Extended Stay America Suites - Atlanta - Lithia Springs

Это место ужасно! Когда я приехала заселяться, никто не подошел, я ждала около 15 минут, поэтому решила позвонить. Парень подошел к стойке регистрации, чтобы ответить. Я попросила забронировать номер, где не разрешено проживание с животными. Он сказал, что животные разрешены во всех номерах. Я спросила, хорошо ли они убирают, он ответил утвердительно, поэтому я забронировала номер на неделю. Когда я получила номер, там пахло сигаретным дымом, а полы были грязные, поэтому я попросила другой номер, и он тоже был грязный; полы были грязные, но без запаха сигаретного дыма. Я не уверена, есть ли у них метла или швабра, но я решила вернуть деньги. Парень на ресепшене был вежлив, и мне вернули деньги через пару дней после того, как мой банковский счет обнулился. Это единственное положительное, что я могу сказать. Эти фотографии сделаны во втором номере.

Внимание! Я оцениваю этот отель на A-5.
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Оно того не стоит. Цена тоже не очень хорошая. Думаю, я останавливался в более дешевых отелях и ночевал там лучше. Номера чистые и комфортные.
С момента моего приезда и выезда я был разочарован. Если бы я не заплатил и не был бы один, я бы уехал, потому что ни за что не позволил бы своей семье остановиться в этом месте.
Во-первых, конечно, отель выглядит так же, как на фотографиях, которые вы можете увидеть, но, учитывая, что эти фотографии были сделаны около 15 лет назад, следует отметить, что никакого ремонта здесь не проводилось, за исключением, возможно, крупных работ, например, ремонта дыр.
В коридорах мусор, еда на полу.
Но это еще не все: мой номер был ужасно грязным с того момента, как я вошел. Комната была наполнена запахом дыма, и не просто дыма. Такое ощущение, что здесь курили без остановки 25 лет. А потом я пошла в туалет, и зеркало было грязным. Похоже, только у одного человека была чистота. Это тот, кто принял душ, чтобы вытереть окно. Сама душевая кабина была полна чужих волос, волосы валялись на дне, повсюду был налет, который можно было бы просто протереть тряпкой и горячей водой, чтобы предотвратить его дальнейшее образование. Углы комнаты были полны куч грязи и волос. В дверях буквально скопились комки пыли, остатки чего-то, что можно было бы просто протереть тряпкой, но я все равно здесь остановилась, и я об этом жалею, поэтому я пытаюсь помочь вам не пожалеть о своей поездке.

Хочу выразить признательность Шону, генеральному менеджеру! Он действительно потрясающий, трудолюбивый, отзывчивый, профессиональный и ОЧЕНЬ прямолинейный в вопросах удовлетворения потребностей гостей. Что действительно отличает его, так это чувство срочности и ответственности! Он вообще не откладывает дела на потом! Если что-то нужно сделать, он делает это НЕМЕДЛЕННО и следит за тем, чтобы это было сделано тщательно и правильно. Такую последовательность и надежность трудно найти!
Шон руководит с уверенностью и заботой. Он внимателен, уважителен и искренне заинтересован в том, чтобы гости чувствовали себя комфортно, услышанными и ценными. Его позитивный настрой и сильная трудовая этика создают атмосферу гостеприимства и хорошего управления. С момента вступления в должность он полностью преобразил отель. Вы можете ясно видеть и чувствовать улучшение атмосферы, обслуживания и общего впечатления. Такой уровень трансформации говорит о многом в его лидерских качествах, преданности делу и стремлении к совершенству.
Не каждый день встретишь человека, который одновременно руководит честно, сострадательно и эффективно, но Шон делает это с легкостью. Он действительно задает стандарт того, каким должно быть ВЕЛИКОЕ ЛИДЕРСТВО!

