Country Inn & Suites by Radisson, Warner Robins, GA

Недавно я останавливался в отеле Country Inn and Suites в Уорнер-Робинс, и это было просто замечательно. Самым ярким моментом моего пребывания, безусловно, стало обслуживание, оказанное Пэт на стойке регистрации. Она была невероятно дружелюбна, ориентирована на клиента и проявила невероятное терпение и доброту на протяжении всего моего общения с ней. Такое внимательное обслуживание встречается редко, и это действительно сделало мое пребывание намного приятнее. Настоятельно рекомендую!

Мне понравился вежливый персонал, особенно обслуживание со стороны сотрудника, отвечающего за зону завтрака. Мой номер был не только комфортным, но и располагающим к отдыху, и в нем было все необходимое для комфортного пребывания. Мне не понравилось, что весы работали не полностью. Кроме того, если с нас берут плату за вещи в номере, что вполне понятно, то при заселении и выселении должен проводиться подсчет вещей. Как мне убедиться, что при выезде все вещи были на месте?

Было очень приятно и тихо, не слишком многолюдно. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы. Номера были чистыми. Единственное, что я бы предложила, это установить телевизор, чтобы гости могли смотреть свои собственные приложения для потокового вещания, потому что в свободное время смотреть было нечего. Также кровати были немного жестковаты на мой вкус. Возможно, добавление наматрасников помогло бы🤷🏿‍♀️. Завтрак был хорошим.

Мы не остались. Персонал на ресепшене был любезен при заселении. Первое впечатление от номера – он был не очень чистым и ухоженным: пыльный, сломанный абажур, другой абажур был в пятнах, покрывало на кровати тоже было в пятнах. За кроватью лежали печенье в форме животных, мусор и клеевая ловушка для вредителей. При осмотре выяснилось, что на одной из кроватей были клопы. Мы немедленно обратились на ресепшен, сообщили, что не будем останавливаться, и показали фотографии клопов. Мы пробыли в номере не более 10 минут. Она не смогла гарантировать возврат денег, но передала фотографии менеджеру и пообещала перезвонить, когда получит ответ. Позже она перезвонила и сообщила, что нам вернули деньги в полном объеме. Сотрудница на ресепшене была отзывчивой и профессиональной. Я оставляю этот отзыв, потому что руководство явно знало о проблеме с вредителями в номере – за кроватью была клеевая ловушка – и все равно решило сдать номер. Судя по предыдущим отзывам, это повторяющаяся проблема в этом отеле.

Мы путешествовали с семьей и забронировали два номера люкс. В номере 107 (наш номер) был раскладной диван со сломанным и порванным подлокотником. Мы не пытались его открыть, опасаясь сломать его еще сильнее. Ванна также постоянно протекала. Завтрак был скудным и без фруктов.
Наша семья, которая жила в соседнем номере 109, не имела работающего унитаза в ванной. Их переселили в другой номер на втором этаже. Нашим пожилым родителям пришлось перепаковывать вещи и тащить их наверх. В этом номере раскладной диван был сломан, в результате чего спальных мест для нашей группы оказалось недостаточно. Номера были довольно чистыми, но нуждались в капитальном ремонте. Я бы больше здесь не остановилась и мне жаль персонал, которому приходится обслуживать гостей, поскольку, похоже, у них не так много возможностей исправить ситуацию, и им приходится принимать на себя основной удар жалоб гостей.
Я считаю, что это не стоило наших денег!

Сегодня, 12 февраля 2026 года, в номере 103 сразу же обнаружили клопов. Попросили вернуть деньги, но мне сказали, что это будет долгий и сложный процесс. Смотрите фотографии. При необходимости подам претензию в банк. Сразу же уехали. Весь номер был в ужасном состоянии. Даже ничего не подметали. Мебель и шторы в ужасном состоянии!

С самой гостиницей всё в порядке. Прекрасно. Единственная проблема — один самодовольный гость или работник, посчитавший нормальным включить рэп на полную громкость так, что его слышали все в номере. В 3 часа ночи я подумал, что в следующий раз выберу другое место. Не уверен, был ли это гость или кто-то в машине снаружи. Ночной администратор должен был найти источник шума, или, если это было на парковке, следует связаться с полицией. Ужасно.

