Holiday Inn Express Hotel & Suites Savannah Midtown by IHG

Просто хотел уделить время и поделиться этим с вами. Мы часто останавливаемся здесь, когда приезжаем в Саванну. В нашем номере дверь в ванную прилипла к полу. Очевидно, что в какой-то момент в номере произошло затопление. Персонал невероятно дружелюбный. Каждый раз, когда мы заходим и выходим, они улыбаются и приветливо приветствуют нас. Уже одно это заставляет нас хотеть вернуться. Но за такую ​​цену отель должен быть лучше, поэтому, к сожалению, мы отложим этот отель на потом, на будущее. Похвалы заслуживают персонал и повара, эта женщина просто замечательная, но за такую ​​цену номер мог бы быть немного лучше.

Я очень доволен, когда останавливаюсь в отеле Holiday Inn Express Midtown Savannah, GA, на улице Аберкорн.
У меня регулярные мероприятия, и я часто бываю в Саванне, штат Джорджия.
Это всегда мой выбор отеля.
Весь персонал и руководство всегда делают все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и безопасным.
От сотрудников стойки регистрации, руководства на территории отеля, персонала по уборке номеров и, конечно же, персонала, обслуживающего завтрак "шведский стол" (особенно мисс Кэрри).
Большое спасибо.
Я благодарен за ваше гостеприимство.

Персонал на стойке регистрации был вежлив и быстро оформил заселение. В этот раз мы останавливались на две ночи и обязательно вернемся. Номера были чистыми, а кровати очень удобными.

Holiday Inn Express всегда оправдывает ожидания. Всегда на высоте. Да, я поставил 4 звезды, но что, если нравится именно стабильность? Вы проведете там время в приличной и безопасной обстановке. Не ждите 5 звезд, но всегда надежно, и в отличие от некоторых других сетей среднего уровня, здесь никогда не бывает сомнительных мест, а персонал всегда дружелюбный.

Нам понравилось все в этом месте: бассейн, тренажерный зал, завтрак, сладкий чай в лобби и дружелюбный, отзывчивый персонал. Мы обязательно вернемся в следующий раз! Мы очень рады, что решили стать членом IHG, это того стоило. Спасибо всем! Мы останавливались в Holiday Inn Express в Кентукки, Теннесси, Джорджии и Флориде в общей сложности 7 дней и остались очень довольны каждым отелем. У нас был отличный опыт, и мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Персонал в этом отеле был замечательный! У меня возникла проблема с неработающим кондиционером в номере. Я успела сообщить об этом поздно вечером, и, вероятно, была не в лучшем настроении. Дежурный на ресепшене очень спокойно и с пониманием выслушал мою жалобу, пришел в номер и попытался устранить проблему, но когда у него это не получилось, у него уже был другой ключ, чтобы переселить меня в номер через коридор. После очень долгого дня он отлично справился с ситуацией, и я была благодарна за хороший, комфортный ночной сон.

Мой муж был там по работе, и в первую же ночь, когда я приехала, в постели были тараканы. Я понимаю, Саванна, но это не повод для насекомых. Кроме того, у нас была плохая погода, и когда мой муж вернулся домой, он оставил в номере свою одежду и еду: хлеб, ветчину, чипсы, майонез, соленые огурцы, соус, клубнику, огурцы, колу, Mello Yellow. Они все это украли и переложили его одежду в сумку. Что за чертовщина? Он не выехал, у него все еще был ключ от номера. Интересно, что они сделали с едой и почему они так поступили? Никакого уважения к чужим вещам! Никогда больше здесь не остановлюсь! Они воруют у других без зазрения совести… Также я попросила их убрать косметику возле зеркала, а они этого не сделали, номер был грязный, ванна грязная, а место, где они держат мыло, было покрыто черной плесенью. У меня и у него с тех пор синусит, а у меня всю следующую неделю обострялась астма, горячая вода тоже не работала… Так грустно, что люди не следят за своими вещами. Я позвоню в службу поддержки клиентов, потому что мы платиновые члены HGI.

Во время нашего пребывания в отеле Holiday Inn Express & Suites Savannah – Midtown мы столкнулись с серьезным инцидентом, связанным с безопасностью, который нас глубоко разочаровал.
14 декабря, вскоре после выезда, мы обнаружили, что на кровати в нашем номере остался кошелек. Мы немедленно вернулись в отель. К тому времени номер уже был открыт для уборки. Кошелек был найден, однако 5000 долларов США наличными, находившиеся внутри, пропали.
Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн и руководству отеля. К сожалению, реакция была крайне тревожной. Отель не провел должного расследования, не предоставил никаких документов или информации о безопасности, а сотрудники ресепшн были безразличны и не оказали никакой помощи. Персонал по уборке заявил, что они не видели ни кошелька, ни денег.
Из-за бездействия отеля мы обратились в полицию и подали официальное заявление.
Независимо от причины, этот инцидент выявляет серьезные недостатки в обеспечении безопасности гостей и процедурах реагирования на инциденты в этом отеле. Гостям следует учитывать, что ценные вещи, оставленные в номере, могут быть недостаточно защищены.
Обновление:
В связи с тем, как была урегулирована эта ситуация, мы решили больше не бронировать номера в отелях IHG. Доверие и безопасность гостей имеют первостепенное значение, и этот опыт заставил нас потерять доверие к бренду IHG.

