Home2 Suites By Hilton Savannah Midtown, Ga

Наши ученики начальной школы, члены организации Beta, ежегодно посещают съезд Beta в Саванне. Мы выбираем этот отель в качестве основного места проживания для нашей школы и останавливаемся здесь почти каждый год в течение последних 10 лет. Энди и персонал отеля всегда были чрезвычайно любезны к нашим детям и их родителям во время наших визитов. Мы ценим их радушный прием наших учеников каждый год. Детям очень нравится просторный холл, где они могут проводить время со своими друзьями, большие и чистые номера, а также завтрак, который подается каждое утро. Мы будем и впредь выбирать этот отель для проживания.

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет. В декабре мы привозим сюда студентов на Национальный съезд клуба «Бета». Персонал всегда замечательный, а номера идеальные. Завтрак по утрам восхитительный. У них хороший выбор блюд для всех наших членов. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь каждый год. Расположение отличное: рядом торговый центр, рестораны и недалеко от конференц-центра.

Персонал был невероятно любезен! Мы принимали вице-президентов, и отдел перепутал все детали. Они сделали всё возможное, чтобы обеспечить нашим гостям всё необходимое и всё необходимое. Они обслуживали нас с улыбкой и были очень любезны. Мы и впредь будем бронировать номера в этом отеле для будущих гостей. Спасибо, Hilton!

Этот отзыв о гостинице по адресу: Таун-Сентер-бульвар, 860, в Пулере, штат Джорджия, а НЕ в районе Саванна-Мидтаун. Я провел здесь одну ночь, путешествуя с клиентом. Отель и прилегающая территория были настоящим зоопарком. Я был здесь впервые и, думаю, в последний раз. Слишком много магазинов, ресторанов и т. Д. На межштатной автомагистрали I-95 и т. Д. Постоянно пробки. Нам потребовалось 15 минут, чтобы добраться до отеля от нашего съезда. Дорожных инспекторов этого района нужно уволить или привлечь к ответственности за недостаточную организацию движения. Недостаточно знаков «стоп», светофоры с неработающим временем и т. Д.
А теперь об отеле. Мы приехали сюда после 18:00 в пятницу. Как я уже говорил, район похож на зоопарк. Персонал на стойке регистрации был любезен и выдал мне и моим клиентам ключи от номера примерно за десять минут. Мне нужна была парковка для инвалидов, и это решилось.
Номера обшарпанные. Старые и неухоженные. Кровать была ужасной. Мебель в номере была потрепанной. Я сфотографировал один стул, а для всего остального, пожалуй, дайте волю воображению. Шум из номера наверху был постоянным. Кондиционер работал нормально, но при включении в режиме вентилятора начинался громкий шум. Телевизор работал хорошо. В душе были проблемы с плесенью. Ручка крана отвалилась. Холодильник шумел так, будто протекал. Если бы на телефоне был шумогенератор или приложение с белым шумом, то, наверное, можно было бы пережить одну ночь.

До отеля было легко добраться, а номер был очень просторным. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, даже при заселении в 2:30 ночи. Единственное, что не понравилось, — сырость в номере, но, возможно, это особенность Саванны. Рекомендую этот отель для проживания и мы бы остановились здесь снова.

Наш номер был очень чистым и просторным.
Лифты оснащены системой безопасности, доступ осуществляется только по ключу от номера. Лифты были чистыми, с хорошим освещением и в хорошем состоянии.
Есть два варианта парковки: гараж или открытая парковка – оба варианта отличные. В гараже было достаточно света, и доступ возможен с открытой парковки. Администратор, который встретил нас в пятницу днём при заселении, был очень любезен, как и весь персонал. Завтрак был отличным и каждое утро был полон! В целом, наше пребывание прошло гладко и замечательно! Спасибо ВСЕМ!

