Residence Inn Savannah Midtown

Этот отель меня очень разочаровал. Номера были хорошие и чистые. При бронировании за несколько месяцев я просила номер на высоком этаже рядом с лифтами. Я отнеслась к этому с пониманием, думая, что, возможно, двухкомнатные люксы расположены не совсем удобно. Но то, что нас не поселили на 3-й этаж, было только началом моих претензий. Постоянно слышала, как люди над нами шумят, словно стадо скота. Кондиционер и санузл в тренажерном зале не работали. При регистрации я выбрала уборку номера каждые два дня. Даже после двух звонков в первую смену и звонка от администратора на ресепшене нашей горничной, наш номер так и не убрали! Горничная приходила только во время нашего отсутствия и приносила свежие полотенца и мочалки. Мусор был почти переполнен. Я же не звонила постоянно по поводу своего здоровья. Это просто смешно! Мы были на пляже на второй день, поэтому полы нужно было пропылесосить, и, боже мой, зачем предлагать варианты, если их игнорируют? Marriott нужно значительно улучшить обучение персонала и удовлетворенность клиентов в этом отеле. Я бы никому не рекомендовал это место и впредь буду платить больше, чтобы его избегать.

Вещи были украдены из запертого номера.
При выезде я оставил в номере средний черный кейс с Nintendo Switch 2 и несколькими играми, стоимостью в несколько сотен долларов. Это дорогие вещи, и хотя я очень расстроен тем, что оставил их в номере, еще больше меня разочаровало то, что отель теперь утверждает, что их так и не нашли после нашего выезда. Уборщики наверняка заметили бы большой черный кейс в номере во время уборки. Теперь мне придется подавать заявление в полицию и жалобу в Marriott. Я являюсь лояльным и эксклюзивным клиентом Marriott более 10 лет. За это время я несколько раз оставлял вещи в номере, и всегда мог забрать их у персонала отеля Marriott. Я позвонил на ресепшн, и мне просто сказали, что никто не сдал их в бюро находок, что было бы, если бы кто-то их взял. Я не буду никого обвинять без доказательств, но вещи были оставлены и теперь исчезли из запертого номера. Случайное оставление вещи при выезде не означает, что она доступна для персонала отеля.

Несколько недель назад я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott. Я был там с 1 по 3 мая 2025 года. В первую ночь (пятница, 1 мая 2026 года) я жил в номере 222. Проснувшись в субботу утром, я заметил несколько красных бугорков на правой руке, похожих на укусы клопов. Хотя я был в ужасе от своей находки, как только я сообщил об этом менеджеру смены, она отнеслась к этому очень вежливо и профессионально. Она немедленно предоставила мне другой номер и записала мои данные, чтобы генеральный менеджер мог оформить мне возврат денег.
После пробежки в субботу утром я вернулся в отель, и мой номер был перенесен в номер 207. В ту ночь (суббота), стараясь быть особенно осторожным, я спал на кровати поверх постельного белья, полностью одетый, и использовал дополнительное шерстяное одеяло, предоставленное в номере, чтобы укрыться во время сна. К сожалению, когда я проснулась тем утром (воскресенье, 3 мая 2026 г. ), приведя себя в порядок и готовясь к выезду, я обнаружила еще несколько укусов клопов на шее и левой ноге. Я не знаю, были ли они новыми или только что обнаруженными. Я просто знаю, что теперь они стали видны. Я уехала очень рано утром в воскресенье и не смогла обсудить эту проблему с персоналом, так как никто не был доступен, а я спешила домой.
Я много раз останавливалась в отелях Marriott во время своих путешествий, и со мной никогда ничего подобного не случалось.

Отличное расположение вдали от центра города. У нас была машина, и проблем с парковкой не возникло. Также несколько вечеров мы пользовались Lyft, так что нам не приходилось беспокоиться о вождении после нескольких выпитых бокалов. Цены на номера значительно ниже, чем в других вариантах в центре города, недалеко от реки.

Было хорошее место. Номера неплохие, но нуждаются в улучшении. Персонал был приятным. Бассейн отлично подходил для детей. Есть хорошее место для барбекю на открытом воздухе. Также есть баскетбольная площадка. Находилось в нужном нам районе, поэтому было удобно и можно было дойти пешком.

Этому месту требуется МНОГО внимания и заботы. Во-первых, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Персонал, обслуживающий завтраки, был замечательным. Замок не работал. Мусор очень медленно слился.
Т.

Приехали в Саванну на похороны друга и остановились в отеле Residence Inn в районе Мидтаун. Очень разочарованы. Персонал на ресепшене был непрофессиональным и недружелюбным. Ванная комната и душ были очень маленькими. Единственная розетка в ванной не работала, поэтому нельзя было высушить волосы или воспользоваться плойкой на раковине. Рядом со ресепшеном, в коридоре, по которому нужно было идти в номер, велись строительные работы, а также в обеденной зоне громко работала дрель, пока мы завтракали, что очень раздражало. Дверь, ведущая наружу, громко захлопывалась каждый раз, когда кто-то входил или выходил, прямо перед нашим номером, что очень раздражало и мешало нашему сну. Днем мы уехали из отеля на похороны, и нас побеспокоило сообщение от администрации отеля о том, что наши собаки лают, что было результатом постоянного захлопывания двери, вызывавшего лай собак. Мне не понравилось мое пребывание, и я бы не рекомендовала Residence Inn в этом районе. Отель был очень маленьким. Я останавливался в других отелях сети Residence Inn на длительное время, и они были намного лучше этого: ванные комнаты и душевые были намного больше, проблем не возникало, персонал был очень вежливым, а обслуживание — превосходным. Я бы никогда больше не остановился в отеле этой сети.

