MainStay Suites Savannah Midtown

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания в отеле Mainsta. Номера хорошие, чистые и просторные, за разумную цену, удобства отличные, а персонал вежливый и отзывчивый, особенно госпожа Рэйвен на стойке регистрации. Она такая милая и прямо излучает такую ​​мощную энергетику! Её улыбка просто заразительна!

В прошлые выходные на День труда я останавливался здесь на короткий отдых. Двери заедают, как будто их закрасили. Ко мне приходил друг, и когда он добрался до номера, сказал, что спросил на ресепшене, как попасть в мой номер. Вместо этого парень на ресепшене чуть не назвал ему мои данные, включая имя. Определенно нарушение безопасности! Стены тонкие, поэтому я очень громко слышал, как люди занимаются сексом по соседству. Трубы хлипкие, при включении воды они скрипят, и я слышу, как другие пользуются душем. Вышел из номера, чтобы встретиться с сестрой на парковке, и мой ключ от номера перестал работать, поэтому мне пришлось ехать на ресепшен за новым ключом.

У меня возникла ситуация, когда мне нужно было уехать. Я прочитала отзывы и очень сомневалась. Поэтому я позвонила, и миссис Рейвен меня успокоила, так что я отправилась в отель в надежде на раннее заселение. Когда я приехала, передо мной было несколько человек. Миссис Рейвен профессионально, быстро и оперативно справилась с ситуацией. Очень впечатляет. Еще более впечатляет то, что она предоставила мне свежеубранный номер уже к часу дня. Отель старый и не на 100%, но я заплатила 160 долларов за две ночи, и это просто невероятно за чистый номер и ванную комнату, свежее постельное белье, очень удобную кровать, довольно симпатичный бассейн во внутреннем дворике с милой беседкой и фантастическим обслуживанием на стойке регистрации. Я не смогла позавтракать, но завтрак выглядел аппетитно и был включен в стоимость! Мне также понравилось, что поздно вечером, когда мне захотелось перекусить, в лобби продавался большой выбор напитков и соленых и сладких закусок. Кроме того, я чувствовала себя в безопасности на протяжении всего моего трехдневного пребывания. Мне очень понравился этот отель, и, учитывая прекрасное обслуживание миссис Рейвен, чистоту номера и цену, я ставлю ему 5 звезд!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Во-первых, фотографии совершенно не соответствуют действительности — тот, кто их редактировал, заслуживает «Оскара».
С первой же ночи снаружи дежурили полицейские машины, и район совершенно не ощущался безопасным. Вокруг толпились люди, которые, похоже, были замешаны в сомнительных делах, и ощущение безопасности было совсем не безопасным.
Я боялся, что кто-то может вломиться в мой номер и украсть мои вещи — входные двери не запираются, и люди используют предметы, чтобы держать их открытыми.
Шторки в ванной были покрыты плесенью, всё было грязным, полы — грязными, а тостер — ржавым и ужасным.
Кондиционер так шумел, что я даже не мог спать.
Весь отель пропах сигаретами и влажностью.
Однозначно не это место, которое я бы рекомендовал и никогда не возвращался.

Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
В номере не убирали как следует — балкон был грязным, а внутри ползали насекомые и пауки. Ванна была засорена, и воду приходилось сливать почти 45 минут. Мы жаловались трижды за два дня, и администратор (индиец) небрежно отвечал: «Да, у нас сегодня утром было столько жалоб», не предлагая никакого решения или извинений.
Что ещё хуже, если вам нужно полотенце, вам придётся идти на ресепшен, чтобы его получить.
Вокруг бассейна заросли сорняками, которые портят вид с балкона.
Поэкономьте деньги — в соседнем отеле Hilton цены примерно такие же, и, по крайней мере, персонал там действительно заботится о своих гостях.

Я звонил за 4 дня до приезда, чтобы узнать, можно ли заселиться раньше (но безуспешно)! Тогда бы я и знал, что меня ждёт.
Сотрудник стойки регистрации был таким невосторженным и говорил тихо. Он совсем не был грубым, но и не обладал той энергией, с которой ждёшь встречи.
1. Мой холодильник был отвратительным!
2. Раковина была вся в еде и не была чистой.
3. Горячая вода не работала.
4. Плита не работала.
Уборщики были такими тусклыми. Они двигались медленно, выглядели уставшими и раздражёнными. После того, как я указал на проблемы, мне сказали, что уборщики скоро приедут. 15 минут спустя я потребовал возврат денег, потому что работники тратили своё драгоценное время на то, чтобы ПЕРЕУБРАТЬ номер, который я оплатил за месяц вперёд! Фу и до свидания.

