Hampton Inn Suites Kansas City Downtown Crossroads

Мы останавливались здесь на одну ночь, 8 ноября. Номер был хороший и чистый, но шум был УЖАСНЫЙ! Самая большая проблема заключалась в том, что ночью в нашей машине вылетели стёкла. Негде было их починить в воскресенье, а мы были в 6 часах езды от дома, и на улице был мороз. Парковка платная и отвратительная! НЕ останавливайтесь здесь. Не так уж и дёшево, а теперь ещё и новые стёкла. Похоже, эта проблема постоянная, так почему же Hampton Inn или городские власти что-то предпринимают?

Номер был большим и уютным. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и приятны в общении. Ночью на парковке отеля было взломано около 30 автомобилей, включая наш. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они не удивились. Такое случается ОЧЕНЬ часто. Если вы собираетесь остановиться здесь, имейте это в виду. У нас в машине ничего не было, но они всё равно разбили окно. Отель отличный, но имейте в виду, что это обычное дело для большинства отелей в центре Канзас-Сити. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен, возместил нам стоимость парковки и помог нам с пылесосом, чтобы помыть машину.

Останавливались здесь на матч «Чифс» и «Рэйвенс». Расположение хорошее, мы могли ездить на трамвае туда и обратно, остановки находятся прямо перед отелем. В лобби также есть станция для пополнения бутылок с водой, что мне очень понравилось. Рядом с лобби есть Starbucks, где можно купить напитки по программе Hilton Honors, где дают скидку 15%. Номера чистые, но в нашем номере, рядом с кондиционером, было немного прохладно. Главная претензия — Uber/Lyft, похоже, не понимают, где забирать пассажиров. Думаю, им бы не помешали указатели, указывающие, где находится зона посадки.

Нам нравится этот отель. Прямо в центре города. Бесплатный горячий завтрак. Бесплатный трамвай прямо у входа. Замечательный персонал на стойке регистрации. Но в первую же ночь у нас угнали машину. Мы поговорили с бывшим сотрудником, который рассказал нам, что у них около 200 угонов автомобилей в год. На парковке нет ворот. Останавливайтесь здесь, только если у вас нет машины!

Мы остановились в этом отеле на ночь с 21 сентября на мой день рождения, который приходится на 22 сентября. Мы заплатили отелю за парковку на указанной ими стоянке. Когда мы проснулись в мой день рождения, примерно у половины автомобилей на парковке были разбиты окна и проколоты шины. По словам полиции, это не редкость, такое случается довольно регулярно. По словам руководства, это не их проблема и не их ответственность… что не имеет смысла, потому что ОНИ ЗНАЮТ об этой проблеме НАСТОЛЬКО СИЛЬНО, что менеджер сказал мне, что они нанимают частную охрану для парковки… так где же они были? Как это могло произойти? Если это не их проблема и не их ответственность, почему сотрудники отеля убирали осколки стекла? В итоге, вместо того, чтобы проснуться и насладиться моим днем ​​рождения, ради которого мы и приехали, мы вынуждены платить за ремонт машины, хотя уже заплатили за право парковаться в этом отеле. Вдобавок ко всему, в коридорах пахло затхлостью и сыростью, нам пришлось поменять номер, потому что тот, который нам дали, не был готов к нашему приезду в 16:00, и, судя по всему, люди используют улицу перед отелем как гоночную трассу. Избавьте себя от множества неприятностей и раздражений и остановитесь где-нибудь в другом месте. Женщины, которые готовили завтрак? Они были замечательными, добрыми и милыми, и это единственное, что хоть как-то скрасило наше пребывание, помимо возможности уехать.

