Best Western Atlanta-Marietta Ballpark Hotel

Нам сказали, что мы с моим парнем не можем заселиться, потому что нам меньше 21 года, хотя нам 18+. В приложении booking. Com было указано, что возрастных ограничений нет, но когда мы приехали и показали удостоверения личности, нам сказали, что мы не можем остаться. Это произошло в День святого Валентина, и после того, как нам не смогли заселиться, мы два часа искали отель. Сегодня мы связались со службой поддержки, объяснив им ситуацию, и они сказали, что возрастных ограничений нет, нужно просто быть старше 18 лет, нас обманули и испортили нам День святого Валентина.

Думаю, за такую ​​цену всё было в целом неплохо. У меня есть лишь несколько предложений. Одно из них — запретить употребление табака или марихуаны в здании, так как запахи проникают в номера и создают дискомфорт для людей, чувствительных к сильным запахам.
Завтрак был хорошим, но, думаю, выбор мог бы быть шире, например, овсянка, молоко и т. Д. А сегодня каша была немного недоварена. Также, когда я пошёл в спортзал за водой, кулер не работал. Я считаю, что это детали, которые можно улучшить. В остальном, я бы остановился здесь снова во время моей следующей поездки и поставил бы 5 звёзд, если бы эти проблемы были решены в будущем 🫠 Желаю отелю всего наилучшего и рекомендую его, если вы просто проездом.

Джани — просто замечательный сотрудник ночной смены в Best Western. Он приветлив, внимателен и отлично решает проблемы. Гости чувствуют себя комфортно, общаясь с ним, и он всегда заботится о том, чтобы все чувствовали себя в безопасности и окруженными заботой. Видно, что он искренне стремится обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Я определенно рекомендую этот отель; ставлю ему 10 из 10. Персонал очень профессиональный и уважительный. Хочу поблагодарить Лули, которая помогла мне при заселении и отвечала на мои вопросы в последние несколько дней. Спасибо за вашу доброту и терпение.

Мы собирались провести зиму на юге на нашем автодоме и нам нужно было место для ночлега, подходящее для нашего автодома. Они смогли удовлетворить наши потребности и предоставили нам номер с прямым видом на наш автодом. Лула, женщина, которая нас заселяла, отлично справилась со своей работой.

В номере был довольно большой зазор между верхом двери и коробкой. Мне показалось, что я не до конца закрыл дверь. Тем не менее, номер был хороший и казался очень чистым. Кровать была невероятно удобной, а завтрак – отличным.

Люли была просто фантастической, и нам с женой очень понравилась её тёплая и дружелюбная атмосфера. Она сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания. Искра также была невероятно любезна и проделала потрясающую работу, поддерживая наш номер в идеальном состоянии. Её внимание к деталям и профессионализм действительно выделялись. В целом, обе женщины сделали наше пребывание замечательным, и мы очень благодарны им за их превосходное обслуживание.

Обычно мы с удовольствием останавливаемся здесь во время командировок из-за выгодных цен и приятной работы стойки регистрации. Но, к сожалению, после года безвыездной жизни качество обслуживания уже не то, что в первые несколько раз. Мы бывали здесь неделями и прекрасно проводили время, но сейчас они просто промахнулись. Никому не понравится, когда в их номер воруют тараканы, бродящие по ванной, прихожей и вокруг кровати. Пожалуйста, если вы читаете отзывы гостей, обратите внимание на наши советы вызвать дезинсектора! Этот отель должен уметь решать подобные проблемы ради безопасности и комфорта гостей. Пожалуйста, сделайте это как можно скорее. (К тому же, мы жили на втором этаже. Не уверен, есть ли такая же проблема с тараканами на других этажах, но я бы не стал останавливаться на втором этаже. )

Если вы думаете забронировать это место для проживания… обязательно сделайте это. Это очень разумная цена за проживание. Номера хорошие и чистые. Бесплатный завтрак — это всегда плюс. Вафли, яйца, бекон, кексы и многое другое. У них есть тренажёрный зал. Персонал очень дружелюбный. Это место тоже хорошее. Недалеко от всего, но и не слишком близко к городу!

Мне очень понравилось пребывание здесь! Номер был безупречно чистым, всё было свежим и ухоженным. Видно, что персонал действительно гордится тем, что поддерживает чистоту. Всё пребывание было невероятно комфортным. Однозначно остановился бы здесь снова.

