Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Lithia Springs

Это был один из лучших отелей Fairfield Inn, в которых мне доводилось останавливаться, а я останавливался в них по всей стране. Персонал был отличный, номер чистый и современный, а завтрак — горячий и свежий. Для меня это просто победа.

Я недавно останавливался в этом месте. Номер был грязным по прибытии. Я сделал фотографии. Я также позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им о проблемах, которые у меня возникли с моим номером. Кровать выглядела так, как будто кто-то уже лежал на ней. Зайдите в ванную комнату, и на столешнице были волосы. Столешница грязная с белым налетом. Не говоря уже о том, что дверь душа не закрывалась. Пришла менеджер, она увидела все, что я только что объяснил, и она тоже сделала фотографии. Она велела горничной прийти, поменять простыни и перестелить постель, но не убрать ванную комнату. Они предложили мне ваучер на 10 долларов, в котором была пощечина. Затем они сказали, что мне позвонит главный менеджер. Она позвонила мне и заявила, что мне придется связаться с компанией, в которой я сделал бронирование, поскольку это было бронирование от третьей стороны. Я позвонил им, они сказали, что отель должен вернуть мне деньги. Много туда-сюда, как обычно. Мне просто нужно было сделать то, что я обычно делаю, а именно остановиться в отеле Hilton, потому что тогда не было бы никаких вопросов о компенсации, они бы это сделали, но урок был бы усвоен.

Отличное расположение для тех, кто остановился в Атланте. Примерно в 15 минутах от всех хороших мест, а ещё больше ресторанов быстрого питания, если нужно, находятся совсем рядом. Персонал был замечательным, особенно администратор Комфорт. Она была очень любезна и встретила нас с заботой, позаботившись обо всём, что нам было нужно во время нашего пребывания. После долгого дня в дороге она была настоящим спасением, организовав быстрое заселение. Чистые номера и завтрак дополнили общее впечатление. Вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Атланту.

Киана — лучшая. У меня возникла проблема, не связанная с отелем, и она сама виновата. Она всё упростила, обеспечив при этом первоклассное обслуживание. Именно такие сотрудники заставляют вас возвращаться в этот отель снова и снова.

Я забыла девушку на стойке регистрации, которая сделала наше пребывание безопасным и приятным. Но она позаботилась о том, чтобы нам предоставили номер до заезда, и вспомнила обо мне, когда я приехала. Очень милая и профессиональная. Нам нужно больше таких людей на работе.

Удобное расположение по отношению к I-20. Просторная парковка. Красивое лобби. Прохладный бассейн. Дружелюбные работники. Чистые номера. Холодный кондиционер.

Останавливались со школьной группой на несколько дней в апреле. С момента заселения команда неустанно работала со мной, чтобы попытаться распределить комнаты по блокам, как мы просили. Валери (двойной директор по продажам) любезно и быстро отвечала на все мои вопросы и просьбы. Когда мои школьные руководители просили что-то в последнюю минуту, команда Fairfield старалась изо всех сил, чтобы удовлетворить их. В целом, персонал — это то, что делает этот отель и причина 5-звездочного отзыва. Много раз они пытались охватить две отдельные стойки регистрации, так как Fairfield Inn и Courtyard Marriott делят главный вход и даже лифт. Хотя это расстроило бы многих сотрудников, все, с кем я сталкивался, справлялись с «трафиком» двух стоек с изяществом и никогда не были грубы с гостями. Особый привет Комфорту и Кессе, поскольку я довольно много общался с ними, и они всегда были очень профессиональны. Они великолепные представители бренда Marriott и проявили к нашей группе удивительное гостеприимство. Персонал, отвечающий за завтрак, проделал фантастическую работу, убедившись, что еды достаточно для нашей большой группы, и в зоне для завтрака никогда не было беспорядка, как в некоторых отелях, принимающих школьные группы. Уборка также была потрясающей, и быстро принесли то, что просили (например, дополнительные подушки) для группы. Некоторые вещи в отеле находятся в стадии разработки (например, процесс переключения кондиционера с управления настенными блоками на настенный термостат).

Останавливались на одну ночь. Расположение было отличным, поездка в Атланту была легкой и быстрой. Примерно 25 минут езды в зависимости от того, куда вы собираетесь. Декор был слегка устаревшим, однако номера были невероятно хорошими, особенно за ту цену, которую мы заплатили. Душ был огромным и хорошим. Обслуживание было профессиональным, но не обязательно слишком дружелюбным или представительным, но мы все равно вернемся. В целом нам очень понравилось наше пребывание. Завтрак тоже был довольно хорош.

