Americas Best Value Inn Stockbridge

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. У них клопы! Не останавливайтесь здесь, фотографии в интернете совсем не соответствуют тому, как они выглядят на самом деле. Когда я попросила вернуть деньги или предоставить другой номер, они забрали мой ключ и сказали мне уйти и считать, что я выехала. Они отказали в любом другом варианте размещения, а сотрудник на ресепшене был крайне груб и неуважителен. Не останавливайтесь здесь!

Мы с мужем останавливаемся в этом отеле с прошлого четверга, платя 75 долларов за ночь, и, к сожалению, наше пребывание там постоянно разочаровывает.
Почти в каждом номере, где мы останавливались, были какие-то проблемы. Двери плохо закрывались, в номере были тараканы, засорился унитаз, ужасное давление воды, липкие полы, грязные шторы, которые выглядели так, будто их давно не чистили, и плохое обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Последней каплей стало сегодня утром. Мы заселились в номер прошлой ночью и планировали продлить пребывание сегодня. Примерно в 11:03 утра персонал начал агрессивно стучать и стучать в нашу дверь, требуя оплаты. Мой муж ответил на звонок и четко объяснил, что мы намерены продлить пребывание и скоро спустимся вниз, чтобы заплатить. Несмотря на это, персонал снова постучал в нашу дверь всего через несколько минут.
Когда они перезвонили, я ответила и сразу же столкнулась с грубым и пассивно-агрессивным отношением. Сотрудница неоднократно спрашивала, «поторопимся ли мы заплатить», и заявляла, что уже «поздно», хотя было всего около 11:15 утра. Я несколько раз объяснила, что мы собираем вещи и готовимся спуститься вниз, чтобы продлить номер. Вместо того чтобы слушать, она продолжала говорить агрессивно и неоднократно давила на нас, требуя немедленной оплаты.
Когда мы наконец вышли в вестибюль, дверь была заперта, и нам пришлось говорить через окно.

Расположение хорошее, очень близко к ресторанам и Krispy Kreme. Заселились, номер определенно дешевый, 80 долларов в итоге. Стены грязные и обшарпанные. Самый простой номер, который я когда-либо встречал. При входе был неприятный запах, включил кондиционер, и запах немного утих. Однако всю ночь меня кусали клопы. Я бы никому не рекомендовал это место.

Этот отель — мошенничество. Я забронировал номер около 7 утра и был вынужден уехать в 11 утра, потому что это было время выезда. Мне об этом сообщили только после того, как я уже оплатил полную стоимость. Ночной дежурный солгал, сказав, что он это сделал, хотя я все это зафиксировал и опубликую отзыв об этом отеле чуть позже. Я пишу отзывы об отелях профессионально, и этот отель грязный. Я никому не рекомендую этот отель. Пожалуйста, продолжайте в том же духе, некоторые отели должны быть закрыты, и я действительно думаю, что это один из них. Они обманывают вас, выманивая ваши деньги.

Простыни были дырявые и в пятнах. На наволочках были волосы. Мне пришлось использовать свои собственные одеяла и подушки, чтобы накрыть постельное белье, потому что на тех, что были, были волосы. Полотенца и мочалки были грязные. Полы не вымыты.

Когда лежишь, тебя что-то кусает, встаешь, ложишься, думаешь, что тебе мерещится, но тебя снова кусают, это говорит мне об одном: постельные клопы. Возврат денег не вернули, на ресепшене грубо. Отель нужно закрыть, можно… ммммм, от этих клопов трудно избавиться, а у них еще хватает наглости использовать деревянное изголовье, а постельные клопы любят дерево.

Я провела в этом отеле поистине чудесное время! С момента моего прибытия персонал на ресепшене был приветлив, радушен и невероятно услужлив. Уборка номеров была на высшем уровне — мой номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а постельное белье свежим и чистым. Ванная комната также была безупречной, что сделало весь отдых еще более расслабляющим.
Мне понравился большой выбор телеканалов для отдыха по вечерам, а расположение просто идеальное — все было в шаговой доступности! Поблизости было множество ресторанов, что позволяло легко исследовать и наслаждаться различными кухнями без необходимости пользоваться транспортом.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и удобство. Я обязательно вернусь…

Положительные стороны: Ванна отмыта, плесени нет, но полы ужасные. Носите обувь на жесткой подошве, потому что вам придется выбрасывать носки после того, как вы наступите на пол. Отрицательные стороны: Постельное белье могло быть чище, а полы не мыли несколько месяцев. Микроволновая печь не работала.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми и ухоженными, а персонал по уборке отлично справлялся со своей работой на протяжении всего моего визита. Сотрудники стойки регистрации были вежливыми, профессиональными и всегда готовыми помочь, что значительно упростило регистрацию и ответы на любые вопросы.
Сам отель тихий и спокойный, создающий расслабляющую атмосферу. Мне также понравилось, насколько хорошо освещена парковка ночью — это создавало ощущение безопасности при въезде и выезде. В выходные дни охрану обеспечивает полиция Стокбриджа, которая активно патрулирует парковку, что добавляет уверенности.
Расположение — несомненный плюс: отель находится в безопасном районе и очень удобен для пеших прогулок до близлежащих магазинов. Если вы ищете комфортное и безопасное место для проживания, этот отель отвечает всем требованиям.

