Hampton Inn & Suites Savannah/Midtown

Персонал очень милый и приветливый. Приятный внешний вид. Немного странно пахнет, но, возможно, это потому, что идёт ремонт. Мне не нравится, что из номера не видно мою машину, как в большинстве других мест, но им нужна парковка, так что я понимаю. Рядом есть всё, что может понадобиться. Магазины, развлечения, рестораны и т. Д.

Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на обслуживание в этом отеле. Персонал очень грубый. Я вышел на улицу, и там были сотрудники, которые были на перерыве и жаловались на свою работу. Персонал на стойке регистрации либо был занят телефонами, либо постоянно курил. Один из лифтов был сломан, так что тот, который был, работал очень долго. Завтрак был вкусным и с хорошим ассортиментом. И номера были убраны. Именно из-за такого обслуживания я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Мы с женой были разочарованы тем, что нас не предупредили заранее, что в шестиэтажном здании работает только один лифт, прежде чем мы заселились в номер на верхнем этаже. Гостям приходится пользоваться лифтом вместе с горничными, что ещё больше увеличивает и без того долгое время ожидания. За исключением этого упущения, персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым.

Кровати удобные, я использовал цифровой ключ для регистрации заезда и отъезда. Вам нужно поощрить стойку регистрации улучшить обслуживание клиентов. Молодая леди, которая готовила завтрак, была фантастической, она была очень приветлива и следила за тем, чтобы продукты для завтрака были пополнены. Отель находится в 15 минутах от еды, достопримечательностей и Walmart.

Я останавливалась здесь на неделю, пока мой муж находился в отделении интенсивной терапии в Memorial Hospital после операции на мозге. Честно говоря, я не могла и мечтать о лучшем месте! Персонал был сострадательным и помог мне забронировать дополнительный день, когда врачи решили оставить моего мужа на дополнительный день. Я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна из парковки в отель и обратно. Было приятно иметь стиральную машину и сушилку рядом с вестибюлем отеля. Мой номер был недавно отремонтирован и был очень чистым и современным. Также приятно было иметь кофейный бар и свежее шоколадное печенье в вестибюле! (Операция моего мужа прошла успешно, и сейчас он довольно хорошо восстанавливается дома! ) Я бы определенно снова остановилась в Hampton Inn Midtown.

Хорошее центральное расположение, но в процессе ремонта. Зарегистрировались и остановились на короткое время, поэтому не общались с персоналом. Автостоянка. Комната была просторная и чистая. Мало удобств из-за строительства. Тихий.

Мы приехали в город, чтобы стать волонтером на выставке Antique Road Show в Железнодорожном музее, и остановились здесь на две ночи. Он расположен в центре города, рядом со многими хорошими ресторанами. Комната была недавно отремонтирована. Кровать была очень удобной, а в нашем номере на 4 этаже было очень тихо. Зал для завтрака на 1 этаже все еще ремонтировался, но большой конференц-зал на 2 этаже хорошо подходил для вкусного завтрака. Персонал был уважительным. Стоимость номера была очень разумной.

Мы позвонили в этот отель напрямую, чтобы забронировать их люкс с 1 кроватью размера «king-size». В отеле идет масштабная реконструкция, и нам об этом не сообщили. По прибытии нас встретили 2 сотрудника. Один был очень милым, другой — невысоким и грубым. Когда я сказал, что нам не сказали, что в отеле идет реконструкция, она набросилась на меня. Мы зарегистрировались и пошли в наш номер, но обнаружили, что он наполовину отремонтирован. С нас взяли более 350 долларов за номер с торчащими из стен проводами, кухня/бар в номере для гостей были полностью вырваны и не доделаны. В ванной были оголенные провода, этот номер представлял угрозу безопасности. Пары от всего строительства были настолько невыносимыми, что у нас почти сразу же начались головные боли. Мы немедленно вернулись на стойку регистрации, но столкнулись с тем же грубым сотрудником. Этот сотрудник был настолько груб, что мы действительно чувствовали себя в опасности и угрожали даже находиться в отеле, поэтому мы решили уйти. Нам пришлось позвонить в Hilton, чтобы наше бронирование было правильно отменено и наши средства были возвращены. Даже когда этот объект недвижимости вернется в нормальное состояние, из-за персонала я бы никогда не вернулся. С тех пор я вернулся и прочитал отзывы об этом объекте недвижимости, и, похоже, персонал — это огромная проблема, а руководство ничего не делает, чтобы исправить эту ситуацию.

