Fairfield Inn & Suites By Marriott Hinesville Fort Stewart

Ужасный опыт проживания в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites: мошенничество и непрофессионализм.
Пишу этот отзыв, чтобы поделиться неприятным опытом, который я недавно пережил в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites. Непрофессионализм и мошенническое поведение сотрудников оставили меня крайне разочарованным.
Когда я приехал в отель в четверг, я сразу заметил несколько проблем. Отель был не только устаревшим, но и очень грязным, с затхлым запахом. Мой муж проходит лечение от рака, что не позволило нам остаться здесь даже на одну ночь. Надеясь решить проблему мирным путём, я попросил немедленно выехать и получить возврат средств. Отель согласился и пообещал связаться с Priceline для оформления возврата.
Однако сегодня я неожиданно получил электронное письмо, в котором говорилось, что я прожил в отеле 3 ночи, что совершенно не соответствует действительности. Это явно обманная тактика, направленная на незаконное получение денег неэтичным и непрофессиональным образом. Невыполнение отелем своего первоначального обещания и намеренное искажение фактов неприемлемы.
Я призываю путешественников хорошенько подумать, прежде чем бронировать номер в Fairfield by Marriott Inn & Suites, особенно через сторонние сервисы, такие как Priceline. Хотя эта ситуация вызывает глубокое сожаление, я надеюсь, что этот отзыв поможет тем, кто рассматривает это место, избежать ненужных проблем.
Это действительно важный урок о выборе отеля и доверии к договорным обязательствам.

Мы с семьёй приехали сюда из Атланты на мероприятие. Мы забронировали номер на первую ночь, всё было нормально, но постельное бельё было немного запачкано. Мы не расстроились, потому что заметили это только на следующий день. Мы уехали и решили вернуться после второго мероприятия, потому что было уже поздно, час ночи. Приходим в номер, а всё постельное бельё грязное, опять прядь волос на кровати, и это совсем другой номер. Нас переселили в другой номер, и постельное бельё грязное, и тот номер тоже, и ванная тоже грязная. Грязный туалет и грязная ванна. Жаль, что нельзя выложить фотографии 🤮

Плюсы: Ничего особенного. Нужно было только где-то приклонить голову. Мне нравится душ с температурой, как в отеле. Минусы: Завтрак не очень. Единственное, что было вкусным, — это черничные вафли и овсянка. На лестнице пахнет плесенью. Вода в раковине в ванной уходила медленно.

Приятно удивлен. Я часто останавливаюсь в Marriotts по работе. Хороший, свежий ремонт, в вестибюле пахло невероятной чистотой, очень понравилось ужинать на небольшой террасе у пруда с местным енотом и утками (на самом деле). Номер был достаточно чистым и довольно большим. Также удобно расположен.
P. S. Для тех, кто жалуется на запах «канализации»… это просто запах Южной Джорджии, а не отеля 🤣

Наше пребывание в Fairfield Inn and Suites by Marriott в Хайнсвилле – Форт-Стюарт, штат Джорджия, было абсолютно феноменальным! Мы приехали в город на выпускной нашего старшего внука и ехали больше девяти часов, чтобы добраться туда. После регистрации в другом местном отеле началось настоящее шоу ужасов.
К счастью, мы нашли Fairfield Inn. Мы приехали в стрессе и изнеможении посреди ночи, но Элизабет на стойке регистрации стала нашим героем. Она сделала все возможное, чтобы быстро и с сочувствием зарегистрировать нас. Наши номера были безупречно чистыми, приятное зрелище после такого долгого путешествия и ужасного опыта.
На следующее утро мы наслаждались фантастическим завтраком, и каждый член команды, с которым мы столкнулись, был невероятно дружелюбен. Очевидно, что все они очень гордятся своей работой. Весь отель был безупречным, что действительно впечатляет, особенно ковры – они сверкали чистотой, хотя за коврами так трудно ухаживать! Кровати были невероятно удобными, а наши номера были просто идеальными.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы, несомненно, вернемся в следующем году на выпускной нашего второго внука. Пять звезд Элизабет и всей команде Fairfield Inn and Suites — вы все сделали нашу поездку намного лучше после тяжелого начала!
Вариант 2: Сосредоточиться на облегчении.
Мы не можем сказать достаточно хороших слов о Fairfield Inn and Suites by Marriott в Хайнсвилле — Форт-Стюарт, Джорджия!

Вики предоставила мне лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел. Я позвонил с беспокойством по поводу моих налоговых форм. Вики была просто восхитительна! Она была так любезна и вежлива и была чрезвычайно терпелива со мной, пока я боролся с тем, чтобы отправить ей необходимые документы. Она оставалась со мной на связи, пока не получила необходимые документы, быстро решила мою проблему и выдала новую квитанцию. Мой день стал лучше благодаря ее доброте, внимательности и профессионализму. Большое спасибо, Вики!

