общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Red Roof Inn Atlanta - Norcross:
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна Постельное бельё heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
bathtub Ванна Постельное бельё heat_pump Отопление shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 4 770 ₽
Телефон: +1 770-448-8944
Адрес: 5171 Brook Hollow Parkway, Норкросс, GA 30071
Электронная почта: guestin@redroof.com
Количество номеров: 115
Год постройки: 1987
➜ 
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неприятным, стрессовым и разочаровывающим.
Когда я впервые приехала посмотреть номер, со мной были мои маленькие дети, включая младенца и малыша, а на улице лил проливной дождь. Я спросила администратора, могу ли я позвонить по FaceTime моей взрослой дочери или записать видео из номера, чтобы она могла помочь решить, стоит ли нам оставаться, чтобы мне не пришлось выводить детей на улицу под проливной дождь. В этой просьбе мне было отказано. Из-за этого у меня не было другого выбора, кроме как вывести всех своих детей на улицу под дождь, чтобы посмотреть номер. С самого начала общение показалось непрофессиональным и неприветливым, с очень ограниченным уровнем обслуживания клиентов. Я также спросила, могу ли я добавить свою дочь к бронированию, поскольку я являюсь участницей программы лояльности, и ей может понадобиться доступ в номер или ключ, если это потребуется. Мне сказали, что это невозможно, хотя на тот момент бронирование еще не было подтверждено. На следующий день я забронировала номер онлайн, используя свою программу лояльности, и вернулась в отель. Около 11:20 утра офис, казалось, был закрыт, и персонала не было. Когда я наконец увидел того же администратора, я спросил, стоит ли мне подождать или вернуться позже. Он сказал мне вернуться через 30 минут, но вскоре после этого я увидел, как он вернулся в офис, что создало у меня ощущение, будто меня избегают.
➜ 
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал был приветлив с самого начала. Номера были просторными, чистыми и ухоженными. Уборка номеров проводилась отлично каждый день, а зона для завтрака была организована и располагала к отдыху каждое утро во время нашего пребывания.
5122 Brook Hollow Pkwy, Норкросс, 30071
2029 Pinnacle Walk, Норкросс, 30071
2059 Pinnacle Walk, Норкросс, 30071
2050 Willow Trail Pkwy, Норкросс, GA 30093
Brick Lodge Atlanta/Norcross – место, где удобно планировать путешествия. Гостиница предлагает комфортное проживание в Норкросс, недалеко от ключевых объектов. Близость парка Стоун-Маунтин, спортивной академии Савани, озера Фримен и парка Бест Френд расширяет возможности для активного отдыха. До центра Атланты – всего 32 километра, а до торгово-выставочного центра Северной Атланты – 5 минут на автомобиле.
1950 Willow Trail Parkway, Норкросс, 30093
Устали от коротких поездок, где негде расслабиться? Отель InTown Suites Extended Stay Atlanta GA - Willow Trail предлагает комфортное проживание в Норкроссе, всего в нескольких минутах от интересных мест. Расположенный в 4 километрах от центра города, отель предоставляет прекрасную базу для исследования окрестностей. Здесь вы сможете хорошо выспаться, а это значит – продуктивно двигаться вперед.
5150 Willow Oak Trail, Норкросс, GA 30093
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 15 $.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 4 770 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Malibu Grand Prix (0.66 км.), Global Mall (3 км.), Парк Лилиан-Уэбб (3.1 км.), Парк Бетти-Молдин (3.3 км.), Shree Swaminarayan Hindu Temple ISSO (3.3 км.), Парк Трэшер (3.5 км.), Парк Бест-Френд (3.7 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта DeKalb-Peachtree составляет 13 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Malibu Grand Prix 0.66 км.
Global Mall 3 км.
Парк Лилиан-Уэбб 3.1 км.
Парк Бетти-Молдин 3.3 км.
Парк Трэшер 3.5 км.
Парк Бест-Френд 3.7 км.
Green Corners Shopping Center 4.2 км.
Furniture Row 4.3 км.
DeKalb-Peachtree 13 км.
Персонал некомпетентен и груб! Я изо всех сил пытаюсь добиться возврата денег, которые мне уже более чем положены, а менеджера буквально никогда нет на месте.
Когда звонишь, сотрудники говорят: «Мы не знаем, когда он будет. Позвоните позже». И ты звонишь позже, и всегда одно и то же.
И что еще хуже, после моего последнего отзыва служба поддержки клиентов публично ответила, ведя себя так, будто собирается «работать над решением» моей проблемы.
Чего они НЕ говорят, так это того, что их так называемая команда по работе с клиентами тоже совершенно бесполезна!
Они, по сути, говорят, что все отели Red Roof Inn находятся в частной собственности, поэтому «они ничего не могут сделать». Другими словами, они принимают вашу жалобу, тратят ваше время, а затем оставляют вас в подвешенном состоянии без реального решения.
Специалисты по реагированию, руководство и все остальные абсолютно бесполезны на протяжении всего этого процесса.
Никто не берет на себя ответственность, никто не доводит дело до конца, и никому на самом деле не важно решить проблему. УЖАСНОЕ, УЖАСНОЕ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте. Настоятельно рекомендую избегать всех отелей сети Red Roof Inn.