Courtyard by Marriott Rome

Хорошее место для ночлега на одну-две ночи. В номере нет холодильника, что для меня минус, но это мое мнение. Зато река прямо за отелем – отличное дополнение. В лобби довольно уютно, и мне очень нравится кострище на задней террасе в лобби. Завтрак бесплатный, но еду можно заказать в баре в лобби в течение всего дня.

Первым делом я не стала писать этот отзыв, а связалась с местным руководством. К сожалению, они проигнорировали мою просьбу поговорить с кем-нибудь, поэтому я напишу отзыв, и это, возможно, привлечет их внимание.
Первое, что меня обеспокоило, это встреча при заселении, когда нас встретила хозяйка. Не очень дружелюбная и не очень честная. Она сказала, что поселила нас в хороший номер. Ха, смешно, у нас был вид на парковку, а не на реку, и, в-третьих, на сломанный предмет мебели пролилось что-то неприятное. Пожалуйста, посмотрите фото.
Мы спустились вниз и рассказали ей о проблеме. После этого она переселила нас в другой номер.
Позже вечером мы пошли принимать душ, и напор воды был УЖАСНЫЙ! Красивый отель, но за ним плохо ухаживают и плохо управляют.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номера были в порядке, но немного изношены и нуждаются в обновлении.

Дезире была просто супер! Marriott, вам стоит позаботиться об этом сотруднике! Феноменальное обслуживание клиентов, очень любезный и отзывчивый персонал. Номера были превосходными и, похоже, совсем новыми. Кровати и диваны очень удобные. Превосходный холл и бар тоже. Поставила бы 6 звёзд, если бы могла. Спасибо, Дезире!

Номер был не очень чистым. Этот отель испортил наше бронирование, предоставив нам не тот тип номера. У людей, которые были на той же свадьбе, была та же проблема. Персонал не исправил ситуацию или, похоже, его это не волновало. Преимуществом было расположение отеля в центре города, это было здорово.

Я был в бальном зале на встрече выпускников. Было очень приятно. Когда все столы, стулья и пульт диджея были расставлены, места для танцпола почти не осталось. Мы справились. Еда была восхитительной, а обслуживание – исключительным. Я бы рекомендовал это место для проведения мероприятия. Что касается номеров, ничего не могу сказать.
Я ни в одном из них не останавливался. В целом, ставлю 4 звезды! 🥳😀😄

Ну, я заселился очень поздно, измученный. Весь вестибюль и лифт пропахли марихуаной! Администратор в вестибюле смотрела телевизор. Она была любезна, я упомянул о запахе травы, и она рассмеялась! Парковки не было, а грузовик на парковке занимал 4 места со своим грузовиком и прицепом. Нам сказали припарковаться у стадиона 🙄. Мы этого определенно не сделали, так как это была зона эвакуации. Номер был нормальный. В нем была дверь в смежную комнату, что мне показалось жутким. 389 долларов за ночь, и номер был посредственным и пах травой 🙄 не то, что я ожидал. Очень разочарован ценой и тем, что приходится иметь дело с таким дерьмом.

Здание хорошее, но ремонт уже почти готов. Обои начали отходить по швам, а кондиционер шумел, как старая стиральная машина. Дважды звонил на ресепшен, но они ничего не предложили.

Останавливались здесь на выходные — отличные впечатления! Обязательно остановимся здесь снова! Особая благодарность Джаде, которая зарегистрировала нас по прибытии. Джада была профессиональна, вежлива, предоставила нам много информации и каждый раз, когда мы с ней общались, оказывала превосходное обслуживание. Спасибо, Джада!

Номер 337, ужасное состояние душа. Я часто останавливаюсь здесь по работе. В большинстве случаев всё отлично. В этот раз мне дали номер 337. Душ в ужасном состоянии. Marriott должно быть стыдно. Этим номером нельзя пользоваться, пока душ не заменят. Смотрите фото.

Лобби и виды просто великолепны. Персонал дружелюбный и гостеприимный.
Идеальное расположение.
Номера просторные и в основном чистые.
Однако душевая кабина, хоть и красивая и большая, имеет очень неудачную конструкцию, из-за чего вода разливается по всей ванной комнате. Из-за этого есть повреждения от воды и плесень. Я очень чувствителен к плесени и реагирую на неё с самого момента прибытия в номер.

