Comfort Inn & Suites Olathe - Kansas City

Мы с мужем провели здесь 2 ночи. Наш номер находился на 2-м этаже, с видом на шоссе, что было немного шумно. Кровать была невероятно удобной. Лучшее, что есть во всех отелях Comfort Suites, где я останавливалась, — это лучшие кровати. Номер был чистым, телевизор — хорошего размера. Мы попросили поменять постельное белье, и, кажется, нам это сделали. Фен не работал, поэтому мой муж попросил другой, и нам его дали. В отеле есть крытый бассейн и небольшой тренажерный зал. Бесплатный завтрак включал яичницу, сосиски и печенье. Также были сухие хлопья, хлеб, бублики и йогурт. Не забудьте про свежие вафли. Кажется, яблоки были в миске. Был кофе, различные соки и молоко. Персонал на ресепшене был дружелюбным.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения. Рядом много ресторанов и магазинов. Он также находится недалеко от церкви, которую мы собирались посетить в воскресенье. Мы приехали в отель рано из нашего предыдущего отеля в Лоуренсе, штат Канзас. Я спросила, можно ли заселиться раньше. Нам сказали вернуться между 13:00 и 13:30, и наш номер должен быть готов. Мы пошли завтракать и вернулись немного после 13:00. Наш номер не был готов, поэтому нам повысили категорию номера с номера с большой двуспальной кроватью до люкса с большой двуспальной кроватью. Мы очень оценили обслуживание клиентов. Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся здесь снова.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Расположение отличное, рядом футбольные комплексы, и единственный плюс – отличный напор воды в душе.
Льдогенератор ломался все выходные, а телевизор в нашем номере работал с перебоями: несколько лампочек внутри него светили сквозь экран. Обе ночи весь пол пропах неприятным запахом, и казалось, что кто-то готовит еду в номере. В туалете был слабый напор воды, и он засорился, а решение проблемы заключалось в том, что на ресепшене мне дали вантуз.
Бесплатный завтрак был несъедобным. Печенье было сухим и твердым, а мой сын после того, как откусил кусочек, сказал мне не есть сосиски. Странно, что на завтрак подают картофельные оладьи, но кто их не любит, правда? Наверное, их разогрели в микроволновке, потому что они превратились в кашу.
Я высказал свои опасения, но никому не было дела, все с радостью взяли мои деньги и пошли дальше к следующему родителю футболиста, вынужденному остановиться в этом обшарпанном и переоцененном номере во время футбольного турнира.
С меня хватит сети Comfort Inn & Suites. Это независимая компания, и у них нет стандартов качества.
**Обновление: владелец ответил ниже, попросив меня связаться с ним, но я уже делала это раньше, и менеджер Таллика просто ответила: «Извините, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс».

Что касается отелей сети Comfort Inn, этот входит в число худших, в которых мы останавливались.
Кровать была неудобной для моей жены. Ей она совсем не понравилась.
Ванна была глубокой, и она едва могла из нее выбраться.
Я пытался воспользоваться фитнес-центром, но ни один из кардиотренажеров не работал. Когда я сказал об этом сотруднику на ресепшене, он просто ответил, что подаст заявку. Ему, похоже, было все равно.
В целом, не очень хороший опыт.

Я выбрала это место, потому что это было единственное в этом районе, где были свободные номера так быстро, как мне нужно. Я оплатила номер на 8 дней вперед, а через несколько дней после заселения с меня сняли еще 100 долларов. Объяснений они не предоставили. Они дали мне распечатку с разбивкой, но даже она не соответствовала первоначальной сумме, которую я заплатила, а потом они сняли еще больше денег. Вас обманут. Пожалуйста, поищите другое место.

Мне понравилось мое пребывание, за такую ​​цену номер был действительно большим, с видом на озеро. Мне очень понравился рабочий стол, он идеально подходил для удаленной работы, а также для работы у воды на улице. У телевизора была небольшая проблема, и это немного расстраивает, учитывая, что я потратил 200 долларов на отель, у него 5 ярких лампочек. Кроме того, он немного устарел, разрешение 1080p. Телевизор в LaQuinta намного лучше. Завтрак был неплохим, и мне понравился тренажерный зал, хотя он и небольшой, там было достаточно гантелей. Я снижаю оценку на одну звезду из-за телевизора, но в целом твердая оценка 4/5. Мне очень понравилось расположение, и было тихо, чтобы работать.

По возможности избегайте этого отеля. Моя компания забронировала для меня номер в этом отеле. Похоже, они пытаются провести бюджетную реконструкцию. Ему требуется гораздо больше уборки и обновления. В номере, куда я заселилась, были пятна и волосы на кровати. Я подумала: ладно, нужна хорошая уборка, и кондиционер был грязный, но, думаю, всё будет в порядке. Я ошиблась, когда проснулась, в кровати были клопы! Больше здесь останавливаться не буду. Избегайте этого отеля, если можете.

