Candlewood Suites Savannah Airport by IHG

Хочу выразить огромную благодарность персоналу этого учреждения. Менеджер Айеша и сотрудница Порша очень помогли моим бабушке и дедушке и позаботились о них, когда их дом затопило. Они были очень добры и отзывчивы, помогли связаться со страховой компанией и всё уладить. Моим внукам уже за 80, и они очень волновались, оставляя свой дом в таком плачевном состоянии, но персонал помог им почувствовать себя как дома и комфортно. Спасибо ещё раз. Вы, дамы, очень ценны!

Я не люблю оставлять плохие отзывы, но как человек, чей выбор зависит от отзывов других, я посчитала важным оставить этот. Я медсестра-путешественник из Флориды. Я останавливалась в Candlewood Suites в нескольких городах. Жаль, что я выбрала Candlewood в Саванне. За такую ​​цену — нет! Номер был грязным, темным, устаревшим и нуждался в ремонте. Каждый слив медленно уходил, а туалет работал всю ночь. Шторы выглядели в пятнах от никотина. Все было тусклым, желтым и коричневым. Диван был в пятнах 🤢. Список можно продолжать и продолжать. Деньги напрасно. Они окружены десятком других отелей. Выберите один из них. Этот Candlewood не дешевле, поэтому нет причин останавливаться там. Сотрудница ночной регистрации вела себя так, будто мы были неудобством. Мы попросили о позднем времени выезда, сотрудница дневной регистрации дала нам 30 МИНУТ. В 10:30 утра в дверь постучала горничная и спросила: «Вы выезжаете или остаётесь на ночь». Вместо этого я сказала: «Доброе утро, я из горничной. Хотела вас проведать. Вы остаётесь на ночь? Нужны какие-нибудь вещи? » Им там явно не хватает «гостеприимства»! Я участник программы IHG, но сегодня я ночую в Marriott!

Мы остановились на одну ночь. Это была наша остановка по пути во Флориду. Расположение отличное. Прямо рядом с трассой 95. Кровати очень удобные. В номере был полноразмерный холодильник. Ванная комната очень хорошая. И самое главное, здесь принимают собак. В пешей доступности находятся рестораны Sam Sneed и Toasted Yolk, два наших любимых. Номера находятся в полумиле от аутлетов. Настоятельно рекомендуем.

Аманда проделала превосходную работу. Я и так не самый простой клиент, особенно когда теряю свой новый телефон. Она терпеливо помогла мне успокоиться и найти его, несмотря на то, что я был очень расстроен. Во время моего пребывания она продемонстрировала образцовое обслуживание клиентов и профессиональные качества. Я много путешествую с другими людьми с ограниченными возможностями, и нам не всегда удается получить хорошее обслуживание. Я обязательно остановлюсь здесь снова и воспользуюсь своими обширными связями, чтобы порекомендовать этот отель другим людям с ограниченными возможностями. Аманда — лучший сотрудник отеля, которого я когда-либо встречал. С уважением, Джеймс ДеСарт.

Им пришлось трижды менять мой первый номер, прежде чем мне дали чистый. У меня было два номера: в одном при открытии двери пахло септиком, льдогенератор в холодильнике не работал, а у посудомоечной машины отломалась нижняя часть, и она тоже не работала. На телевизоре есть YouTube и Netflix, но у них нет Smart TV, поэтому он не работает. Некоторые сотрудники были очень отзывчивы и дружелюбны. Однако один из них был груб с моими внуками-подростками. Я бы больше не остановился в этом месте, но оно выполнило свою задачу, которую я перед собой поставил.

Это был лучший отдых! Большое спасибо Мейше на ресепшене, она была великолепна! Очень приветливая при входе в отель! НОМЕР ЧИСТЫЙ! Кровать была удобной! Мы с мужем ЛУЧШЕ ВСЕГО выспались! Мы вернемся! 100/10!

Candlewood Suites Savannah Airport.
Я пишу этот отзыв в Google благодаря превосходному обслуживанию Миши! Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне, помогла мне сбросить пароль и разобраться с ошибкой в моей учётной записи. Она была очень мила, терпелива и отзывчива. Миша сделала всё возможное, чтобы я получил лучшее предложение и накопил бонусные баллы! Я впервые приехал в Джорджию, и она сделала всё, чтобы я почувствовал себя как дома. Я бы сказал, что у неё есть дар гостеприимства, и она создаст ощущение, будто ты дома!

Если бы у трущобного лорда был отель, то это было бы то самое место. Я был здесь неделю по делам, а затем неделю отдыхал с семьей. Мы несколько раз меняли номера из-за тараканов, и каждый номер был таким же плохим, как и предыдущий. Входные двери не запираются, мы пробыли целую неделю в отеле, горничные так и не убрались в нашем номере. Нам пришлось брать собственные полотенца на стойке регистрации. Посуда ограничена. Раковины в ванной сливаются очень медленно. Раковины на кухне сливаются очень медленно. Измельчитель мусора имел неприятный запах. В светильниках плесень (плесень? ). На парковке сзади брошенные автомобили. В люксах с 1 спальней нет вентиляции в спальне. Это плохой отель, нам следовало бы остановиться в Homewood. Единственным положительным моментом пребывания была Аманда на стойке регистрации, которая была замечательной и любезной.

