Hampton Inn & Suites Savannah/Midtown

Отличное место для моей деловой поездки. Номера хорошие и комфортабельные. Я не воспользовался бесплатным горячим завтраком, но видел много людей в этом районе, которые им пользовались. Одно замечание: если вы регистрируетесь через приложение Hilton и используете мобильный ключ, убедитесь, что с вас не взимается плата в размере 7 долларов в день за парковку, если вы ею не пользовались. С меня взяли плату, и когда я позвонил, мне сказали, что я должен был сообщить им об этом при регистрации. Я объяснил, что не регистрировался на стойке регистрации. Они сняли плату и прислали мне обновленный чек. В этом плане обслуживание клиентов на высшем уровне. Они также пошли мне навстречу, подержав мой багаж несколько часов, пока я проводил деловую встречу за пределами отеля.

Сам номер был отличным — очень просторным, чистым и хорошо отремонтированным. Я был очень доволен общим состоянием и комфортом номера, и это сделало наше пребывание приятным.
Однако были и некоторые недостатки. Неожиданно пришлось доплатить 7 долларов за парковку, что немного расстроило. Во время нашего пребывания в отеле также велись строительные работы. Хотя я понимаю, что ремонт иногда необходим, шум начался около 8 утра, из-за чего было трудно выспаться и расслабиться.
Персонал не был грубым или злым, но и не производил впечатления очень приветливого. Общение было немного холодным, как будто они не очень хотели там находиться, что испортило общее впечатление.
В целом, сам номер был отличным, но дополнительные сборы, шум от строительных работ в начале пребывания и не слишком приветливое обслуживание омрачили то, что могло бы стать прекрасным отдыхом.

Мой номер был очень комфортным и просторным. Тренажерный зал мне очень понравился. Кондиционер работает отлично. Единственный недостаток – стены, должно быть, очень тонкие. Примерно в 10 вечера пришла группа молодых девушек, которые невероятно шумели и мешали другим. И до сих пор шумят, а уже почти 11.

Мы останавливались здесь, когда переезжали с ребенком в SCAD. В отеле тихо и не очень многолюдно, что было плюсом.
Мы позвонили в первый же вечер, как только заселились в номер, потому что в номере не оказалось туалетной бумаги. Сотрудница на ресепшене сказала, что подниматься туда долго, и мне придётся спуститься к ней за ней.
В первое утро мы спустились вниз и спросили, уберут ли номер сегодня, так как нам нужны были чистые полотенца и мусорные ведра. Сотрудница на ресепшене связалась по рации, пока мы были там, и попросила горничных убрать номер, и они ответили, что уберут. Когда мы вернулись в номер в 7 вечера, он не был убран. Я спустился вниз и попросил четыре банных полотенца, и мне дали четыре полотенца для пола. Нам пришлось снова спуститься вниз за нужными, потому что она не хотела подниматься наверх.
В целом, впечатления остались не очень. Номер, конечно, хороший. Только не ждите от них особого обслуживания.
Кровати были очень жёсткими. На мой вкус, даже слишком жёсткими, но некоторым это нравится. Душ, правда, был хороший, с горячей водой и отличным напором.

Девушка, которая меня регистрировала, была буквально зомби. Она еле двигалась, я её не слышал, потому что она говорила очень тихо. Она предложила мне подарки для бриллиантового участника и в целом была приятным человеком. У меня сложилось впечатление, что она действительно предпочла бы быть где угодно, но не здесь. Номер был очень хорошим, приятно пахнул и чистым, со всем порядком, без каких-либо проблем. Моя единственная РЕАЛЬНАЯ претензия к этому Hampton была к парковке. Припарковаться можно было только в гараже. Я пошёл на второй этаж, потому что я был на втором этаже. Было буквально такое ощущение, будто там кто-то живёт! 😳 Я вернулся на первый этаж и припарковался как можно ближе к выходу. К тому же, они взяли 7 долларов за парковку, хотя мой муж — ветеран-инвалид! Hilton всегда ценит ветеранов, поэтому не совсем понимаю, почему в этом отеле этого не делают. В целом, номер был удобным, а кофе и завтрак были фантастическими!

Отличное расположение и отель для нашего футбольного турнира. Номер был чистым, просторный. Он полностью соответствовал требованиям турнира. Зона для завтрака была чистой, а еда была полностью укомплектована, так как там завтракали несколько команд.
Единственным недостатком была стоимость парковки. Казалось, что отель расположен недостаточно близко к центру Саванны, чтобы оправдать такую ​​плату, но она была вполне приемлемой. Я бы без колебаний забронировал здесь снова.

Персонал очень милый и приветливый. Приятный внешний вид. Немного странно пахнет, но, возможно, это потому, что идёт ремонт. Мне не нравится, что из номера не видно мою машину, как в большинстве других мест, но им нужна парковка, так что я понимаю. Рядом есть всё, что может понадобиться. Магазины, развлечения, рестораны и т. Д.

Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на обслуживание в этом отеле. Персонал очень грубый. Я вышел на улицу, и там были сотрудники, которые были на перерыве и жаловались на свою работу. Персонал на стойке регистрации либо был занят телефонами, либо постоянно курил. Один из лифтов был сломан, так что тот, который был, работал очень долго. Завтрак был вкусным и с хорошим ассортиментом. И номера были убраны. Именно из-за такого обслуживания я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Мы с женой были разочарованы тем, что нас не предупредили заранее, что в шестиэтажном здании работает только один лифт, прежде чем мы заселились в номер на верхнем этаже. Гостям приходится пользоваться лифтом вместе с горничными, что ещё больше увеличивает и без того долгое время ожидания. За исключением этого упущения, персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым.

