Kansas City Marriott Downtown

Отличное расположение в центре Канзас-Сити! Персонал был просто замечательный. Я был здесь по делам и имел возможность попробовать их невероятную еду.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это неисправность раковины в нашем номере, поэтому нас переселили в другой номер. Однако в новом номере телевизор не работал.
В остальном, кровати удобные, а отель и номера очень чистые.

Мы останавливались в отеле Kansas City Marriott Downtown и в целом остались очень довольны.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, нас заселили очень быстро, что было очень кстати после долгого путешествия. Сам отель огромный, и во время нашего пребывания было довольно многолюдно, но всё прошло гладко, и команда отлично справилась с наплывом гостей.
В следующий раз, возможно, мы попробуем остановиться в более компактном отеле в стиле бутик, учитывая его стоимость, но в целом впечатления отличные, и обслуживание действительно впечатляет.

Один из самых приятных в общении коллективов, с которыми нам приходилось сталкиваться за последнее время. Начиная от парковщиков и заканчивая сотрудниками на ресепшене и в ресторане, все, казалось, искренне рады своей работе. У нас были мероприятия в начале дня, поэтому предварительный заказ еды в номер через интернет сделал завтраки простыми и удобными. Парковка легкодоступна, а до конференц-центра можно быстро дойти пешком. BarCentral был очень чистым и комфортным после долгого дня. В нем есть несколько вариантов рассадки, он может вместить группы любого размера и очень просторный. Обслуживание было очень быстрым, а порции еды — большими и очень вкусными. Определенно, это хорошо организованное заведение, обеспечивающее отличное обслуживание клиентов во всех отношениях.

Вау! Абсолютно ПОТРЯСАЮЩЕЕ обслуживание клиентов! Я останавливаюсь в отелях примерно раз или два в неделю по работе. Я также часто бываю в отелях Marriott, не знаю, дело ли в местоположении или во ВСЕХ сотрудниках, но я никогда не сталкивалась с таким потрясающим обслуживанием в обычном отеле! Это было похоже на отдых на курорте, даже во время одной рабочей поездки! Сотрудники на ресепшене были очень любезны и добры. К сожалению, я опоздала на рейс и проспала, хотя я не являюсь участницей программы Bonvoy, и мне дали время до 2 часов, чтобы я могла насладиться отдыхом до своего рейса. Вау, я очень-очень довольна этим пребыванием, и это будет моим постоянным местом проживания, когда я буду приезжать в Канзас-Сити. Еще раз спасибо всем трудолюбивым сотрудникам, которые сделали мое пребывание таким приятным, несмотря на мои личные трудности.

Номер был спартанским, но не хуже, чем в обычном придорожном мотеле. Микроволновой печи не было, но был мини-холодильник. Кровати были жесткими, но достаточно удобными, если вам это по душе.
Обслуживание номеров было быстрым и точным, персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным, парковщик, наверное, сыграл бы со мной в хаки-сак и угостил бы меня пивом, если бы не был на работе. Другими словами, каждый сотрудник был просто суперзвездой и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями! Отличный опыт!

Тренажерный зал и лобби-бар в отеле — отличные удобства! Из тренажерного зала открывается прекрасный вид на город. Нам пришлось сообщить на ресепшене, что мы слышали мышей в номере. Звучало так, будто они живут в стенах. Администрация отеля подтвердила это, но отмахнулась. Поскольку это старый отель, надеюсь, это просто мыши, а не крысы.

В этом отеле к вам относятся как к семье. Очень тепло и гостеприимно. Внимательно и эффективно.
Хизер, работающая в баре, была просто замечательной и сделала все возможное! Я заказала томатный суп, так как мне нужно было что-то перекусить до ужина. Я заказала его на вынос и спросила, когда смогу вернуться за ним.
Я была в лаунже M, проверяла электронную почту, когда неожиданно появилась Хизер с моим супом/сэндвичем! Она действительно заставила меня почувствовать себя особенной. Оказывается, в баре было не очень много посетителей, поэтому она взяла его из кухни и вместо того, чтобы звонить мне, чтобы я забрала, принесла его мне. Превосходное обслуживание клиентов! Сотрудники ресепшена и горничные также были очень приветливы.

Проживание в этом отеле было неплохим. Учитывая загруженность отеля в эти выходные, мы довольно быстро добрались до номера. Единственная проблема, с которой мы с женихом столкнулись, была связана с услугами парковщика. Мы запросили машину в разумное время, но все равно пришлось ждать. Из-за этого мы чуть не пропустили два наших бронирования. Главная проблема заключалась в том, что когда я села в машину, бейджик сотрудника застрял у меня на сиденье. Если бы бейджик был в другом положении, он бы застрял у меня в ноге и мог бы причинить травму. Мы поговорили об этом с несколькими сотрудниками, но они мало что сделали. Кроме того, они обыскали мою машину, не поговорив со мной об этом. Если бы они сказали: «Мы слышали об инциденте, не могли бы вы показать нам, где находится бейджик», я бы согласилась, но вместо этого они просто обыскали мою машину без моего ведома. Даже полиция так не поступит. Учитывая все это, я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, он не стоит своих денег, учитывая качество услуг парковщика. В отеле на соседней улице гораздо лучше сервис парковщиков, но у них гораздо меньше места, чем в Marriott. Не тратьте здесь время, вам придётся долго ждать, чтобы получить свой автомобиль, даже если вы запросите его за 30 минут заранее.
Обновление: администрация связалась со мной и любезно отменила плату за парковку. Спасибо за понимание нашего разочарования и за помощь в этой ситуации.

