Hyatt Place Boise/Towne Square

У меня был ужасный опыт в этом отеле, и это полностью вина отеля.
Выезд в полдень. В 11 утра мы с мужем собирались уезжать. Он был в душе, а я одевалась. На нас висела табличка «Не беспокоить».
Раздался громкий стук в дверь. Я ответила, что мы внутри. Мужской голос сказал: «Они из инженерной службы». Я сказала, что мне нужно несколько минут. Дверь открылась, заблокировав замок. Там было трое мужчин, пытавшихся войти. Они сказали, что им нужно проверить пожарную сигнализацию. С пожарной сигнализацией всё было в порядке. Я сказала: «Подождите», так как была в нижнем белье и одевалась. Он сказал: «Нам нужно войти сейчас же». Мой муж всё ещё был в душе, а я паниковала. Ребята смеялись.
Они стояли у двери, пока мы одевались и хватали наши сумки. Когда мы открыли дверь, они ворвались в номер. На мой вопрос, что, чёрт возьми, происходит, они ответили: «Нам нужно прямо сейчас проверить пожарную сигнализацию» и начали смеяться над нами.
Мы выехали. Я уточнил у администратора, во сколько выезд. Она ответила, что в полдень. Я рассказал ей, что случилось, и она очень расстроилась и сказала что-то вроде «согласовать с командой». Мы ушли, зная, что больше никогда там не остановимся.
Почему бы им не проверить пожарную сигнализацию между выездом и заездом, когда это меньше всего мешает гостям?
Трое мужчин, пытающихся ворваться в номер, зная, что там кто-то есть, особенно женщина, – это так тревожно. Меня это напугало.

Плюсы: Расположение очень хорошее. Рядом есть кофе, еда, магазины и т. Д. Очень чисто и на самом деле очень тихо. Мы жили прямо напротив лифта, и всё равно было тихо. Номера были хорошего размера с двумя раковинами, множеством зеркал, микроволновкой и холодильником. Персонал был дружелюбным.
Минусы: Кровати были просто ужасными, а подушки, пожалуй, худшими из всех отелей, в которых я останавливался. Обычно я могу спать где угодно, но мы оба обе ночи ворочались и чувствовали себя некомфортно. Тент тоже очень дешёвый. Он практически рассыпался при контакте. Мы чуть не побежали и не купили другой тент в магазине.
Отель был довольно хорошим, но главная причина, по которой вы снимаете номер в отеле, — это спать, а не тусоваться там, и мы не смогли насладиться сном.

Дополнение: снижаю оценку до 2 звёзд в час ночи, потому что из-за шума кондиционера я не могу спать. Серьёзно, если у вас чуткий или средний сон, не останавливайтесь здесь.
Номера чистые, но диван и пол в номере 102 сильно испачканы, двери сколоты и сломаны, а на первом этаже ненужное наружное освещение настолько яркое, что в окна практически круглосуточно проникает дневной свет. Шум из коридора, доносящийся через входную дверь, — это, пожалуй, худший из всех, что я видел в отелях. Сделайте себе одолжение, сэкономьте немного денег и остановитесь в отеле La Quinta через дорогу, где даже кондиционер будет работать тише.

Положительные стороны: Понравился размер номера и отзывчивый персонал. Отрицательные стороны: Завтрак был не таким хорошим, как во время нашего предыдущего пребывания; очень скудный выбор. Диван в номере был немного испачкан и сильно провис. Это было не так хорошо, как в номере во время нашего предыдущего пребывания.

Хороший тренажёрный зал и холл. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Однако номер был просто отвратительным! Всё было в пятнах и ужасно пахло. Ковёр был отвратительным. Повсюду были крошки, а в ванной – волосы. Я останавливался здесь несколько раз, но с тех пор это место обветшало и не получало должного ухода. Выдвижная кровать была в пятнах, старая, тонкая и крайне неудобная.
Больше здесь не остановлюсь.

Не останавливайтесь здесь. Отель грязный практически во всех помещениях. Администратор отеля был любезным и приятным. Бар и кухня, заявленные в рекламе, были закрыты. Нам сказали, что кухня сломана. Пришлось уходить после наступления темноты, чтобы поужинать, и переплатить за ужин. Одно пиво на рынке стоило 9 долларов. Входные двери, которые должны быть с ключом, поздно вечером позволяли кому угодно войти без ключа. Завтрак был скудным, и в нём не было белковых блюд, кроме бекона и сосисок. Из окна открывался вид на старые, обветшалые дома через дорогу. : (

Уютный и хорошо спланированный номер. Кровать и постельное белье были хорошими. Вкусный завтрак, места хватило всем. Более чем достаточный тренажерный зал (круглосуточно! ), а персонал на стойке регистрации был просто замечательным. В пешей доступности несколько ресторанов, что всегда приятно, особенно после долгих поездок на машине.
Не понравился шум нашего кондиционера — очень громко работал, и нет опции постоянного вентилятора на термостате. Даже с приложением «Звуковой генератор» на телефоне рядом с подушкой, было трудно заснуть.