Ужасный опыт от начала до конца. Спасите себя и выберите другой отель. Агент первой «ценовой линии» обманул нас, сообщив нам всю неверную информацию. Куча лжи! Да, в нескольких минутах ходьбы от города (вместо этого 25 минут езды), до фитнес-зала (на ремонте, поэтому пыль повсюду), и никаких упоминаний о строительстве внутри отеля. Как бы Кайла (сотрудница стойки регистрации) и я ни пытались сообщить агенту ценовой линии, что ему нужно это исправить, парень по имени (Том) не только отказался вернуть нам деньги или найти нам подходящую комнату, он даже отказался назвать мне имя своего начальника или позволить мне поговорить с ним. Он очень старался обвинить женщину на стойке регистрации, которая ни в чем не виновата с тех пор, как я купил комнату по сторонней цене. Это кучка мошенников, которым нужны только ваши деньги и которые лгут так, будто завтра не наступит. И никакое обслуживание номеров не было вишенкой на торте! Они обслуживают номера каждый день. Невероятно!

Пребывание было ужасным. Везде были таблички с указанием, что работы закончатся в 6 вечера, что было ложью. Когда я вернулся с ужина около 8 вечера, я не мог попасть в боковой вход, так как они блокировали его, выполняя работы по укладке пола. В конце концов они жестом заставили меня обойти все здание с другой стороны. В конце концов я добрался до своего номера, но услышал постоянный лязг в вентиляционной трубе ванной. Это продолжалось всю ночь. Когда я пошел выписываться, я попытался поделиться своим недовольством с обслуживающим персоналом. Она была очень груба, и когда я попросил поговорить с менеджером, она сказала: «Ее здесь нет». Я спросил, может ли она, чтобы она позвонила мне, и она сказала: «Я попробую» и написала мое имя/номер на салфетке. Никакого решения от отеля и никакого решения от корпорации. Гарантия Hampton абсолютно БЕСПОЛЕЗНА! Моя компания и я исключаем объекты Hilton из наших портфелей и больше не будем иметь с ними дела.

Я останавливался здесь на прошлой неделе по делам, и пребывание было не самым приятным. Отель находится в стадии строительства, но это не разглашается, и сразу после входа в отель дама на стойке регистрации была очень груба. Она разговаривала по телефону все время, пока меня регистрировала, почти не узнавая меня.
Возникла проблема с регистрацией моего пребывания, поскольку оно было забронировано под корпоративным аккаунтом, поэтому, когда она позвонила моему корпоративному представителю, она практически отругала его по телефону. Я стоял в шоке, когда она кричала на него за то, что он не использовал приложение, чтобы зарегистрировать меня на время моего пребывания, и причинил ей «неудобства».
Когда эта проблема была решена, она дала мне ключ от комнаты и сразу же взялась за телефон, не сказав мне, как пройти в мою комнату. Весь первый этаж был перекрыт и строился, поэтому мне пришлось бесцельно ходить вокруг, пытаясь найти, как добраться до лифтов.
Когда я добрался до своей комнаты, стало лучше, но ненамного. Сама комната была довольно чистой, но на одной из двух кроватей в комнате определенно спали, а постельное белье не менялось.
Можно сказать, что строительство, которое они ведут, ведется в спешке, потому что на ковре, на двери душа была краска, а на всех дверных ручках все еще были кусочки синей ленты.
С дверью в комнату возникает огромная проблема с безопасностью, так как между полом и дверью был зазор, достаточно большой, чтобы сквозь него могла пройти вся моя рука.

Мы позвонили в отель напрямую, чтобы забронировать номер в люксе King Hospitality. В отеле идет капитальный ремонт, о котором нам не сообщили. По прибытии нас встретили 2 сотрудника. Один был очень милым, другой – коротким и грубым. Когда я упомянул, что нам никогда не говорили, что в доме идет ремонт, она огрызнулась на меня. Мы зарегистрировались и пошли в нашу комнату, но обнаружили, что она наполовину отремонтирована. С нас заплатили более 350 долларов за комнату с торчащими из стен проводами, кухня/бар в гостиничном номере была полностью вырвана и не доведена до конца. В ванной были оголенные провода, эта комната представляла угрозу безопасности. Дым от всей конструкции был настолько сильным, что у нас почти сразу начались головные боли. Мы немедленно вернулись к стойке регистрации, но столкнулись с тем же грубым сотрудником стойки регистрации. Нам пришлось позвонить в Hilton, чтобы правильно отменить бронирование и вернуть средства. Даже когда этот отель вернется в нормальное состояние, из-за персонала я бы никогда не вернулся. Милой девушке на стойке регистрации, успокойтесь и идите в соседнюю дверь, где вас будут больше ценить.

Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь! Я бы дал им ноль звезд, если бы мог. В отеле идет ремонт, и, вероятно, было бы хорошо, если бы веб-сайт лучше информировал вас об этом ДО того, как вы забронировали номер. Как только вы поймете, что крытый бассейн тоже ремонтируется (и единственное, чего ваша 8-летняя дочь на самом деле хотела от этого отпуска, с ней не произойдет), даже это было бы нормально, если бы, когда вы упомянули об этом персоналу, они не сразу же вели себя так, будто вы идиот, и что теперь вы были заперты в этом «контракте» на проживание на 3 ночи за 1 тысячу долларов, и ваши выходные в День святого Валентина вот-вот будут испорчены. Однако, пробыв там около часа, электричество отключилось, а когда оно снова включилось, казалось, что ребята, строящие соседнюю комнату, прошли сквозь стену… вот и все.
Когда этот вопрос был поднят на стойке регистрации, снова сложилось впечатление, будто я каким-то образом «заперт» в этом контракте, и мне даже не разрешили переехать в другой отель Hilton в том же городе. Я собирался стать эксклюзивным клиентом Marriot, но решил позвонить в службу поддержки клиентов Hilton и в конце концов разорвал свой «контракт» с этими людьми и переехал на другой конец города.
Затем, когда мы собирались обратно, чтобы проехать еще час через город, менеджер решила зайти в комнату, пока мы еще в ней, и начать взбивать подушки и вести себя так, будто ей нужно навести порядок, который мы устроили.

Абсолютно смешно. Этих мошенников следует арестовать за кражу. Зарегистрируйтесь в 12:00 после 10-часовой поездки с малышом, чтобы заплатить 160 долларов и получить комнату прямо под полом, над которым ведется строительство. Невыносимо. Эти люди не должны иметь практических знаний о том, как ремонтировать и эксплуатировать. Работаю в гостиничном бизнесе более 10 лет. Вы сдаете номера на той половине отеля, которая не ремонтируется. Это возмутительно. Когда я позвонил на стойку регистрации, все, что я услышал, это то, что я понимаю ваше расстройство, но это указано на вывесках в лифте и на веб-сайте. Я никогда не видел вывески, поэтому, если она находится в лифте, она не висит должным образом, несмотря на то, что вам должны сообщить об этом при регистрации. Что ж, если вы зашли и забронировали номер, то вас, вероятно, не было на веб-сайте, и ваш сотрудник на стойке регистрации должен был сообщить вам об этом, тем более что мы намеренно запросили поздний выезд, потому что мы зарегистрировались так поздно. Я чувствую, что эту служащую ограбили, узнав, что она делала, когда проверяла нас в этой комнате, и этому менеджеру должно быть стыдно брать деньги у людей, которые нуждались в отдыхе и не могли получить их из-за чистой лени и пренебрежения. И что еще больше усугубляет травму, это должен быть отель Hilton, в котором есть стандарты уборки, холодильник был абсолютно отвратительным, а дверь в комнату. Думаю, они просто сдались, потому что комната еще не была отремонтирована.

Очень красиво отремонтированные номера, в период между продолжающимися ремонтными работами сохраняются в чистоте. Сервис отличный, персонал очень услужливый. Это было на пути во Флориду, и мы наслаждались Саванной. Настоятельно рекомендуется отель, если вы хотите остановиться в Саванне.

Они делают кучу шумного ремонта. Об этом пишут повсюду, но это не меняет того, что это был неприятный опыт. Им не следует взимать цены, которые они обычно взимают за некачественный отдых. Во время строительства должна быть предложена скидка, поскольку вы не получаете полную стоимость.

Не уходи. Front fest был очень груб и относился ко мне как к неудобству. Никто даже не отходил от телефона, чтобы посмотреть на меня. Кровать не была чистой. Район города был плохим, не чувствовал себя в безопасности. В соседнем Хилтоне, по крайней мере, была еда, бар и дружелюбный персонал. Не беспокойтесь о Hampton Inn and Suites Savannah Midtown. Так неловко.