Home2 Suites By Hilton Savannah I95 North

Мы забронировали этот отель специально из-за наличия номеров-люкс с одной спальней. У нас годовалый ребенок, который постоянно спит на улице, и мы специально забронировали номер напрямую через Hilton именно в этом отеле. За номер-люкс мы заплатили на 60 долларов больше.
Когда мы приехали, нам дали стандартный номер без разделения с нашим малышом.
На ресепшене сказали, что это системная ошибка и что они забронировали слишком много номеров.
Мы попросили поговорить с менеджером, но так и не получили ответа. Они не вернули нам деньги и даже не сделали скидку на номер по соответствующей цене.
Мы были в ярости. Абсолютно не реагировали. Гости, будьте осторожны.

Я остановилась здесь на ночь по пути во Флориду, и мне очень понравилось. Отель расположен буквально рядом с трассой 95, что было здорово. Отдельное спасибо сотруднице на ресепшене Кристин. Она была потрясающей и очень помогла мне с небольшой проблемой при заселении. Номер был чистым и просторным. Небольшой магазинчик, где можно купить напитки и закуски, оказался на удивление недорогим. В целом, у меня остались отличные впечатления.

Мы с женой забронировали номер в этом отеле по пути во Флориду и уже прошли онлайн-регистрацию, когда нам позвонили и сообщили о семейной чрезвычайной ситуации. Мы были в пути 12 часов и нам нужно было немедленно вернуться домой, так как до отеля оставалось всего 20 минут поздним вечером. Я позвонил и поговорил с Эндрю, который был очень любезен и понимающий. Он предложил позвонить на следующий день, чтобы узнать, возможна ли какая-либо корректировка моего депозита в сложившихся обстоятельствах. На следующий день я поговорил с Тарой, которая была чрезвычайно внимательна, отзывчива и понимающая. Честно говоря, я не ожидал никакой снисходительности из-за поздней отмены бронирования накануне вечером и был приятно удивлен, когда она вернула нам полную сумму за отмененное бронирование. Мы уже забронировали еще два номера в ближайшем будущем и с нетерпением ждем нашего пребывания в отеле с таким заботливым и понимающим персоналом. Такой уровень обслуживания делает этот отель настоящим «домом» вдали от дома!

Нам нравится останавливаться в отелях сети Home 2 Suites, но не в этом. Уже два года подряд во время наших поездок на юг у нас был неприятный опыт. В первый год мы бронировали номер через Hilton, но они не смогли найти его в своей системе. Персонал был довольно грубым, а не сочувствующим. Решили дать им второй шанс в этом году, но были разочарованы. Вход был грязный, на стойке регистрации никого не было, они сидели в телефонах в задней части номера, когда мне пришлось идти искать кого-то. Затем нас заселили в неубранный номер. Коридоры и лифт были ужасно грязными… Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, и единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что девушка без проблем вернула нам деньги. Больше в этот отель не вернёмся.

Мне очень понравилось здесь. Номер был чистым и с большим количеством чистых полотенец (мне это очень понравилось). Отдельное спасибо Эндрю (молодому человеку с длинными волосами) на ресепшене за его НЕВЕРОЯТНОЕ обслуживание клиентов! Он был ЕДИНСТВЕННЫМ сотрудником, который поприветствовал меня при входе и выходе из здания. Он также поблагодарил меня за то, что я являюсь участником программы Diamond, при регистрации. 😊 В целом, хороший отель. Я бы обязательно остановилась здесь снова. ❤️

Нам понравилось наше пребывание здесь. Удобное расположение по пути в Кокоа-Бич. Видно, что в этом районе ведется строительство, поэтому окрестности еще не полностью достроены. Наш номер был чистым и просторным. В нем было все необходимое, и он отлично подойдет, если вы останавливаетесь на несколько ночей, так как в номере есть небольшая кухня со всей необходимой посудой и кухонными принадлежностями. Мне понравился полноразмерный холодильник и наличие посудомоечной машины. В номере много места для хранения вещей, столешниц, розеток и все очень продумано. Моя единственная рекомендация — добавить небольшую ручку с внутренней и внешней стороны раздвижной двери в ванную. Она тяжелая и немного туго открывается и закрывается. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак — очень хорошим. В номере было все необходимое. Я бы рекомендовала его.

