Hampton Inn Savannah-I-95/Richmond Hill

На подушке были старые длинные черные волосы, когда я откинула простыни. Черные волосы в ванне и на стенах душевой кабины (у меня короткие светлые волосы), в многоразовых контейнерах для душа не было ни шампуня, ни кондиционера, и когда я попыталась выйти из ванны, чтобы взять свой, я чуть не поскользнулась и не упала! Из шнура фена торчали провода, и меня ударило током в запястье во время использования. Каждый раз, когда я выходила из номера с 8 утра, горничная грубо спрашивала меня, выезжаю ли я, и я пыталась объяснить, что иду к машине и все такое, и наконец спросила его: «Время выезда в 11 утра, верно? » Он не смог ответить, потому что не понимал английского. Потом я пошла завтракать, было 8:30, я наполнила свою чашку кофе и сказала сотруднице, что вернусь за яйцами и сосисками, но когда я вернулась в 8:50, еды не было! Она даже не стала готовить еще, а завтрак заканчивается в 9:00, и она знала, что я вернусь! Сотрудница за столом сказала, что поговорит со своим начальником в понедельник, когда вернется, и посмотрит, можно ли хотя бы частично компенсировать ВСЕ неудобства, но НЕТ! Только что получила от них окончательный счет, и они НЕ ИСПРАВИЛИ НИ ОДНОЙ КОПЕЙКИ! Избегайте этой помойки, люди! И она очень сильно пропитана демоническими мотивами! Я пыталась воспеть хвалу Иисусу и очистить воздух от зла, но я должна оставить все это в руках Всемогущего Бога и позволить Ему воздать за все, ибо Он воздаст!

Очень чистый и комфортабельный номер, сотрудница на стойке регистрации во второй половине дня была очень любезна и профессиональна.
К сожалению, телевизионный сервер (вероятно, DishTV) ужасен. В конце концов, мы сдались, пытаясь заставить хотя бы один канал работать хотя бы 10+15 секунд.
Баллы Hilton Honors не начисляются, бронирование через сторонний сервис.

Это старый, недорогой отель. В первом номере не было простыней на кровати, а те, что были, лежали на столе и выглядели грязными. Нас переселили во второй номер, где в углах валялся собачий корм, что обычно свидетельствует о наличии мышей/грызунов. На одном из наших одеял была кровь, и, похоже, внутреннее одеяло не стирали между заездами гостей. Серьезно обеспокоены чистотой этого заведения, но персонал был приятным.

Здесь работают приятные люди. Дружелюбные и отзывчивые. Достойное соотношение цены и качества. Завтрак был нормальным. Хорошее расположение, недоступно через интернет. Лифт не работал уже 3 недели и не будет отремонтирован еще неделю, и об этом ничего не было сказано/написано на сайте при бронировании. С багажом я справилась, но это определенно изменило бы ситуацию для других уставших путешественников.

После примерно семичасовой поездки из Майами, штат Флорида, я прибыл в отель физически измотанным и крайне недосыпающим. Во время этой поездки я также получил ужасную новость о смерти моей бабушки. В этих обстоятельствах я использовал свои баллы Hilton Honors для бронирования, специально рассчитывая на отдых и элементарную вежливость от бренда, которому я доверял.
По прибытии я спокойно и уважительно спросил сотрудника на ресепшене, возможна ли ранняя регистрация заезда, даже объяснив, что готов заплатить любые дополнительные сборы. Ни в коем случае я не был требовательным или неуважительным. К сожалению, вместо сочувствия или хотя бы элементарного профессионализма, со мной обошлись грубо, враждебно и с полным пренебрежением как с платящим клиентом.
Поведение сотрудника было совершенно неоправданным и могло быть решено гораздо более профессионально и гуманно. В сфере обслуживания клиентов — особенно в гостиничном бизнесе — от персонала ожидается терпение, сочувствие и элементарное сострадание, поскольку никогда не знаешь, что может переживать гость. Простой, уважительный ответ — или даже вежливый отказ — был бы достаточен. Вместо этого ситуация неоправданно обострилась, и я почувствовала себя проигнорированной и неуважительно к себе отнесённой, а не поддержанной как участница программы Hilton Honors.
Кроме того, на стойке регистрации и в лобби сильно пахло застоявшимся сигаретным дымом.

Мы – высококлассные клиенты Hilton. Бронирование было сделано заранее, прибытие 11 ноября 25 года.
По прибытии в отель моя жена пожаловалась, что не может загрузить цифровой ключ в телефон. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что мы этим не занимаемся, и даже не взглянула ни на кого из нас. Она подтвердила, что видела бронирование, и показала ключи от номера.
Следующий вопрос был о ресторане в Саванне. Она ответила, что не знакома с ним, и ничего больше не сказала.
Отель нуждается в серьёзном ремонте. Лампы заржавели, душ заплесневел и плохо сливается. Тележка для багажа выглядит ещё более грязной и неухоженной. В торговом автомате/льдогенераторе нет автоматов.
Этого мы не ожидаем от отелей Hilton.
В отличие от отеля Hampton Inn, где мы останавливались накануне вечером в Питерсберге, штат Вирджиния.
Смотрите фотографии.

Здесь работают дружелюбные люди, и номера чистые. Обычный отель Hampton Inn, но отличное место для остановки во время путешествия. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным. При заселении нам предложили бутылочки воды. Никаких нареканий. Номера не шикарные, но очень чистые. Мне нравится, что отель расположен в тихом месте.

