Fitz Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Мне очень понравилось это казино и отель. Персонал на ресепшене просто замечательный. Кейдрион и Ширита делают все возможное, чтобы ответить на все вопросы и предоставить всю информацию об услугах. Они очень профессиональны и приветливы. Это произвело на меня и моего мужа огромное впечатление. Они были готовы помочь нам во всем, что нам было нужно. Они заставили нас почувствовать себя очень важными и действительно заботились о том, чтобы у нас остались прекрасные впечатления. Я искренне надеюсь, что если вы туда поедете, вам попадется кто-нибудь из них, кто зарегистрирует вас. Отлично провели там время!

Совершенно не в моем вкусе! Когда въезжаешь через ворота замка, сразу впечатляешься. Отель красивый (снаружи). Этот отель часто посещают местные жители Мемфиса! Забит до отказа! Не приезжайте сюда со своими дорогими украшениями или сумочками, это НЕ Beau Rivage! Если вы в Тунике, остановитесь в Gold Strike или Harrahs, может быть, в Голливуде! В 80-х я навещал свою семью в трущобах Гарлема и Южного Бронкса в Нью-Йорке. Та же атмосфера. В субботу вечером место битком набито, ни одного звонка не звенит. Номер High Limit, никакого обслуживания вообще! Честно говоря, я даже не помню, чтобы видел хоть одного официанта! Пробыл 90 минут, 85 минут — слишком долго.

Отель Fitzgeralds расположен примерно в 2 милях от других казино. В номере нет мини-холодильника или микроволновой печи. Бассейн был закрыт на реконструкцию. Нам также не предоставляли обслуживание в номере. Пришлось искать горничную, чтобы получить свежие полотенца. Дети не допускаются. Это заведение только для лиц старше 21 года.

За последние 6 месяцев это место сильно испортилось. Обслуживание ужасное, сотрудники грубые. Наш номер был отвратительный, пол не был подметен, моя мама нашла какую-то таблетку на полу возле кровати, туалетной бумаги не было, я подошла и попросила, а женщина, фыркнув, сказала: «Я дам вам один рулон». Мы пошли за едой, парень, принимавший заказы, был очень милым, хотя была очередь из покупателей. Он случайно пробил слишком много бургеров из-за грубого покупателя, стоявшего прямо рядом со мной и протянувшего руку передо мной прямо посреди моего заказа, пытаясь получить добавку. Когда он сказал об этом своему начальнику, этот парень был груб с ним, и я знаю, что молодого человека за это наказали. Затем тот же начальник был в Dunkin' Donuts и набрасывался на ту женщину, которая там работала. Она была одна и все это время, пока мы с мамой ждали еду и ели, изо всех сил старалась. Затем сотрудники службы безопасности, проверявшие документы, были очень грубы. Моей маме 78 лет, и она передвигается на скутере, а они вели себя по отношению к ней высокомерно. Нам нравится туда ездить, потому что это недалеко, но эта поездка станет для нас последней из-за полученного опыта, и это очень жаль.

Смешанные чувства. У меня были как ужасные, так и приятные визиты в «Фитц». Автоматы работают неплохо. Разница в качестве обслуживания обусловлена ​​сотрудниками. Ночной сотрудник службы обслуживания гостей сегодня был очень милым и информативным. Однако в прошлый раз, когда я там был, меня выдали за другого человека и держали в подсобке до прибытия шерифа. После анализа моего удостоверения личности, опроса по адресам и предъявления фотографии женщины, которая явно была не мной, выяснилось, что это не тот, за кого себя выдает. Все это произошло, когда я выиграл 2300 долларов. Мне показалось, что они занимались профилированием, потому что видели людей, которых знали еще со школы и с которыми сидели и выпивали перед этим. Поэтому я скажу, что их охрана непрофессиональна и не может смириться с ошибкой. Не знаю имени мужчины, но ему около 40, но он щеголеватый, носит очки, ростом примерно 178 см, высокомерный и грубый.