Мы с женой путешествуем, работая медсестрами… первая комната была чистой и аккуратной, но мы нашли жевательную резинку под подушкой.
В последующие дни в здание вошел мужчина, который даже не был жильцом, пинал дверь и бил ее, угрожал избить нас и использовать ручные гранаты, его арестовали, потому что администратор вызвал полицию… за день до того, как мы выехали, в номер пропал фиолетовый электрошокер и мини-пистолет, и администрация сказала нам, что они ничего не могут сделать… и хотя мы заплатили за номер и висела табличка "не беспокоить", он сказал, что ему жаль! но это был ужасный опыт! Ночью они деактивируют дверь снаружи офиса.
По-видимому, любой может получить ключ от вашего номера…
… Они не дают, если кто-то за нами зайдет, и они, вероятно, спрячут его.

Номер был просторным, доступным по цене, в нем был полноразмерный холодильник, мини-плита и посудомоечная машина. Номера были старые и обшарпанные. Когда я проснулся утром, по полу под кровать бежал жук. Больше не остановился бы.

Забронировано на праздничные выходные. Сразу по прибытии в отель вы получаете контактный кайф. Запах рассеялся рано утром, но вернулся к полудню. Пульт от телевизора еле работал. Однако в отеле есть ежевечернее шоу «как попасть в номер отеля и не заплатить! ». Мы с мужем сидели в машине и две ночи подряд наблюдали, как женщина и мужчина раздвигают окно на первом этаже и заходят внутрь. Никто из них не подошел к двери (к счастью, для этого нужен ключ от номера). Администрация показалась достаточно любезной, однако не слишком беспокоилась о безопасности или неприятном запахе травы.

Положительные моменты: Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, а нам дали номер без мини-кухни. Я оплатила мини-кухню отдельно из-за диетических ограничений. Они нашли решение и смогли предоставить нам номер с мини-кухней. Отрицательные моменты:

Когда я приезжаю в Саванну, чтобы навестить семью, остановившуюся в Mainstay, я смотрю на отель как на хорошее, ухоженное место. Жаль, что бассейн не был открыт. Персонал замечательный, трудолюбивый. Два года назад это место выглядело так, будто оно никого не волновало. Номера стали чище, проблемы с обслуживанием решены. Снимаю шляпу перед обслуживающей командой за поддержание имущества на должном уровне. Горничные хорошие, хоть и языковой барьер, но помогают. Руководство хорошая работа с персоналом. Я снимаю шляпу и перед парнем в шляпе ветерана. Он очень хорошо осведомлен, и я вижу, как он все время работает, постоянно что-то чинит или рисует. Я определенно рекомендую людям приехать и остаться там. Отличный завтрак, когда другие жадные гости невнимательны. Продолжайте делать хорошие вещи для объекта недвижимости. Seecyiu в ближайшее время.

Мне даже не удалось остаться в зарезервированной комнате. Я езжу 3 часа только для того, чтобы час подождать, пока сотрудник подойдет к стойке. Я постучал в двери, громко поздоровался, но ничего. Пока я ждал, женщина в военной форме безуспешно пыталась выехать, но в итоге она оставила ключ на стойке. Мне удалось получить помощь от другого сотрудника, пришедшего на работу, разбудить сотрудника стойки регистрации и заставить его выйти. Казалось, его беспокоило то, что его разбудили, черт возьми, мне тоже нужно было поспать и подготовиться к работе. Когда он подошел к стойке регистрации, он не спросил моего имени, но сказал, что у меня нет бронирования. Я продолжаю показывать ему свое подтверждение до 5-го числа. Он сказал, что я «пропустил» это. Я не понимаю, почему обслуживание клиентов настолько плохое. Никто не будет доволен таким обращением.