Очень хороший отель и очень чистая территория. Комната хорошая и ухоженная. Парковка освещена. Чувствовал себя здесь в полной безопасности. Это очень удобно во всем.

Я забронировал этот номер через Priceline из-за пожара в моем личном доме. При заселении в 22:23 мне сообщили, что утром уборки не будет. Зайдя в свой номер с двумя кроватями размера «queen-size», я не обнаружил полотенец для тела или белья, поэтому я смирился с тем, что у меня было, и попросил полотенца и мочалки, когда проснулся. На следующее утро в 9 утра раздался сильный стук, и кто-то сказал, что идет уборка. Я пошел посмотреть в глазок, но ничего не увидел из-за краски или чего-то еще, закрывавшего вид. Когда мы проснулись и оделись на день, я пошел в офис и объяснил женщине за стойкой, что мне нужно и почему… она ответила очень грубо, сказав, что у нее нет ничего, чтобы дать мне, и что уборщики все еще стирают. Я сказал: «Хорошо, я спущусь позже за вещами». Когда я спустился со своего этажа, к моему удивлению, горничная убиралась в соседнем номере, поэтому я вежливо объяснил, какие вещи мне нужны и почему их там не было, когда я заселился. Я не уверен, поняла ли она, что я сказал, но она заявила, что моего номера нет в списке на уборку, поэтому я снова попросил вещи, которые мне нужны. Она вернулась к уборке номера, поэтому я взял 2 полотенца и полотенце, затем она позвонила кому-то, говорящему на другом языке. Затем мне позвонила грубая девушка на стойке регистрации и сказала, что у них есть определенное количество вещей, которые они выдают, и чтобы я больше ничего не брал.

Я забронировал номер Priceline на 2 ночи. Поскольку я забронировал номер онлайн, персонал отеля заставляет вас выехать в 11 утра и вернуться в 3 часа дня на вторую ночь. Это очень неудобно. Не говоря уже о волосах в ванной, туалете, раковине и полотенцах. Я также столкнулся с тараканами, которые, похоже, следуют за вами. Когда я попросил поменять номер, потому что в номере пахло собаками, мне сказали, что мне придется подождать до следующего дня. Одеяла прожжены, а холодильник был отвратительным. И все 3 сотрудника стойки регистрации грубы, как черт. О да, цена за вход практически навязана вам, чтобы вам не пришлось уходить в 11 утра и возвращаться в 3 часа дня. И я нашел марихуану в номере на изголовье кровати в номере для некурящих.

В моей комнате была одна кровать, это была приличная, довольно большая кровать. Я заметил несколько дохлых насекомых, и вода из ванны осталась в ванне. Расположен в хорошем районе, в окружении множества предприятий.

Мы с женихом останавливались здесь на неделе перед Рождеством 2024 года. Как только я заселился, я пожалел о каждой секунде. На кровати было верхнее одеяло с прожогами от сигарет (буквально дыры в одеяле). Я даже не смог получить никакого oochie wally от моей леди, потому что мы оба разговаривали и увидели таракана, ползавшего по подушке. Ресепшн и офис-менеджер, похоже, являются владельцами, и они крайне грубы и непрофессиональны, и поверьте мне, это не то место! Это чертов мотель с тараканами!

America’s Best Value Inn в Стокбридже, штат Джорджия, к сожалению, входит в число худших отелей с точки зрения обслуживания клиентов. Если вы бронируете номер через сторонний веб-сайт, например Priceline, особенно на длительное пребывание более двух дней, не рассчитывайте на базовое обслуживание номеров или чистые полотенца в течение этого времени. Персонал кажется безразличным, а просьбы о предметах первой необходимости, таких как свежие полотенца или какой-либо уровень обслуживания в номере, скорее вызывают раздражение, чем помощь.
Что еще хуже, так это ощущение явной дискриминации. Если вы африканского происхождения или принадлежите к любой другой неарабской национальности, ожидайте, что с вами будут обращаться плохо, с заметным отсутствием уважения и гостеприимства. Пренебрежительное отношение персонала может превратить то, что должно было быть расслабляющим пребыванием, в разочаровывающее впечатление. Это особенно шокирует в индустрии гостеприимства, где инклюзивность и сервис должны быть приоритетом.
В довершение всего, я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось продлить свое пребывание из-за предупреждения о сильном урагане. Несмотря на то, что я уже забронировал продление через Priceline, отель отказался его принять, настаивая на том, чтобы я заплатил по их значительно более высоким тарифам. Их отказ разместиться во время потенциальной чрезвычайной ситуации усилил стресс от и без того неприятного пребывания.

Положительно: расположение нормальное. Отрицательно: персонал очень грубый и нелепый. Номера, о боже, лучше бы я спал снаружи! Самый отвратительный номер, в котором я когда-либо был. Затем персонал МОТЕЛЯ разозлился, что я забронировал номер онлайн, а не у них, заставил меня заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 50 долларов за регистрацию.

Ужасный! Я не рекомендую это никому. Комната очень грязная. Фотографии комнаты не соответствуют тому, что вам потом покажут.
На сиденье унитаза были остатки диареи. Когда я пошел просить поменять номер, очень неприятный мужчина на стойке регистрации сказал мне взять губку и почистить ее самому.