Мы остановились на одну ночь, проезжая мимо во время нашего отпуска (было ужасно грязно, но это не главное). Мы забронировали номер с двуспальной кроватью и балконом. (Балкон явно никогда не убирают, повсюду были следы сигарет и марихуаны. ) Без осуждения, но всё же, это было отвратительно с их стороны. В итоге мы использовали только одну кровать, ту, что у окна. На следующий день, когда мы собирались уезжать, я села на первую кровать и обнаружила, что она вся в осколках стекла, от мелких до крупных. Мы собирались выезжать, поэтому я взяла с собой несколько крупных осколков и фотографии кровати, чтобы показать их при выезде. Сначала я не особо расстроилась, скорее была смущена и обеспокоена. Это выглядело очень преднамеренно, как будто кто-то (не обязательно сотрудник) буквально разбил о кровать стеклянную бутылку. Прозрачное стекло. В общем, при выезде женщина извинилась, сказав, что её менеджер на совещании. Попросила меня записать моё имя и номер телефона и сказала, что мне перезвонят. Я никогда этого не делаю. Через 24 часа я им звоню. Прошу позвать менеджера. Они на совещании. Я снова объясняю ситуацию. «Мне очень жаль», — называю имя и прошу перезвонить, если они не перезвонят в течение часа. Перезваниваю. Звонит целую вечность… наконец, они берут трубку и переключают на голосовую почту… наверное, менеджеров? Я оставляю сообщение на голосовой почте… мне ДО СИХ ПОР никто не перезванивает. В этот момент я разочарована и расстроена.

Это место могло бы быть действительно хорошим. Однако, как только вы входите, вас сразу же обдаёт резким запахом марихуаны. Еда дорогая, но в Dominics отличная еда и обслуживание по приемлемой цене. У них есть фирменный коктейль «Текила Сансет», который просто потрясающий (текила с грейпфрутом, ежевичный бренди и ананасовый сок), а блюдо из сома было лучшим, что я ел за долгое время. Но также должен сказать, что шведский стол тоже очень хорош. Моя главная претензия — отсутствие барного обслуживания, а также отмена бесплатного автомата с газировкой. В целом, обслуживание гостей довольно дружелюбное. Ещё одна серьёзная претензия — отсутствие кофемашины в номерах, и после 21:00, когда закрывается Dunkin Donuts, до 7:00 утра кофе купить негде. Нам приходится либо ехать в Gold Strike, где есть круглосуточное кафе, либо на заправку примерно в 16 километрах отсюда. Большинство сотрудников службы безопасности очень приятные.
Но больше всего разочаровало состояние бассейна. Джакузи ХОЛОДНОЕ, как и "обогреваемый" бассейн. Не говоря уже о том, что кондиционер в зоне бассейна работал на полную мощность посреди зимы. Я была очень разочарована, потому что это был первый раз, когда у нас появилась возможность посетить бассейн. Последние несколько раз, когда мы там были, он был закрыт. В целом, неплохо, но у этого места большой потенциал стать одним из лучших в округе. Им просто нужно приложить больше усилий. Но это было наше 29-е юбилейное торжество, и я была очень разочарована всем этим.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Кондиционер очень сильно шумит, раздражающий уровень шума всю ночь…

Мне очень понравилось в казино и отеле Fitz. Я ни разу там не проиграл! Всегда уходил с большей суммой денег, чем заработал! Серьезно!
Игровой зал был чистым, удобным для навигации и не слишком шумным, что делало его комфортным местом для игры и отдыха.
Выбор игровых автоматов отличный, с хорошим сочетанием старых фаворитов и новых машин, и все, на что я играл, работало исправно.
Персонал действительно делает мои визиты незабываемыми. Все, с кем я общаюсь, дружелюбны, приветливы и готовы помочь, что в значительной степени способствует созданию хорошей атмосферы. Атмосфера здесь более спокойная по сравнению с некоторыми крупными казино, что мне понравилось.
Тем не менее, здание определенно выглядит устаревшим в некоторых местах и ​​действительно нуждается в обновлении и освежении.
Хотя это не портит впечатления, несколько современных улучшений заметно улучшили бы ситуацию и подняли бы казино до уровня его замечательного персонала и общего потенциала.
Я все равно порекомендовал бы Fitz всем, кто посещает Тунику и хочет отдохнуть в спокойной, дружелюбной атмосфере казино.

Мелочь в том, что пульт от телевизора не работал. Карточка с телепрограммой была неправильной. Замок на двери не работал должным образом. Уборка номеров предоставлялась только при выезде. Персонал был очень приятным и профессиональным, всегда готовым помочь.

