Holiday Inn Express Hotel & Suites Savannah Midtown by IHG

Нам понравилось все в этом месте: бассейн, тренажерный зал, завтрак, сладкий чай в лобби и дружелюбный, отзывчивый персонал. Мы обязательно вернемся в следующий раз! Мы очень рады, что решили стать членом IHG, это того стоило. Спасибо всем! Мы останавливались в Holiday Inn Express в Кентукки, Теннесси, Джорджии и Флориде в общей сложности 7 дней и остались очень довольны каждым отелем. У нас был отличный опыт, и мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Мой муж был там по работе, и в первую же ночь, когда я приехала, в постели были тараканы. Я понимаю, Саванна, но это не повод для насекомых. Кроме того, у нас была плохая погода, и когда мой муж вернулся домой, он оставил в номере свою одежду и еду: хлеб, ветчину, чипсы, майонез, соленые огурцы, соус, клубнику, огурцы, колу, Mello Yellow. Они все это украли и переложили его одежду в сумку. Что за чертовщина? Он не выехал, у него все еще был ключ от номера. Интересно, что они сделали с едой и почему они так поступили? Никакого уважения к чужим вещам! Никогда больше здесь не остановлюсь! Они воруют у других без зазрения совести… Также я попросила их убрать косметику возле зеркала, а они этого не сделали, номер был грязный, ванна грязная, а место, где они держат мыло, было покрыто черной плесенью. У меня и у него с тех пор синусит, а у меня всю следующую неделю обострялась астма, горячая вода тоже не работала… Так грустно, что люди не следят за своими вещами. Я позвоню в службу поддержки клиентов, потому что мы платиновые члены HGI.

Во время нашего пребывания в отеле Holiday Inn Express & Suites Savannah – Midtown мы столкнулись с серьезным инцидентом, связанным с безопасностью, который нас глубоко разочаровал.
14 декабря, вскоре после выезда, мы обнаружили, что на кровати в нашем номере остался кошелек. Мы немедленно вернулись в отель. К тому времени номер уже был открыт для уборки. Кошелек был найден, однако 5000 долларов США наличными, находившиеся внутри, пропали.
Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн и руководству отеля. К сожалению, реакция была крайне тревожной. Отель не провел должного расследования, не предоставил никаких документов или информации о безопасности, а сотрудники ресепшн были безразличны и не оказали никакой помощи. Персонал по уборке заявил, что они не видели ни кошелька, ни денег.
Из-за бездействия отеля мы обратились в полицию и подали официальное заявление.
Независимо от причины, этот инцидент выявляет серьезные недостатки в обеспечении безопасности гостей и процедурах реагирования на инциденты в этом отеле. Гостям следует учитывать, что ценные вещи, оставленные в номере, могут быть недостаточно защищены.
Обновление:
В связи с тем, как была урегулирована эта ситуация, мы решили больше не бронировать номера в отелях IHG. Доверие и безопасность гостей имеют первостепенное значение, и этот опыт заставил нас потерять доверие к бренду IHG.

Ну, нас спросили, хотим ли мы остановиться на первом этаже. Я представляю, что бы произошло, если бы я отказался, но в следующий раз узнаю. Потому что персонал отеля регулярно, примерно каждые 10 секунд, громко открывает и закрывает дверь. Добавьте к этому тот факт, что по какой-то причине кондиционер/отопление/вентилятор сбрасываются примерно в 8:30, отключая вентилятор, который мы использовали в качестве белого шума, и вы получаете очень уставшего и раздражительного клиента.

Мы провели всего одну ночь, но отель был очень чистым, а персонал — дружелюбным и внимательным. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко.
Мы уехали слишком рано на завтрак, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Мы остались очень довольны и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Персонал отличный. Особенно команда, готовившая континентальный завтрак. Еда всегда была горячей и в наличии. Сотрудники стойки регистрации всегда были дружелюбны и готовы помочь. Я останавливался здесь надолго, и персонал всегда проверял, было ли мое пребывание комфортным и качественным. Спасибо.

Я останавливался здесь много раз, и всегда было чисто. Кондиционеры летом работают с перебоями, из-за чего на полу и коврах может скапливаться вода. Прачечной нет, но тренажёрный зал вполне приличный. В целом, это тихое и чистое место.

Нет. Абсолютно НЕТ. С самого прибытия мы обнаружили следующие недостатки отеля Holiday Inn в Саванне, штат Джорджия:
1. Множество ужасных запахов. Стоит только войти в вестибюль, как вас обдает неприятным запахом. По мере регистрации вы замечаете, что запах усиливается, и по мере того, как вы идете к лифту, запах становится все сильнее и сильнее. Когда вы выходите из лифта, он немного меняется, но все еще остается неприятным.
2. На 4-м этаже очень медленный Wi-Fi. Не знаем, как на других этажах.
3. Кровати в очень плохом состоянии. Их нужно заменить как можно скорее.
4. Отсутствуют автоматы со льдом и автоматы с напитками.
5. Ужасная чистота. В местах общего пользования уже более 48 часов лежат мертвые клопы. Грязные окна в нашем номере.
6. Непревзойденный «завтрак» был ужасным.
7. Кондиционер в нашем номере работает только до 23°C, что неприемлемо.
8. Дверные замки в нашем номере очень шатаются.
9. Из окна нашего номера видна крыша над входом, требующая ремонта.
10. Отношение всех сотрудников, с которыми мы столкнулись, крайне отвратительное, что говорит о том, что местное руководство также крайне некомпетентно.
11. Мы были свидетелями того, как владелец или местное руководство помогали нам менять потолочный светильник, не соблюдая никаких требований OSHA, включая правила блокировки/маркировки. Пока мы проходили мимо, они стояли на стремянке, держа светильник в руках, и, подключив провода, они зажгли свет, а затем продолжили установку.