Забронировали номер здесь через сайт Hilton. В описании номера было указано, что в номере есть холодильник и микроволновая печь. Нас переселили в номер категории Deluxe, в котором, как и предполагалось, должны были быть холодильник и микроволновая печь.
К сожалению, микроволновки не было, а мини-холодильник в номере был сломан. Никто из персонала не смог решить эту проблему. Вместо этого нам предложили переупаковать вещи и переехать в другой номер.
В отеле была ужасная нехватка персонала, из-за чего единственный сотрудник на стойке регистрации испытывал огромную нагрузку.
Многие другие отели в этом районе, где мы останавливались, предлагают гораздо более выгодные цены. Мы точно не вернёмся ни в один из них, когда будем проездом.

Персонал вежлив, если вы столкнётесь с чем-то подобным. Иногда стойка регистрации пустует. Завтрак состоит из водянистой дешёвой яичницы-болтуньи, плоских свиных колбасок, овсянки, хлопьев, сока, кофе, вафель, бубликов и варёных яиц, и это лишь некоторые из блюд. Из горячих блюд выбор небольшой. (Картофель и НАСТОЯЩИЕ яйца – хорошие варианты. ) Номера просторные, чистые, но не так тщательно отмыты, чтобы удовлетворить потребности гостей. Ванные комнаты нуждаются в этом. В ванной комнате есть вентилятор, что очень удобно, если вы много путешествуете. Неплохой отель для ночёвки, но не для тех, кто хочет остаться на несколько дней.

Плюсы: Удобный доступ к трассе 95. Минусы: Система кондиционирования воздуха в номере и вентилятор в ванной комнате очень шумят. Унитаз не смывал.

Остановился здесь по дороге во Флориду. Ничего особенного, но для остановки по пути, особенно учитывая цену, вполне подходит. Девушка за завтраком была очень приветлива, а администратор – очень профессионален. У меня были две собаки, и я чувствовал себя в безопасности, гуляя с ними на улице. Долго бы здесь не остановился, но для остановки во время автопутешествия – отлично.

ОТСТОЙ! Не останавливайтесь здесь. Поезжайте в Fairfield Inn через дорогу — он новый.
Мы забронировали этот номер у дороги через приложение Hilton, когда ехали. Когда мы вошли в номер, там стоял невыносимый запах плесени. Мы вздремнули, а затем попробовали включить телевизор — сигнала нет. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что другие сообщали о том же, но они не управляют телевизором, поэтому ничего не могут сделать. ПРАВДА? Я не стал звонить им, чтобы сообщить, просто сказал, что это в конце концов исправят. Они не общаются с ними? ЧТО СКАЗАТЬ?!
Сотрудник стойки регистрации Дэвид невероятно высокомерный и бесполезный. Вернулся с ужина, все еще не работает, но 5 каналов: SPIKE, TNT, TBS, WN и USA. Почему? ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ СЧЕТ ЗА DIRECT TV? У Directv не было сообщений об отключениях в этом районе…
Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton и пожаловался. Ничего не сделали.

Я прекрасно провёл здесь время. Номер был комфортным, но кондиционер был холодным! Завтрак был стандартным, но вкусным и сытным — просто идеально!

Отель очень чистый, кровати удобные. Разрешено проживание с собаками. Сотрудник на стойке регистрации был одет очень профессионально и создавал ощущение гостеприимства. Единственное, что немного разочаровало, — это расположение. Идеальное расположение на съезде с трассы 95, но пришлось зайти в два заведения быстрого питания, и там никто не работал.

Когда мы приехали, район показался нам немного неуютным. Девушка на стойке регистрации была не очень приветлива. В номерах пахло сигаретами. За ту цену, которую я заплатил, я бы остановился в другом месте, если бы мог отменить бронирование. В других отелях Hampton Inn у меня были более приятные впечатления, поэтому я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь. Но я был разочарован.

Путешествуя по этому району, я позвонила около полуночи, чтобы узнать, есть ли у них свободные номера, чтобы мы с мужем могли остановиться и немного поспать. Ширли, администратор, сначала ответила на звонок, потратив несколько минут, и заверила меня, что у них много номеров, и мы можем останавливаться, когда будем поблизости, а затем заверила, что меня смогут заселить без брони, даже если мы приедем ближе к 3 часам ночи. Когда я приехала, Ширли потратила несколько минут, чтобы ответить и открыть дверь в вестибюль. Когда я сказала, что заселяюсь, но без брони, она выглядела растерянной, и я рассказала ей о предыдущем телефонном звонке, на который она ответила: «Ну, я думала, вы будете здесь через час, так что у нас остались только двуспальные кровати». Затем она потратила 10 минут на регистрацию, потому что пришлось корректировать даты в системе. Когда мы наконец добрались до номера, то обнаружили в раковине тёмный то ли лобковый, то ли бородатый волос.

Когда я приехал, Дэвид на стойке регистрации разговаривал по телефону, но я видел, что он следит за тем, чтобы всё необходимое было решено, что сразу говорило о хорошем управлении отелем. Как только мы закончили разговор, Дэвид был очень любезен и любезен, предоставил нам хороший номер и даже порекомендовал места для ужина. Мы были там в субботу днём, в самое подходящее время для ужина, поэтому быстро забрали вещи в номер и отправились обратно, чтобы найти место для ужина. К сожалению, большинство мест, рекомендованных Дэвидом, уже были заняты. К счастью, мы нашли очень приятное место — The 5 Spot (3742 US-17, Richmond Hill, GA 31324), — уютное, семейное, с вкусной едой и доступными ценами. Отличный ужин.
Мы провели здесь всего одну ночь, но она определённо запомнилась, и, поскольку мы, вероятно, ещё не раз туда вернёмся, мы обязательно запомним это место как одно из любимых мест для остановки в будущем!