Fairfield Inn & Suites Savannah Airport

Я останавливалась в отеле Fairfield в аэропорту Саванны со вторника по пятницу по работе. В первом номере ковер был весь в воде возле кондиционера. Поменяли номер, и воды на полу не было. Однако телевизор постоянно выключался, и я не могла использовать HDMI. В номере почти не было света, а подушки были ужасные и неудобные. В туалете приходилось долго держать трубку, чтобы смыть, в душе был очень слабый напор воды, и вода нагревалась только через 20 минут. Я также видела маленьких тараканов. Завтрак — это один и тот же омлет каждый день, в других отелях сети Marriott завтрак меняют каждый день. В первую ночь я спустилась вниз, чтобы попросить дополнительные подушки, мне сказали, что их нет, и что мне нужны салфетки и туалетная бумага, тоже сказали, что их нет. В интернете были фотографии крытого бассейна, которого больше нет. Боковая дверь рядом с нашим номером, со стороны парковки, не открывалась. Сотрудники на ресепшене были очень грубыми. Излишне говорить, что я постоянно останавливаюсь в отелях сети Marriott, и это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был крайне разочарован.

Номера чистые и стандартные, очень хорошие. Неплохое расположение недалеко от аэропорта, но учтите, что до центра города примерно 20 минут езды. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Завтрак был хорошим, очень стандартным. Цены на номера определенно намного разумнее, чем в центре города, поэтому мы это оценили. Мы бы остановились здесь снова. Приятного отдыха!

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время музыкального фестиваля Rock the Country 2026. Мотель удобно расположен, поэтому до многих местных достопримечательностей можно быстро добраться: торговый центр Tanger Outlet, аэропорт, трасса I-95 и т. Д. До центра города около 20 минут езды. Мотель находится в тихом районе, защищенном от шума дороги — это для меня большой плюс. Завтрак неплохой, но ничего особенного. Из завтрака — яйца-пашот, тончайший бекон, который я когда-либо видел, и картофель. Больше всего меня расстроило то, что в номере было темно и сыро, а температура в коридоре была ниже, чем в номере. Мы включали настенный кондиционер на 66°F (18°C) большую часть времени, чтобы получить 72°F (22°C). Номера убирают не ежедневно, поэтому не стоит ожидать дополнительных постельных принадлежностей или полотенец за 2 дня. У нас не было салфеток для лица, свет в раковине мерцал, но его было едва достаточно для бритья. Телевизор начал барахлить, и его сразу же пришли «починить». Через 10 минут и после телефонного звонка все наладилось. Я ожидал более комфортного проживания в этом мотеле. Знаю, что за те же деньги можно найти вариант получше.

Мы приехали в город на день раньше, и в забронированном нами отеле в районе Warehouse District в центре города не было свободных номеров. Мы поискали в интернете и нашли этот отель недалеко от магазинов и района, где мы собирались остановиться на следующий день. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным. Обслуживание было приятным и простым, а стоимость номера была меньше половины цены нашего отеля в центре города, поэтому мы, вероятно, будем останавливаться здесь на выходные и в будущем.

Я оставила одеяло и позвонила меньше чем через 2 часа, а мне сказали перезвонить позже. Мой муж звонил в тот же день и на следующий, но никто не сказал, что одеяло там. Я очень расстроена из-за своего одеяла. Это был подарок от особенного человека. Отель был чистым. Персонал на ресепшене был приятным. Горничная не оставила туалетную бумагу в ванной. Я оставила там одеяло с имбирным пряником, а теперь они говорят, что его там нет. Я знаю, что оно там есть. Я расстроена, потому что горничные лгут. Кажется, никому нет дела.

Ужасно ухоженный отель. В номере затхлый запах. На кровати были волосы, которые мне не принадлежали. В ванной комнате потолок закрашен черной плесенью. Стены нуждаются в ремонте. Свет мигает. Завтрак выглядел непривлекательно.

У меня отменили 4 рейса, и в последний момент мне удалось заселиться в этот отель на 3 дня. Дестини была просто потрясающей и очень внимательна к моей маме и ко мне. Она излучала профессионализм и доброту, когда мы были в стрессе и оказались в затруднительном положении. Определенно, Фэрфилду очень повезло иметь такого сотрудника в своей команде.