Мы довольно часто бываем в Тунике и решили остановиться в отеле Fitzgerald's для разнообразия. Обычно мы останавливаемся в отеле Hollywood. Номер нас разочаровал. Просторная комната, но без маленького столика и дополнительных стульев, как мы привыкли. Поэтому единственное место, где можно было сидеть и есть, — это кровать. Туалетная бумага в ванной находилась более чем в двух вытянутых руках от унитаза, за ПРИКЛЕЕННОЙ коробкой салфеток! Кровать была очень жесткой, если вам нравятся жесткие матрасы, вам повезло, однако я привыкла к кроватям в Hollywood, где чувствуешь себя так, будто спишь на облаке. Мусорные мешки лежали по бокам мусорных баков, но не выстилали их… это показалось мне странным. Теперь о казино. Туалеты находятся только в одном конце казино. Не было станций для кока-колы, кофе и т. Д. Мы провели в казино более 9 часов, прежде чем первая официантка спросила, не хотим ли мы выпить. Если вы отходили от игры и шли в бар за напитком, с вас взималась плата. В казино есть ресторан Fudrucker's. Мы заказали бургер, который нас разочаровал, но куриные наггетсы на следующий вечер были очень вкусными. Также есть Baskin Robbins, но там закончилось шоколадное мороженое, поэтому мы туда не пошли. Есть и другие места, где можно поесть, но мы их не пробовали. Выигрыши у меня были НОЛЬ. Мой худший опыт в казино, если говорить о деньгах, за всю жизнь. Вернусь ли я туда? Не уверена насчет казино, но точно не буду там останавливаться. Лучше всего были крытый бассейн и джакузи.

Комната была грязной, поверхности не были вытерты. На них были липкие пятна, а на полу — большие липкие разводы. На унитазе тоже было пятно, а две лампочки в спальне пришлось заменить. Мы пробыли здесь несколько дней, и никто не предложил нам полотенца, не поинтересовался, как проходит наше пребывание, и ни разу не вынес мусор. В номере должен был быть сейф, но его не было. Наличие сейфа для нас, как для путешественников, очень важно. Шум в коридоре был чрезмерно сильным: хлопанье дверей и визг сотрудников по рациям.
Однако кровать и полотенца были чистыми.

Я обожаю приезжать в Фитц играть, но их номера и уборщицы оставляют желать лучшего. Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных, и номер был не очень чистым. Мне пришлось обратиться на стойку регистрации, потому что на раковине в ванной комнате лежали использованные мочалки. На стойке регистрации были вежливы, когда я сказала им об этом, и они предоставили чистые полотенца. Мы останавливались в Фитце ещё пару раз, и чистота в номерах примерно такая же. Разница в том, что в этот раз я обнаружила таракана в ванной комнате у стены под потолком. Поскольку было время выезда, я просто сказала мужу, что Фитц — это крайний вариант, или мы заплатим за проживание в другом месте. Мы останавливались здесь из-за бесплатного проживания, но в дальнейшем будем останавливаться в других отелях, если только не сможем забронировать номер где-нибудь ещё.
Эта оценка основана в основном на самом отеле. В остальном мне в Фитце нравится, например, настольные игры, еда и несколько игровых автоматов. Их фуд-корт также работает допоздна, так что даже после часу ночи вы всё равно сможете перекусить, чтобы утолить ночной голод, и приготовление блюд не занимает много времени, как в других казино поблизости. Правда, иногда у них что-то заканчивается, но, похоже, с запасами они стали лучше.

Ужасное место с отвратительной едой. Не тратьте деньги на эту помойку… Номера ужасные… Нет кофеварки, холодильника или микроволновки… Все, что мы видели, пахло дымом. Пятеро из нашей компании ушли с слезящимися глазами и зудящей кожей… Вдобавок ко всему, в мусорном ведре в одном из наших номеров была мышь… Нужно снести это место.

Отель либо закрыт на ремонт, либо нуждается в нём, но персонал это компенсирует… все были на высшем уровне! Расположение отеля хорошо скрыто, но номера напоминают Motel 6. Fitz отремонтирует отель, и они приедут 🫴🏿

Номера были чистыми и удобными. Регистрация прошла отлично. Большинство персонала были приветливыми, но никто, казалось, не был рад работать. Никто не выигрывал. Я НИКОГДА нигде не играл и, по крайней мере, не выходил в ноль. Мы посетили пару других казино, совершенно другая атмосфера. Персонал отзывчивый, игровые автоматы шумят. Кофеварки в номере нет! Даже в Motel 6 она есть. 5 долларов за чашку кофе. Холодильника и микроволновки, конечно же, нет. Мы больше не приедем, и это по корпоративным правилам.

Пожарная сигнализация пищала всю ночь. Ужасный номер. Порванный стул. Нет кофеварки, нет холодильника. Больше там не остановлюсь. Нет холодной воды. Оба крана были горячими.