Best Western Plus Night Watchman Inn & Suites

Мы останавливались там несколько раз.
Обычно мы останавливаемся там, когда путешествуем. Гостиница немного обветшала, и, кажется, сменились владельцы, но это хорошее место для проживания.
Единственная проблема — завтрак был не таким хорошим, как я надеялся.

Мы так и не добрались до места назначения из-за внезапно налетевшего сильного шторма, вынудившего нас остановиться. Вместо этого мы сняли номера в отеле Best Western в Додже.
Но вместо того, чтобы взимать стандартную плату за отмену бронирования, эта компания взяла с нас плату за полную ночь. Вместо обычной платы за отмену. Никаких обсуждений. Повторяется «Это наша политика», как будто брать деньги за просто так – это нормально.
Они сделали это без предупреждения. Нас никто не предупредил об этом, так что, на мой взгляд, у нас не было ни письменного, ни устного договора.
Кстати, всё наше общение было тёплым. Никаких криков. Мне показалось, что мы с Роем хорошо общались. За исключением того, что он ни разу не упомянул о правилах отмены бронирования.
Мне кажется, когда индустрия гостеприимства превращается в нечто, похожее на хищнический бизнес для путешественников, оказавшихся в затруднительном положении, нам нужно пролить свет на это. Это больше похоже на грабеж на большой дороге. А «политика» – это всего лишь слово, используемое, чтобы заставить клиентов согласиться на обман. Я желаю всем, кто не хочет здесь отдыхать, спокойного ночного отдыха где-нибудь в другом месте.

Кондиционер не работает в коридорах и вестибюле, все пульты разваливаются и не работают, джакузи не работает, номера далеко не чистые, двери не герметичны, пропуская свет и шум внутрь, кондиционер номера сам перезагружается ночью.

Матрас пах кошачьей мочой, ковёр был настолько грязным, что липким, а администратор на стойке регистрации был неприветлив при заселении. У дверей нас встретили десятки тараканов. Ночью я слышал шум поезда, который идёт примерно в четверти мили.

Я вошла в отель и обнаружила, что сотрудница сидит у входа в зал ожидания для клиентов, а на стойке регистрации никого нет. Она спросила, пришла ли я зарегистрироваться. Я ответила утвердительно. Она торопила меня с регистрацией, проявляя крайне мало дружелюбия или приветливости, чего я не встречала в других отелях. Сотрудница попыталась взять с меня лишние деньги за номер, который я не бронировала. По-видимому, они забронировали мой номер для кого-то другого и пытались повысить категорию номера без моего ведома, думая, что я этого не замечу. Я начала сильно раздражаться из-за этой ситуации. Я провела в дороге более 8 часов и 4 дня жила в палатке. Я была готова наконец-то получить номер, принять душ и лечь в нормальную кровать. Я начала злиться. Сотрудница, звоня другому сотруднику, постоянно повторяла: «Мы не можем дать ему этот номер за ту цену, которую он платит». Это было очень невежливо и грубо. В итоге меня понизили до двухместного номера с двуспальной кроватью, сэкономив 10 долларов от первоначальной стоимости бронирования… Вот это да! ЛОЛ.
Мне определенно поставили оценку ниже. В номере были облупившиеся стены. Ванная комната была заперта и не открывалась, когда я вошла. Мне пришлось идти к стойке регистрации, потому что телефон не работал. Душ был грязный, а душевая лейка не работала. Стены были повреждены, на прикроватной тумбочке не было розетки. Мне пришлось заряжать телефон за рабочим столом!

Начну с того, что я забронировал этот номер в апреле. Когда я приехал, я был очень уставшим после того, как большую часть утра и дня провел в дороге. Администратор сидел в холле, а не за стойкой, что мне показалось немного безвкусным. Она поспешила зарегистрировать меня. И когда я посмотрел на пальто, оно не соответствовало тому, что я забронировал. Меня повысили без моего ведома и взяли завышенную цену. Я вернулся сразу же, просмотрев свою электронную переписку. Она позвонила менеджеру и продолжала твердить им по телефону: «Ну, мы не можем предоставить ему повышение по такой цене». Оказывается, 18 июля отель повысил мне категорию номера без моего ведома, и они забронировали мой номер кому-то другому. Номера с кроватью размера «king-size» были распроданы! Мне понизили категорию! Когда я получил карточку менеджера и сказал администратору, что свяжусь с ее менеджером, она внезапно стала дружелюбной и сказала, что решит проблемы. У меня было такое чувство, что меня понижают, потому что они не признают свою ошибку и не компенсируют мне ее. Либо это, либо они повышают меня, чтобы вытянуть из меня больше денег. В любом случае, всё было очень подозрительно. Даже за 152 доллара номер и расположение совершенно не стоили того.
За более низкую цену я выбрал номер с двумя кроватями размера «queen-size», который был неплох, но сам номер был ужасным. Облупленные стены, грязные душевые, ванная была заперта, и я не мог туда попасть!

Мы остановились в этом отеле Best Western по пути в Колорадо из Лоуренса, штат Канзас. Номер был хороший, хотя пол мог бы быть и почище. Душевая кабина была очень удобной. Кровать была комфортной, и мы хорошо выспались. Wi-Fi был очень медленным, но работал. Наш номер находился на первом этаже, рядом с дверью на улицу, и было немного шумно. Мы ими не пользовались, но мангалы на улице были приятным дополнением. Цена была хорошая.

