America’s Best Value Inn в Стокбридже, штат Джорджия, к сожалению, входит в число худших отелей с точки зрения обслуживания клиентов. Если вы бронируете номер через сторонний веб-сайт, например Priceline, особенно на длительное пребывание более двух дней, не рассчитывайте на базовое обслуживание номеров или чистые полотенца в течение этого времени. Персонал кажется безразличным, а просьбы о предметах первой необходимости, таких как свежие полотенца или какой-либо уровень обслуживания в номере, скорее вызывают раздражение, чем помощь.
Что еще хуже, так это ощущение явной дискриминации. Если вы африканского происхождения или принадлежите к любой другой неарабской национальности, ожидайте, что с вами будут обращаться плохо, с заметным отсутствием уважения и гостеприимства. Пренебрежительное отношение персонала может превратить то, что должно было быть расслабляющим пребыванием, в разочаровывающее впечатление. Это особенно шокирует в индустрии гостеприимства, где инклюзивность и сервис должны быть приоритетом.
В довершение всего, я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось продлить свое пребывание из-за предупреждения о сильном урагане. Несмотря на то, что я уже забронировал продление через Priceline, отель отказался его принять, настаивая на том, чтобы я заплатил по их значительно более высоким тарифам. Их отказ разместиться во время потенциальной чрезвычайной ситуации усилил стресс от и без того неприятного пребывания.
В конце концов, у меня не было другого выбора, кроме как выехать пораньше и найти жилье в ближайшем отеле, где ко мне отнеслись гораздо лучше. Если вы планируете остаться здесь, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Отсутствие базового обслуживания клиентов в сочетании с дискриминационным обращением и взвинчиванием цен во время чрезвычайных ситуаций заставляет избегать этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, так это ощущение явной дискриминации. Если вы африканского происхождения или принадлежите к любой другой неарабской национальности, ожидайте, что с вами будут обращаться плохо, с заметным отсутствием уважения и гостеприимства. Пренебрежительное отношение персонала может превратить то, что должно было быть расслабляющим пребыванием, в разочаровывающее впечатление. Это особенно шокирует в индустрии гостеприимства, где инклюзивность и сервис должны быть приоритетом.
В довершение всего, я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось продлить свое пребывание из-за предупреждения о сильном урагане. Несмотря на то, что я уже забронировал продление через Priceline, отель отказался его принять, настаивая на том, чтобы я заплатил по их значительно более высоким тарифам. Их отказ разместиться во время потенциальной чрезвычайной ситуации усилил стресс от и без того неприятного пребывания.
В конце концов, у меня не было другого выбора, кроме как выехать пораньше и найти жилье в ближайшем отеле, где ко мне отнеслись гораздо лучше. Если вы планируете остаться здесь, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Отсутствие базового обслуживания клиентов в сочетании с дискриминационным обращением и взвинчиванием цен во время чрезвычайных ситуаций заставляет избегать этого отеля.