Я приехала в другой штат на похороны своей тети, поэтому и так находилась в состоянии сильного эмоционального потрясения. Я выбрала этот отель, основываясь на его высоких рейтингах (8, 4 и 4, 1). К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим и стрессовым.
Примерно в 00:30 я обнаружила клопа на подушке. Я немедленно связалась с ресепшеном и поговорила с Хантером, который сразу же пришел в номер, чтобы подтвердить мою находку. После подтверждения я собрала свои вещи и вышла из номера. Затем я встретилась с Хантером на ресепшене, где он сообщил мне, что его менеджер, находящийся вне отеля, уже оформил возврат средств.
К тому моменту было уже после 1:00 ночи, и никакой дополнительной помощи или альтернативы предложено не было. Хочу подчеркнуть, что Хантер был исключительным — профессиональным, сострадательным и явно делал все возможное, следуя инструкциям своего менеджера, Пэт. Я слышала ее разговор по телефону, и меня потрясла ее реакция. Несмотря на позднее время и обстоятельства, мне сказали, что мой единственный вариант — это возврат денег. По сути, после полуночи меня оставили наедине с необходимостью искать другой отель.
Меня спросили, какую компенсацию я хочу получить, что меня удивило, поскольку никаких вариантов мне не предложили. Эта переписка продолжалась примерно до 1:45 ночи. В конце концов, я начал предлагать свои решения, например, бесплатную одну ночь из двух или скидку на номер и переселение.

Это хорошее место для проживания в Уорнер-Робинс. Оно находится в стороне от главной дороги, поэтому здесь тихо. Персонал на ресепшене был дружелюбным, зона для завтрака очень чистая, а еда (яичница и картофельные оладьи) была довольно вкусной. Единственным недостатком во время моего пребывания были подушки. Они были очень хлипкими! Я бы не хотел останавливаться здесь снова, если бы они не купили новые подушки или у меня не было бы места, чтобы взять свои.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Завтрак был неплохим, а столы чистыми. Номер был чистым и комфортным, за одним исключением. Подушки были ужасными. Как только я клала голову на одну из них, она почти полностью сплющивалась! Их нужно заменить на более жесткие. Чтобы остановиться там снова, мне пришлось бы привезти свои собственные подушки.

Это единственный отель в Уорнер-Роббинс, в котором я останавливаюсь. Персонал просто безупречен, цена приемлемая, номера превосходные, и, вдобавок ко всему, при заселении бесплатно подают свежеиспеченное печенье! Оно просто бомба, ха-ха.

Мой лучший друг потерял близкого человека, и я приехала на поминки. Я забронировала номер на 4 дня. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Персонал был очень дружелюбным. Номер был очень чистым. Было очень приятно и тихо. Каждый день подают бесплатный завтрак. Расположение было идеальным. Спасибо. 🙏🏽❤️🙏🏽❤️🙏🏽❤️❤️❤️👊🏽

Персонал за стойкой и в обеденном зале был очень дружелюбным. Однако, судя по всему, отель уже немного обветшал, так как мы останавливались здесь много лет. Номер был комфортным, но мы не смогли разобраться с термостатом. Кран в ванной был расшатан и закреплен герметиком, который держится не очень хорошо.

Этот отель просто отличный! Чисто, удобные кровати, дружелюбный персонал и ФАНТАСТИЧЕСКИЙ КОФЕ! Очень рекомендую. Спасибо за Newsmax на телевизоре в номере. Единственный минус: хотелось бы, чтобы завтрак по выходным подавали в 6 утра. Завтрак в 7 утра по выходным — это слишком поздно для путешественников.

В целом, отель был неплохим. Мы жили в номере с кроватью размера «king-size», и в целом он был чистым, за исключением небольшой пыли. В основном, всё было просто обветшалым и требовало ремонта или более тщательного ухода. На шторах, как и на изголовье кровати и стуле в гостиной, были пятна краски. Висели плотные шторы из ткани, похожей на бумагу, которая во многих местах порвана или протерта. На стенах ванной комнаты было много пятен от воды и местами облупившейся краски. На одном из абажуров в гостиной также были какие-то странные коричневые пятна. Кровать, однако, была удобной. Это было неплохое место для одной ночи, но не уверен, что я бы рекомендовал его для длительного проживания.

Все сотрудники, с которыми мы встретились, были очень дружелюбны и отзывчивы. Наш номер был чистым и хорошо оборудованным. Бесплатный завтрак был очень хорошим. Отель удобно расположен по отношению к офисам и ресторанам. Мы обязательно вернёмся.

В нашем номере дверь в шкаф с кондиционером лежала на полу, а ковер был мокрым — сотрудница на ресепшене подтвердила, что им все известно. Она сфотографировала ситуацию. Нам позвонили гораздо позже и спросили, не хотим ли мы переселиться в другой номер, но мы уже спали. Я сказала, что хочу скидку на номер, но с меня взяли полную стоимость.