Чистый, аккуратный номер, но немного маловат.
Обслуживание очень хорошее — заказали дополнительную подушку, и ее быстро принесли, а бесплатный завтрак был хорошим.
Расположение удобное, рядом много мест, где можно поужинать/походить по магазинам, и трасса 95.

Сотрудница стойки регистрации (Жизель) была очень любезна и отзывчива как к мне, так и к моей жене. Завтрак тоже очень хорош. Мы будем часто останавливаться в вашем отеле, потому что наш сын живет примерно в пяти минутах езды. Поэтому это очень удобно для нас.

Ответ на мою жалобу… ВАУ!
Спасибо, Сандра, что уделили время и поделились своим подробным отзывом. Я искренне извиняюсь за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и понимаю, насколько это вас разочаровало, особенно учитывая ваш предыдущий положительный опыт сотрудничества с нами.
Мне очень жаль, что не было горячей воды и низкого напора воды, а также неудобства, вызванные нехваткой мыла. Это неприемлемо, и ваши комментарии были переданы нашим командам по техническому обслуживанию и уборке для немедленного рассмотрения и исправления. Я также приношу извинения за то, что ваши предпочтения относительно расположения номера не были учтены, а также за то, что общее состояние номера не соответствовало вашим ожиданиям.
Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к вашему отзыву и передали его руководству. Мы искренне ценим, что вы обратили наше внимание на эти проблемы, поскольку это помогает нам выявлять области, требующие улучшения. Мы сожалеем, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий, и ценим вашу лояльность в прошлом.
С уважением.

Мы много путешествуем, и этот отель исключительно чистый! Персонал очень приятный, завтрак хороший, а зал для завтраков очень чистый! Удобно дойти пешком до ресторана Sam Snead's на ужин.

Я останавливался здесь на ночь, сотрудники на ресепшене были приветливы и любезны, помогли организовать трансфер, а персонал, отвечающий за завтрак, тоже был очень внимателен. Номер чистый и комфортабельный. Все постельное белье очень хорошего качества. Мне понравилось мое пребывание.

Недавно мы с мужем путешествовали из Мэриленда во Флориду и обратно, и на обоих участках пути мы останавливались в одном и том же отеле — и все благодаря Жизель на ресепшене. Жизель была невероятно отзывчивой, доброжелательной и приветливой. Она упростила процесс регистрации и заставила нас почувствовать себя по-настоящему счастливыми после долгой поездки.

Я останавливаюсь в этом месте уже больше года (более 95 ночей, и это не предел), обслуживая местного клиента, и каждое пребывание было приятным. Особая благодарность Трейси Боулз и Жасмин Томас за их руководство этим местом. А также отдельное спасибо Жизель, которая всегда помнит моё имя и встречает с широкой улыбкой!
Джеймс Уотсон.

Мне нравится этот отель, потому что он находится недалеко от трассы 95, гостеприимный и рядом много ресторанов. Я также ценю небольшие изменения, которые вы внесли: отсутствие упакованных фруктов на завтрак, более крупный шрифт на шампунях, кондиционерах и гелях для душа, чтобы их можно было прочитать. Я бы хотела видеть больше внимания к энергосбережению — например: мы только что вернулись из Европы, и чтобы включить электричество во всех приборах, нужно было вставлять ключ в специальный слот при входе в номер — очень умно. Только представьте, сколько денег можно было бы сэкономить.

В октябре 2025 года мы дважды останавливались в этом отеле Fairfield Inn в аэропорту Саванны. В обоих случаях нам посчастливилось, что нас регистрировала на ресепшене мисс Жизель. Она тепло и всегда с улыбкой встречала нас в отеле. Она также создала для нас домашнюю атмосферу и сделала все возможное, чтобы в нашем номере было все необходимое. Она – одна из лучших сотрудниц, которых мы встречали за все время наших многочисленных пребываний в отелях сети Marriott.

Остановился в отеле Fairfield, потому что он расположен очень близко к аэропорту Саванны, а у меня был рейс в 7 утра следующего дня. Расположение идеальное. Телевизор, правда, было сложновато включить, но я справился, и очень хотелось бы, чтобы свет в номере был ярче (особенно над раковиной в ванной).