Я останавливался в этом отеле с 22 по 25 сентября. Меня обвинили в курении в номере, хотя я не курил ни дня в своей жизни. Я сидел снаружи у бассейна, а другие гости курили сигары. Мой ребенок был в бассейне, а я наблюдал за ними снаружи через окна во время еды. Я быстро закончил есть, пошёл забрать ребёнка и сразу же направился в свой номер, и вот тут-то и начались мои проблемы. Мы приняли душ и сразу же легли спать, потому что уезжали рано утром. К моему удивлению! по дороге домой с меня взяли дополнительно 250 долларов за проживание, потому что в номере чувствовался запах дыма. ОПЯТЬ ЖЕ Я НЕ КУРЮ! Я позвонил, когда ехал, и администратор Эйприл попросила меня перезвонить, чтобы поговорить с менеджером стойки регистрации г-жой Беннетт Джонсон и о том, какой неприятный опыт общения с ней. Она сразу же отнеслась к этому так, как будто я ей мешал. Я рассказал ей о своём опыте, и она практически накричала на меня, так как я заставлял её слишком много делать, чтобы слушать. Она сказала, что перезвонит после разговора с горничными, но когда она перезвонила, я столкнулся с ещё более грубым отношением и не нашёл решения, кроме как позвонить в Hilton по номеру 1-800 и пожаловаться. Я сделаю больше: напишу в корпорацию и оспорю списание средств в своей кредитной компании, и НИКОГДА больше не буду пользоваться их услугами. Ужасный опыт и очень низкие оценки обслуживания клиентов. Я был очень разочарован этим местом.

В номере пахло… Так чисто, как только я вошёл! Всё было замечательно. Обслуживание было превосходным. Номер был уютным. Меня беспокоил только шум от других гостей, но это не вина отеля.

Приехал в город на детский футбольный турнир и забронировал здесь номер, потому что он находился рядом с полями. Похоже, это был бюджетный отель, который сделали дешёвый ремонт, но не потратили достаточно денег на то, чтобы всё работало как надо. Наша дверь плохо закрывалась, и приходилось её приподнимать, чтобы её заблокировать. Кондиционер запирается на отметке 18°C, но это никак не может быть 18°C. В номере было тепло, и кондиционер постоянно вибрировал во время работы. Микроволновая печь работала минуту, а затем выдавала ошибку и сообщала: «Замените датчик». У шкафов нет дверей, вместо них есть шторка. Однако штора на окне могла быть только открытой или закрытой, если она находилась посередине, она с грохотом захлопывалась. В субботу вечером мне пришлось позвонить на стойку регистрации из-за того, что кто-то шумел над нами. В целом, этот отель выглядит так, будто на стены покрасили, поставили новый диван и холодильник и назвали его средним, но он совершенно не дотягивает даже до Hampton Inn. Я бы дважды подумал, прежде чем останавливаться здесь, и учел, что завтрак по выходным закрывается в 9 утра. По-моему, это единственный отель Hilton, который закрывается так рано. Как следует из названия, вы получаете то, за что платите, и даже если вы меняете мебель в номере и ничего не чините, это всё равно отель низкого класса. Наконец, я спросил, можем ли мы выехать в 11:30 вместо 11, и на стойке регистрации сказали, что это стоит 50 долларов.

Прочитав отзывы, я был удивлён, что так много негативных. У меня возникла только одна проблема: не работал свет в ванной. Я забыл сообщить об этом персоналу при выезде. Я был там всего одну ночь. Мне удалось воспользоваться светом в номере. Персонал был приветливым, а включённый завтрак был гораздо лучше, чем в других отелях сети, в которых я обычно останавливаюсь.

Если бы я не был измотан путешествием с семьей, я бы покинул этот объект после сегодняшнего опыта. Мне обычно нравится бренд и отели Home2; эта концепция хорошо подходит для семей. Я надеялся, что после многочасового путешествия я смогу зарегистрироваться и немного отдохнуть перед продолжением поездки. Мой опыт здесь заставил меня меньше доверять бренду, в котором я трачу время и деньги моей семьи, и заставит меня искать другие варианты для нашего пребывания в будущем. Короче говоря, по моему мнению, сегодняшнему менеджеру и стойке регистрации нужно лучше обучиться гостеприимству. А уборщикам нужно лучше убирать ванные комнаты. Я приберегу кровавые подробности для официальной жалобы в корпоративное управление брендом обслуживания клиентов, поскольку из общения с персоналом было совершенно ясно, что они не хотят иметь с нами дело в будущем. Если у вас здесь негативный опыт, вы не одиноки.