Обожаю этот отель Holiday Inn! Номера здесь огромные, в них достаточно места для всего вашего багажа, если понадобится, плюс есть удобный диванчик, письменный стол и офисное кресло. Большой телевизор работает отлично! Завтрак был сытным и вкусным, а кофе – просто потрясающим! Расположение хорошее, отель расположен вдали от главной дороги, поэтому здесь тихо. Рядом есть ресторан Ruby Tuesdays, до которого можно дойти пешком.

Загадочный номер 323… где он? 3 этаж, соединяющий 321 и 325. При входе в номер было ОЧЕНЬ ВЛАЖНО, а кондиционер с датчиком движения нам не очень нравится – когда платишь за номер, хочется, чтобы при входе было прохладно и приятно. На потолке пятна плесени (возможно, из-за отсутствия постоянного кондиционера). Завтрак подавали по расписанию, и выбор был разнообразным. Персонал дружелюбный и вежливый. Сам номер был главной проблемой.

Плюсы: Чистота и порядок. В баре всегда был хороший выбор бесплатных напитков. Получить дополнительные полотенца и мусорные пакеты было легко, а персонал был вежливым, профессиональным и гостеприимным. В целом, впечатления были замечательными.

Это мой любимый отель, когда мы едем на юг. Там всегда чисто, а персонал всегда потрясающий. Это тихое местечко. Чистый, большой открытый бассейн. Ледогенераторы на каждом этаже. Завтраки регулярно меняются.

Агент на стойке регистрации Омар был фантастическим и чрезвычайно полезным. Он вывел мое имя на белую доску и приготовил мне небольшой подарочный пакет как участнику Diamond Elite.
Мой номер выглядел отлично, но на полу были мягкие пятна. Омар извинился и перевел меня в номер получше.

С годами путешествий и желанием сэкономить на отелях, вы просто не найдете ничего лучше Holiday Inn Express! Дружелюбный персонал, чистые номера, и спокойный сон просто потрясающий. Этот отель находится в монастыре всего, что может предложить Саванна, и в прекрасном месте.

Персонал на ресепшене замечательный, а номер был хороший. В номере был шампунь Dove, кондиционер, средство для умывания и крем для тела. Единственное, что я просил, это душевую кабину, но мы ее не получили. Поэтому моему сыну с одной ногой было трудно входить и выходить, а в номере 207 есть мягкое пятно на полу перед первой кроватью. Кроме этого, все было замечательно и чисто.

Хорошее расположение и всего в 15 минутах от центра Саванны. Персонал достаточно дружелюбный. Это самое лучшее.
Сам номер был нормальным, но ванные комнаты нуждаются в серьезном ремонте. В раковине нет напора воды. Ужасное освещение. Старая ванна, в которую было трудно залезать и вылезать. Нет вытяжки. Паровая баня, конечно. Треснувшая крышка унитаза и слишком низкое расположение. Пол шатается, когда по нему ходишь. Никогда не хватало полотенец, из-за чего мне приходилось каждый день заказывать обслуживание в номере или постоянно просить их.
Иногда было трудно регулировать температуру в номере. Всегда было слишком холодно или слишком тепло.
Завтрак был не на должном уровне по сравнению с другими отелями Express, в которых я останавливался. Начинать с 6:30 было слишком поздно. Заканчивать в 9:30 казалось нормальным, НО до 9:00 большая часть еды исчезла и ничего не заменили. Остались только йогурты, старые яйца в холодильнике, несколько пирожных и несколько ужасных омлетов, которые похожи на резину. У вас должно быть много еды до 9:30! Вы можете пожертвовать все, что останется после этого. Я знаю, чего ожидать от отелей Express, и я знаю, что это не самый шикарный завтрак, который вы получаете, но все равно, я очень разочарован здесь.
Никогда не был признан членом приоритетного клуба.
Не уверен, остановлюсь ли я здесь снова, исходя из номера и вариантов завтрака. На данный момент я бы не рекомендовал этот отель.

Мы путешествовали из Мэна в Луизиану и останавливались во многих отелях. Ваш отель был, безусловно, лучшим местом, где мы останавливались, по многим причинам. Комфорт, профессиональный персонал, завтрак был просто потрясающим. В целом, отель поддерживался в хорошем состоянии. Определенно приедем снова. Продолжайте в том же духе.