Super 8 by Wyndham Lavonia

Этот отель и его руководство оказались именно тем, что мне было нужно, когда это было необходимо. Я только что продала свой дом и переезжала с собакой. Я останавливалась в другом отеле, но меня выселили, потому что люди, что вполне понятно, жаловались на лай моей собаки. В отеле Super 8 в Лавонии мне быстро предоставили номер для меня и моей собаки. Нас поселили в задней части здания, где мы никому не будем мешать.
Руководство не только оперативно реагирует на запросы, но и расположение отеля удобное: рядом рестораны, а также доставка Instacart и Walmart.
Мне понравилось мое пребывание, и я благодарна за гостеприимство.

Я прекрасно провела время в отеле Super 8! С момента моего прибытия персонал встретил меня радушно и позаботился обо мне. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, профессиональны и быстро помогали во всем, что мне было нужно. Мой номер был чистым, комфортным и на удивление просторным, и все работало как надо. Кровать была удобной, напор воды отличный, а кондиционер прекрасно охлаждал комнату после долгого дня в дороге.

Парковка была ужасной, а цена выше, чем на booking. Com. На завтрак подавали только хлопья, и мне повезло найти кофе. Казалось, они могли бы предложить что-то еще, но тостера не было, хлеба не было, в холодильнике было только молоко. Я также просила номер на первом этаже, потому что одна пожилая женщина не могла подниматься по лестнице, и в итоге получила номер очень далеко от парковки, семь ступенек, если не считать высадки прямо перед домом и долгой прогулки. Когда я попросила другой номер, мне сказали, что на первом этаже, рядом с парковкой, других нет, и это потому, что я бронировала онлайн.

Было очень комфортно. Менеджер и их новый сотрудник отлично справились с обслуживанием клиентов. Менеджер просто потрясающий! Залог составлял 40 долларов, а у меня было всего 24, и он взял эти 24 и поверил, что я тоже им поверю. Это первоклассное обслуживание клиентов. Не останавливайтесь нигде больше в Лавонии, если у вас ограниченный бюджет, кроме Super 8 в Лавонии, штат Джорджия.

Не пишите гостям сообщения в 7 утра с вопросом о времени отъезда. Нет холодильника. Нет микроволновки. Хороший напор воды, хорошая горячая вода. Вежливое и дружелюбное руководство. Мало насекомых.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, особенно если в вашей компании есть кто-то с проблемами со здоровьем, и особенно если у вас есть собака-поводырь. После выписки моего сына из местной больницы мы решили не ехать домой в уже начавшийся ледяной шторм. Отель Super 8 был единственным свободным номером. Там было многолюдно, и жена владельца зарегистрировала меня. Она указала на табличку «Допускаются домашние животные за дополнительную плату» и спросила, есть ли у нас питомцы. Я ответила: «Нет, у нас есть собака-поводырь для моего сына». Она сказала «хорошо». Позже я вернулась в офис, чтобы попросить еще два полотенца, и владелец громко сказал мне посмотреть в ванной, потому что там уже было два полотенца. Я сказала ему, что знаю это, но у моего сына проблемы со здоровьем, и нам понадобятся еще два. Он громко фыркнул и закатил глаза. Мой сын очень плохо и беспокойно провел ночь, и мы наконец уснули в 8:30 утра. В 10:00 утра горничные постучали в нашу дверь, несмотря на то, что на ней висела табличка «Не беспокоить». Я крикнула: «Нет, спасибо! Мы спим! » Через 30 минут они постучали снова! Потом чуть позже зазвонил телефон. Я взяла трубку и едва расслышала, как мужчина спросил, есть ли у нас грязные полотенца, и попросил оставить их за дверью. В конце концов, я оставила их за дверью и вернулась в постель. Потом, чуть позже, кто-то снова начал стучать в дверь и что-то кричать. Я одна с ребенком в недорогом мотеле, поэтому я не собиралась открывать дверь! Я позвонила в офис, но никто не ответил.

У них есть парковка для грузовиков. Легко въезжать и выезжать. В шаговой доступности несколько ресторанов. Это не «Ритц», но приятно и комфортно… Я обязательно остановлюсь там снова…

Я остановилась на ночь по пути домой. До дома был час езды, но мне нельзя было ездить в темноте, а пробки были ужасные. Поэтому я рада, что вы были рядом, и я смогла благополучно добраться домой на следующий день. Спасибо за удобство и чистоту отеля.

