Fairfield Inn & Suites by Marriott Savannah SW/Richmond Hill

Ужасно. В первом номере повсюду валялись скобы от ковра, торчащие из-под коврового покрытия. И, что интересно, внутренняя дверная ручка была установлена ​​или отремонтирована неправильно. Спустились вниз, чтобы поменять номер. То же самое, только на этот раз был сильный запах плесени, и снова торчали скобы. Спустились вниз, попросили другой номер, но третья попытка не удалась, потому что в душевой кабине росла плесень, и повсюду были черные волосы. Спустились вниз и попросили переселить нас в другой отель или вернуть баллы, но они не смогли этого сделать и сказали, что нам нужно позвонить в Marriott. Поэтому мы поехали в другой отель Marriott, и, к счастью, там было лучше.
Стоит отметить, что администратор Джордан очень извинялся, и было видно, что он нервничал из-за ситуации. Он был очень милым и хорошо говорил, даже в такой стрессовой ситуации.
Причина, по которой это так расстраивает, заключается в том, что у нас не только двое маленьких детей, но и младшая дочь, страдающая расстройством аутистического спектра, нуждалась в пространстве для самостимуляции, чтобы не пугаться, увидев на полу скобы. Мы были преданными членами программы Marriott и почти всегда пользовались их услугами, но сейчас мы пересматриваем, кому доверять размещение нашей семьи.

Номер был приятным и просторным, с двумя телевизорами — один в гостиной, другой в спальне. Кровать была большой, размера «кинг-сайз», и очень удобной. Обслуживание клиентов было превосходным, а персонал очень дружелюбным. Завтрак тоже был отличным, особенно континентальный завтрак с вафельницей, который мне понравился больше всего.
Единственная проблема — чистота. Постельное белье и диван в гостиной нуждались в большем внимании, а простыни следовало бы менять или проверять более тщательно. В целом, это было неплохое пребывание, но уборку можно было бы улучшить.

Мое пребывание в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Savannah SW/Richmond Hill было поистине превосходным от начала до конца. Отель очень хорошо содержится, номера чистые и комфортабельные, а уютные общие зоны сразу же создают ощущение комфорта.
Что особенно запомнилось, так это исключительное обслуживание. Персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности — когда мы попросили номер с диваном-кроватью, они быстро и без проблем внесли изменения в наше бронирование. Такой уровень гибкости и внимательности существенно повлиял на наше впечатление.
Еда также оказалась на удивление хорошей, особенно для отеля, с большим выбором блюд, которые отлично подойдут для начала дня. В целом, удобства были превосходными, и все было продумано до мелочей, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
В целом, этот отель оправдывает все ожидания: комфорт, сервис, удобство и соотношение цены и качества. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Номер категории «люкс» был чистым и очень просторным. Кровать была очень удобной. Телевизор в гостиной работал с перебоями, и Кашул с ресепшена немедленно пришел в номер и попытался его починить. Он так и не заработал как следует, но поскольку в номере был второй телевизор, это не стало большой проблемой.
Завтрак был посредственным, но сотрудник, отвечающий за его приготовление, постоянно пополнял запасы и был очень услужливым и дружелюбным.
Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбна и сделала пометки о проблеме с телевизором, с которой мы столкнулись.
В районе отеля много ресторанов и магазинов.
Обязательно остановимся здесь снова по пути во Флориду.

Добро пожаловать в "Fairfield Inn", на самом деле это Motel 6, только без названия на вывеске. Много лет я останавливался здесь по делам, когда ездил на конференции в Саванну. Отличное место тогда. О боже, это совсем другое место. Пришел заселяться в пятницу вечером, 23 января 2026 года, и никого на стойке регистрации не было. Телефон звонил несколько раз. Никто не отвечал. Наконец, после 20 минут ожидания, ко мне подошел мужчина, чтобы заселить меня. Совершенно недружелюбный, и никаких извинений. Никакого приветствия и благодарности за членство в программе Marriott. Бутылки воды не предложили. Я спустился в номер на 3-м этаже, и что я там обнаружил? У меня номер для инвалидов и слабослышащих. Я всегда указываю в бронировании, что не хочу такой номер, но мне его и предоставили. Он был груб, когда я спустился вниз, чтобы сообщить ему о проблеме. В итоге меня переселили в номер на первом этаже, который я никогда не хотел из-за шума.
В этом номере было грязно. Ковер не был пропылесосен. Душ не чистили годами, он выглядит ужасно. Полотенца и мочалки низкого качества, и, представьте себе, они выглядели так, будто их просто скомкали и повесили сушиться на сушилку. Да, это точно опыт, как в мотеле Motel 6. Сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь в этом ужасном месте.
Замечание для руководства: Не отвечайте на этот отзыв стандартным сообщением типа «Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы поговорим с нашими сотрудниками и устроим им тренинг.

