Baymont by Wyndham Kansas City KU Medical Center

Ми їхали всією родиною на відпочинок, і по дорозі потрібно було десь зупинитися на ніч. Я знайшла цей готель, і, чесно кажучи, для готелю з двома зірками він перевершив наші очікування.
У нашій кімнаті було чисто та охайно, у коридорах також підтримується порядок. Сам готель досить великий — навіть трохи нагадує лабіринт, тому до кімнати потрібно пройтися трохи довше. Але водночас дуже зручно, що є багато дверей і виходів з різних сторін будівлі.
Сніданок був невеликий, але цілком непоганий — для короткої зупинки саме те, що потрібно. Окремо хочу відзначити, що ми заселилися близько другої години ночі, і нас прийняли дуже привітно та швидко.

Наверное, это ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы заселились и сразу заметили, что фотографии в интернете крайне обманчивы. Снаружи здания пахло чистой мочой. Внутри же сразу же ощущалась плесень, покрывавшая вентиляционные отверстия в главном холле (фотографии прилагаются). Наш номер был просто отвратительным. Запятнанные простыни/одеяло, запятнанная занавеска для душа, волосы в душе от предыдущего гостя, пятна от прыщей, прилипшие к ковру, подозрительный предмет (возможно, биологические жидкости) рядом с холодильником, и в довершение всего… в дымовом извещателе не было батареек. Отсек просто оставили открытым. Заметив эту последнюю деталь, мы пошли просить вернуть деньги, и хотя нас пришлось долго уговаривать, администратор на ресепшене согласился пойти нам навстречу после того, как сам осмотрел номер, что совершенно справедливо. Не порекомендовал бы это даже своему злейшему врагу. Фу.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Дополнительные расходы были слишком высокими. Номер был грязным. Следы от сигарет на сиденье унитаза. Шторы были сломаны. Запах был неприятный.

Могло быть гораздо хуже. Больше всего меня раздражало, что я попросил о позднем выезде и напоминал им об этом трижды, а они всё равно постучали в мою дверь в 11:15.
Мой номер был неудобным. Жалюзи были сломаны, в ванной были волосы, а в мусорном ведре – мусор. Ничего из этого не портило впечатление – опять же, это раздражало больше всего.
Несколько ресторанов в пешей доступности. Большая, хорошо освещённая парковка.
Отель состоит из нескольких двухэтажных зданий. Лифта я не видел. У них был открытый бассейн. Торговый автомат, прачечная на территории, льдогенераторы, бесплатный завтрак.
Завтрак был хорошим.
77 долларов за одну ночь. Вполне разумно.
Мне нравится, что большинство отелей переделывают лампы под зарядные устройства. Приятный момент.

• Дверь закрывалась только при резком хлопке. В противном случае она не защелкивалась и дверь можно было просто открыть.
• U-образный болт для замка безопасности был сломан. К счастью, замок на двери работал. Не самое приятное чувство, когда дверь с трудом закрывается полностью.
• то, что раньше было светильником или чем-то подобным на потолке, теперь просто провода (по крайней мере, я думаю, что они были заизолированы)
• датчик дыма или угарного газа не был прикреплен к потолку, но провода были видны.
• в ванной комнате раньше что-то было, просто маленький черный проводок длиной около дюйма торчал.
• на простынях были небольшие черные пятна.
• защитная накладка на входной двери в лобби была погнута, и угол мог порезать кого-нибудь, если не быть внимательным.
• Мне не понравилось, что пришлось внести залог в 150 долларов, когда отель был в таком запущенном состоянии.
• член семьи тоже получил номер и столкнулся с похожими проблемами с не закрывающейся дверью.
• половина светильников в ее номере не работала.
• ей показалось, что душевая кабина была плохо вымыта.
Из хорошего: номер выглядел чистым, а кровать была удобной. Это совсем не то, чего я ожидал от сетевого отеля, да и цена тоже. Если бы не неожиданная медицинская проблема и усталость, я бы поискал другой вариант.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Сначала мы заплатили 174 доллара за одну ночь за 4 взрослых. Мы добираемся туда, парковка отвратительная, ладно, ладно! Подушки в номере довольно плоские, поэтому подошел к стойке регистрации и попросил 2 подушки, но мне сказали, что у них их нет, несмотря на то, что комнаты пусты, хорошо, хорошо! Вернитесь в номер, начните распаковывать вещи, найдите тараканов, ужасно убили тех, кого мы видели, отвратительно, но я не первый раз вижу это в отеле, и мы видели какое-то лечение гелем, вот и все! Готовимся ко сну и обнаружили, что раковина сильно течет, почистили ее, затем нашли клопа в ванной, начали обыскивать остальную часть комнаты, нашли еще парочку в углу, где стена и пол соединяются за кроватью. У них есть ковровое покрытие внизу стен, и именно здесь они процветают. Ни возврата денег, ни смены номера, ни извинений, ничего! К счастью, мы взяли с собой не так много вещей, и наши вещи сразу же по возвращении домой отправились в стиральную и сушильную машины! Опять же, не оставайтесь здесь!