Элизабет была восхитительна, она превзошла все ожидания! Определенно заслуживает повышения и прибавки к зарплате! Номер был хорошим, кровать была не слишком удобной. Сильно скрипела, когда вы поворачивались. Самая большая проблема была в том, что я не мог спать из-за громкой музыки и громких разговоров в коридоре. Это продолжалось часами… до самого утра. Встал, чтобы уйти, а люди все еще громко разговаривали в коридоре. Извините… но я бы не остановился снова, это больше похоже на отель для вечеринок. Отлично, если вы любите вечеринки… но для тишины и покоя… НЕТ! РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДРУГОЕ МЕСТО. И ах да… я попросил дополнительное одеяло, клерк сказал мне прийти и забрать его самому 🙄

Это здание очень хорошо сохранилось и красиво. Вид из моего окна был потрясающим. Шампунь, кондиционер и гель для душа, которые они предоставили, были уникальными! Мои волосы и кожа совсем не оставались сухими — бонусные баллы!

Мы с мужем навещали родственников в этом районе и прекрасно провели здесь время. Номера были чистыми, и я был приятно удивлен выбором завтраков по утрам. Нам очень понравилось, и это будет наше место, где мы остановимся, когда вернемся. Спасибо всему персоналу, который действительно сделал наше пребывание приятным!

Комната не была чистой. На стенах попкорна и диване в комнате были брызги грязи, еды и биологических жидкостей. Волосы были в душе, а также на простынях, пыль была на всей бытовой технике, а пол был покрыт грязью. Не говоря уже о том, что этот отель устарел и нуждается в ремонте. Не рискуйте… оставайтесь в другом месте.

Персонал был очень дружелюбным и любезным, что я оценил. Однако я был разочарован, обнаружив в своей комнате таракана. Чистота для меня очень важна, поэтому в следующий раз я, скорее всего, остановлюсь в другом месте.

Отель чистый и ухоженный. Парковка большая и хорошо освещенная. Удобно расположен по отношению к Ft. Стюарт и Савана. Завтрак один и тот же каждое утро, но еда хорошая и горячая. Молодой человек, работавший в зоне для завтрака, был очень внимателен ко всем потребностям гостя. Сотрудник вечерней стойки регистрации Тристан был чрезвычайно любезен, и с ним было приятно общаться во время нашего пребывания. Я бы остановился здесь снова в будущем.

Я хорошо провел время здесь. Большая двуспальная кровать была удобной. Комната была просторная и чистая. Завтрак был достаточным. Я был впечатлен персоналом. Там был дружелюбный обслуживающий персонал, который жужжал, как пчела. Куда бы я ни посмотрел, он работал. Натали (GM) прошла быстро и эффективно при регистрации. Элизабет была дружелюбна и полезна при оформлении заказа. На территории сзади есть пруд с фонтаном. Утром довольно красиво, когда вокруг туман. Рядом есть терраса с удобными креслами, где можно по-настоящему расслабиться. Настоящим сюрпризом стала жизнь птиц на пруду. Какое волшебство я испытал, наблюдая за птицами, прежде чем вернуться в машину и отправиться в свой дом во Флориде (после Хелен и Милтона). Я поговорил с милой женщиной, которая готовила завтрак. Мне бы хотелось узнать ее имя. У нее есть красивая история о птицах на пруду и ее нежной заботе о них. Интуиция в отеле Fairfield Inn. Кто бы мог подумать?

Мое пребывание было очень приятным. Персонал был очень любезным и ВНИМАТЕЛЬНЫМ к моим потребностям. Хотя я завтракал только один раз, персонал хранил запасы для завтрака, и, поскольку я пескетарианец, кухонный работник был рад предоставить мне миску свежих фруктов, даже несмотря на то, что завтрак уже закончился.
Моя единственная жалоба заключается в том, что в номере для инвалидов (я останавливался в номере 111) нет пружинного матраса. Таким образом, кровать очень низкая, что затрудняет подъем и опускание кровати людям выше среднего и выше. К тому же спать на кровати неудобно, так как матрас невероятно мягкий.
В целом, я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе или посещает поблизости.

Когда мы с семьей остановились в этом отеле, нас впервые встретила Элизабет. Она относилась к нам как к семье. Она была такой доброй, такой милой. В номере требуется мелкий ремонт. Однако там было чисто и пахло свежестью. Я определенно остановился бы здесь снова.

Отличное расположение рядом с базой. Номера были хорошо обставлены и чисты. Уборка номеров была на высоте. Персонал был дружелюбным, и утренний завтрак пригодился. Небольшая терраса и пруд с утками и черепахами. Хорошее место, чтобы позвонить домой на пару дней. Рекомендую, если остановитесь в этом районе.

Во-первых, обслуживание клиентов было УДИВИТЕЛЬНЫМ. Там абсолютно нет никаких сомнений. Гидромассажная ванна не работала, бассейн находится в углу парковки, окруженный парковочными местами. Принадлежности для душа многоразовые, чего я не ожидал и не понравился. В душе были волосы, маслянистые и, возможно, лосьон или зубная паста на стене. Это заставило меня задуматься о деталях остальной части комнаты. Мы были здесь только одну ночь и не успели позавтракать : (в комнате было либо холодно, либо воздух не двигался, что, на мой взгляд, в любом случае является воплощением отелей. Хотя эти вещи явно не испортили нам время, во время нашего следующего пребывания мы выберем другой отель.