Best Western Plus Night Watchman Inn & Suites

Вы заходите, и вас встречают приветливые люди. Они готовы помочь вам пройти в номер, чтобы вы могли начать отдыхать. Отель очень хороший, с прекрасным крытым бассейном. Давайте сразу перейдем к делу. Завтрак просто фантастический, даже молодая девушка готовила яйца так, как вы хотели. Такой большой выбор на завтрак! А номера комфортабельные, кровати удобные. В ванной комнате отличный душ, душевая кабина. Попробуйте. Вы не будете разочарованы. 🌻

Мы приехали из Миссисипи на свадьбу, ожидая приятного отдыха, но этот отель оказался настоящей катастрофой с того момента, как я переступил порог. Номер был грязным и явно не соответствовал даже самым элементарным стандартам чистоты. Хуже того, обслуживание клиентов было одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Каждый раз, проходя мимо стойки регистрации, я слышал, как сотрудники открыто обсуждают других гостей, что казалось невероятно непрофессиональным и неуважительным. Однако самой большой проблемой стала оплата. Нас заверили, что некоторые номера были отменены, но позже выяснилось, что они вовсе не были отменены — и с нас все равно взяли за них деньги. Создавалось впечатление, что отель больше заинтересован в получении наших денег, чем в выполнении своих обещаний. То, что должно было стать незабываемой поездкой по радостному событию, превратилось в неприятное и разочаровывающее впечатление.

Обслуживание было не очень хорошим. При заселении сотрудник, похоже, не знал, что делает. Он сказал, что мы заселились, но не назначил нам номер. Пришлось заново проходить процедуру заселения, чтобы нам назначили номер. Наконец, мы добрались до номера. Когда мы попытались выехать, нам сказали, что нас никогда не заселяли.
Они нигде не смогли найти нас в своей компьютерной базе данных. Не очень хорошее место для проживания.
У отеля новое руководство.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы, но после смены руководства больше не останавливались. Номера были такими же хорошими, как всегда, и завтрак раньше был действительно хорошим, но на этот раз он меня не впечатлил. Вафельница не работала или не было теста, а яйца были не очень вкусными.

Какая замечательная остановка в отеле во время нашего путешествия по стране! Кровать была невероятно удобной, я выспалась лучше, чем за последние несколько недель! Номер был безупречно чистым, а душ – отличным. Завтрак был восхитительным, и они даже готовили яйца на заказ!

Отель Best Western Plus Night Watchman Inn & Suites – это именно то место, которое вы надеетесь найти, приехав в город по делам: чисто, тихо, легко добраться и достаточно близко к местным ресторанам, чтобы не пришлось устраивать поиски ужина.
Я приехал ранним вечером и сразу же почувствовал себя хорошо, сделав правильный выбор. Персонал на ресепшене был любезным, приветливым и быстро оформил мой заселение, что всегда приятно после дня в пути. Само здание было очень чистым, а мой номер – комфортным и ухоженным.
Если бы у меня и была небольшая претензия, то это то, что стены показались немного тонкими – я слышал телевизоры из номеров по обе стороны. Не настолько громко, чтобы испортить ночь, но заметно. К счастью, как только все разместились, в отеле стало тихо, и я спал, не просыпаясь от посторонних шумов.
Завтрак утром стал приятным сюрпризом:
• Свежие фрукты.
• Сосиски и бекон.
• Блины.
• Хлопья.
• Йогурт.
Отличный бесплатный завтрак, который действительно ощущается как завтрак, а не просто «тосты и надежда». Это было прекрасное начало дня.
Благодаря дружелюбному персоналу, чистым номерам, удобному расположению и хорошему завтраку, этот отель отвечает всем требованиям для деловой поездки. Я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда буду в этом районе.

Кровать размера «кинг-сайз» была лучшей частью отеля, кондиционер работал плохо, а душевая лейка была ужасной. В остальном завтрак был действительно хорошим, и персонал казался дружелюбным… Бассейн выглядел неплохо, но в нем нельзя было плавать.