Пожалуйста, берите свои деньги там, где не стоит черная плесень.
Проверка заняла более 40 минут, так как номера явно были грязными, из-за чего часто приходилось двойное бронирование номеров.
В основной комнате в душе была черная плесень. После того, как утром мы попросили убрать комнату, генеральный менеджер заявил, что комнату либо уберут, либо нас переведут в другую комнату. Когда мы вернулись в 7 часов вечера, ничего не было сделано и не было других комнат, куда нас можно было бы переселить. Сотруднику стойки регистрации удалось переселить нас в номер для сна, который был намного лучше, чем в номере Mainstay (вы ясно видите разницу во внимании к деталям в номерах).
Однако простыни не были чистыми (на них были засохшие пятна крови).
Другие негативные моменты, которые не повлияли на наше пребывание. Сон. Телевизор не работал (на экране нет сигнала и только заставка), детектор дыма был покрыт пластиком, а на комоде осталась старая дымовая колода.
В целом ужасный опыт. — 5/10

Я пошел зарегистрироваться, и они сказали, что у них нет свободного номера, который я забронировал той ночью. Я несколько раз пытался позвонить им ранее, чтобы узнать время прибытия, но не получил ответа. Они также не ответили на мой запрос booking. Com о возврате моего платежа. Дамы на стойке регистрации отлично помогли мне, но теперь я не могу получить возмещение после того, как мне сказали, что я это сделаю.

Менеджер: Нужно убрать газ, это не проблема. Не отдаю должное телевидению, которое ничего не делает, кроме новостей, и не может подключиться к кабельному телевидению. Ее ответ? Есть ли у вас баллы, я могу поставить баллы. Затем на одном дыхании заявил, даже не спрашивая об этом: Барабанная дробь! Вы не получите никакого возмещения!
Я сказал ей, мам, что я НИКОГДА НЕ ПРОШИЛ ТЕБЯ ВОЗВРАТА, Я ПРОСТО СООБЩИЛ, ЧТО У МЕНЯ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С ПОЛУЧЕНИЕМ ХОРОШИХ КАНАЛОВ.
Далее Остановитесь в этом отеле. Я слышу здесь, как ей из-за стола рассказывают, зачем они вернулись после того, как пожаловались!
Это Бог сдерживал мой язык и самообладание.
Я не знаю, почему она была здесь, но ЕЕ гостеприимства не существует. Если вы получите эту стойку регистрации и улучшенный завтрак, у вас может возникнуть проблема. Франчайзинговые компании управляют Саванной. Следите за историей своих счетов и выставляйте счета.

Прибыли в отель после часа ночи из-за осложнений с перелетом. Дежурный на стойке регистрации, похоже, был обеспокоен моим присутствием, что было первым признаком плохого обслуживания.
Комната была чистой и обставленной, как заявлено. Подушка оставляет желать лучшего, давно пора было заменить. Матрас в порядке. Душ стал чуть теплым, но не горячим.
Варианты холодного завтрака (бублики, кексы, молоко и т. Д. ) имеются в наличии и соответствуют рекламе. Вафли тоже. Но горячий завтрак был просто грустным. В первый день я пришел туда за 20 минут до закрытия, и обслуживающий завтрак был больше озабочен закрытием завтрака до 10, а не сохранением запасов продуктов. Она отключила мою английскую булочку, пока она была в тостере… Я положил ее в тостер как минимум за 10 минут до окончания завтрака.
Вдобавок ко всей этой чепухе, они подавали самое печальное оправдание яйцам, которое я когда-либо видел в отеле. На второе утро я пошел завтракать около 8. Те же уродливые яйца, сидящие на сковороде.
В коридорах действительно присутствует странный/отталкивающий запах. Определенно не помешало бы почистить ковер.
Самое лучшее в этом месте — цена и расположение. Центр города и быстрый доступ куда угодно. Чистота хорошая. Обслуживание клиентов и горячая вода могут потребовать некоторой работы. И принесите, пожалуйста, обычную яичницу.

В отеле пахнет собачьей мочой. Постиранная и высушенная одежда. От него пахло собачьей мочой. У меня аллергия на собак. Продайте за, а напитки устарели и имеют завышенную цену. Завтрак был бы хорош, если бы они действительно заказали еду для гостей. Кофе всегда холодный. Домработницы хорошие. На стойке регистрации всегда хочется вызвать кого-нибудь в полицию, а обслуживание отстой. GM только что запустился, но его необходимо заменить. Я покинул отель из-за плохого обслуживания. Двор вокруг бассейна кажется заброшенным. Давно не чистили. Окна могут быть чистыми. Очень мало горячей воды в номерах. Душ холодный.