Мы остановились здесь по пути из Майами в Теннесси, и персонал был очень любезным, приветливым и внимательным, начиная от молодой девушки и джентльмена на ресепшене, которые нас заселили, и заканчивая женщиной, которая готовила завтрак и убирала номер на следующее утро. Отель был тихим, чистым и хорошо оформленным, что создавало уютную атмосферу. Когда мы вернулись раньше, чем планировали, из-за неожиданной зимней снежной бури, мы снова остановились здесь и остались в том же восторге, что и побудило меня написать этот отзыв. Очень приятный персонал и чистота, я настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе.

Должна сказать, это единственное мое разочарование в отеле сети Marriott.
Я воспользовалась своим ежегодным «бесплатным проживанием», которое включает в себя ежегодную плату за кредитную карту, но ничего мне не дает.
Когда я позвонила накануне вечером, чтобы воспользоваться услугой, я провела на телефоне 19 минут. Меня попросили предоставить «код безопасности» по электронной почте, так как мой номер телефона изменился и не был распознан.
Большинство из нас уже отказались от стационарных телефонов. Смена номера должна быть простой процедурой.
Мы приехали раньше. Я объяснила администратору, что понимаю, что наше раннее прибытие — наша вина, и что номер не может быть гарантирован.
Нас поселили в номер. Я сказала администратору, что у нас есть кошка. За кошку в клетке взимается плата в размере 54 долларов с учетом НДС. Это кажется чрезмерным.
В номере пахло плесенью. Хотя в остальном он был чистым.
После душа я заметила, что флакон увлажняющего крема для кожи пуст. Очевидно, весь крем был использован предыдущими гостями. Честно говоря, моя «бесплатная ночь» обошлась мне дороже, чем оплаченная ночь, которую мы провели предыдущей ночью в гораздо более хорошем отеле. Я был бы признателен, если бы со мной связался представитель Marriott для решения этого вопроса. Я заслуживаю возврата бесплатной ночи. Позор Marriott.

Внешний вид отеля хороший (краска на здании, зеленые зоны, парковка). Удобное расположение, ковровое покрытие на полу. Нас обеспокоила ванная комната: грязная и плесневая душевая кабина, осадок в воде из душевой лейки был очень заметен. Уборка номера проводилась один раз (за 4 ночи проживания) : просто поменяли полотенца и мусорный мешок в ванной. Туалет и раковина остались нетронутыми. Возможно, так принято в современных отелях, но мы больше не вернемся в этот отель.

Мы останавливались на 3 ночи, с 16 по 19 декабря 2025 года.
Сначала перечислю «плюсы»… Номер был чистым, а кровать удобной. Персонал был добрым и отзывчивым. Мы жили в «номере», а не в люксе, и он был довольно маленьким. Ни дивана, ни кресла, только офисный стул за столом. Уверена, что люксы должны быть больше.
«Минусы»… Завтрак был не очень хорошим, что довольно типично для отелей с «бесплатным завтраком». Он был просто никаким. Я заглянула на кухню и даже не увидела плиты или духовки. Предполагаю, что горячая еда разогревалась в микроволновке или тостере. Сосиски определенно были разогреты в микроволновке. Резиновые и почти белого цвета. Яйца явно были высыпаны из коробки.
Кроме того, интернет на телевизоре (стриминговые сервисы) был очень медленным. А сам телевизор выглядел темным, и настройки изображения были не очень хорошими.

