La Quinta by Wyndham Hinesville - Fort Stewart

Мой муж забронировал этот номер. Я читаю отзывы в полночь и теперь жалею, что не посмотрела их до приезда. Во-первых, лобби выглядит неплохо. Это отель для некурящих, но в лифте пахло марихуаной. Коридоры были сильно испачканы. Наш ключ не подходил к номеру комнаты. Муж спустился вниз, попросил переделать ключ, а когда вернулся, нас отправили в другой номер. Этот ключ подошел. Номер выглядит нормально. На всех светильниках пыль. На столешницах видны следы грязи. Как будто ими что-то протирали. Что? Кто знает. Простыни выглядят чистыми, но в одной из них есть черные кудрявые волосы (не наши). Я сейчас держу дверь открытой, потому что адски жарко. Кондиционер выдает ошибку, но при этом показывает 77 градусов. Он сломан! Похоже, оконный кондиционер вышел из строя, и они пытались чем-то закрыть кнопки. Очевидно, он сломан уже давно. У меня дети, и мы потеем! Они спят, поэтому, думаю, смена номера будет проблематичной, и я не уверена, что если нам предоставят другой номер, то что там будет ужасного. КРОМЕ ТОГО, ОТСУТСТВУЕТ ПОЖАРНЫЙ ДЕТЕКТОР! ОТСУТСТВУЕТ! Я никогда не была в месте, где сломан кондиционер и отсутствует пожарный детектор. Почему это место до сих пор не закрыли?

Ух ты, этому месту явно не помешал бы ремонт.
В первом номере, куда нас поселили, было жарко, и кондиционер не работал. Поэтому нам пришлось поменять номер.
В следующем номере кондиционер работал, но кофеварка не работала (отсутствовала деталь). Кроме того, сиденье унитаза было очень расшатано, пол в ванной был очень скользким и без коврика, не было полотенца для пола в ванной, стены в ванной были недоделаны, а ванну не помешала бы хорошая чистка.
Из плюсов: было тихо, и кровать была удобной.

Положительные стороны: Администратор на ресепшене был очень любезным и понимающим. Отрицательные стороны: Когда мы с дочерью приехали в отель, молодая девушка на ресепшене была чрезвычайно мила. Однако, когда мы вошли в номер, пол был липким и грязным. Нам дали другой номер, и в ванной были волосы. Я вежливо попросила вернуть деньги и уехала.

Это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Единственным положительным моментом была регистрация заезда и выезда. Оба сотрудника на ресепшене были очень вежливы и профессиональны. Номер же был полной противоположностью. Телевизор вообще не работал, когда я пытался позвонить на ресепшен, шнур выпадал из телефона, температура в номере была зафиксирована на отметке 70 градусов, что ниже комфортной для меня температуры. Я не знаю, был ли кондиционер заблокирован, но я никогда не останавливался в отеле, где нельзя было бы изменить температуру в номере. Ковер был каким-то изношенным и жестким. Худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь.

Этот отель казался очень хорошим и предлагал отличную цену. Однако, спустя 13 часов из 15, проведённых в пути, мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование (которое мы оформили через Expedia), что мы делали снова и снова ещё до отъезда из Техаса, но никто мне не перезвонил. Меня оставили на линии ожидания, а затем накануне отъезда по телефону заверили, что я звонила несколько раз, чтобы подтвердить это бронирование! Если у меня есть номер маршрута и адрес электронной почты, то всё будет в порядке, сказала сотрудница. Номер забронирован! У нас было подтверждение по электронной почте и цена из приложения Expedia. Они отказались подтвердить бронирование! Это просто возмутительно! Поэтому за полтора часа до отъезда, чтобы навестить сына, который служит в армии, нам пришлось в последний момент искать другой отель во время весенних каникул!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
Они могут просто отказаться подтвердить ваше бронирование!
ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МАРШРУТА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА И БРОНИРОВАНИЕ НА EXPEDIA!