Будучи участником программы лояльности Wyndham, я очень разочарован этим мотелем. Первое, что я заметил, — это следы от сигарет на покрывалах. Полы выглядят так, будто их никогда как следует не мыли. Полы в ванной были ужасными. Кофе в номере не было. Завтрака тоже. Мебель старая. За 110 долларов за ночь Wyndham мог бы предложить отель и получше. Очень разочарован. Больше никогда не остановлюсь в этом месте. Очень разочарован.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным. Отрицательные стороны: Было очень нечисто.

Я заселилась поздно, попросив номер для некурящих. Менеджер заверил меня, что у него есть для меня «хороший» номер. Первое, что я заметила, открыв дверь, — это затхлый запах сигарет, но я была измотана и не хотела спорить или менять номер. Позже, вскоре после полуночи, я зашла в ванную, чтобы принять душ, и обнаружила сломанную ручку душа, а вода вообще не текла. Ванна была в пятнах и грязная. Пол тоже был грязный. Я не могла принять ванну, поэтому просто легла спать. На следующее утро я включила телевизор, но обнаружила, что он не работает. Я уехала как можно скорее. Позже я позвонила в администрацию, и, похоже, ее волновал только сломанный телевизор. Я сказала ей, что менеджер должен был знать, что душ/ванна не работают и что номер грязный. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Super8.

Этот Super 8 в хорошем состоянии. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был очень чистым, и, похоже, мотель недавно отремонтирован. Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями с очень большой ванной комнатой, чистой и исправно работающей. В номере был холодильник и небольшая микроволновая печь. Кабельное телевидение показывало много каналов. Кофе по утрам был довольно вкусным. Владельцы много работали над садом вокруг мотеля, и он выглядит очень красиво. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

ЗАВТРАКА НЕТ.
В рекламе завтрака указано, что он доступен онлайн и через бронирование отелей Wyndham, а на стене в вестибюле указано, что завтрак подается с 6:00 до 9:00. Но завтрака нет.

Я не останавливался в этом отеле, но позвонил коллеге, чтобы узнать информацию о ней. Ей нужен был номер для семьи, приехавшей из другого города. Сотрудница, с которой я разговаривал, была невероятно груба и непрофессиональна.
Я спросил о цене номера с двумя двуспальными кроватями на пять человек. Она ответила, что пятерых в одном номере не принимают, и это было нормально — я сказал ей, что кто-то остановится у моих коллег, и теперь номер нужен только четырём. Но вместо того, чтобы помочь, она начала спорить, сказала, что я «уже сказал пятерых», и не отпускала меня. Я попытался снова объяснить, что будут останавливаться только четверо, но она настояла на том, чтобы взять дополнительную плату за четвёртого, хотя только что сказала, что разрешено четверым.
Я спросил, почему в номере две двуспальные кровати, если разрешено только троим, и вместо того, чтобы ответить профессионально, она стала ещё более агрессивной, обвинила меня во лжи, и с этого момента весь разговор пошёл наперекосяк. Я закончила разговор и пожелала ей хорошего дня — честно говоря, судя по тому, как со мной разговаривали, я, пожалуй, дольше других сохраняла спокойствие.
Этого случая было достаточно, чтобы никто из нас не рассматривал возможность остановиться здесь. Обслуживание клиентов — это важно, но этот отель с треском провалился ещё до того, как мы туда переступили.

Бассейн был накрыт и непригоден для использования, невозможно было припарковаться где-либо рядом с номером, не было возможности позавтракать (только торговые автоматы), довольно унылая ванная комната.

Расположение просто потрясающее. Обслуживание на низком уровне. Понадобилось два дополнительных полотенца для волос девочек, дали только одно. Пролил немного воды, вытер, пол был чёрным от грязи. Крючок на двери ванной отвалился, держась только на одном выкрученном шурупе. Полка для одежды (для одежды) была непригодна для использования, так как одна сторона была расшатана и отваливалась от стены. Мини-холодильник не охлаждал. Светильники, выключатели и розетки были коричневыми и грязными. Вытяжное отверстие было почти забито пылью. Петли сиденья унитаза были в пятнах от мочи и плохо пахли. Фен работал только при нажатии кнопки GFI, кнопка включения/выключения и переключатель скоростей не работали. Была только одна скорость, но кнопку GFI приходилось нажимать. Я купил дезинфицирующие салфетки Clorox и протер некоторые места. Итак, как я уже говорил, отличное расположение, но всё остальное требует внимания.

Атул Патель определенно не должен быть менеджером ни в чем, очень грубо происходит на 6-й день, кровати не убраны, звоню в полицию, работник хосписа говорит, давайте сделаем это юридическим вопросом, поэтому буду держать это в курсе, дело находится в процессе рассмотрения, если нужно, приложите фотографии, бассейн заполнен грязью и водой, приложите фотографии, необходимые.