Кровати удобные, я использовал цифровой ключ для регистрации заезда и отъезда. Вам нужно поощрить стойку регистрации улучшить обслуживание клиентов. Молодая леди, которая готовила завтрак, была фантастической, она была очень приветлива и следила за тем, чтобы продукты для завтрака были пополнены. Отель находится в 15 минутах от еды, достопримечательностей и Walmart.

Я останавливалась здесь на неделю, пока мой муж находился в отделении интенсивной терапии в Memorial Hospital после операции на мозге. Честно говоря, я не могла и мечтать о лучшем месте! Персонал был сострадательным и помог мне забронировать дополнительный день, когда врачи решили оставить моего мужа на дополнительный день. Я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна из парковки в отель и обратно. Было приятно иметь стиральную машину и сушилку рядом с вестибюлем отеля. Мой номер был недавно отремонтирован и был очень чистым и современным. Также приятно было иметь кофейный бар и свежее шоколадное печенье в вестибюле! (Операция моего мужа прошла успешно, и сейчас он довольно хорошо восстанавливается дома! ) Я бы определенно снова остановилась в Hampton Inn Midtown.

Положительные стороны: Очень чисто. Отрицательные стороны: Персонал кухни не убирал со столов после того, как они освобождались, ни в один из дней моего посещения. Они не выходили проверить наличие еды и напитков. Создавалось впечатление, что мужчина готовил еду, а женщина наблюдала за ним и не работала.

Хорошее центральное расположение, но в процессе ремонта. Зарегистрировались и остановились на короткое время, поэтому не общались с персоналом. Автостоянка. Комната была просторная и чистая. Мало удобств из-за строительства. Тихий.

Мы приехали в город, чтобы стать волонтером на выставке Antique Road Show в Железнодорожном музее, и остановились здесь на две ночи. Он расположен в центре города, рядом со многими хорошими ресторанами. Комната была недавно отремонтирована. Кровать была очень удобной, а в нашем номере на 4 этаже было очень тихо. Зал для завтрака на 1 этаже все еще ремонтировался, но большой конференц-зал на 2 этаже хорошо подходил для вкусного завтрака. Персонал был уважительным. Стоимость номера была очень разумной.

Мы позвонили в этот отель напрямую, чтобы забронировать их люкс с 1 кроватью размера «king-size». В отеле идет масштабная реконструкция, и нам об этом не сообщили. По прибытии нас встретили 2 сотрудника. Один был очень милым, другой — невысоким и грубым. Когда я сказал, что нам не сказали, что в отеле идет реконструкция, она набросилась на меня. Мы зарегистрировались и пошли в наш номер, но обнаружили, что он наполовину отремонтирован. С нас взяли более 350 долларов за номер с торчащими из стен проводами, кухня/бар в номере для гостей были полностью вырваны и не доделаны. В ванной были оголенные провода, этот номер представлял угрозу безопасности. Пары от всего строительства были настолько невыносимыми, что у нас почти сразу же начались головные боли. Мы немедленно вернулись на стойку регистрации, но столкнулись с тем же грубым сотрудником. Этот сотрудник был настолько груб, что мы действительно чувствовали себя в опасности и угрожали даже находиться в отеле, поэтому мы решили уйти. Нам пришлось позвонить в Hilton, чтобы наше бронирование было правильно отменено и наши средства были возвращены. Даже когда этот объект недвижимости вернется в нормальное состояние, из-за персонала я бы никогда не вернулся. С тех пор я вернулся и прочитал отзывы об этом объекте недвижимости, и, похоже, персонал — это огромная проблема, а руководство ничего не делает, чтобы исправить эту ситуацию.

Ужасный опыт от начала до конца. Спасите себя и выберите другой отель. Агент первой «ценовой линии» обманул нас, сообщив нам всю неверную информацию. Куча лжи! Да, в нескольких минутах ходьбы от города (вместо этого 25 минут езды), до фитнес-зала (на ремонте, поэтому пыль повсюду), и никаких упоминаний о строительстве внутри отеля. Как бы Кайла (сотрудница стойки регистрации) и я ни пытались сообщить агенту ценовой линии, что ему нужно это исправить, парень по имени (Том) не только отказался вернуть нам деньги или найти нам подходящую комнату, он даже отказался назвать мне имя своего начальника или позволить мне поговорить с ним. Он очень старался обвинить женщину на стойке регистрации, которая ни в чем не виновата с тех пор, как я купил комнату по сторонней цене. Это кучка мошенников, которым нужны только ваши деньги и которые лгут так, будто завтра не наступит. И никакое обслуживание номеров не было вишенкой на торте! Они обслуживают номера каждый день. Невероятно!

Пребывание было ужасным. Везде были таблички с указанием, что работы закончатся в 6 вечера, что было ложью. Когда я вернулся с ужина около 8 вечера, я не мог попасть в боковой вход, так как они блокировали его, выполняя работы по укладке пола. В конце концов они жестом заставили меня обойти все здание с другой стороны. В конце концов я добрался до своего номера, но услышал постоянный лязг в вентиляционной трубе ванной. Это продолжалось всю ночь. Когда я пошел выписываться, я попытался поделиться своим недовольством с обслуживающим персоналом. Она была очень груба, и когда я попросил поговорить с менеджером, она сказала: «Ее здесь нет». Я спросил, может ли она, чтобы она позвонила мне, и она сказала: «Я попробую» и написала мое имя/номер на салфетке. Никакого решения от отеля и никакого решения от корпорации. Гарантия Hampton абсолютно БЕСПОЛЕЗНА! Моя компания и я исключаем объекты Hilton из наших портфелей и больше не будем иметь с ними дела.