Отзыв об отеле Fitz Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham 3*

Мы остановились на одну ночь, проезжая мимо во время нашего отпуска (было ужасно грязно, но это не главное). Мы забронировали номер с двуспальной кроватью и балконом. (Балкон явно никогда не убирают, повсюду были следы сигарет и марихуаны. ) Без осуждения, но всё же, это было отвратительно с их стороны. В итоге мы использовали только одну кровать, ту, что у окна. На следующий день, когда мы собирались уезжать, я села на первую кровать и обнаружила, что она вся в осколках стекла, от мелких до крупных. Мы собирались выезжать, поэтому я взяла с собой несколько крупных осколков и фотографии кровати, чтобы показать их при выезде. Сначала я не особо расстроилась, скорее была смущена и обеспокоена. Это выглядело очень преднамеренно, как будто кто-то (не обязательно сотрудник) буквально разбил о кровать стеклянную бутылку. Прозрачное стекло. В общем, при выезде женщина извинилась, сказав, что её менеджер на совещании. Попросила меня записать моё имя и номер телефона и сказала, что мне перезвонят. Я никогда этого не делаю. Через 24 часа я им звоню. Прошу позвать менеджера. Они на совещании. Я снова объясняю ситуацию. «Мне очень жаль», — называю имя и прошу перезвонить, если они не перезвонят в течение часа. Перезваниваю. Звонит целую вечность… наконец, они берут трубку и переключают на голосовую почту… наверное, менеджеров? Я оставляю сообщение на голосовой почте… мне ДО СИХ ПОР никто не перезванивает. В этот момент я разочарована и расстроена. У меня маленькие дети, и меня беспокоит мысль о том, что могло бы произойти, если бы они были там. Отсутствие заботы очень меня тревожит. Место буквально мертвое, и я понимаю, почему оно теперь превратилось в город-призрак. Очень грязное место.