Номера здесь были хорошие, чистые, со множеством приятных удобств. В нашем номере с большой двуспальной кроватью была небольшая кухня, полноразмерный холодильник, микроволновая печь, тарелки, миски, стаканы и столовые приборы. Большой телевизор и ванная комната хорошего размера. Персонал при вечерней регистрации был отличным, но персонал утром и завтрак разочаровали. Персонал, казалось, еще спал в 7:30-8:00 утра, кофе закончился, барная стойка для завтрака была в беспорядке, а то, что было, выглядело непривлекательно. Это было разочарованием после посещения других отелей Home2 с превосходными завтраками. Расположение хорошее, вокруг много заведений быстрого питания, и в будущем возможно улучшение планировки здания.

Этот отель выглядел совершенно новым, вестибюль и коридоры были чистыми и светлыми, а номера казались чистыми. Однако, когда я ходила босиком по кафельному полу в ванной, он был липким, что навело меня на мысль, что там не чисто.
Мы выбрали этот отель, потому что он находится на полпути к месту назначения и принимает гостей с животными (плата 75 долларов), а в вестибюле мы видели несколько собак. На улице есть станции для сбора собачьих экскрементов и много травы, хотя часть ее была грязной из-за строительства в этом районе.
Номер был просторным, с большой двуспальной кроватью, диваном-кроватью и кухонной зоной с холодильником, микроволновой печью, посудомоечной машиной, кухонной утварью и фарфоровой посудой. Есть овальный стол на колесиках, который можно использовать для обеда.
Телевизор настолько новый, что нам было трудно разобраться, как найти каналы. Кроме того, похоже, что между номерами НЕТ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИИ, потому что я слышала храп через стену.
Завтрак был посредственным: предварительно приготовленные яйца и сосиски. Маленькие пакетики со сливками для кофе (1/2 и 1/2) тоже были свернувшимися.
Это неплохой отель для проживания с домашними животными, но здесь есть куда стремиться…

Отель очень удобно расположен прямо рядом с трассой I-95! Я остановился здесь после долгой поездки с семьей, спасаясь от холодной погоды. Очень рад, что являюсь участником программы Hilton Honors. Несмотря на огромную предпраздничную суету, персонал был на высоте, всегда готов помочь и быстро зарегистрировал нас без каких-либо проблем. Я был рад увидеть парковочные места для электромобилей перед отелем. Независимо от штата, обслуживание Hilton Honors всегда на высоте. Спасибо за помощь во время нашей долгой поездки!

Перед заселением нужно убедиться, что вам не дали не тот номер. Я забронировал два номера с двумя двуспальными кроватями, а когда зашел в один из номеров, там оказалась большая двуспальная кровать. Когда я спросил, почему мне дали не тот номер, мне сказали, что номера закончились, и это единственное, что у них есть. Я попросил позвать менеджера, и мне сказали, что он приедет на следующий день. Я спросил имя менеджера, и мне сказали, что он приедет в понедельник. Персонал был невнимательным, постоянно говорил, что ничем не может помочь, так как менеджера нет на месте. Я спросил, предоставляют ли они какую-либо скидку, и мне ответили, что не могут, так как менеджера нет на месте. Я был очень расстроен из-за того, что не получил уведомление по электронной почте.

Мы с женихом Стюартом останавливались в этом отеле во время недавних праздников Дня благодарения, когда навещали нашу дочь, зятя и внучку, которые живут в Порт-Уэнтворте.
Наш номер был очень красивым и комфортным (особенно постельное белье! ), с прекрасным декором и освещением, а также был невероятно чистым (что для нас очень важно! ).
Мы определенно ценим то, что этот отель «дружелюбен к животным», так как у нас есть маленькая собачка, которая ходит с нами ВЕЗДЕ, поскольку мы считаем ее «членом семьи», и к ней относились соответственно на протяжении всего нашего пребывания. В этом отеле есть очень хорошая, чистая и хорошо освещенная зона специально для прогулок с вашими питомцами, а также предоставляются пакеты и контейнер для утилизации отходов после уборки за вашим животным.
Благодаря тому, что этот отель «дружелюбен к животным», вы НИКОГДА этого не заметите, так как все очень чисто, безупречно и пахнет очень свежо. Абсолютно никаких следов запаха домашних животных нет.
Нам очень понравилась зона открытого бассейна и прилегающая к ней уютная, но очень приятная терраса, украшенная праздничными белыми гирляндами, которые создавали прекрасную атмосферу по вечерам. На террасе также был очень хороший гриль из нержавеющей стали для приготовления пищи, если гости того пожелают.
Учитывая холодную погоду, мы, безусловно, наслаждались и ценили зону отдыха на открытом воздухе с очень уютным и теплым костром. Каждый вечер мы выпивали несколько бокалов вина у костра. ОЧЕНЬ ПРЕКРАСНО!