Мне понравилось мое пребывание. Номера были хорошими, чистыми и удобными. Персонал на стойке регистрации был ОТЛИЧНЫМ. Мисс Эйприл и мисс Таша отлично справляются с тем, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Больше всего мне понравились балкон и камин.

Это мое любимое место для проживания в Саванне! Номера отличные, а персонал очень дружелюбный. Моим двум собакам тоже здесь понравилось. У меня несколько друзей и клиентов останавливались там, когда я был в городе!

Я останавливался здесь во время недавней деловой поездки и был полностью впечатлен. С того момента, как я заселился, персонал был профессиональным, вежливым и внимательным к каждой детали. Номер был безупречным, хорошо оборудованным и обеспечивал тихую, комфортную обстановку — идеально подходящую для работы после встреч.
Высокоскоростной Wi-Fi был надежным, а расположение стола позволяло легко оставаться продуктивным. Я также оценил удобные варианты питания на территории отеля, которые экономили время и предлагали качественные блюда. Расположение было идеальным, недалеко от делового района и основных транспортных маршрутов, что позволяло легко передвигаться.
Я особенно хочу выделить исключительное обслуживание — каждый сотрудник, с которым я общался, делал все возможное, чтобы обеспечить гладкое и приятное пребывание. Я определенно вернусь сюда во время будущих деловых поездок.

Ужасный опыт. Входная дверь в номер была сломана, кран в ванной был сломан. Когда я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, они не помогли. Мне сказали, что дверь снята с петель, и мне пришлось поднять дверь и потянуть ее на себя, когда я ее закрывал. Это предложение было таким жалким. Им не было стыдно просить гостей выполнять такие работы. Кроме того, дамы на стойке регистрации были такими высокомерными и сказали, что у них больше нет номеров, чтобы переселить меня. Я не понимал, почему они принимают бронирование со сломанными вещами и в плохом состоянии. Группе Hilton нужно провести ретроспективный анализ таких плохих продаж и проблем с клиентами, которые берут несколько сотен долларов за каждую ночь. Я очень разочарован этим отелем и персоналом. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места.
Отзыв после завершения моего 2-дневного пребывания.
Бесплатный завтрак — это большой хаос. У них не хватает тарелок, ложек, и большинство блюд на завтрак, таких как хлеб, бублики, йогурт, заканчивались около 8:30 утра. Женщина, управляющая кухней, была настолько непрофессиональной, она сказала, что моет тарелки, а мне и моей семье пришлось ждать, пока принесут свежие тарелки. Я никогда не встречал места, где не было бы дополнительных тарелок для обслуживания клиентов и заставляло бы их ждать, чтобы поесть завтрак.
Спасибо за ответ от кого-то из отеля.

Отличный отель. Безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливался на длительный срок, с мини-кухней. Отличный персонал. Всегда очень чисто. Напор воды в душе просто потрясающий! Не сомневайтесь, остановитесь здесь!

ОБНОВЛЕНИЕ: Хотя в ответе «команды» был указан номер телефона для обсуждения моего опыта, а также все другие отзывы, которые совпадают с моим опытом, номер телефона является общим номером отеля — телефонным деревом. Очевидно, что руководство этого места не стремится вступать в разговор. Вместо этого я рекомендую остановиться в отеле Dalton, GA. Они там фантастические. От регистрации до выезда… 5 звезд.
Я крайне разочарован обслуживанием, качеством и общим отсутствием профессионализма, проявленным во время моего недавнего пребывания. Этот отель явно не оборудован для размещения деловых путешественников.
У меня был важный рабочий звонок во время запланированной уборки номера, и я вежливо попросил обслужить его после этого. Мне сказали, что персонал «слишком занят», чтобы выполнить эту простую просьбу. Когда я спросил сотрудника у двери, могу ли я обменять использованные полотенца на новые, мне сообщили, что я могу сдать свои использованные полотенца, но мне придется самому пойти в вестибюль, чтобы попросить чистые. На стойке регистрации я попросил свежие полотенца, но услышал от руководителя вопрос, зачем они мне вообще нужны — совершенно ненужный и непрофессиональный ответ.
Я прожил целую неделю, и мне каждый день отказывали в уборке с одним и тем же оправданием: «мы слишком заняты». Как участник Hilton Honors, я не чувствовал никакого признания, никакой ценности и абсолютно никаких причин возвращаться.