Исключительный отдых в Baymont Inn & Suites Kansas City! Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим — дружелюбным, эффективным и отзывчивым. Они действительно сделали наш опыт сияющим. Чистые номера, удобные кровати и первоклассный сервис. 5/5 звезд!

(1) Местоположение. Если вы собираетесь посетить Национальный музей и мемориал Первой мировой войны, 18-й музей и музеи Вайн, Национальную службу здравоохранения Гарри С. Трумэна, зоопарк Канзас-Сити и т. Д. Это хорошее место. Легкий доступ к I-35 для поездок туда и обратно в такие места, как Топика. Множество ресторанов поблизости. (2) Чистота. По всей моей комнате был мусор от предыдущих гостей. Однако мою комнату обслуживали каждый день, кроме воскресенья. (3) Борьба с вредителями. Подтверждаю все отзывы о тараканах. Я не могу припомнить, чтобы жил в отеле с таким количеством тараканов и пауков в номере. Менеджер и персонал должны быть смущены. (4) Безопасность. Тревожное количество датчиков дыма было отключено или отсутствовало, в том числе и в моей комнате. Предупреждения о низком заряде батареи можно было услышать во всех коридорах. (5) Случайные заметки. Много парковочных мест. Несколько внешних дверей трудно открыть. Относительно мало вариантов завтрака, которые иногда были не очень вкусными. Wi-Fi в моей комнате, радиочасы и телевизор работали нормально. Микроволновая печь и холодильник тоже работали нормально. Некоторый ночной шум от I-35 и поездов; мои беруши пригодились.

С чего мне начать. Когда вы подъедете к парковке, вы подумаете, что отель заброшен. Во-вторых, как только вы входите в свою комнату, вас бьет по лицу влажной комнатой с запахом мочи. Полы мокрые, кровати мокрые. Включил кондиционер, открыл окно, стало немного лучше. Около часа ночи мы случайно замечаем пятна на простынях и начинаем более внимательно осматривать комнату. О боже, под кроватью?! ЕДА, МУСОР, ЖУКИ. Пятна на матрасе. Абсолютно отвратительно. Следует осудить, я был БОЛЬН.

Комната не была чистой, полотенца старые, обслуживающий персонал очень грубый, мусор не выбирали из двери 3 в течение 2 дней, и вонь была ужасной! В комнате возле кондиционера нашли 2 маленьких таракана. В нашей комнате не было затемненных штор, и уличные фонари проникали ночью! Бассейн был закрыт, но на его покрытии была грязь! На мой взгляд, все это место было очень грязным и антисанитарным.

При заселении в номер сразу почувствовался запах плесени или чего-то старого. Позже я понял, что внутри комнаты действительно росла плесень. Возникла проблема с кондиционером, из-за которой воздух капал, и половина комнаты промокала (мой чемодан с одеждой и часть одежды в нем были настолько мокрыми, что добавляли приличный вес моему багажу. Я объяснил проблему и что я хотел бы поменять номер. Мне сообщили, что у них никогда не было проблем и что техобслуживание проверит и увидит, что происходит. Мне потребовалось 9 дней, чтобы я снова упомянул об этом. Сообщил, что я мог стать причиной проблемы, «бросив еду на пол», хотя я не уверен, как эти обвинения вообще могли иметь место, поскольку в комнате также есть тараканы, поэтому я не хотел есть внутри комнаты в все, завтрак был несвежим, как будто он был старым. Я упомянул о своих проблемах со здоровьем и о том, что у меня смертельная аллергия на плесень, и все, что нужно было сказать, это то, что у них никогда не было этой проблемы раньше, хотя пол, кажется, прогибается. Если вам нужно быстро переночевать, чтобы дать отдых глазам, возможно, с этими вещами вы справитесь или не будете возражать, но во время отпуска это может быстро превратить ситуацию в кошмар. Стойка регистрации была крайне бесполезна и даже пыталась обвинить меня в том, что я грязный, и почему в комнате была плесень и тараканы. Расположение отличное. Недалеко от центра города, но также и недалеко от Канзаса.

Останавливались в отеле на 3 ночи, зарезервировав 2 разных номера. По одному на каждом этаже. Обе комнаты были очень чистыми, с новыми оконными покрытиями и мебелью. В отеле есть много парковочных мест, и в целом было очень тихо. Меня не порадовало то, что ни в одной из комнат за все время пребывания не было обслуживания номеров. Я не требовательна, но могли бы и постели застелить, и мусор вынести. Остановлюсь ли я еще раз, да, но я бы потребовал, чтобы номер был обслужен!