Мы забронировали проживание с 19 по 21 октября. Мы приехали 20-го, чтобы остаться на последнюю ночь. Санни, ночной портье, сказал нам, что мы не можем остаться. Он сказал, что, поскольку мы не зарегистрировались 19-го, наше пребывание было отменено, но мы не получили возврата денег и должны были забронировать и оплатить еще одну ночь. Мы пытались поговорить с ним о том, что наша ночь уже оплачена, и что им платят за две ночи, потому что мы не могли приехать до сегодняшнего дня, но мы останавливались только на одну ночь. Затем он начал кричать на мою маму. Я позвонил в корпоративную поддержку и поговорил с Кристианой. Она сказала мне, что они не могут вернуть нам деньги или позволить нам остаться на оплаченную ночь, если такова политика отеля. Она слышала, как мама Фарр кричала на мою маму, и сказала, что извинилась за его поведение. Она задокументировала это в записях и сказала, что они поговорят с менеджером. Пока я разговаривала с Кристианой, Санни кричал на мою маму: «Ты не понимаешь, как работают отели. Я работала во многих отелях, и все они не позволяют заселиться поздно, если вы забронировали номер на несколько дней…» Он продолжил говорить ей, что ей придётся перебронировать номер, если мы хотим остаться. В этот момент мы сказали ему, что не хотим оставаться, но его поведение было неприемлемым и грубым. Мы также объяснили, что это мошенничество, и когда мы пытались сказать ему это, он постоянно перебивал и кричал. Затем он взял телефон и поговорил с кем-то.

Наш номер был хорошим, но у меня есть пара замечаний. Во-первых, когда мы использовали душевую лейку, раздавался громкий свист, из-за которого было невыносимо принимать душ. Мы обратились на стойку регистрации, но ничего не поменялось. Вторая претензия — на телевизоре отображалось только два канала. Не знаю, ошибка ли это пользователя или что-то ещё. Остался недоволен. Номер недавно отремонтировали, но то, что следовало, уже было сделано.

Цена — единственное достоинство этого отеля. Номер был очень грязным. Пятно крови на наволочке. Её заменили на другую подушку с другим, непонятным пятном. Когда идёшь босиком по полу, а потом заходишь в ванну, грязь смывается с ног. В лифте стоял такой ужасный запах, что приходилось задерживать дыхание. Всё было настолько ужасно, что человек, с которым я ехал, должен был встретить меня в холле, но по пути вниз он вспомнил, что ему нужно пройти курс №2, как только вошёл в лифт и почувствовал запах. Сотрудники стойки регистрации были скучающими и не помогали. Мы попытались отшутиться от этого отеля, сыграв в игру… «Что это за запах и назови пятно»! Мой совет: найдите другой отель поблизости.

Ужасный мотель. Его нужно закрыть навсегда. Запах сырости даже в лифте. Номера, особенно душ, грязные по краям. Иногда не удавалось найти администратора, так как в меню завтрака не было фруктов. Подливка для печенья никогда не подогревалась, а печенье было маленьким и твёрдым. Больше никогда не остановлюсь в этой сети. Помню, когда они были хорошими. Сейчас большинство из них пришли в упадок. Особенно с тех пор, как, похоже, большинство заняла определённая национальность. Вы потеряли этого клиента навсегда. Чувствовали себя как в стране третьего мира.

В этом месте было очень мало хорошего. Во-первых, шум от автострады был невыносимым. Во-вторых, ванна была такой скользкой, что приходилось постоянно держаться за поручни. Более того, сам факт наличия поручней в этом номере, не предназначенном для людей с ограниченными возможностями, говорит сам за себя! Кровать была ужасной, похожей на зефир. Wi-Fi был нестабильным, и даже телевизор иногда отключался. И в довершение всего, когда мы вернулись в номер в первый день, ключи не работали. Сотрудник на ресепшене запрограммировал номер только на один день, хотя мы оплатили четыре.
В целом, место немного потрёпанное. Завтрак, пожалуй, был неплохим, но на этом всё.

Хотя номера категории «Комфорт» находятся в процессе обновления, кое-что всё ещё требует доработки. Лифт выглядит очень обшарпанным. После осмотра довольно приличного вестибюля следующее впечатление – лифт. Следующее – недавно постеленное ковровое покрытие в коридорах. Похоже на волны, а не на ровный ковер.
Я мог бы назвать несколько, но эти два пункта произвели бы лучшее впечатление, если бы их отремонтировали.

Расположение отличное, персонал приветливый и отзывчивый, а сам отель солидный и комфортабельный. Рядом много ресторанов, магазинов, и он находится недалеко от межштатной автомагистрали.
Мне очень понравились цвета номеров, мебель и ковровое покрытие. Я думал, что это новый отель, поэтому был удивлён, увидев, что он отремонтирован. Отличная работа!

Единственным недостатком был вентилятор в ванной.
Он начинал очень шуметь при каждом включении.
В остальном всё было отлично.
Номер был очень чистым и комфортным.
Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд.
Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым.
Расположение идеальное.

Скорее всего, я бы остановился здесь снова, не знаю, рекомендовал ли я его кому-то ещё. У них был хороший выбор блюд на завтрак, чего я не вижу в других отелях. Персонал там очень дружелюбный.
Хотя должен сказать, что этому отелю требуется ремонт. Некоторые участки коврового покрытия в моём номере выглядели так, будто вот-вот вылезут, и, похоже, их нужно вычистить. Могу лишь предположить, что другие помещения/номера были похожи на мой номер. Это единственная причина, по которой я поставил этому отелю Comfort Inn оценку 6/10. Несмотря на это, остальные помещения в номере были чистыми.
Если они починят и почистят ковровое покрытие, я бы порекомендовал этот отель с оценкой 10/10.

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: В лифте стоял ужасный запах. В коридорах тоже. Полотенца в номере были ужасные. Нас было двое, и каждому выдали по одному банному полотенцу и одной мочалке. Из-за кондиционера в номере было ощущение сырости. Фу!