Обслуживание на высоте! Чистые номера и удобная кровать. Отличный отдых.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки в Лития-Спрингс, Джорджия. Отдых в отеле рекомендовали через наше турагентство на работе. Это прекрасное место для работы или отдыха в районе Лития-Спрингс. Вы примерно в 25 минутах езды от аэропорта. Комната была просторная, с ящиками для одежды и встроенным письменным столом в стене. Это совместный отель с Courtyard Marriott, где у них есть бистро/бар, куда можно прийти на обед или ужин. Завтрак также включен в стоимость, я был очень удивлен разнообразием блюд на завтрак, включая яйца и колбасу, вафли, овсянку, разнообразную выпечку, соки и кофе. В отеле также есть бассейн и тренажерный зал. К сожалению, у меня не было достаточно времени между рабочими встречами и тимбилдингом после работы, чтобы опробовать бассейн или тренажерный зал. В целом у меня остались отличные впечатления, и я определенно остановлюсь здесь снова, если поеду туда.

Джонни внизу в районе Starbucks — звезда шоу, отличное обслуживание клиентов. Обладает чувством срочности, безупречно работает в режиме многозадачности. Пожалуйста, дайте этому человеку повышение и продвижение по службе. Отличный опыт! Вернусь.

Мне нравятся номера. А вообще я люблю Бонвой. Однако душ в этих номерах — худший душ в любом отеле. Вот почему я не могу поставить им пять звезд в категории номеров. Вода будет разбрызгиваться повсюду и попадет за пределы вашего душа, или вам придется мыть ее несколько раз, и это очень раздражает. Мне нужно присоединиться к другим душам, которые есть у других Bonvoy. В остальном, конечно, это действительно хороший отель. Расположение довольно удобное, потому что вокруг много всего, но также очень раздражает попытка пойти за едой куда-нибудь поблизости, потому что движение просто ужасное. Определенно лучший отель в этом маленьком районе. У нас здесь однажды разбили грузовик.

Начиная с заселения начались проблемы. За стойкой регистрации в этом отеле никого не было, и мне пришлось пойти к стойке во внутреннем дворе, чтобы зарегистрироваться. Я добрался до своей комнаты и почувствовал интересный запах. Оказывается, запах, скорее всего, исходил от неработающего холодильника. Также был ужасный пронзительный шум, кондиционер издавал пронзительный царапающий звук, и в конце концов мне пришлось его выключить, чтобы я мог спать. Телевизор тоже не работал, утром, отключив его от сети, попробовал еще раз и все заработало. Инспектор по ключам от номера за завтраком был не очень дружелюбен. За стойкой снова не было никого, кто мог бы выписаться, поэтому я снова пошел во двор. Мой запрос на высокий этаж также был проигнорирован, что не имеет большого значения, но это не показывает беспокойства обо мне как о участнике вознаграждений.

Я забронировал это место, потому что оно «выглядело» как действительно хорошая, чистая гостиница выше среднего. Когда я устроился в своей комнате и с нетерпением ждал горячего душа перед сном, там не было НИКАКОГО кондиционера и НИКАКОГО средства для мытья тела. Разочарование! Затем, будучи жаворонком и заядлым клиентом бренда Marriott, я был еще более разочарован, когда пошел в вестибюль и не нашел кофе! Это единственный бренд, в котором я останавливался, который настолько дешев, что они беспокоятся о том, что кто-то сидит, пьет кофе и кто знает, может быть, общается! Неа. Я планирую написать еще один отзыв после моего пребывания, чтобы дать честный обзор всего пребывания. Прямо сейчас им нужно улучшить гостеприимство для своего гостя.

Мне не дали номер, который я бронировал. Они не завтракали в то время, когда должны были быть открыты. У них был только один человек, работавший с двух сторон на стойке регистрации. У них не было достаточной поддержки для управления отелем Marriott. Это был худший опыт в отеле Marriott.

Во время моего пребывания в отеле проводилось массовое воссоединение семьи. По всему отелю были развешаны таблички, напоминающие людям, что тишина длится с 22:00 до 7:00. Проблема в том, что со стороны сотрудников не было абсолютно НИКАКОГО принуждения к этому. Громкая музыка из динамиков Bluetooth играла до часу ночи у бассейна, и когда я наконец потерял терпение из-за людей, кричащих друг на друга в соседней комнате, и вещей, постоянно ударяющихся о стены, я позвонил Ксавьеру на стойку регистрации, и он сказал, что будет подойти и разобраться. Он ничего не сделал. Он не позвонил в комнату, не постучал в дверь, ничего. Я еще раз попросил отель что-нибудь сделать с шумом, но они ответили только после 7 утра, когда у меня было менее 3 часов прерывистого сна. Для меня вся цель отеля — хорошо выспаться ночью. Этого можно было бы добиться, если бы персонал отеля привлекал к ответственности непослушных гостей. Я попросил руководство связаться со мной, но этого тоже не произошло, поэтому мой отзыв. Им здесь просто все равно.

Черная плесень в ванной. Кондиционер был очень шумным. Дверь в ванную не оставалась закрытой. Треснутая напольная плитка. Дважды просил стойку регистрации посмотреть кондиционер, оба раза проигнорировал. Держитесь подальше от этого места. Внешне выглядит красиво, но не более того. Есть и другие варианты, очень близкие к этому месту.