Fairfield Inn & Suites Warner Robins

Забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, одной для себя и одной для моей 15-летней дочери. После регистрации нас поселили в номер с одной большой двуспальной кроватью. Мы доплатили за две кровати, но, похоже, возвращать деньги они не хотят, так как нас переселили в «люкс с большой двуспальной кроватью». В итоге я оказалась на раскладном диване, чтобы моя дочь отдохнула перед турниром в субботу и воскресенье, что было неудобно, и я плохо спала все выходные. Персонал был вежливым, но не оказал никакой помощи, а менеджер была неприятна в общении по телефону сегодня утром.
Менеджер дала мне корпоративный номер, по которому можно позвонить, чтобы подать жалобу, и когда я позвонила им, мне сказали позвонить в отель, и что они ничем не могут помочь, так как это зависит от менеджера отеля. Менеджер просто сказала мне позвонить по указанному ею корпоративному номеру.
Если у вас есть выбор, я бы посоветовала избегать этого места.

Ничего особенного. Это Fairfield Inn, бюджетный Marriott. Но я отдаю должное этому месту, потому что здесь было очень чисто, а персонал был очень услужливым. Это много значит. Мы просто проезжали мимо и нам нужно было где-то переночевать. Это место идеально подошло. Персонал заслуживает похвалы.

Я останавливался в этом отеле на четыре дня, и это был мой первый визит сюда. Перед приездом я позвонил, чтобы узнать об отеле и завтраке. Ответ был простым: «Нормально». После пребывания здесь я могу сказать, что это гораздо больше, чем просто нормально — это превосходно!
Отель очень чистый и даже пахнет свежестью. Все работает отлично. Персонал профессиональный и чрезвычайно дружелюбный — от Доминика на ресепшене до всех остальных, с кем я общался.
Особая благодарность за завтрак! Хотя не все блюда готовятся на месте, свежесть и качество превосходны.
Я посещаю Уорнер-Робинс как минимум три раза в год, и отныне буду останавливаться только в этом отеле.

Номер был приличный, без излишеств, с одной кроватью размера «king-size». Никаких излишеств, только красивые шторы и функциональная бытовая техника.
С другой стороны, удобства в отеле были довольно посредственными. Обычно сразу видно, когда отель отремонтировали и вернули к жизни, но им действительно нужно потратить время и деньги на бассейн и тренажёрный зал. Они были устаревшими и ужасными. Правда, льдогенераторы работали.

Я прожил здесь почти две недели во время переезда. Номера немного обветшалые, но этого и следовало ожидать от отеля в районе с высокой активностью рядом с военным объектом, особенно если отель находится на удобном расстоянии от самой базы.
Давайте поговорим о людях. Персонал был просто потрясающим. Сразу же после прибытия молодой человек по имени Доминик Релефорд помог мне разрешить недоразумение с датами моего бронирования. Он восстановил мою бронь и гарантировал, что я смогу остаться на весь срок. Доминик был весь в улыбках, вежлив и был готов помочь на протяжении всего пребывания.
Во время моего пребывания молодая женщина по имени Виктория также была невероятно отзывчива. Она всегда была вежлива со всеми, без исключения.
Культура улыбок, отзывчивости и замечательного отношения к гостям прослеживается во всей команде. Молодая женщина по имени Линдси Уилкокс помогла мне в конце моего пребывания, когда выяснилось, что нам пришлось продлить бронирование в последний день из-за некоторых непредвиденных проблем с нашим домом. Она не только обеспечила нам возможность остаться ещё на одну ночь, но и позаботилась о том, чтобы нам не пришлось выписываться из номера, чтобы ждать следующего. Не могу выразить словами свою благодарность ей, Доминик и остальным сотрудникам стойки регистрации. Менеджер должен очень гордиться своей командой, ведь они представляют не только стойку регистрации, но и весь Marriott.

Я был в командировке и мне очень понравилось обслуживание. Мой номер был чистым, а кровать была заправлена ​​как в раю. Я очень благодарен Кеире за обслуживание и обязательно приеду ещё раз.

Отличный отель для деловой поездки.
Завтрак был разнообразным, а номера очень чистыми. Нам очень понравился аромат в лобби.

Мы прекрасно провели здесь время, навещая родственников в Западной Риверсайде.
Персонал был очень дружелюбным и хорошо знал рестораны и кафе города. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Я останавливался там на прошлой неделе, и что касается номера и персонала, всё было просто замечательно. Однако проживание было забронировано через стороннего посредника и оплачено за пятницу до моего заселения во вторник. При этом, когда я заселился во вторник, с моей личной карты списали двойную сумму за проживание, так что, разумеется, у отеля было достаточно времени, чтобы заметить ошибку или вообще её не совершать. Я уже несколько раз пытался вернуть деньги в компанию и отель, и получаю по этому поводу кучу ответов. Прошло уже 11 дней, а никаких признаков возврата нет, и никаких средств для исправления ошибки, кроме «извините за ошибку». Как национальная компания, мы не будем сотрудничать с Marriott и её дочерними компаниями.

