Red Roof Inn Atlanta-Norcross

После того, как мы столкнулись с трудностями, мы с семьёй стали регулярно останавливаться в отелях. Особенно сейчас, когда стало холодать. Хотя они знают, что мы в основном останавливаемся здесь, они относятся к нам с добротой и уважением. Мистер Дэнни просто замечательный. Технический специалист, мистер Леви, всегда здоровается по утрам и завязывает короткий разговор, что помогает мне начать день хорошо. Персонал по обслуживанию номеров очень отзывчивый. Обычно они работают до позднего вечера, поэтому, если у меня возникают проблемы или мне нужна туалетная бумага или полотенце, они делают это без колебаний и суеты. Все вокруг замечательные люди. Это бюджетный отель, поэтому не ждите безупречной чистоты, но номера большие, тёплые и чистые. Район безопасный и хорошо освещён ночью. Даже общественный транспорт рядом! Чего ещё желать?
Спасибо сотрудникам Red Roof. Мы с семьёй очень благодарны вам!

Поставила бы 5 звезд, если бы персонал не отказывал моей собаке-поводырю во входе в лобби. Хотя «очевидно», что это собака-поводырь, а не домашнее животное, так как я прикована к инвалидной коляске.
Нам не разрешили раннюю регистрацию, поэтому пришлось немного подождать. Это не большая проблема, но мне пришлось оставить собаку в машине, когда мы вернулись в лобби, чтобы не спорить с ней, потому что она не слушалась и настаивала, чтобы я не приводила её, так как висит табличка «В лобби запрещено находиться с животными». Это неприемлемо, и я не стала сообщать об этом в службу по делам инвалидов, но если я когда-нибудь вернусь, то не ожидаю, что такое повторится. Собаке-поводырю должен быть разрешен доступ во все зоны, где я нахожусь, включая лобби для регистрации.
Лифт ужасный и очень шумный, кажется, вот-вот сломается, но он работает. Прачечная не работает.
Первые пару дней всё было хорошо, но после 4-го дня я увидела таракана.
За исключением этих моментов, я бы поставила 5 звезд. Комната и постельное белье были чистыми, кровати удобными и приятными на ощупь. Довольно тихий район, и мне очень понравилась звукоизоляция в номерах!

Обычно я отношусь к отзывам с долей скепсиса, но в этот раз мне бы очень хотелось прислушаться. Сразу же, как только мы вошли в номер, нас встретил резкий запах, но мы постарались его проигнорировать, так как останавливались всего на одну ночь. Помимо плесени на потолке ванной и сломанных ящиков, мы пытались принять душ, и ванна теперь сливалась, и вода протекала по всему полу ванной, и буквально через несколько секунд мы увидели таракана, ползающего по номеру. Мы сразу же пошли на стойку регистрации и спросили, могут ли нам поменять номер, но парень просто отмахнулся и сказал, что мы пришлем кого-нибудь посмотреть, но это может занять время, так как ремонтник исправляет другие проблемы. Мы снова объяснили, что видели тараканов и что нам нужно начать готовиться, но снова отмахнулись. Когда пришёл ремонтник, мы поняли, что он перегружен работой, но всё равно попытался исправить проблему с ванной. Он починил ванну, но через пару минут вода снова начала течь, и мы уже опаздывали, зная, что на стойке регистрации помочь не могут, поэтому мы решили быстро принять душ, но, видимо, этого было недостаточно, так как вода доходила нам буквально до колен. Вернувшись с вечера, мы включили свет, и тараканы разбежались в разные стороны, чтобы спрятаться. Конечно, за такую ​​цену мы не рассчитывали на пятизвёздочный отель, но и столкнуться с чем-то настолько ужасным точно не ожидали.

Номер очень чистый и современный, с белоснежными простынями и наволочками. Матрасы новые, высотой около 30 см. Очень уютно и комфортно. Регистрация прошла быстро. Парковка чистая, много мест, хорошо освещенная. Лифт работает, но неудобный и шумный. Персонал вежливый и отзывчивый.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: В комнате появились тараканы и муравьи, как только я включил свет. Пришлось снова идти и купить средство от насекомых, чтобы избавиться от них и предотвратить их появление в постели той ночью. Отвратительно.

В номерах были тараканы, простыни были очень грязными, номера были вонючими, ванные комнаты не были чистыми, ручки душа отваливались, персонал был очень грубым. Пожалуйста, не оставайтесь!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ‼️
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Тараканы в ванной, как только я вошел. Пол и раковина выглядели совершенно заброшенными и отвратительными. Я был там только где-то с 3:00 утра и едва до 9:00 утра, и они все равно взяли с меня плату за всю ночь после того, как я показал им видео, которое я явно снял на свой телефон, где таракан ползает по полу прямо рядом с моей кроватью. Никакой скидки, никаких извинений, никакого обслуживания клиентов вообще. Просто взяли 90 долларов за номер, разместив в Интернете, что он стоит 67, 00. Держитесь подальше!

Больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Комната не была чистой, волосы других людей все еще были в ванне и раковине. Повсюду были тараканы, даже когда я сегодня чистил машину, несколько тараканов ползали по моей куртке, которая была в комнате. Душ даже не стал горячим, поэтому мне пришлось принять холодный душ. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте, это ужасно!

Отвратительный. Кровать, ванные комнаты и комната грязные. На простынях были коричневые пятна. Персонал был груб. Это место также возмутительно оценено. Вы можете пойти куда-нибудь получше за ту цену, которую они берут.

Положительно: Кондиционер продержался все время пребывания Отрицательно: Пребывание было неприятным, плохое состояние номеров, отношение менеджера. ВСЕ ДЕЛО В ДЕНЬГАХ! если вы остановитесь и останетесь недовольны, вы не получите свои деньги обратно. Приносите также свой удлинитель. У меня также есть фотографии.

Ненавижу оставлять плохие отзывы, но я крайне разочарован этим сервисом, предоставленным сотрудниками отеля. Душ был грязным и засоренным, туалет был грязным и засоренным. Мочалки аккуратно сложены, но грязные и ужасно пахли. Я скромно попросил компенсацию, и мне отказали. Я также запросил другой номер на оставшуюся часть моего пребывания, и из-за отсутствия сочувствия они отказали. Из-за этого я не смог помыться сегодня утром. Это будет мое последнее пребывание здесь, и я молюсь, чтобы никто не потратил свои заработанные тяжелым трудом деньги на такой тип обслуживания и качества.

Первое, что нужно отметить, это то, что эта зона ужасна. Эти комнаты используются для незаконных вещей. Комнаты были абсолютно отвратительными (подушки, зеркало, кондиционер, все). Кондиционер не работал, и в комнатах пахло странными, возможно, незаконными веществами. Они снимут деньги с вашей карты, прежде чем показать вам комнату, снимут копию вашего удостоверения личности и не дадут вам чек. Как только вы пойдете смотреть комнаты и поймете, что они грязные, они скажут вам написать отчет, и менеджер свяжется с вами. Менеджер игнорирует ваш отчет, продолжает списывать деньги с вашей карты, и вы никогда не услышите о них. Они привыкли делать это. Они воруют у гостей, и у них каким-то образом все еще есть свой бизнес на плаву. Пожалуйста, не ведитесь на это. Фотографии, которые они вам показывают в Интернете, не то, что вы увидите лично.

В номере были тараканы и простыни/полотенца. Позвоните на стойку регистрации, они вешают трубку или просто не берут трубку, пустые банки из-под пива / использованные презервативы позади и под кроватью. Советую не выключать свет, вы проснетесь с тараканами. Каждый вечер они завышают разную цену, грубость на стойке регистрации выходит за рамки грубости… Этот отель должен быть закрыт навсегда…

Это место — настоящая помойка! Очень нуждается в ремонте и уборке! Не рекомендовал бы его своему злейшему врагу! Не чувствовал себя там в безопасности, а персонал на стойке регистрации был холодным и недружелюбным. Я только что прибыл в Атланту после долгого перелета, и было очень поздно, иначе я бы там не остался. Это научило меня, что пребывание в Red Roof Inn не в моем будущем!

Менеджер стойки регистрации г-н Смит — лучший. Он очень внимателен к потребностям клиента. Уборочный персонал очень эффективный и приятный. Номера просторные и удобные. В целом, довольно хорошее место для семей.

Владелец — противный человек, который заботится о своем наряде больше, чем о заведении. Я часто посещал это место, и оно пошло под откос. Последней и последней каплей стала комната, в которой была огромная лужа воды из-за неработающего кондиционера, неработающий туалет и тараканы. У меня есть видео, которое я приложу. Владелец сказал, что ничего не может сделать. Что за чушь. Не тратьте свое время и деньги. Избегайте любой ценой.

Мне следовало отнестись к отзывам более серьезно. Это место — абсолютный позор для гостиницы с красной крышей. У дамы в офисе было очень плохое отношение. Они не были любезны, когда их о чем-либо просили. Комнаты не были тщательно убраны. Все в этом месте было отрывочным. Я не отсюда, поэтому понятия не имел, что бронировал онлайн. Я никогда больше не останусь в этом месте. Я заплатил около 57 долларов… должно было быть больше 25 долларов. Дешево и противно.