вообще не сообщили).
В целом, очень разочаровывающий опыт для отеля, который позиционируется как роскошный.

Расположение отличное, лучше, чем в Country Club Plaza, трудно найти. Весь персонал был дружелюбным. Номер казался чистым, но когда я позвонил на ресепшн, обнаружил, что телефон липкий. Приятный декор, но мебель в номере немного поношена. В номере не было кофеварки, микроволновки, ручки и бумаги. Кондиционер для волос в душе был пуст. Как уже отмечали другие, в отеле периодически появляется неприятный запах. Обслуживание и еда в баре были хорошими, но пол в баре трясется, что очень тревожит. Я отправил два электронных письма в «отдел бронирования» с просьбой предоставить номер на высоком этаже (отель, похоже, не был сильно загружен), но ответа так и не получил, зато получил номер на третьем этаже с хорошим видом на въезд на парковку. В целом, отель может подойти кому-то, но для большинства он мог бы быть намного лучше. Вряд ли я стану постоянным клиентом.

Мы забронировали и оплатили номер через Agoda и убедились, что об этом сообщили на ресепшене при регистрации. К сожалению, с нас снова списали деньги за тот же номер, и теперь на моем банковском счете заблокирована сумма в 280 долларов, что крайне неприятно и неудобно.
Это действительно испортило впечатление, и я надеюсь, что блокировка будет снята как можно скорее.
Тем не менее, сам отель симпатичный, чистый и предлагает несколько приятных удобств, которые мы оценили. Я просто хотела бы, чтобы процесс выставления счетов был организован правильно.
Обновление:
Мы связались с отелем, и нам сказали, что все будет улажено. Сегодня были списаны другие суммы, сумма в 280 долларов исчезла, и появились другие списания. Я отнесу деньги на свою банковскую карту, чтобы получить полный возврат средств.

Мы останавливались в отеле KC Fontaine на рождественские праздники и получили удовольствие от всего, что с нами произошло.
Номер был чистым. Персонал отеля был внимательным и услужливым, а общая атмосфера была превосходной.
Таше, менеджер отеля, был исключительно радушным и гостеприимным. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания! Это будет незабываемо.

Этот отель стал одним из моих любимых. Мы забронировали номер на новогоднюю вечеринку и не разочаровались. Как только мы вошли в отель, нас сразу же встретили. Женщина за стойкой регистрации была очень вежлива и любезна, жаль, что я не запомнила ее имени. Весь персонал был очень приветлив, от администраторов на ресепшене до официантов в ресторане. Единственная проблема заключалась в том, что услуга парковщика была немного запутанной для тех, кто не пользуется ею регулярно. На улице не было никого, кто мог бы помочь нам с машиной или припарковать ее. В тот вечер машины стояли в очереди до самой улицы, ожидая, пока их заберут. После того, как мы наконец нашли сотрудника службы парковщиков, он признал, что все было перегружено и, похоже, у них не хватало персонала (возможно, из-за новогодней вечеринки). В остальном все было идеально. Еда была превосходной, кровати — жесткими, а подушки — идеальными. Чистое постельное белье, и номера выглядели ухоженными. Я не могу не отметить душевую кабину и простор номера и ванной комнаты. Все было на высшем уровне. Мы обязательно забронируем номер в отеле The Fontaine еще раз в будущем!

В общем, просто дикий опыт. Скажу честно, номера не стоят своих денег. Лучше остановиться в Хэмптоне. Номера там намного лучше, есть микроволновка. И в среднем примерно на 20% дешевле. Но, по крайней мере, кровати нормальные, и, кажется, там относительно тихо.
В номерах и во всем отеле постоянно чувствовался сильный запах природного газа, который то появлялся, то исчезал. Я бы сказал, если бы запаха не было, то качество было бы вполне приличным!
Лично я бы поставил максимум 2/5, если бы не запах.
Персонал на ресепшене был в основном не очень хорош. Один из них, казалось, не позволял мне задавать вопросы о том, где что находится. У них не было никакого интереса, беспокойства или срочности по поводу потерянных вещей, поэтому будьте осторожны, чтобы ничего не потерять. Очень плохая помощь/подсказки, когда они были необходимы.
1/5 за обслуживание.
Главный плюс — это расположение. Но я не думаю, что это стоит таких денег.
3/5
В целом, вполне заслуженная оценка 1/5.

Мне очень понравилось в Fontaine Igloo! Когда мы приехали, нас встретила Брианна, очень обаятельная и отзывчивая. Она подробно рассказала нам обо всем и позаботилась о том, чтобы нам было уютно. Наша официантка, Амия, тоже была замечательной! Она несколько раз подходила к нам и следила за тем, чтобы нам было комфортно. Иглу было очень уютным и теплым, что было очень приятно. Это было идеальное место для общения, еды, напитков и просто для прекрасного времяпрепровождения. Я обязательно буду рекомендовать его друзьям и семье.

