Residence Inn by Marriott Olathe Kansas City

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Чистый отель и номер. Бесплатный завтрак предлагал большой выбор качественных блюд. Рядом магазины и рестораны.

Им не пришлось бы так любезничать и извиняться, если бы этот отель содержался в надлежащем состоянии. Карты доступа не работают половину времени. Льдогенератор сломан, завтрак по-прежнему состоит из предварительно упакованных продуктов, которые были стандартом во время пандемии COVID-19. Ковры изношены, как и большая часть напольного покрытия в общих зонах. Бытовая техника в номере устаревшая, и льдогенератор в нашем номере тоже не работал. В номере было чисто, кровати удобные, но шкафы в нашем номере были покрыты пятнами краски. Столешницы были собраны как пазл, а гриль не работал. Мы являемся участниками программы Marriott Rewards высшего уровня и много путешествуем. Мы видели такой уровень пренебрежения только один раз.

Наше пребывание в отеле Residence Inn Olathe оставило прекрасные впечатления. Во время семейного отдыха персонал был очень любезен и отзывчив. Сотрудники стойки регистрации были просто великолепны на протяжении всего пребывания. Возникла проблема с сантехникой, и Чарльз из службы технического обслуживания оперативно отреагировал, оказав замечательную помощь. Чарльз был очень вежлив и профессионален. Изабель из службы питания каждое утро обеспечивала пятизвездочный сервис во время завтрака. Ассортимент продуктов был в изобилии, и Изабель поддерживала невероятную чистоту. Были предложены вегетарианские блюда, что я оценила. Спасибо, Изабель. Было очевидно, что руководство хорошо относится к персоналу, что, в свою очередь, обеспечило превосходное обслуживание клиентов, что в наши дни встречается не так уж часто. На нашей следующей встрече мы обязательно рассмотрим возможность возвращения в этот хорошо организованный отель.

Этот отель отлично подходит для длительного проживания.
Главная причина – хорошо оборудованная кухня: полноразмерный холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина, посуда и кухонные принадлежности предоставляются, а горничные регулярно пополняют запасы продуктов. Люкс просторный, с диваном, большим письменным столом и удобной, прочной кроватью.
Отель выглядит немного устаревшим, а наружный кондиционер иногда шумел, но для меня это не было большой проблемой. Стены украшены множеством картин в рамках, что придает номеру уникальную атмосферу.
К услугам гостей прачечные самообслуживания (стиральные и сушильные машины за 3 доллара каждая), баскетбольная площадка и мангалы во внутреннем дворе.
Расположение очень удобное: в 2 минутах ходьбы находится закусочная, в 5 минутах – Макдоналдс, а в 15 минутах – супермаркет Target и многозальный кинотеатр с большим выбором фильмов и сериалов.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. В целом, я считаю это место комфортным и практичным для проживания в течение 2-3 месяцев.

Плюсы: Удобное расположение и очень дружелюбный персонал. Минусы: В забронированном нами номере не работал кондиционер, поэтому по прибытии температура в номере была 80 градусов. Затем потребовалось некоторое время, чтобы нас переселили в два других номера, так как у них не было свободных двухкомнатных люксов.