Обычно отели Хэмптона для меня – это 5 звёзд. И, наверное, так и было бы, если бы я был один и путешествовал налегке. Моему ребёнку очень понравился постер Marvel в холле, а номер (и интерьер отеля в целом) был очень чистым и комфортным.
Однако, ради Человека-паука, сделайте что-нибудь с парковкой!
Мы приехали в 22:00 с четырёхлетним ребёнком, который весь день провёл в машине, и обнаружили, что парковка отеля находится через дорогу, на холмистом участке, усеянном битым стеклом, и никто не объяснил нам, что мы можем воспользоваться зоной разгрузки у входа, чтобы выгрузить вещи. Моя жена чувствовала себя не в безопасности, пока мы выгружали вещи, а тележки с багажом постоянно пытались съехать вниз по склону.
На парковке.
Я забронировал номер с ванной в приложении и пообещал ребёнку ванну, но в номере был только душ, и администратор странно посмотрел на мою жену, когда мы об этом упомянули. Когда мы приехали, входные двери отеля были заперты в целях безопасности, и потребовалась минута, чтобы привлечь внимание администратора, чтобы войти, а потом компьютеры не смогли загрузить программу для оплаты кредитной картой, так что регистрация заняла целую вечность.
Короче говоря, отель подходит для деловых путешественников-одиночек, но я бы не рекомендовал его семьям.

Отель в центре, который отлично справляется со своей задачей. Комфортно и чисто. Бесплатный горячий завтрак (шведский стол) для всех гостей. Еда не самая лучшая (кроме вафель, которые просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫ), но очень удобно. Прямо рядом с трамвайной остановкой!

Поездка в Канзас-Сити в середине недели, сочетавшая работу и отдых. Отель был в отличном месте. Мы заранее проверили номер с помощью цифрового ключа, приехали в отель и зашли в номер, но он не сработал. Спустились к стойке регистрации и ждали почти 45 минут. Это не вина стойки регистрации, просто им не хватало персонала. Номера тоже были не самыми чистыми. Когда платишь 150-200 долларов за ночь, номер должен быть убран, и, возможно, менеджер должен проверить, работают ли новые уборщики, чтобы убедиться в чистоте, прежде чем сдавать номер следующему гостю. Бывало и в худших местах, но для отелей Hilton это нетипично.

Отличное место для проживания в самом центре Канзас-Сити. Завтрак был хорошим. Номера – идеальными. Другие гости были просто великолепны. Но, если вам повезёт, как мне, вы сможете послушать диджея во время вашего пребывания. Лучшая часть всех выходных!

Мы останавливались на одну ночь по случаю свадьбы неподалёку. Персонал был достаточно приветлив, хотя один из сотрудников зашёл в наш номер без стука, чтобы починить дозатор мыла, который был целый. Это было странно.
Номер был отличным, а завтрак – отличным по сравнению с другими отелями, где я был. Самый большой минус – это дополнительные 23 доллара за парковку, о которых мы не знали, и необходимость проехать через парковку для регистрации. Это был худший вариант, который я когда-либо видел, и самая дорогая парковка в отеле, за которую мне когда-либо приходилось платить.

Парковка через дорогу за 23 доллара за ночь, часть номеров доплачивается — тесновато для больших автомобилей (мы водим Yukon XL), но это терпимо с некоторыми корректировками. Легко заехать с улицы, чтобы выгрузить багаж у боковой двери. Погрузка трамвая у входной двери. Надеялись, что белье отправят, но оно вернется к расчетному часу на следующий день, а нам нужно было уехать раньше 11 утра. В соседнем отеле кварталом дальше мы смогли воспользоваться их прачечной (несколько машин, 2 доллара за стирку и 2 доллара за сушку, у них есть все виды стирального порошка и все 2 листа для сушки за 1 доллар). Уличный шум хорошо слышен, но мы были так уставшими, что это не мешало нам спать; между номерами шума не было слышно. В номере с балконом были туалет и душ отдельно от раковины, но в туалете и душе было очень тесно, чтобы маневрировать. Холодильники — это морозильники наверху, и в основном остальное тоже, потому что наши остатки еды замерзли, лол. Шторы плотные, очень мило. Завтрак был потрясающим, хорошо приготовленным, с большим выбором вкусных блюд, достаточным количеством мест, и немного отличался в дни, когда отель был один за другим. Отель казался безопасным, так как доступ к этажам номеров осуществлялся только с помощью ключа от лифта, а ванные комнаты на первом этаже также требовали ключа от номера, как и входные двери даже днём. Наличие Starbucks рядом с отелем — плюс.