Пришли регистрироваться, а служебный лифт не работал, хотя я забронировал проживание на целую неделю из-за работы. Номера очень маленькие, кровати неудобные, на стойке регистрации сказали, что это не их проблема, и нам, гостям, пришлось ждать ремонта. Никаких объяснений, никаких сроков, и в целом я недоволен ни обслуживанием, ни номерами.

Отзыв о Tea Bath House был верным. Отзыв ниже. Полы в номере грязные (не надевайте белые носки), в номере воняет, Wi-Fi ужасный, нет одеяла, только постельное белье. Нет льдогенератора. Фотографии не соответствуют реальному виду номера.

Персонал очень отзывчивый. Шон и Таша вежливы и всегда готовы ответить на мои вопросы и оперативно решить любые возникшие проблемы. Благодаря им мое пребывание было очень приятным.

Мы заплатили более 600 долларов за неделю, и обслуживание клиентов УЖАСНОЕ! На все наши вопросы с нами обращались так, будто мы им мешаем. Из-за погоды на пару часов отключилось электричество, и мы спустились вниз, чтобы узнать, есть ли у ресепшена фонарик. Они закрыли металлическое раздвижное окно и исчезли на всю ночь. Также на ночь и большую часть следующего дня у нас не было телевизора и интернета.
Когда я спросила на ресепшене, как долго, по ее мнению, будет отключаться интернет, она ответила, что работает на ресепшене и не управляет телевизором.
Номера чистые, и расположение неплохое. Они сказали, что предлагают завтрак, но это буквально кофе и батончик Nutri Grain.

Я провела там много дней. Я болела, но чувствовала себя комфортно. Девушки на ресепшене были замечательными и очень хорошо ко мне относились. Я бы порекомендовала этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Я останавливаюсь в этом отеле для длительного проживания уже некоторое время, и мой опыт был исключительно приятным и комфортным. Персонал всегда дружелюбный, профессиональный и готов помочь во всем, что мне нужно. Они встречают с улыбкой, регулярно проверяют, все ли в порядке, и действительно создают ощущение радушного приема.
Мой номер чистый, тихий и идеально подходит для повседневной жизни. Наличие мини-кухни очень помогает, а уборка номеров выполняется на высоком уровне. Сам отель безопасный, хорошо освещенный и тихий — что я очень ценю, так как останавливаюсь здесь на длительный срок.
Больше всего мне нравится удобство: рядом магазины, рестораны и все необходимое, а также удобная парковка и быстрый доступ к шоссе. Это значительно облегчило мне стрессовый период в жизни.
Если вы ищете комфортное и надежное место для краткосрочного или долгосрочного проживания, я определенно рекомендую этот отель для длительного проживания. Они отлично обо мне позаботились, и я это ценю.

Положительные стороны: Персонал, особенно помощник генерального менеджера и сотрудники службы уборки номеров, были исключительно вежливы, профессиональны и отзывчивы. Отрицательные стороны: Ничего не приходит на ум.

Я прожила там 2 месяца и должна сказать, мне понравилось. Номер был чистым, обслуживание хорошее, тихо. Уборка проводилась раз в две недели. Приличный тренажерный зал, прачечная для гостей и небольшой завтрак, но кофе мне понравился!

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным с самого момента прибытия. Нас никто не регистрировал. Пришлось звонить в отель. Когда мы поднялись в номер, в коридоре стоял запах марихуаны, а на полу в каждом углу был мусор, пока мы не добрались до номера. Когда мы вошли, затхлый запах был настолько ужасным, что на следующий день нам пришлось идти в Walmart, чтобы что-то купить из-за этого запаха. В ванной комнате были волосы. Пол был грязным, как будто его давно не мыли. Мой опыт был травмирующим. Не рекомендую.

