Hilton Garden Inn Olathe

Худший опыт в моей жизни. Забронировал 4 ночи, используя баллы, для супружеской пары, моих друзей. Они остановились на одну ночь, и их попросили выехать после того, как отель заявил, что предоставленная мной кредитная карта недействительна. Но это было неправдой. Они использовали баллы с моего разрешения для оплаты ужина в ресторане отеля, и платеж прошел. Отель отказался вернуть мне баллы. Никаких объяснений они не предоставили. В итоге они забрали номер для кого-то другого. Никогда не доверяйте этому отелю.

Это классический Hilton. Хотелось бы, чтобы время заселения было немного раньше, но я понимаю, что им нужно убирать номера.
Бесплатного континентального завтрака нет. Даже бесплатной сладкой вафли из классической гостиничной вафельницы нет.
Надеюсь, мы не живем в таком обществе. Завтраки должны быть бесплатными.
Много ресторанов и кафе, а также B Dubs по соседству в шаговой доступности.
Отличное место для завтрака через дорогу, так как за завтрак все равно нужно платить.

Наш номер показался мне нормальным, кровать жесткая, просто нормальная. Нам не пришлось ничего запрашивать, регистрация прошла легко, и персонал был любезным.
Хотя я бы хотела отметить, что душ был довольно грязным и неопрятным. Замок на двери в ванную, похоже, сломан. Я не закрыла дверь полностью, так как немного боялась, что меня запрут. Кроме того, скобы на ковре были видны, когда я шла с плитки на ковер, мои носки зацепились, и я почувствовала что-то острое. Стены выглядят так, будто их подкрасили несовпадающей краской.
За такие деньги я ожидала гораздо более чистого и хорошего номера. Разочарование.

Завтрак был холодным, яйца странные. Тостер не работает. Кофе холодный. Я бы порекомендовал этот отель, если вы собираетесь завтракать, даже Макдоналдс лучше. По крайней мере, там горячий кофе.
Когда я упомянул, что у них закончились сливки возле кофейной станции, и кофе холодный, она сказала, что это не её работа, а работа сотрудника за стойкой регистрации, и что она очень не охотно мне помогает, дав понять, что её задача — просто принести мне счёт.
Кровати очень жёсткие, если вам это нравится, то отлично. Подушки очень плоские, поэтому человеку, который спит на боку, придётся либо принести свою подушку, либо использовать три подушки, чтобы получить подушку нормального размера.
Я пошёл и купил новую подушку.
Менеджеры приятные, они стараются изо всех сил.
Я ел в стейк-хаусе Johnny’s. Я не рекомендую лимонную пиккату. Курица была отличная. Соус явно был приготовлен заранее.
Отель чистый и безопасный.
Отель, работавший на ресепшене в пасхальное воскресенье, который не является менеджером, был крайне груб.
Обычно я останавливаюсь в разных отелях сети Hilton в этом районе, и все они отличные. Поэтому я больше не вернусь в этот отель.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Hilton Garden Inn в Олате, штат Канзас, я был глубоко впечатлен исключительным сервисом, предоставленным персоналом. С момента моего прибытия теплое гостеприимство было очевидным, я чувствовал себя желанным гостем и ценным клиентом. Двое сотрудников, которые особенно запомнились мне, — это ДеВейн и Джейден. Их преданность делу и профессионализм сделали мое пребывание еще более запоминающимся.
Несмотря на некоторые непредвиденные обстоятельства, не зависящие от них, ДеВейн и Джейден сохраняли позитивный настрой и демонстрировали замечательный профессионализм, обеспечивая гостям, таким как я, заботу и поддержку. Было приятно наблюдать за такой преданностью гостеприимству, и это действительно повлияло на мое общее впечатление.
Сам отель был в отличном состоянии, предлагая комфортабельные номера и гостеприимную атмосферу. Изюминкой моего пребывания стал расположенный на территории отеля итальянский стейк-хаус Johnny’s, который добавил особый шарм. Наличие такого фантастического ресторана прямо в отеле действительно сделало это место жемчужиной. Еда была восхитительной, а удобство, позволяющее не покидать территорию отеля, чтобы насладиться вкусной едой, было бесценным.
Сочетание исключительного сервиса, особенно со стороны ДеУэйна и Джейдена, с превосходной кухней в ресторане Johnny's, является образцом гостеприимства в отеле Hilton Garden Inn в Олате.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Номер был чистым и комфортным. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, большой выбор. Джейдин, работавший за завтраком, хорошо обо мне позаботился утром. В стейк-хаусе Джонни подавали отличный стейк де бурго. Вернусь сюда, если путешествия приведут меня сюда снова.