Это хороший отель с хорошими номерами. Персонал на ресепшене и парковщик были приятными и отзывчивыми. Завтрак был немного дороговат, поэтому мы решили не завтракать в отеле и вместо этого нашли несколько действительно хороших ресторанов. У нас был номер с балконом на втором этаже, и нам он очень понравился, за исключением нескольких проблем.
Уборка номеров была плохой. В номере ничего не убирали, заправили кровать и поменяли полотенца, которые мы оставили на полу. Мы ни разу не видели уборщиц, поэтому на второй день попросили на ресепшене провести ПОЛНУЮ уборку номера. В рамках бронирования мы заказали клубнику в шоколаде и свежее печенье. Клубники не было в первую ночь нашего пребывания, но тарелку так и не убрали из номера. За клубнику и печенье берут плату каждую ночь, но вы получаете их только в первую ночь после заселения. У нас также был другой мусор, который тоже не убрали из номера. Туалет не чистили за все время нашего пребывания, и пол тоже не убирали.
В раковине в ванной никогда не было горячей воды, а в душе приходилось включать только горячую воду, чтобы она появилась. Это единственная моя претензия к номеру, иначе я бы поставил 5 звезд.
Расположение отличное, в пешей доступности множество хороших ресторанов, баров и магазинов. А сам отель и номер действительно хорошие, роскошные.
Я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что уборка номеров улучшится к моему следующему визиту.

Это был мой первый визит сюда (в командировку). Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, а душ — просто великолепным. Обязательно посетите бар! Бар был прекрасным (особенно вечером), персонал — потрясающим, а напитки — вкусными (мартини со вкусом печенья «сникердудл», объедение! ). Жаль, что у меня не было возможности остановиться здесь летом, чтобы воспользоваться бассейном и открытыми площадками. Я бы на 100% рекомендовала этот отель.

Отель Fontaine – солидный 4-звездочный отель, но я бы не поставил ему оценку выше. Расположение удобное для посещения близлежащего музея Нельсона-Аткинса (1, 6 км), а в баре на крыше подают вкусную еду (не идеальную, но вполне достойную). Фитнес-центр довольно небольшой, и туда нужно подниматься на двух лифтах, один из которых сломался в один из дней, а лестницы не было, поэтому персоналу пришлось возить меня туда и обратно на служебном лифте. Уборка производилась нерегулярно, приносили чашки для кофе, которые не подходили для кофеварки. Кровати были удобными, но не слишком мягкими, а номер довольно маленьким, без возможности улучшения. Открытый бассейн был закрыт (из-за слишком холодной воды), а спа-центра нет. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, за исключением ночного портье, который, вероятно, просто слишком устал после ночной смены. В целом, впечатления были немного лучше, чем в обычном отеле Hilton, но вполне соответствовали 4 звездам. Если вернусь в Канзас-Сити, скорее всего, остановлюсь в другом отеле (скорее всего, в The Raphael Hotel, Autograph Collection). К сожалению, сейчас в Канзас-Сити нет пятизвёздочных отелей.

Отель Fontaine просто великолепен! С момента входа вы почувствуете разницу — современный, стильный и свежий. В отеле безупречная чистота, восхитительный аромат и гостеприимная атмосфера, которая кажется современной и ориентированной на гостей.
Удобства исключительные, включая зарядные устройства Tesla, что является огромным плюсом для владельцев электромобилей. Все в этом отеле создано для удобства и комфорта, что делает его идеальным для современного путешественника, который ценит современный опыт больше, чем устаревшую, чопорную роскошь.
Если вы ищете отель, сочетающий элегантность с современными удобствами, Fontaine — это очевидный выбор. Настоятельно рекомендую!

Фантастический высококлассный отель Kansas City Plaza! Номера комфортабельные и стильные. Кровати, подушки и постельное белье невероятно чистые, мягкие и приятные на ощупь. Отличный ресторан и бар на верхнем этаже. Самое главное, персонал очень дружелюбный, вежливый и всегда готов угодить. Я много путешествую по работе и ради удовольствия. Мне редко удаётся запомнить чьи-то имена. Лакота у входа, Таша и Тамара на стойке регистрации произвели неизгладимое впечатление, которое мы не забудем, когда вернёмся в Канзас-Сити!

Мы останавливаемся здесь несколько раз в году. Но этот год был особенным: мы решили провести медовый месяц в отеле Fontaine. Девушки на ресепшене были невероятно дружелюбны и интересовались нашей свадьбой на Хэллоуин. Мне очень понравилось, они дали нам купон в ресторан. А в ресторане нам даже предложили бесплатный десерт с надписью «Молодожены». Мы почувствовали себя особенными! Если бы можно было поставить оценку выше 5 звёзд, я бы её поставил. 10/10. Скоро остановимся здесь снова. И буду рекомендовать другим!