Я живу здесь с семьёй с декабря 2022 года, и по пути столкнулся со множеством проблем. Во-первых, жалобы на шум. Кто-то топал по потолку, и никакого уважения к другим людям! Во-вторых, нашествие насекомых. Тараканов и пауков почти не видно. Я видел лишь небольшой процент тараканов в номерах. И, наконец, неприятные люди. В целом, персонал дружелюбный, но соседи могут быть грубыми и доставлять неудобства. Если бы этот отель был чище, безопаснее и дружелюбнее к гостям, я бы поставил этому отзыву 4 или 5 звёзд.

Три самых важных критерия проживания в отеле: чистота, комфорт и безопасность. Это не подлежит обсуждению.
Это место отвратительно.
То, что они говорят, что их политика не позволяет тем, кто хочет забронировать номер, — это подстава.
Они говорят: «То, что получишь, то и получишь». — и я так и сделал.
Я рискнул, услышав это от «менеджера».
Боже мой!.
Ковры в коридорах выглядели так, будто вся строительная бригада только что прошлась по ним прямо со стройки. Пол в номере был ужасно грязным, полотенца, салфетки для рук и лица были грязными, на простынях были чёрные пятна, холодильник был грязным, под сиденьем унитаза была моча, под ободом унитаза была заметная грязность, в ванной на потолке была плесень, а по ободу между душем и стеной тянулась дорожка плесени, которая с удовольствием разрасталась. Не верю, что они вообще когда-либо убирают под кроватями. На полу у кровати скопилось что-то ужасное.
Их 10-балльная система уборки «Оставайтесь собой» на зеркале в ванной — просто смех.
Уборщикам нужно серьёзно потренироваться.
Прежде чем я узнал все подробности этого безобразия, я отправился в Walmart за чистящими средствами. На фотографиях — результаты некоторых моих поисков.
На фотографии были сухие и влажные салфетки Swifter, которые находились как раз между кроватями.
Просто грязно. Тот, кто «убирал» эту комнату,
— ваша мама бы этим не гордилась.
Это совершенно неприемлемо для гостя, который заплатил за проживание. Я бы никак не смог здесь комфортно спать.

Останавливались здесь в прошлые выходные, 01.08.2025, и точно больше не вернёмся. Мы приехали около 22:00 после долгой поездки, и поначалу всё шло как обычно, пока мы не зашли в номер. В каждом номере есть кухня, но вам не выдают ни кастрюль, ни мисок, ни столовых приборов. Похоже, их нужно брать на стойке регистрации, но девушка сказала мне, что у них больше ничего не осталось, потому что их кто-то украл. Зайдя в ванную, я был шокирован, увидев плесень по всем стенам. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но не смог, потому что стойка регистрации закрывается, и нужно звонить в колл-центр. В коридоре я встретил работника, и он помог мне переселиться в другой номер. Единственная проблема с новым номером заключалась в том, что не работал холодильник. Точно не вернусь и настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.
Кажется, я тоже не могу получить компенсацию за трудности.

Персонал для нас как семья! Уважение и гостеприимство говорят о МНОГОМ! Новый генеральный менеджер Шон ВЫДАЮЩИЙСЯ! Он ПОЛНОСТЬЮ преобразил условия здесь! Он относится к нам как к семье и проявляет МАКСИМАЛЬНОЕ УВАЖЕНИЕ, ДОБРОТУ и ДОСТОИНСТВО по отношению к гостю в этом заведении! Шон получает от нас 5+ звезд! Плюс, мне нравится тот факт, что номер большой и много места.
СПАСИБО, ШОН, за все, что ты делаешь!

Я здесь уже около года, и отель только недавно принял новое руководство, а также персонал. Я боялся, как это будет, так как я был супер крутым, и на основе имени к имени со старым персоналом. Но этот персонал (особенно управляющий недвижимостью Шон) доказал, что эта старая девчонка ошибалась. Иногда перемены к лучшему. Я вижу изменения в собственности, а также в персонале, в очень позитивном ключе. Так что продолжайте в том же духе, команда! И очень личное спасибо Шону. Вы потрясающие! Я с нетерпением жду продолжения делового партнерства с компанией!