Если вам нужен хороший номер на ночь, то этот отель вам его предоставит. Если же вам нужен бассейн, джакузи и/или хороший завтрак, то этот отель не оправдал ожиданий. Из-за этого наше пребывание не стоило своих денег. Номер был отличным: чистый и просторный, с большим количеством места на столешнице в ванной. Мы были очень разочарованы крытым бассейном и джакузи, которые были основной причиной, по которой мы выбрали этот отель. Вода в бассейне была очень холодной! После холодного купания я обычно согреваюсь, но в этой воде я не мог находиться ни минуты. Форсунки в джакузи были очень слабыми. Что касается завтрака, яичница-болтунья выглядела хорошо сверху, но, соскребая верхний слой, обнаружилось, что большая ее часть имела неаппетитный серо-зеленый цвет. Фу! Искусственный интеллект Google говорит, что ее все еще можно есть, но… в тот день я выбрал хлопья, не доверяя никаким горячим блюдам в отеле.

Мы останавливались там несколько раз.
Обычно мы останавливаемся там, когда путешествуем. Гостиница немного обветшала, и, кажется, сменились владельцы, но это хорошее место для проживания.
Единственная проблема — завтрак был не таким хорошим, как я надеялся.

Мы так и не добрались до места назначения из-за внезапно налетевшего сильного шторма, вынудившего нас остановиться. Вместо этого мы сняли номера в отеле Best Western в Додже.
Но вместо того, чтобы взимать стандартную плату за отмену бронирования, эта компания взяла с нас плату за полную ночь. Вместо обычной платы за отмену. Никаких обсуждений. Повторяется «Это наша политика», как будто брать деньги за просто так – это нормально.
Они сделали это без предупреждения. Нас никто не предупредил об этом, так что, на мой взгляд, у нас не было ни письменного, ни устного договора.
Кстати, всё наше общение было тёплым. Никаких криков. Мне показалось, что мы с Роем хорошо общались. За исключением того, что он ни разу не упомянул о правилах отмены бронирования.
Мне кажется, когда индустрия гостеприимства превращается в нечто, похожее на хищнический бизнес для путешественников, оказавшихся в затруднительном положении, нам нужно пролить свет на это. Это больше похоже на грабеж на большой дороге. А «политика» – это всего лишь слово, используемое, чтобы заставить клиентов согласиться на обман. Я желаю всем, кто не хочет здесь отдыхать, спокойного ночного отдыха где-нибудь в другом месте.

Кондиционер не работает в коридорах и вестибюле, все пульты разваливаются и не работают, джакузи не работает, номера далеко не чистые, двери не герметичны, пропуская свет и шум внутрь, кондиционер номера сам перезагружается ночью.

Матрас пах кошачьей мочой, ковёр был настолько грязным, что липким, а администратор на стойке регистрации был неприветлив при заселении. У дверей нас встретили десятки тараканов. Ночью я слышал шум поезда, который идёт примерно в четверти мили.

Я вошла в отель и обнаружила, что сотрудница сидит у входа в зал ожидания для клиентов, а на стойке регистрации никого нет. Она спросила, пришла ли я зарегистрироваться. Я ответила утвердительно. Она торопила меня с регистрацией, проявляя крайне мало дружелюбия или приветливости, чего я не встречала в других отелях. Сотрудница попыталась взять с меня лишние деньги за номер, который я не бронировала. По-видимому, они забронировали мой номер для кого-то другого и пытались повысить категорию номера без моего ведома, думая, что я этого не замечу. Я начала сильно раздражаться из-за этой ситуации. Я провела в дороге более 8 часов и 4 дня жила в палатке. Я была готова наконец-то получить номер, принять душ и лечь в нормальную кровать. Я начала злиться. Сотрудница, звоня другому сотруднику, постоянно повторяла: «Мы не можем дать ему этот номер за ту цену, которую он платит». Это было очень невежливо и грубо. В итоге меня понизили до двухместного номера с двуспальной кроватью, сэкономив 10 долларов от первоначальной стоимости бронирования… Вот это да! ЛОЛ.
Мне определенно поставили оценку ниже. В номере были облупившиеся стены. Ванная комната была заперта и не открывалась, когда я вошла. Мне пришлось идти к стойке регистрации, потому что телефон не работал. Душ был грязный, а душевая лейка не работала. Стены были повреждены, на прикроватной тумбочке не было розетки. Мне пришлось заряжать телефон за рабочим столом!