Аманда на стойке регистрации была *такой* любезной. Она сделала нашу работу незабываемой. Номер был удобным, а кухня хорошо укомплектована. У нас было все необходимое! Кровать была великолепной, спал как младенец! Номер 104

Все было замечательно. У меня был отличный опыт общения с двумя людьми на стойке регистрации. Аманда хорошо обо мне позаботилась по пути из Теннесси. Я поговорил с ней по телефону, и она убедилась, что все готово к моему прибытию после долгого дня отмен рейсов. Она также решила проблему с запахом сигарет в моей ванной. После продления моего пребывания и выезда я имел удовольствие иметь дело с Мишей. Она определенно была великолепна! Очень милая и любезная. Я настоятельно рекомендую.

Как только я ступил на территорию, я почувствовал себя как дома. Персонал встретил меня сразу же. Не пришлось ждать. Номер был безупречным. Бесплатные удобства, такие как мангал на улице, бесплатный кофе и бесплатный гель для душа, сэкономили мне немного денег.

Номер, который нам дали, был опасным. В номере пахло дымом и алкоголем, из-за чего у меня и моей беременной жены болела голова. На ковре было что-то липкое. Туалет не смывался. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, они предложили вантуз и коврики, но так и не принесли их. Нам не предложили новый номер, потому что они были забронированы. Дама на стойке регистрации, казалось, ни разу не обратила на это внимания. Потом я закрыла дверь номера, и дверь застряла на месте, потому что ручка отваливалась. К счастью, нашего годовалого сына не было с другой стороны, потому что ремонтники не смогли приехать туда к утру. Нам пришлось сменить отель, потому что мы не могли оставаться в этом номере из-за проблем с дверью и запаха. Менеджер не мог приехать до понедельника, а была пятница, поэтому никакой помощи так и не было.

Недавно я останавливался в отеле Candlewood Suites во время деловой поездки и был по-настоящему впечатлён комфортом, чистотой и удобствами. С момента регистрации персонал был приветлив и эффективен, что сделало процесс заселения быстрым и беззаботным.
Номер был просторным, хорошо оборудованным и создавал ощущение дома вдали от дома. Полностью оборудованная мини-кухня (с полноразмерным холодильником, микроволновой печью и плитой) стала огромным плюсом, позволив мне готовить самостоятельно и экономить на ресторанах. Кровать была невероятно удобной, а плотные шторы обеспечили прекрасный ночной сон.
Сам отель предлагает фантастические удобства, включая ухоженный фитнес-центр, бесплатную прачечную и удобный «Candlewood Cupboard», где я мог в любое время взять закуски и необходимые вещи. Бесплатный Wi-Fi был быстрым и надёжным — идеально для работы.
Что касается расположения, отель удобно расположен рядом с основными магистралями и местными ресторанами, что позволяет легко передвигаться по городу. Большим плюсом также была тихая атмосфера, поскольку меня ни разу не потревожил шум.

Мне очень понравилось мое пребывание! Номера были чистыми, современными и удобными, с хорошо оборудованной кухней, что сделало мое пребывание еще более удобным. Персонал был дружелюбным и услужливым, а расположение было отличным. Превосходное соотношение цены и качества — я определенно вернусь!

Мы уехали рано. Номер был грязным. Он был старым и обшарпанным. В ванной было несколько жучков. Электрическая розетка у кровати не работала. Беговая дорожка не работала. С моей кредитной карты сняли более 450 долларов за 2 ночи, поэтому мне пришлось позвонить и надеяться, что они разберутся с этим (они это сделали). Это худшее жилье IHG, в котором я когда-либо останавливался; мы решили поехать домой на следующую ночь вместо того, чтобы остаться на вторую ночь.

Дружелюбный персонал. Чувствовал себя в безопасности, даже путешествуя в одиночку во время снежной бури. Кровати были удобными, и в номере было все необходимое. Мне очень понравился маленький котенок, который был снаружи, и было видно, что кто-то в отеле заботится о нем. Единственное, что я бы изменил, это не разрешал строителям, которые остановились, курить травку у двери бассейна. Я не выношу этот запах. Может, заставить их стоять у своих машин, чтобы они курили травку, или в своей машине.

Никогда больше.
Мы забронировали этот отель на ночь по дороге во Флориду. Расположение хорошее, но все остальное было ужасно. Кладовая была почти совершенно пуста, включая воду. Человек за столом не знал, что делает. И когда мы добрались до комнаты, там было так много мелких насекомых, что мы решили, что не можем оставаться. Насколько мы знали, это могли быть клопы. Мы взяли свои вещи и сказали на стойке регистрации, что не останемся и не ожидаем, что с нас будут взимать плату. Дежурный менеджер, все время с самодовольной улыбкой на лице, сказала, что с нас все равно будут платить. По пути к машине мы столкнулись с другой парой, выходящей из отеля, которая сказала, что они также убили несколько насекомых и покинули свой номер.
Чтобы наконец получить возмещение, потребовались недели и спор с нашей кредитной картой. И это было после того, как мы поговорили напрямую с IHG и сказали, что нам позвонит генеральный менеджер отеля. Она никогда этого не делала. Каждый раз, когда мы пытались связаться с ней, нам говорили, что она «на совещании».
В конце концов, заражение было наименьшей проблемой, тем более самодовольное отношение дежурного менеджера и отсутствие сотрудничества со стороны генерального менеджера (а также неспособность IHG помочь справиться с ситуацией), что заставило меня решить никогда больше не останавливайтесь в этом отеле или в Candlewood Suites.