Нам с мужем нравится La Quita, кроме этого номера. У нас была кровать размера «king-size», которая была комковатой. Кровать была застелена каким-то слишком большим, похожим на пластик, чехлом. Сверху была простыня на резинке. Столько складок, что было очень неудобно! К тому же, из-за пластика нам было жарко. Они не должны жертвовать комфортом гостей, ведь главная причина остановиться в отеле — это хорошо выспаться в хорошей, чистой и удобной кровати.

Прочитав недавние противоречивые отзывы, я решил, что за такую ​​цену стоит попробовать. Сказать, что я был возмущен и разочарован, — это ничего не сказать. После регистрации я пошел в свой номер и обнаружил, что обе кровати были заправлены, но на них все еще лежали грязные простыни (чужие волосы под подушками и клок волос у изножья другой кровати). Я спустился вниз, взял новые простыни и сам заправил постель. Светильник на потолке при входе в номер не горел, поэтому мне пришлось пользоваться только лампами. Мусорные баки на улице тоже были переполнены. Я дважды пытался связаться с менеджером, но оба раза безуспешно. Единственное положительное, что я могу сказать о своем пребывании, — это то, что персонал на стойке регистрации был очень любезным, а Джастин делал все возможное, чтобы попытаться разрешить возникшие проблемы.

Мы приехали около 2:30 ночи. Девушка сказала, что постарается найти мне кровать размера «king-size» – я её забронировал, но она почему-то не оказалась в наличии. Дала мне ключ от номера, и когда мы приехали, он оказался двухместным, и одна из кроватей была не заправлена. Она дала нам другой номер, тоже двухместный. Дверь выглядела так, будто кто-то выбил её, и её пришлось толкать, потому что она застряла. Телевизор работал, но провода были отсоединены, а на стойке лежали белые пальцы с электрическими наконечниками. Душ издавал звук, как в фильме ужасов, а вода из душевой лейки брызгала за пределы душевой.
Когда я утром попытался выписаться, меня спросили, уверен ли я, что остаюсь в номере, я ответил, что обо мне нет никаких записей. Оказалось, что администратор меня так и не зарегистрировал. Полная лажа!
Надо было сделать фотографии, но мы просто хотели поспать, когда приедем, учитывая время.

Очень разочарованы отсутствием обучения обслуживанию клиентов и грубостью сотрудников стойки регистрации. Мы останавливались здесь на 2 ночи и попросили подключить Tesla к розетке на ночь, но сотрудник на стойке регистрации отказал, сославшись на «опасность споткнуться». Если бы это было действительно проблемой, предупреждающий знак решил бы её, поскольку таких знаков было много по всему холлу. Я попросил позвать дежурного менеджера, но сотрудник на стойке регистрации, похоже, не был обучен основам гостеприимства для работы в отеле. Обращайтесь в другое место!

Мы больше никогда здесь не остановимся. Неприветливый персонал. Номер не убирали. Уборка была ужасной. Уборка не производилась, но полотенца были заменены. Пришлось просить полотенца и фен. Кровать была ужасно неудобной.

Персонал невероятно дружелюбный. Они отлично справляются со своей работой, давая мне почувствовать себя главным, и моя семья никогда не доставляла им неудобств. Завтрак был потрясающим. Яйца и каша вкуснее не ели. Номер был чистым, а кондиционер – просто находкой. Мой сын потерял свою плюшевую игрушку, и они оставили её у нас на ночь. Он был в восторге, когда мы спросили, не нашли ли они пропавшую плюшевую игрушку лисы. Очень благодарны за это пребывание и персоналу!

Отель оказался совсем не таким, как на картинке: обои отваливались. Двери не работали как следует. Бассейн был закрыт. Лифт не работал. Нам пришлось пользоваться лестницей, в нашем номере были тараканы. Ковёр на полу был грязным. В нём было много проблем с обслуживанием. Кондиционер не работал. Интернет не работал. И у них не было мочалок, чтобы помыться. Это далеко не трёхзвёздочный отель.

Ну, я останавливался в этом отеле последние пять лет, и никаких проблем, но в этот раз все было плохо. Коврик, выходящий из лифта на третьем этаже, был очень, очень грязным, номера определенно нуждаются в обновлении. Хотя я видел контейнер, полный матрасов, из-за чего я пришел и посмотрел, есть ли у меня клопы (не нашел ни одного). Похоже, что владелец в первую очередь хочет получить прибыль. Я думаю, что хотя бы почистите ковер. Завтрак и расположение хорошие, не уверен, остановлюсь ли я здесь еще раз, когда приеду к своим родственникам.