Персонал был очень приветлив с момента заселения до выезда. Это была моя первая поездка с питомцем, номера были огромными, современными и обеспечивали приватность благодаря перегородке. Мне понравилось, что, несмотря на то, что размещение с животными разрешено, не было неприятного запаха, как только вы заходили, сразу чувствовался восхитительный аромат. Завтрак был отличным, большой выбор блюд. Мой холодильник не работал, но я не стала об этом сообщать, так как останавливалась всего на одну ночь. Я обязательно вернусь.

Я пробыл четыре дня. Номера были хорошими. Однако уборщица так и не появилась. Я попросил ресепшен, но никто не помог.
Я приехал рано и попросил заселиться пораньше. Я понимаю, почему мне не дали номер. Женщина разговаривала грубо и даже не пыталась связаться с уборщицей, чтобы узнать, как обстоят дела.

Мы были очень впечатлены. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым. Наш номер был просторным. Полный холодильник был просто потрясающим. Завтрак был сытным. Мы путешествовали с собакой и попросили номер на первом этаже рядом с дверью, и нам предоставили номер. Это был идеальный отдых!

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и в целом я был впечатлён, поставив ему твёрдую оценку 4 звезды.
Завтрак стал одним из самых запоминающихся моментов, он стал отличным началом дня. Хотелось бы, чтобы в лобби была микроволновка, чтобы можно было быстро воспользоваться ею, но я был рад, что она удобно расположена в моём номере.
В лобби меня встретил свежий и чистый аромат. Хотя аромат был немного резким для моего вкуса, он, несомненно, был приятным и чистым.
Мой номер был фантастическим. Он был просторным и безупречно чистым, и мне особенно понравились плотные шторы, которые способствовали спокойному сну. Однако у меня возникло несколько мелких проблем: дозатор для мыла был пуст, а подушки были слишком мягкими на мой вкус.
Я запросил смежные номера, но их не оказалось, но персонал пошёл нам навстречу и предоставил номера на том же этаже, всего в нескольких дверях друг от друга. Это был разумный и удобный вариант.
В целом, это отличное место для отдыха. Несмотря на некоторые незначительные недостатки, плюсы значительно перевешивают их, и я бы определённо рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Хорошее расположение на трассе I95, хороший бассейн, чистые номера. Расположение в центре, много развлечений, а до Саванны можно доехать за несколько минут, чтобы найти ещё больше развлечений. Вокруг много ресторанов. Кроме того, хотя в маленьком магазинчике у стойки был хороший выбор товаров, наличные там не принимали.

В целом, хороший отель, но я разочарован.
Обычно я не оставляю отзывов, но мне показалось важным поделиться как положительными, так и отрицательными моментами моего недавнего пребывания.
Сначала о хорошем: Сам отель прекрасный — очень чистый, приятно пахнет и удобно расположен. Завтрак, безусловно, один из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Огромное спасибо команде за это!
А теперь, к сожалению, о не самых приятных моментах:
Как участник программы Hilton Honors, я был разочарован отсутствием приветствия при регистрации — ни приветствия, ни воды, ни даже в номере. Персонал на стойке регистрации не показался мне особенно приветливым. Когда я попросил полотенца, один из сотрудников закатил глаза, что было обидно, учитывая, что в номере было трое взрослых и трое детей.
Дверь в ванной в нашем номере была серьёзной проблемой — её было очень трудно открывать и закрывать.
Ещё одной проблемой была зона у бассейна. Я понимаю, что сейчас лето, и люди наслаждаются отдыхом, но атмосфера больше напоминала публичную вечеринку, чем отельные удобства. Некоторые гости (а возможно, и не гости) открыто пили и курили травку, из-за чего мои дети не могли пользоваться бассейном. Это место казалось совершенно небезопасным и не располагающим к семейному отдыху.
Я также заметил, что на завтрак приходили люди, явно не проживающие в отеле, из-за чего было слишком многолюдно.