У нас остались исключительные впечатления от этого отеля. Мы путешествовали в спешке из-за семейной чрезвычайной ситуации и нуждались в срочной остановке на полпути между Флоридой и Северной Каролиной. С самого первого телефонного звонка персонал был невероятно добр, спокоен и чрезвычайно полезен, помогая нам забронировать номер в короткие сроки. Они также очень внимательно отнеслись к нашим потребностям, включая поездку с нашей собакой-поводырем, что было очень важно для нас в такое стрессовое время.
Мы приехали поздно вечером, и регистрация прошла быстро, эффективно и профессионально. Обслуживание было четким и приветливым, несмотря на позднее время. Наше пребывание было поистине замечательным — комфортным, чистым и спокойным. Завтрак на следующее утро был превосходным и отличным способом начать день.
Выезд прошел гладко и без проблем. В целом, этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях. Мы очень благодарны за заботу и гостеприимство, которые нам оказали, и на 100% рекомендуем остановиться здесь. Мы бы обязательно выбрали этот отель Fairfield снова.

В путешествиях я люблю останавливаться в Marriott, но когда я звонил в отель в Брансуике, чтобы забронировать, получил какую-то ерунду с искусственным интеллектом и хотел отправить мне сообщение с инструкциями о регистрации. Мне нужно поговорить с человеком. Разве это так много?
Поэтому я позвонил в Marriott здесь, в Саванне, и поговорил с Карой, которая очень дружелюбна и помогла мне зарегистрироваться, а также дала мне скидку на членство в Bonvoy.
При регистрации мне помогли Джени и Кушал. Они были очень дружелюбны, в отличие от некоторых других сетевых отелей. Кровать отличная, номер чистый, в душе горячая вода, чего ещё желать? Я ставлю этому месту большой палец вверх!

Удобная кровать, хороший выбор на завтрак, небольшие номера. Я порадовался, что взял с собой подушку из дома. В душе также были шампунь и два геля для душа, но кондиционера не было.

Нам достался номер с неприятным запахом, и окна нельзя было открыть. Интересно, что отель не предложил мне оставить отзыв. Видимо, это их уловка для получения высокой оценки: они не отправляют электронные письма с просьбой оставить отзыв от тех, кто жаловался! Завтрак тоже был скудным; некоторых продуктов (бананов) не хватало примерно за час до закрытия.

Положительные стороны: Номер был чистым, кровать удобной. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что сотрудник отеля стучал в мою дверь в 9:30 утра. Мне также не понравилось, что всю ночь из соседнего номера доносились громкие стоны и стук изголовья кровати о стену.

Отличный отель! Они определенно следят за состоянием здания. В день моего приезда во всем здании провели паровую чистку ковров! Кажется, это мелочь, но это признак того, что владельцы поддерживают здание в хорошем состоянии. Все номера очень хорошо обставлены и содержатся в современном стиле. Доступ к Netflix и HBO Max на телевизорах соответствует стандартам Marriott. Единственный минус, который я бы отметил, это то, что не стоит пробовать смесь для клубничных вафель. Одна из родственниц сказала, что ее вафля была несъедобной. Попробуйте, и ваш отдых будет замечательным.

Отличный отель! Всё чисто и современно.
Очень просторные номера с полноценной гостиной, частично отделенной от спальной зоны.
Ванные комнаты просторные и хорошо освещённые. Достаточно места и мебели для размещения чемоданов и сумок.
Ежедневно подается хороший завтрак, а в пешей доступности есть несколько точек быстрого питания.
Хорошее расположение и удобный въезд и выезд.
Хороший отель для проживания на одну или несколько ночей.

Этот отель Fairfield Inn оказался идеальным выбором, поскольку мы остановились здесь на ночь по пути на юго-запад Флориды. Помощница управляющего, Кайла, была очень любезна и отзывчива. В шаговой доступности находятся Burger King, Arby's и другие заведения. Номера были очень чистыми, а включённый в стоимость завтрак оказался достаточным, чтобы начать день. Мы обязательно вернёмся сюда.