Мы приехали из Северной Каролины по пути в наш недавно купленный «новый» дом во Флориде. После того, как мы упаковали и загрузили 26-футовый фургон и тележку для автомобиля, мы были уставшими, мягко говоря!
Несмотря на то, что я забронировал номер в последнюю минуту, мне все равно неожиданно снизили цену.
Нас тепло встретила и любезно зарегистрировала молодая женщина по имени Эбони. Ее выдающееся обслуживание клиентов более чем компенсировало наши трудности с парковкой.
Если вы цените обслуживание больше роскоши, то останавливайтесь здесь! И передайте Эбони, что мы сказали «Привет»!

Мы ехали уже несколько часов и устали. Мы случайно увидели La Quinta Inn и решили остановиться. Нас встретил очень приятный молодой человек, очень представительный, и он очень радушно принял нас. Он дал нам всю необходимую информацию об их континентальном завтраке. Во сколько И немного того, что они подавали. Он дал нам ключ от нашей комнаты, которая, к счастью, находилась на первом этаже. Мы пошли в наши комнаты с двумя маленькими собаками и обнаружили, что наши комнаты очень чистые и пахнут свежестью. Простыни были свежими, чистыми и мягкими. Там было много полотенец, а также большие бутылки с шампунем, кондиционером, гелем для тела, а также мылом для рук, висевшим на стене, что мне показалось очень полезным. Телевизор был большим, очень четким и работал отлично. В комнате было тихо, и мы смогли спокойно спать после пробуждения после того, как выгуляли собак. Мы пошли на континентальный завтрак. Еды было так много, что это было невероятно. Были вафли, мини-вафли, три вида хлопьев, свежие фрукты, огромное блюдо, печенье и подливка, можно было тосты или бублики, которые представляли собой яичницу и колбасу. Мне бы хотелось увидеть немного бекона, но с колбасой было все в порядке. Там было так много еды. Было намного лучше, и у вас было множество напитков, если вы хотите соки, чай или кофе, их было много. И был кто-то, кто постоянно помогал людям и вещам спускаться и следил за тем, чтобы территория была безупречной. Мы остались очень довольны пребыванием в La Quinta.

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. Двум моим коллегам пришлось дважды менять комнату из-за неработающего кондиционера, а один даже обнаружил в своей комнате тараканов. Вода имела сильный металлический запах, и после принятия душа я заметил, что на дне ванны собирается металлическая стружка.
И бассейн, и тренажерный зал были закрыты — очевидно, из-за вандализма со стороны детей без присмотра, которые также оставляли мусор в коридорах. Кондиционер в спортзале был сломан, и, в довершение всего, бар был закрыт без объяснения причин. Завтрак был в лучшем случае сомнительным, и некоторым из нас стало плохо.
Еще более тревожно то, что кто-то заклеил задний вход изолентой, чтобы обойти систему карточек-ключей. Когда руководство было проинформировано, они ничего не предприняли.
Я позабочусь о том, чтобы ни один из членов моей правительственной команды никогда больше не останавливался ни в одном отеле La Quinta. Совершенно неприемлемо.

Моя семья и я пробыли в комнате менее двух часов, когда мой сын сказал мне, что по дивану ползают жуки. Короче говоря, клопы были постельного типа. Мне предложили другую комнату, но когда я вернулся в первоначальную комнату, их было еще больше. Мы быстро мобилизовались и остановились в отеле «Хэмптон Инн». 4 звезды для девушки на стойке регистрации. Это не ее вина, и она сделала все, что могла. Она предложила другую комнату, и когда мы решили уйти, она отказалась от платы за отмену бронирования. 5 звезд за расположение, потому что я хотел остановиться в Хейнсвилле, и этот отель есть там. Не для того, чтобы разрушить это место, а чтобы предупредить других. Наконец, мебель в комнате прожарена от сигаретных ожогов и общей гадости.