Недавно я останавливался здесь более восьми ночей. Завтрак должен был быть подан в 6:30. Иногда кофе не был готов к этому времени, а еда была готова только через 20 минут после начала. Завтрак и кофе должны быть готовы ровно в 6:30 для деловых путешественников по расписанию.
Интернет в отеле ОЧЕНЬ медленный и нестабильный. Скорость стандартного интернета составляла 1–3 Мбит/с. Я пытался увеличить скорость интернета, но сертификат Wi-Fi не соответствовал названию отеля, поэтому мой iPhone не доверял ему. Слишком боялся подключаться к более скоростному варианту.
Этот отель Fairfield не дотягивает до других отелей Fairfield Inn, в которых я останавливался в последнее время.
Персонал был очень дружелюбным.

Персонал отеля был дружелюбным. Они позаботились о том, чтобы мы остались довольны и ни в чём не нуждались во время нашего пребывания. Номер был чистым, а кровать — удобной. Завтрак был вполне обычным для горячего. Порадовало наличие овсяной крупы. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова буду в этом районе.

При заселении 11 апреля 2025 года мне сразу сообщили, что Wi-Fi и телевизоры не работают из-за ужасного шторма накануне вечером. Когда я приехал, было уже поздно, поэтому я решил остаться. Персонал был очень любезен на протяжении всего моего пребывания, особенно Джорджия Тумер. Спасибо команде отеля за то, что они сделали все возможное из плохой ситуации. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы забронировали через приложение Marriott, используя баллы, и когда мы приехали, у них не было записи о бронировании. Была неразбериха с ними, пытаясь связаться с бронированием, но менеджер разрешил нам пройти в номер, и мы смогли разместиться и разобраться позже. Номер безупречный. Тихо, мы были в номере 304. Фитнес потрясающий. Завтрак потрясающий. Отличное расположение.

При заселении в отель мне сообщили, что интернет и телевизор не работают. Хотя это и не идеально для двоих детей, персонал на стойке регистрации был очень любезным, и я решил остаться. Джорджия очень извинилась за эту проблему и лично проверила, готова ли моя комната. Отличное обслуживание клиентов помогло спасти ситуацию.

Мое пребывание было одним из лучших! Гостеприимство было потрясающим и феноменальным! Я побывал там ненадолго и мне очень понравился каждый момент! Еще одна вещь, которой я хотел бы поделиться: по прибытии меня нужно было разместить, и сотрудники сделали один телефонный звонок, и моя потребность была удовлетворена. Спасибо персоналу! БОГ БЛАГОСЛОВИЛ!

Прибыли в воскресенье из-за проблем с автодомом. Продлили пребывание до среды. Дружелюбный персонал и менеджер, мисс Джорджия, сделали все возможное. Благодарны за баллы Marriott! Чистое жилье с несколькими ресторанами в пешей доступности. Спасибо!

Это не четырехзвездочный отель. При регистрации они вручили мне записку, созданную менеджером, в которой были перечислены все удобства, которые мы не получим.
Зарядку для электромобилей, которую они рекламируют в Интернете? Нет, он сломан, но они сказали, что мы можем поехать в Бусе за 7 миль и оставить машину там.
Гидромассажная ванна, рекламируемая и сфотографированная на их веб-странице? Неа. Они залили его бетоном.
Как насчет открытого патио, которое они показывают? Нет, это тоже закрыто.
Уборка дома? Они приходят каждые два дня. Не через день, каждые два дня. Поэтому, если вы останавливаетесь на 6 ночей, уборка в вашем номере производится один раз за время вашего пребывания. COVID уже давно в прошлом. Уберите комнаты!
Сами номера сломаны и устарели. Вентилятор в ванной не работал. Панель управления HVAC на стене больше не работает. Замененный блок переменного тока работает громко. Все в номере было сильно потертое и обшарпанное. Постельные принадлежности сильно изношены, а простыни свернуты в кучу.
Завтрак? Это на самом деле очень хорошо.
Район? Поблизости множество сетевых ресторанов, но вы, скорее всего, будете ездить куда угодно.
Этот отель разваливается, и руководство ничего не исправляет. Они просто закрывают или исправляют проблемы, чтобы выжить.