Ну, нас спросили, хотим ли мы остановиться на первом этаже. Я представляю, что бы произошло, если бы я отказался, но в следующий раз узнаю. Потому что персонал отеля регулярно, примерно каждые 10 секунд, громко открывает и закрывает дверь. Добавьте к этому тот факт, что по какой-то причине кондиционер/отопление/вентилятор сбрасываются примерно в 8:30, отключая вентилятор, который мы использовали в качестве белого шума, и вы получаете очень уставшего и раздражительного клиента.

Мы провели всего одну ночь, но отель был очень чистым, а персонал — дружелюбным и внимательным. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко.
Мы уехали слишком рано на завтрак, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Мы остались очень довольны и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Персонал отличный. Особенно команда, готовившая континентальный завтрак. Еда всегда была горячей и в наличии. Сотрудники стойки регистрации всегда были дружелюбны и готовы помочь. Я останавливался здесь надолго, и персонал всегда проверял, было ли мое пребывание комфортным и качественным. Спасибо.

Я останавливался здесь много раз, и всегда было чисто. Кондиционеры летом работают с перебоями, из-за чего на полу и коврах может скапливаться вода. Прачечной нет, но тренажёрный зал вполне приличный. В целом, это тихое и чистое место.

Нет. Абсолютно НЕТ. С самого прибытия мы обнаружили следующие недостатки отеля Holiday Inn в Саванне, штат Джорджия:
1. Множество ужасных запахов. Стоит только войти в вестибюль, как вас обдает неприятным запахом. По мере регистрации вы замечаете, что запах усиливается, и по мере того, как вы идете к лифту, запах становится все сильнее и сильнее. Когда вы выходите из лифта, он немного меняется, но все еще остается неприятным.
2. На 4-м этаже очень медленный Wi-Fi. Не знаем, как на других этажах.
3. Кровати в очень плохом состоянии. Их нужно заменить как можно скорее.
4. Отсутствуют автоматы со льдом и автоматы с напитками.
5. Ужасная чистота. В местах общего пользования уже более 48 часов лежат мертвые клопы. Грязные окна в нашем номере.
6. Непревзойденный «завтрак» был ужасным.
7. Кондиционер в нашем номере работает только до 23°C, что неприемлемо.
8. Дверные замки в нашем номере очень шатаются.
9. Из окна нашего номера видна крыша над входом, требующая ремонта.
10. Отношение всех сотрудников, с которыми мы столкнулись, крайне отвратительное, что говорит о том, что местное руководство также крайне некомпетентно.
11. Мы были свидетелями того, как владелец или местное руководство помогали нам менять потолочный светильник, не соблюдая никаких требований OSHA, включая правила блокировки/маркировки. Пока мы проходили мимо, они стояли на стремянке, держа светильник в руках, и, подключив провода, они зажгли свет, а затем продолжили установку.

Обожаю этот отель Holiday Inn! Номера здесь огромные, в них достаточно места для всего вашего багажа, если понадобится, плюс есть удобный диванчик, письменный стол и офисное кресло. Большой телевизор работает отлично! Завтрак был сытным и вкусным, а кофе – просто потрясающим! Расположение хорошее, отель расположен вдали от главной дороги, поэтому здесь тихо. Рядом есть ресторан Ruby Tuesdays, до которого можно дойти пешком.

Загадочный номер 323… где он? 3 этаж, соединяющий 321 и 325. При входе в номер было ОЧЕНЬ ВЛАЖНО, а кондиционер с датчиком движения нам не очень нравится – когда платишь за номер, хочется, чтобы при входе было прохладно и приятно. На потолке пятна плесени (возможно, из-за отсутствия постоянного кондиционера). Завтрак подавали по расписанию, и выбор был разнообразным. Персонал дружелюбный и вежливый. Сам номер был главной проблемой.

Плюсы: Чистота и порядок. В баре всегда был хороший выбор бесплатных напитков. Получить дополнительные полотенца и мусорные пакеты было легко, а персонал был вежливым, профессиональным и гостеприимным. В целом, впечатления были замечательными.

Это мой любимый отель, когда мы едем на юг. Там всегда чисто, а персонал всегда потрясающий. Это тихое местечко. Чистый, большой открытый бассейн. Ледогенераторы на каждом этаже. Завтраки регулярно меняются.