Отель очень чистый и не переполненный. Завтрак был свежим и горячим!
Остановлюсь здесь снова.

Сначала мне назвали цену за один номер, потом у них не оказалось свободных мест, и они попытались уговорить меня забронировать другой, более дорогой. Велели администратору на стойке регистрации добавить мою военную скидку и ту же цену за тот номер, который не мог добавить ни то, ни другое. В итоге мы получили номер, в который вошли моя жена и сын. Моего сына ужалила пчела, а мою жену ужалила пчела. Мы быстро нашли общий язык. Я обратился к администратору, но администратор продолжал придумывать оправдания, почему пчела/оса была в моем номере.
Я просто хочу вернуть деньги, но попытался позвонить по номеру 1800, и мне сказали перезвонить завтра.
Обновление: в 2 часа ночи женщина стучится в дверь и просит зайти, хотя ситуация уже произошла. К счастью, собака спит, иначе бы залаяла и разбудила малыша. Я сказал ей, что мы заняты, она попросила всё равно зайти. Я сказал ей: «Блант! », и дошло до того, что моя жена сцеживает молоко, а я в праздничном костюме.
Браво, Best Western, продолжайте добавлять проблемы с этим отелем. Я знаю, что они это читают, так как мне нужно будет вернуть налоги, прежде чем я позвоню и поговорю по номеру 1800. Наличные принимаются 😉

Приличные чистые номера с удобными кроватями. Мне понравилось мое пребывание. Завтрак был не самым лучшим, но он входит в стоимость номера, так что чего еще желать?

Фантастические сотрудники! Я надеюсь, менеджер это знает. Шейла была вежлива и предупредительна, даже когда я задала этот безумный вопрос — возможно ли, что мой номер будет готов раньше? Она была предупредительна, и это было так! И могу ли я сказать, насколько чистым был номер? На карточке было написано, что Сьюзан — наша экономка, и это был один из самых чистых номеров, в которых я когда-либо останавливалась.
Мы не воспользовались завтраком.
В следующий раз, когда нам понадобится остановиться в Гринсбурге, мы сделаем это без колебаний, если только сможем получить номер в Nightwatchman.

Дамы там были такие милые! Мне даже порекомендовали индийское блюдо. Комната была удивительно чистой и ухоженной. Подушка была достаточно пушистой.

Очень чисто. Дал бы 10, но температуру в номере трудно регулировать… либо горячий, либо холодный воздух вырывается из-под контроля. Кровати очень мягкие.
Единственный хороший отель в городе. Есть несколько микроволновых принадлежностей для покупки. Не пользовался бассейном, но выглядел чистым и привлекательным.

Мы останавливаемся здесь довольно часто, но, вероятно, это будет наш последний раз. Два тренажера сломаны, на всех одна медленная кофеварка. Встаньте в очередь! Много сколов краски. Место выглядит немного уставшим. Это прекрасное место для путешественников, постарайтесь стать лучше, и людям оно понравится. * Беговая дорожка заработала! Аварийный ремень не был прикреплен.

У нас были самые разочаровывающие впечатления в этом отеле, и я чувствую себя обязанным поделиться ими с другими, чтобы они не повторили то, что пережили мы. После изнурительной 11-часовой поездки мы прибыли в отель около 2 часов ночи и обнаружили номер в абсолютно неприемлемом состоянии. Пахло так, будто они распыляли чистящее средство, но так и не убрали, и, что еще хуже, на кровати были клопы. В довершение всего, там был гигантский козявка с волосами, прилипшими к простыням.
Когда мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы попросить поменять номер, ему предложили несколько вариантов, но каждый номер становился все хуже. У одного был грязный туалет с чужими пятнами какашек, а душ был грязным. В другой комнате на простынях была кровь. Это было совершенно отвратительно.
Ночная служанка позвонила менеджеру, и мой муж попросил чистые простыни, чтобы мы могли сами их поменять. Менеджер заявил, что у ночного дежурного не было доступа к бельевой, но вместо этого предложил нам полный возврат средств. Он даже предложил проехать 30 минут, чтобы найти другой отель, и сказал моему мужу, что, если мы останемся, это приведет к плохому отзыву. В любом случае именно это он и получает.
Чтобы усугубить травму, ночной дежурный постучал в нашу дверь, когда мы собирали вещи, и сказал: "Так что вы делаете? Мы предоставили вам несколько комнат, и никто больше этого не сделает". Это было невероятно грубо и ненужно.
Мы ушли, потому что чистая кровать без насекомых и козявок была слишком многой.

Это хорошее место, персонал очень приятный, завтрак был хороший, много вариантов. Кровати были удобными, номер был очень чистым. Единственная проблема заключалась в том, что какой бы освежитель воздуха они ни использовали, он был настолько сильным, что у меня болела голова. Вы, вероятно, захотите зарезервировать заранее, похоже, это место, где останавливается множество рабочих ветряных мельниц.

Был в этом месте 3 раза в прошлом и был очень доволен обслуживанием, но последний визит был не очень хорошим. Ощущение, как будто сменилось руководство. Холодильник в номере не работает, льдогенератор не работает, джакузи не работает, кофе на завтрак не подают. Мы ушли, не позавтракав, так как ничего не работало.