Начну с того, что я забронировал этот номер в апреле. Когда я приехал, я был очень уставшим после того, как большую часть утра и дня провел в дороге. Администратор сидел в холле, а не за стойкой, что мне показалось немного безвкусным. Она поспешила зарегистрировать меня. И когда я посмотрел на пальто, оно не соответствовало тому, что я забронировал. Меня повысили без моего ведома и взяли завышенную цену. Я вернулся сразу же, просмотрев свою электронную переписку. Она позвонила менеджеру и продолжала твердить им по телефону: «Ну, мы не можем предоставить ему повышение по такой цене». Оказывается, 18 июля отель повысил мне категорию номера без моего ведома, и они забронировали мой номер кому-то другому. Номера с кроватью размера «king-size» были распроданы! Мне понизили категорию! Когда я получил карточку менеджера и сказал администратору, что свяжусь с ее менеджером, она внезапно стала дружелюбной и сказала, что решит проблемы. У меня было такое чувство, что меня понижают, потому что они не признают свою ошибку и не компенсируют мне ее. Либо это, либо они повышают меня, чтобы вытянуть из меня больше денег. В любом случае, всё было очень подозрительно. Даже за 152 доллара номер и расположение совершенно не стоили того.
За более низкую цену я выбрал номер с двумя кроватями размера «queen-size», который был неплох, но сам номер был ужасным. Облупленные стены, грязные душевые, ванная была заперта, и я не мог туда попасть!

Мы остановились в этом отеле Best Western по пути в Колорадо из Лоуренса, штат Канзас. Номер был хороший, хотя пол мог бы быть и почище. Душевая кабина была очень удобной. Кровать была комфортной, и мы хорошо выспались. Wi-Fi был очень медленным, но работал. Наш номер находился на первом этаже, рядом с дверью на улицу, и было немного шумно. Мы ими не пользовались, но мангалы на улице были приятным дополнением. Цена была хорошая.

Отель очень чистый и не переполненный. Завтрак был свежим и горячим!
Остановлюсь здесь снова.

Сначала мне назвали цену за один номер, потом у них не оказалось свободных мест, и они попытались уговорить меня забронировать другой, более дорогой. Велели администратору на стойке регистрации добавить мою военную скидку и ту же цену за тот номер, который не мог добавить ни то, ни другое. В итоге мы получили номер, в который вошли моя жена и сын. Моего сына ужалила пчела, а мою жену ужалила пчела. Мы быстро нашли общий язык. Я обратился к администратору, но администратор продолжал придумывать оправдания, почему пчела/оса была в моем номере.
Я просто хочу вернуть деньги, но попытался позвонить по номеру 1800, и мне сказали перезвонить завтра.
Обновление: в 2 часа ночи женщина стучится в дверь и просит зайти, хотя ситуация уже произошла. К счастью, собака спит, иначе бы залаяла и разбудила малыша. Я сказал ей, что мы заняты, она попросила всё равно зайти. Я сказал ей: «Блант! », и дошло до того, что моя жена сцеживает молоко, а я в праздничном костюме.
Браво, Best Western, продолжайте добавлять проблемы с этим отелем. Я знаю, что они это читают, так как мне нужно будет вернуть налоги, прежде чем я позвоню и поговорю по номеру 1800. Наличные принимаются 😉