Это было отличное место для проживания. Мы ехали из Южной Флориды и нам нужно было где-то остановиться на полпути в Гатлинбург, штат Теннесси. Всё было идеально. Чисто. Персонал за стойкой был очень приветливым и даже начал завтрак немного раньше, чем обещал, ведь обычно завтрак начинается в 7:30. У них был большой выбор блюд на завтрак, а вафли были просто потрясающими. Единственное, что меня не устроило, – это то, что кофе имел привкус грязной воды из канала, лол. Им нужен кофе получше. В остальном всё было отлично.

Хороший, чистый номер. Бассейн был хороший и чистый в первые два дня. Потом он позеленел. Расположение хорошее. К тому же, ночью было очень тихо. Завтрак был нормальный, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Я остановлюсь здесь в следующую поездку. Мне очень нравится спокойствие, которое этот отель подарил мне и моей семье.

Мы прекрасно провели время в Гранд-отеле! Расположение идеально подходило для знакомства с центром города, и мы могли дойти пешком до многих популярных достопримечательностей. Наш номер был просторным и чистым, с удобной кроватью и отличным телевизором. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно консьерж, который дал отличные рекомендации по ресторанам. Завтрак «шведский стол» был восхитительным с большим выбором блюд.
Это был фантастический опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

В целом, я считаю, что это хороший баланс цены и качества. 5 ПЛЮСОВ И 3 МИНУСА:
Плюсы:
— Отель чистый, хорошо обустроенный, с хорошим освещением в общих зонах.
— Номер был просторным (две двуспальные кровати) и создавал уютную атмосферу, хотя освещения было мало (только несколько ламп и не было яркого потолочного светильника). В номере были микроволновая печь, мини-холодильник, телевизор и другие удобные мелочи.
— Простыни выглядели и ощущались чистыми, а ванная комната была безупречно чистой. Горячая вода имела отличную температуру и сильный напор.
— Завтрак был потрясающим, разнообразным и всё было очень вкусным. Он включал яйца, бекон, сосиски, 3 вида хлопьев, молоко, 3 вида сока, воду, 2 вида кофе, различные виды хлеба, включая бублики и маффины (шоколадные и черничные), вафли и йогурт с дополнительными начинками, такими как орехи, шоколад и гранола.
– Отель расположен в 9 минутах от Coca Cola Roxy.
Минусы:
– Громкие хлопки дверей из других номеров слышны прямо из вашего номера (в 3, 6 и 12 часов ночи), а вентилятор/кондиционер работали не очень хорошо.
– Несмотря на то, что здание обозначено как место для некурящих, на каждом этаже стоит дым – как сигаретный, так и какой-то ещё.
– Способ оплаты запутанный. При онлайн-бронировании указывается окончательная цена с учётом налогов, но по прибытии вам говорят, что был взят только депозит.

Я больше никогда не остановлюсь в этом месте. Менеджер Ричард выселил меня и моих детей, потому что я оставила им плохой отзыв во время моего предыдущего пребывания, поэтому он запретил мне въезд и выгнал меня во время моего нынешнего пребывания. Он послал агента ко мне в номер, потому что ему не хватило мужества сделать это. Номера были грязными, пахли дымом, простыни были влажными (Андреа). Сотрудница стойки регистрации была очень любезной и вежливой, она пыталась переселить меня в три разных номера, она сделала все возможное, чтобы обеспечить мне приятное пребывание, но все номера были либо вонючими, либо простыни влажными. Я очень ценю ее заботу обо мне и моих детях. Больше никогда не вернусь. Обязательно попрошу своего адвоката связаться с Ричардом, но он выставил меня без объяснений. Каждый раз, когда я прошу его поговорить с ним, его нигде не найти. Определенно стоит рассмотреть вопрос о новом руководстве.

Я был приятно удивлен этим отелем. Хорошее соотношение цены и качества. Он расположен в довольно безопасном районе. Наш номер был чистым, а ванные комнаты хорошими. Горячая вода в душе не была слишком горячей. Персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным. Если вам просто нужно место для проживания без всяких излишеств, это место будет просто прекрасным. Я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. У меня не было ни одного негативного опыта общения с кем-либо. Все были отзывчивы и добры. Насколько я могу судить, все выглядело чистым и безопасным, что было большим плюсом. И парковка была бесплатной. Отрицательные стороны: Кровати были ужасно жесткими. Мне пришлось попросить еще 4 подушки, чтобы мы могли комфортно спать. Парковочные места были немного тесными, и было трудно въезжать и выезжать. И воздух был очень душным. На втором и третьем этажах в коридорах было очень жарко.