Номер был грязным, на ковре были пятна, и выглядело так, будто его никогда не чистили и не мыли шампунем. На подушках дивана тоже было множество пятен. Раковина в ванной и на мини-кухне была грязной, с розовыми разводами. Ручка раковины в ванной была грязной и с остатками мыла. Душевая кабина тоже была с розовыми разводами и ржавчиной по углам. В целом, чистота номера нас разочаровала. Завтрак был неплохим. Яйца были не очень вкусными и желеобразными.

Обновление 2:
В последний день нашего пребывания (день отъезда) мне пришлось снова звонить на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца. Я поговорил с помощником генерального директора, он извинился и выглядел искренним. Он упомянул о «экспресс-уборке», которая включает ежедневную смену полотенец, вынос мусора и застилание постели. Это было бы просто замечательно! Если это улучшение будет реализовано, я, пожалуй, вернусь. Приятно видеть, что они серьёзно относятся к отзывам и учитывают их. Поэтому я поднял оценку с 1 звезды до 3. Огромное ему спасибо за заботу!
Обновление 1:
К сожалению, уборка номера никакая. Ни выноса мусора, ни чистых полотенец, вообще ничего. После целого дня отдыха мы вернулись в номер, в котором стоял запах, потому что мусор (включая подгузники — у нас маленький ребёнок) не убирали. Это неприемлемо для любого отеля.
Я даже выразил эту проблему на стойке регистрации накануне вечером. Хотя сотрудник любезно предложил полотенца по запросу (спасибо), остаётся более серьёзный вопрос: что случилось с гостеприимством? Гости не должны просить о самом необходимом — чистых полотенцах и выносе мусора. Создаётся впечатление, что руководство экономит на проживании в ущерб качеству обслуживания гостей.
Я не могу рекомендовать этот отель по той простой причине, что минимальные ожидания не оправдываются. Дома я ежедневно выношу мусор и держу запас полотенец — мне не нужно лететь за 1000 миль и сталкиваться с более грязным номером, чем я оставил.

Лучшее, что я могу сказать об этом месте, — это то, что здесь было тихо, что способствовало хорошему ночному сну. Это очень ценно. Персонал действительно отличный. Завтрак был превосходным, с удобными креслами. Номер был чистым, ванная комната — большой и чистой. Wi-Fi был очень хорошим. Кроме номера, отель был не очень чистым.

Останавливались на одну ночь, но номер был отличного размера, с небольшим холодильником/морозильником, небольшой зоной для приготовления еды/кофе и дополнительной небольшой раковиной. Кровать была удобной, а в номере было приятное затемнение! Нам очень понравилось!

Отличное место. Персонал очень приятный и вежливый. Понравился просторный номер с огромными секционными кроватями, отделенными друг от друга. Кровати чистые и удобные. В номере очень тихо, почти не слышно других гостей сбоку и сверху. Обязательно вернусь!

Мы были в Бойсе в гостях у дочери, и этот отель находился рядом с её домом, торговым центром и множеством ресторанов. Он расположен в тихом районе города. У меня было всего две проблемы: одна — жёсткая кровать, а вторая — камни вокруг бассейна откалывались, и это чувствовалось на дне. В остальном персонал был дружелюбным, а номера чистыми.

Я решил остановиться на ночь в Hyatt Place Boise/Towne Square, основываясь на предыдущем опыте. Этот отель соответствует стандартам бренда Hyatt. Номера чистые и комфортные. Персонал отзывчивый, вежливый и работает с энтузиазмом. Думаю, именно поэтому даже наши соседи по отелю выглядят счастливыми и дарят нам дружеские улыбки. Бойсе, штат Айдахо, — прекрасный город, и Hyatt Place Boise/Towne Square отражает его очарование.

Я не могу не рекомендовать этот отель! К сожалению, у нас произошла путаница, и мы случайно забронировали номер не на тот день, но сотрудник стойки регистрации Патрик был очень любезным и понимающим, помог нам изменить нашу бронь через третью сторону, через которую мы бронировали, и сразу же предложил забронировать нам последний номер, который был доступен в отеле. Их помощь действительно превзошла все ожидания! Размещение также было замечательным — удобные чистые кровати, хорошие душевые, Wi-Fi, бассейн. Спасибо за прекрасный отдых!

Номер был огромным, и было так приятно иметь диван, когда путешествуешь с подростками. Ариана Хамбл, персонал на стойке регистрации, была потрясающей и такой любезной! Лучшего персонала не найти!

Отличное место для проживания. Удобно добираться до всего: JFK, Бронкса моста Троггс-Нек, Нью-Йорка и остальной части Лонг-Айленда. Весь район фантастический, с множеством ресторанов и магазинов. Says Off 5th находится в нескольких минутах ходьбы! Это действительно отличное место для проживания и посещения.