Я бы не советовал останавливаться здесь, если только вы не готовы оспаривать возможные непредвиденные расходы. Моё предыдущее пребывание на свадьбе было отличным, так как большую часть времени я проводил за пределами отеля, с ранним выездом в воскресенье. Номер был нормальный с точки зрения чистоты и обслуживания. Странность произошла в среду после моего отъезда, когда с меня взяли штраф за повреждение телевизора в размере 600 долларов. Во-первых, странно, что номер убрали через 3 дня после нашего отъезда. Во-вторых, странно, что они утверждают, что повреждение телевизора видно только тогда, когда он включен, и, кроме того, что телевизоры включены для гостей, когда они входят в номер, но наш не был включен. Мы никогда не включали и не выключали телевизор, поэтому изначально не имели представления о каком-либо повреждении телевизора. Как я уже упоминал, мы проводили в номере очень мало времени, так как большую часть времени проводили с семьёй на свадьбе. У нас, конечно же, не было времени осмотреть каждый уголок нашего номера на предмет повреждений и даже подумать о том, чтобы включить телевизор, чтобы убедиться в отсутствии повреждений перед отъездом. Мне не говорят, что я был последним в номере, когда это обнаружили, и что мне придётся доказывать свою непричастность.

Мне понравились угловые номера с огромным балконом, и если вы любите наблюдать за людьми, это оживлённое место. Если у вас чуткий сон, то вы будете слышать шум транспорта всю ночь, поэтому стоит избегать первого этажа. Tolley останавливается прямо напротив отеля, что очень удобно. Бесплатный завтрак был неплохим: бекон, сосиски, овсянка, картофель с приправами, яйца, выпечка и фрукты. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Единственное, что мне не понравилось, — это парковка за пределами отеля, но она была рядом с отелем.

В отеле отличное обслуживание клиентов, и он очень чистый. Он находится в отличном месте с большим выбором ресторанов в пешей доступности. Мне нравится, что все управляется по телефону с помощью цифрового ключа, даже лифт. Парковка бесплатная, но она находится через дорогу от отеля, поэтому вам придется оставить багаж, а затем пойти и припарковать машину.

Отличное расположение. В пяти минутах ходьбы от Power & Light District. Через дорогу от бара и Antone's, где есть отличный Happy Hour и подают хорошие стейки. В квартале от Tom's Town Distillery. Трамвай останавливается прямо у отеля. А для поклонников Starbucks — полноразмерный Starbucks, соединенный с отелем. Обожаю это место!

Расположение. Отличное. Обслуживание отстойное. Мы останавливались на 2 ночи, забронировали балкон, и каким-то образом в последнюю минуту его поменяли. Они обвинили в этом меня, но я знаю на 10000%, что там был балкон. И они были удобно забронированы на 100%, поэтому они не могли поменять нам номера. Выдвижной диван-кровать был шуткой. Использовал его для своего 16-летнего ребенка, и это был по сути кусок картона с наволочкой на нем. После проверки они сказали, что вот ваш пропуск на парковку, не беспокойтесь о сканировании. Да. Потому что они выставляют вам счет на 23 доллара в день! Сюрприз! Просто казалось, что при каждом взаимодействии с персоналом я чувствовал, что беспокою их в их разговоре с последующими коллегами, или они были раздражены моими вопросами. Как будто это мое первое пребывание, мне ТАК жаль, что я беспокою вас, когда вы делаете свою работу. Это мое первое пребывание здесь, и я больше не вернусь.

Я часто работаю в свадебной индустрии в этой области и не могу сказать достаточно о том, насколько замечателен этот отель и персонал (особенно Тая из отдела продаж)! Все дружелюбны и любезны. Номера просторные и уютные. Расположение — лучшего места, чтобы добраться до ЛЮБОГО места в центре Канзас-Сити, и пожелать нельзя! Я всегда буду очень рекомендовать этот отель, путешествуете ли вы по делам или на отдых: здесь о вас обязательно позаботятся.