Это САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Это настолько плохо, что когда мы ушли и пошли в соседний отель «Хилтон», портье сказал, что к ним часто приходят люди из «Уиндема», ссылаясь на аналогичные проблемы.
Список проблем, с которыми мы столкнулись в наших номерах, включал битое стекло на подоконниках, грязные полотенца и покрывала, мусор под кроватью, который не был очищен, пятна на стене, дверь в ванную без дверной ручки, разбитое зеркало в ванной. Стены, которая препятствовала включению раковины, сломанная душевая штанга, оторвавшаяся от стены, и пожарная сигнализация, которая была отключена и не работала.
Кроме того, нам сказали, что мы не можем получить возмещение, когда мы спорили по поводу проблем с безопасностью и здоровьем, нам сказали, что они могут вернуть нам только половину стоимости номера, и в конечном итоге нам пришлось позвонить в компанию по бронированию, чтобы заставить отель вернуть деньги. Соблюдайте полный возврат средств.

Исходя из должности специалиста по туризму и гостеприимству, в этом отеле пропущены все флажки, которые должны быть у отеля и его сотрудников. Никаких знаний или доброго персонала, никакой периодической уборки, потому что, как сказал портье: «Мы не занимаемся уборкой», никаких дополнительных удобств, без того, чтобы каждый день выпрашивать их у стойки регистрации. Клиенту было отказано в любых дополнительных потребностях, кроме сна, даже в помещении для прачечной. У меня было ощущение, будто я попал в ту сцену из «Миссис Даутфайр», когда мама берет интервью у другой натурщицы, узнав, что ее бывшей была миссис Даутфайр. «Мы не делаем этого, мы не делаем этого». Если вы ожидаете получить разумное обслуживание клиентов после того, как заплатите хорошие деньги за указанную услугу, не тратьте здесь время. Они этого не делают.

Мой сын играл в BB на Hyvee Arena. Арена Хайви находится в 5 минутах езды отсюда, так что это было здорово. Мы не заплатили много за этот отель, поэтому я не ожидал ничего хорошего. Мы спали комфортно под простыней и одеялом толщиной с простыню. Кондиционер работал, хотя пластиковое покрытие отвалилось. Было приятно и тихо. Нет бассейна (см. Фотографии). Завтраки в отеле никогда не бывают хорошими, но это была катастрофа следующего уровня (см. Фото). Это было больше похоже на кемпинг, чем на отель. Но опять же, за то, что я заплатил, это то, чего я ожидал.

Ночь. Клерк сидел в комнате, и, когда дверь была закрыта, мне пришлось звать на помощь, чтобы меня даже признали и вошли в систему. Я забронировал номер через Priceline. Я попросил номер для людей с ограниченными возможностями, и фотография покажет вам, какой тип номера я получил. Меня отнесли к группе риска падения, мне 70 лет.
Комната в целом выглядит неплохо. Однако одна из подушек была испачкана непонятно чем. Изображение прилагается.
В ванной были муравьи, не знаю, смогу ли я их сегодня сфотографировать или нет. Если я их получу, они будут прикреплены. Поэтому я понятия не имею, какие еще типы ошибок здесь могут быть, которых я не видел.
Я забронировал комнаты, чтобы пойти на прием в местный медицинский центр. Вернувшись после операции, я зашел в палату, а там не убрано. Новых полотенец нет. Я использовал все полотенца, которые у них там были, для двойного душа, который мне нужен перед операцией, вечером и первым делом утром. И где бы я ни положил занавеску для душа, немного воды переливалось через нее, или попадало под нее, или что-то делало, потому что после принятия душа на полу оставалась лужа воды. Когда я позвонил на стойку регистрации с просьбой об уборке, мне сказали, что горничная уже ушла, и если мне понадобятся полотенца, я могу прийти за ними на стойку регистрации. Излишне, это меня несколько расстроило. Мне только что сделали операцию, и меня заставили идти туда, и, кроме того, у меня был риск падения. Полотенца, которые мне дали, были неполными.

Если бы я мог оценить эту отрицательную звезду, я бы это сделал! Не оставайтесь здесь, служащий на стойке регистрации и персонал были очень грубы, комната была грязной, на стенах и потолке были пятна, мини-холодильник не работал, стул был сломан, в душе был очень медленный слив, поэтому вы стоял в 4 дюймах воды во время принятия душа и чувствовал, что собираешься упасть через ванну в комнату внизу, ужасно грубая туалетная бумага, можно было сказать, что они не пылесосят между гостями, сетка на окне была сломана, континентальный завтрак был худым и выглядел отвратительно. Бассейн не работал, а возле здания валялись кучи мусора. Пытались отменить бронирование на вторую ночь, как только мы увидели номер, но получили отказ. Ушел бы в тот момент, если бы мог позволить им взять с нас плату и заплатить за вторую комнату где-нибудь еще. Их фотографии на сайте обманчивы, и я НИКОГДА больше не остановлюсь в другом отеле Baymont Wyndham.