Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Savannah Midtown, Ga 3*

Ужасный опыт. Входная дверь в номер была сломана, кран в ванной был сломан. Когда я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, они не помогли. Мне сказали, что дверь снята с петель, и мне пришлось поднять дверь и потянуть ее на себя, когда я ее закрывал. Это предложение было таким жалким. Им не было стыдно просить гостей выполнять такие работы. Кроме того, дамы на стойке регистрации были такими высокомерными и сказали, что у них больше нет номеров, чтобы переселить меня. Я не понимал, почему они принимают бронирование со сломанными вещами и в плохом состоянии. Группе Hilton нужно провести ретроспективный анализ таких плохих продаж и проблем с клиентами, которые берут несколько сотен долларов за каждую ночь. Я очень разочарован этим отелем и персоналом. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места.
Отзыв после завершения моего 2-дневного пребывания.
Бесплатный завтрак — это большой хаос. У них не хватает тарелок, ложек, и большинство блюд на завтрак, таких как хлеб, бублики, йогурт, заканчивались около 8:30 утра. Женщина, управляющая кухней, была настолько непрофессиональной, она сказала, что моет тарелки, а мне и моей семье пришлось ждать, пока принесут свежие тарелки. Я никогда не встречал места, где не было бы дополнительных тарелок для обслуживания клиентов и заставляло бы их ждать, чтобы поесть завтрак.
Спасибо за ответ от кого-то из отеля. Я бы предпочел, чтобы вам позвонили, так как у вас есть мой телефон и адрес электронной почты, если у вас есть какие-либо вопросы, которые вы хотели бы обсудить.