Жаль ставить такую ​​низкую оценку, ведь я много лет останавливался в отелях сети Hilton (одно время у меня был статус Diamond Elite), и обычно я выбираю именно их, но не в этот раз.
Главная проблема заключалась в напоре воды — мы жили на верхнем этаже, и вода текла очень медленно. Было настолько плохо, что утром я включил горячую воду в раковине, и ей потребовалось буквально больше 5 минут, чтобы нагреться. С душем было еще хуже, и в какой-то момент вода вообще перестала течь! Раньше у нас был старый домик на озере в Миннесоте, и когда насос барахлил, это случалось и с нами, так что, думаю, это вызвало у меня приятные воспоминания — ха! Я сказал жене и дочери даже не думать о том, чтобы мыть голову, потому что это займет у них весь остаток дня. Я поговорил с менеджером (который предложил прислать техников), но потом другой сотрудник сказал мне, что насос вышел из строя — что бы сделали техники? Почему бы просто не рассказать о ситуации честно?
Из мелких проблем: наши электронные и бумажные карты доступа были деактивированы за ночь — ничего страшного, но мне сказали, что система работает нестабильно после перехода на летнее время — разве это не было несколько недель назад?
Ещё один момент: похоже, в отелях Hilton часто встречается подобная проблема — ужасный приём телесигнала. Некоторые каналы не могут поймать сигнал, поэтому приходится выбирать, что смотреть, исходя из того, что приходит. Мы были там недолго, так что это не критично, но всё равно неприятно.

С Джейдин было очень приятно работать. Очень искренняя молодая девушка, которая отлично справляется со своей работой! Сейчас мало кто может похвастаться таким прекрасным уровнем обслуживания клиентов.

Джейдин была просто замечательной, и так бывает каждый раз, когда мы приезжаем в город. Она создает ощущение, будто мы возвращаемся домой, в семью. Меня очень обрадовало, что она все еще с семьей Хилтон.

Современный отель с очень чистыми номерами и отличными ванными комнатами. Завтрак «шведский стол» за 12, 99 долларов включает в себя горячие яйца, бекон с сосисками, картофель с сыром, блины, а также вафли, хлопья, овсянку, выпечку и хлеб, йогурт, сок и кофе.
Рядом с отелем есть стейк-хаус для ужина. Отель расположен рядом с множеством магазинов и легко доступен по трассе I-435. Мы обязательно вернёмся!

Возврат средств за отмену бронирования бесплатный, обратитесь к Дуэйну! Они предусматривают возможность отмены бронирования. Только если вы будете вести себя дружелюбно, без насилия и оружия!

Качество стабильное, но не всегда хорошее. Останавливался здесь много раз за последние 10 лет. Расположение удачное, номера комфортные, ресторан на территории отеля хороший, но не очень популярный (завтрак и ужин). Местные рестораны — сетевые, а завтрак в отеле оставляет желать лучшего.

Мне здесь очень понравилось. Здесь есть все необходимые удобства, номера чистые и тихие.

В HGI обычно можно рассчитывать на стабильное обслуживание клиентов, но это место — исключение, по какой-то причине цены на номера на 50% выше, а обслуживание клиентов отсутствует напрочь. Совершенно невыгодное соотношение цены и качества. Больше здесь не остановлюсь.

По прибытии номер был чистым. Две бутылки воды, которые были «бесплатными» в холодильнике, были ОТКРЫТЫ. Кондиционер не работал, в номере и коридоре на третьем этаже влажно и душно.
Я связался с ними по поводу кондиционера. Пришла техподдержка и посмотрела на кондиционер, у него был оторван провод. Так и не заработал. Поговорил с девушкой на стойке регистрации, и она сказала включить вентилятор в ванной для лучшей циркуляции воздуха. Чтобы убедиться, что настенный термостат и кондиционер установлены на минимум. Вентилятор в ванной едва продувал воздух, но это не помогло. Так и не стало достаточно прохладно, чтобы комфортно спать. Кровать была жесткой и нуждалась в замене. Заплатил 350 долларов за одну ночь из-за проводимых турниров. Казалось бы, они могли бы предоставить самый минимум!
Я ставлю две звезды, потому что отель показался мне чистым.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Я попросил дополнительные полотенца и простыни, и они были в моем номере в течение нескольких минут.
Тренажерный зал был чистым, и я смог войти в свою учетную запись Peloton.
Зона настольных игр была приятной, пока некоторые члены нашей семьи спали.
Много парковочных мест, легко добраться. Легко дойти до Joe’s KC Bbq и нескольких ресторанов быстрого питания.

Положительные стороны: Молодая женщина была исключительно дружелюбна и приветлива. Отрицательные.