Отличное расположение. Очень мало удобств. Самая большая проблема была в том, что они не очистили холодильник от чужой еды, которая там была неизвестно сколько времени. Я даже спустился на ресепшен и спросил, могут ли они его очистить, но они все равно этого не сделали.

У нас была церемония вручения дипломов в Berry College, остановились в отеле Courtyards Rome riverwalk. Номера были очень чистыми, уникальными и просторными. Рим был оживлен в те выходные с мероприятиями по легкой атлетике Berry College и концертом в центре города, и все равно наше пребывание в Courtyards of Rome было приятным. Персонал был очень любезен, когда у нас возникали вопросы, и расположение было очень удобным.

Courtyard Rome Riverview — новое место со своими преимуществами и проблемами. Мой опыт проверки был положительным и эффективным. Бистро с едой и напитками типично для такого типа мест. Качество разумное и дорогое. Расположение является плюсом посещения центра Рима, так как дорожка за отелем пересекает реку прямо в центр города. Центр города состоит примерно из 5 кварталов бутиков и ресторанов. Через дорогу от отеля находится большая площадка для игры в пиклбол на 24 корта и несколько теннисных кортов. Это платная игра. Уборка номеров, о которой говорилось в предыдущих обзорах, имеет некоторую обоснованность. Общие помещения вестибюля были чистыми. Комната, которая у меня была, была в порядке. Ванная комната была примерно на 80% чистой, пол в ванной и душ нуждались в чистке. Это было сносно, и не было никакой плесени. Для нового отеля это удивительно.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время свадьбы. Это был абсолютно худший заезд, который у нас когда-либо был. Был один человек, который регистрировал всех гостей. На сайте нет менеджеров. У них была ужасная нехватка персонала, и они оставили эту бедную девушку одну разбираться со всеми недовольными клиентами. Номера не были убраны вовремя. Нам потребовалось больше часа, чтобы дождаться уборки комнат. Эта компания знала, сколько людей придет, и свадьба началась в 4 часа, почему бы им не нанять дополнительных людей. Уборка и регистрация заезда? Девушка на стойке регистрации отнеслась к ситуации спокойно, я был очень доволен. Впечатлён ею. В номерах не было сейфа. У них не было лосьона. Потому что мы не могли попасть в нашу комнату. Смена: мы пропустили шаттл и приехали на свадьбу за 5 минут до ее начала, что сделало поездку до часовни очень напряженной. Крайне разочарован и больше не остановлюсь здесь!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, долгое ожидание номеров, прибыл в 5 и не получил наши номера до 9:30-22:00, обслуживающий персонал был перегружен / недоукомплектован уборочными комнатами, когда я получил свою комнату, там было почти 80 градусов. В некоторых комнатах была горячая вода, а в некоторых нет, в 30-градусную погоду никому не придется принимать холодный душ. В моей комнате несколько дней не было горячей воды, мне приходилось принимать душ в комнате коллеги, которая находилась на том же этаже, что и я.

Я останавливался здесь несколько раз в течение 2024 года. В этот раз я обнаружил в счёте плату за парковку в размере 10 долларов в день. Раньше они никогда не взимали плату за парковку, так как отель находится в небольшом городке, где проблем с парковкой не было. Никто не сообщил мне об этой плате ни при регистрации, ни при бронировании онлайн. Я трижды звонил, чтобы попытаться снять её, но ничего не произошло. В последний раз, когда я звонил, мне сказали, что на этой неделе (я звонил 23 декабря) вообще не было дежурных менеджеров из-за Рождества. Как можно управлять отелем без менеджеров?
Более того, бар для завтраков работает только тогда, когда появляется тот, кто должен готовить. Однажды утром я спустился вниз, и там кто-то работал, но она сказала мне, что повар не пришёл, и у них были только сэндвичи на завтрак, которые она могла разогреть в микроволновке. Ещё утром она сказала, что постояльцев не было на завтраке два часа, и «политика Marriott» заключается в том, что в таком случае повара отправляют домой. Так что есть было совсем нечего. Она дала мне бесплатный кофе, типа, это ничего, и сказала, что я могу прогуляться по мосту через реку и позавтракать в центре. Я уже говорил, что на улице было 23 градуса?
Ужин тоже не впечатлил. Однажды вечером у меня был отличный официант, и я получил восхитительный коктейль. На следующий вечер я заказал тот же коктейль, но его подали в совершенно другом стакане, и в нём вообще не было водки.