Мое недавнее пребывание в отеле Residence Inn Midtown Savannah было превосходным от начала до конца. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, и они действительно заботятся о вас на протяжении всего вашего пребывания.
Номера безупречно чистые, просторные и продуманно оформлены. Ванная комната современная и хорошо оборудована, а рабочая зона идеально подходит для комфортной работы. Все выглядит чистым, свежим и ухоженным.
Завтрак был превосходным каждое утро, с большим выбором блюд и командой, которая следит за тем, чтобы все было в порядке и работало бесперебойно. Персонал фантастический — всегда готов помочь с чем угодно, большим или маленьким.
Парковка удобная, а расположение отличное — всего в нескольких минутах езды от центра Саванны, что позволяет легко исследовать город.
В целом, замечательное пребывание. Настоятельно рекомендую этот отель за комфорт, удобство и превосходное обслуживание.

Номер был именно тем, что нам было нужно! Достаточно просторный для двоих. Единственная претензия была от моего мужа, который обожает подушки, и ему не понравилось их количество и качество. Номер был очень уютным и предоставлял всё необходимое для нашего пребывания! Предупреждаю, что парковка предназначена только для парковщиков, что стоит 35 долларов в день. В противном случае нам сказали, что это будет уличная парковка.

Это место немного не оправдало моих ожиданий от Marriott. В коридорах и на улице пахло травкой и сигаретами. В номерах никогда не было прохладно. Всё это место нуждается в срочном обновлении. Однако… персонал… превосходный! Они были дружелюбны, любезны и уделяли внимание всем мелочам, заслуживающим пятизвёздочного сервиса. Кажется, её звали Мэри, но она была в точку!

Для начала я забронировал через приложение номер люкс с одной спальней для своей племянницы и её семьи, чтобы укрыться от дождя. Мне дали номер подтверждения, но там сказали, что номер занят. Вместо этого им предоставили студию поменьше. Меня это вполне устраивало, пока племянница не сказала, что персонал проигнорировал её просьбы о чистых полотенцах и тряпках, хотя они видели, как их выдавали людям другой расы ранее. Я давний клиент Marriott и член клуба. И останусь им, но это неприемлемо, и я надеюсь, что это не было проявлением злого умысла. Моя семья очень важна для меня.

Этот отель выдающийся, особенно персонал на стойке регистрации и руководство. Мы с женой приехали в город с визитом и забронировали номер в другом отеле Marriott неподалеку, и он НЕ соответствовал стандартам Marriott и даже не был пригоден для проживания! В любом случае, мы зашли на стойку регистрации и поговорили с Шари, которая была УДИВИТЕЛЬНОЙ, и рассказали ей нашу историю, и она помогла нам с номером! Она сделала все возможное, чтобы разместить нас, даже без бронирования! (Мы сделали одно бронирование онлайн). Она была профессиональна, вежлива, сострадательна и установила стандарт для Marriot, которому нужно подражать! Я также встретился с годовым общим собранием, г-жой Смит, и она также установила тот же уровень обслуживания, который ожидается от отеля Marriott, СПАСИБО вам обоим за искреннее обслуживание клиентов, и, кстати, наш ПЕРВЫЙ внук чувствует себя отлично. Вы, дамы, ЛУЧШИЕ. Дэйв и Джен :)

Менеджер и персонал были единственной причиной, по которой я вообще подумал о том, чтобы быть уважительным в этом отзыве. Они взяли на себя ответственность и исправили нашу ситуацию.
Если у вас аллергия, ИЗБЕГАЙТЕ! В большинстве отелей есть отдельные номера для домашних животных. В этом отеле они смешанные, и это видно… СОБАЧЬЯ ШЕРСТЬ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ, столовых приборах и посуде.
Все в корке и пятнах.
Независимо от моего статуса в бренде Marriott, всего этого опыта можно было избежать. Всегда читайте отзывы, люди. Всегда.
Иногда стоит потратить больше денег или просто отменить бронирование.
На следующий день: Мы все чешемся. Буду держать в курсе, но беспокоится в лучшем случае о блохах, потому что с постельными клопами сложнее справиться.

Останавливался здесь на две ночи в номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами во время недавней поездки в историческую Саванну. Я выбрал этот отель и его расположение отчасти из-за того, что он находится в 15-20 минутах от суеты туристической зоны. Сам отель нормальный: номер очень просторный и комфортабельный; однако шум от дороги невыносим для человека с чутким сном. В первую ночь я жил в номере 305; он был прямо рядом с дорогой и был довольно громким. Мне казалось, что я сплю на обочине дороги. На следующее утро я попросил поменять номер на что-нибудь подальше от дороги. Мне дали номер 310. Из него открывается вид на деревья, частичный вид на мусорный контейнер. Там тоже очень шумно из-за шума проезжающих машин. Это хороший отель, но если у вас проблемы со сном из-за внешнего шума или вы чутко спите, вас может беспокоить отсутствие тишины.

Это были замечательные 2 дня в этом месте. Мы остановились в номере номер 102. Он был чистым, и у них буквально было все для длительного проживания, если вы хотите остаться подольше и готовить. Завтрак был хорошим (яйца, картофель, овсянка, кексы, фрукты и т. Д. ). В целом у нас был отличный опыт. Крытый бассейн был чистым, и мы смогли воспользоваться им, когда на улице шел дождь.

В целом нуждается в обновлении, так как номера изношены. В лифте даже некоторые кнопки сломаны, а при ходьбе по коридорам стоит интересный запах.

Устаревший, не хватает персонала, не особенно чистый. Не рекомендую. Понятия не имею, почему кто-то оценил это место выше трех звезд. В районе Саванны есть гораздо лучшие варианты, и я бы потратил несколько дополнительных долларов, чтобы остановиться в историческом районе.