К сожалению, мой номер находится прямо рядом с лифтами, поэтому, учитывая мой чуткий сон, спать немного сложновато. Несмотря на это, у меня прекрасный вид на 21-м этаже, а сам номер чистый, комфортный и хорошо оборудованный. Было бы неплохо иметь микроволновку, но мне она не особо нужна. Уборка тоже была замечательной. Однако самым ярким моментом этой поездки стал Рэнс. Именно он регистрировал меня и много раз помогал мне во время нашего пребывания. Он дружелюбный, профессиональный, отзывчивый и весёлый!
Хотелось бы, чтобы кофе и небольшой завтрак были бесплатными, но, учитывая размер отеля, это, вероятно, невозможно. Кофейня открывается в 6 утра, и персонал очень приятный. Завтрак немного дороговат для такого уровня, но он вкусный, а персонал просто потрясающий!
Бар/ресторан хороший, и там всегда многолюдно. Я не помню имени бармена, но, честно говоря, он лучший из всех, кого я видел. У него отличная память, он быстр, постоянно делает несколько дел одновременно, дружелюбен и готовит вкусные напитки.
В любом случае, впечатления остались отличные, если не считать шума лифта в моём номере. Но звездой поездки был Рэнс!

Персонал был невероятно внимательным, и моя машина всегда была готова к приему. С первого дня Кит узнал меня еще на этапе регистрации и позаботился о нас как настоящий джентльмен. Всегда позитивный, быстрый и эффективный, поэтому нам никогда не приходилось ждать на холоде. Я был очень впечатлен персоналом, учитывая количество посетителей в отеле Marriott в эти выходные.

Приехала в рамках двухгодичной конференции Национальной ассоциации защитников прав глухих чернокожих.
Проживание прекрасное, с хорошей планировкой.
Легкий доступ в номер. Номер вполне приличный, никаких проблем. Нет микроволновой печи или холодильника.
К сожалению, я не пользовалась никакими удобствами отеля, кроме как из-за занятости на конференции.
Я завтракала в ресторане Dine почти каждый день. В другом ресторане один раз, и он был неплохим, но не превосходил по качеству, да и цена тоже.
Отель не предлагает трансфер до аэропорта, но есть такси или Uber. Хотя я бы не рекомендовала пользоваться общественным транспортом до аэропорта.

Это очень хороший отель. Он недешевый, но идеально расположен в центре города, чтобы припарковаться и дойти пешком или доехать на трамвае. Парковка стоит 35 долларов за ночь, но вы заплатите столько же или даже больше (если вообще сможете найти другое место для парковки).
Мобильная регистрация прошла без проблем. Самостоятельная парковка была легкой. Номера отличные — с очень удобными кроватями и прекрасным видом. Лобби/бар очень оживленный, с огромными телевизорами, как в букмекерских конторах Лас-Вегаса. Наблюдать за людьми — одно удовольствие. Пока мы там были — матчи Kansas State против Nebraska, Chiefs против Colts, свадьба, бродвейский мюзикл Juliet и какая-то аниме-конвенция. Мы дошли до ресторана Guy Fieri's Taco Dive, а затем до Music Hall. Мы дошли до итальянского рынка Constantino's за кофе и тирамису.
Мы там не ели, но выпили в баре и завели много новых друзей. :)

Замечательное обслуживание! Номер был чистым и имел всё необходимое. На стойке регистрации нам предоставили бесплатную воду. Мы воспользовались услугами парковщика, и мистер Браун был настоящим джентльменом. Он открыл нам двери, чтобы мы могли принять багаж, и побежал открывать мне. Очень милый и дружелюбный!

Я был здесь по работе и остался доволен своим пребыванием. В номерах отеля было тихо, кровати были удобными. Моя главная претензия к номерам заключалась в том, что, хотя в целом они были чистыми, в ванной комнате явно требовалась замена. В душевой кабине была плесень, а на унитазе между бачком и сиденьем – довольно грубая ржавчина и плесень. В этом, похоже, не было никакой вины обслуживающего персонала, но всё это действительно требовало замены. За пределами номера персонал был приветлив, а фитнес-центр был хорошо оборудован (хотя и немного устаревшим).

Очень удобное расположение рядом с конференц-центром. Кровати очень удобные. С душем немного сложно разобраться с первого раза. В спорт-баре рядом с лобби есть экран размером с кинотеатр. Однозначно рекомендую сэндвич «Рубен» и ассорти барбекю.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать. Это был худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо испытывала, а это о многом говорит, учитывая, что мы платим больше 8000 долларов за номер в день нашей свадьбы.
После того, как в ресторане перестали подавать еду, мы попытались принести свою. Вместо того, чтобы проявить понимание и помочь, персонал сказал, что нам нельзя, а затем пригрозил вызвать охрану и действительно вызвал её. Из-за еды. В день нашей свадьбы.
Сложно передать словами, насколько я разочарована и смущена. Мы выбрали это место, ожидая гостеприимства и заботы, но вместо этого к нам отнеслись как к проблеме. За те деньги, которые мы потратили, я ожидала хотя бы немного доброты и гибкости.
Если вы думаете о проведении мероприятия или проживании здесь, пожалуйста, подумайте дважды. То, что должно было стать одним из самых счастливых выходных в нашей жизни, превратилось в один из самых напряжённых и расстраивающих.

Марзель, охранник на стойке регистрации, помог мне, когда я застрял. Не мог войти в свой аккаунт, но он подождал и помог мне, пока я не смог добраться до моего отеля. В Marriot отличный менеджер, он заслуживает повышения, и в следующий раз, когда буду в Канаасе, обязательно забронирую номер в Marriot только из-за него. Спасибо Marriot и спасибо Марзелю!