Cynn Hotels

Кондиционер в номере не работал, мне было жарко обе ночи моего пребывания. Я сообщила на ресепшен о поломке, весь день провела на улице, ожидая, пока его починят, но когда приехала ночью, он всё ещё был неисправен. Телевизор со спутниковым телевидением SKY даже не работает, просто показывает синий экран без сигнала. В номере сильный запах плесени. Полотенца очень грязные.
И завтрак, который, кстати, не включен в стоимость, не отличается большим разнообразием.
В общем: отель выглядит ХОРОШО, но в нескольких аспектах он не дотягивает. Он мог бы быть намного лучше, если бы в нём было больше ВНИМАНИЯ и организации.

Обычно я не оставляю негативных отзывов, но это место меня разочаровало.
В итоге я там не остановилась, и я рада, что так получилось. Я забронировала номер через Booking. Com, и на следующий день мне сообщили, что нужно внести 50% предоплаты. Я собиралась заплатить, но у меня возникли проблемы с банком, который был нестабилен, и я не могла в тот момент совершить платеж через Pix. Поэтому моя бронь была отменена, потому что другой гость заплатил и занял номер.
Хорошо, я решила сделать новую бронь. Однако, уже по пути в отель, мне пришлось запросить отмену. Меня возмутило то, что они заявили, что я отменила бронь дважды, хотя в первый раз это сделали они.
Они также утверждали, что я нанесла ущерб имуществу, «зарезервировав номер», что не имеет смысла, поскольку в первый раз они быстро отменили мою бронь, чтобы разместить другого гостя, который заплатил заранее.
Я считаю, что их действия в этой ситуации были крайне неудовлетворительными, а обслуживание – разочаровывающим. После этого случая у меня пропало всякое желание там снова останавливаться.

Я провела там всего одну ночь, но это было невероятно приятно. Простое, но потрясающее место. Отличный завтрак.

На ресепшене все было хорошо.
Вежливый персонал.
Но когда я попал в номер, меня постигло разочарование.
Пятнистые простыни, грязные и запятнанные банные полотенца.
Шторы были все в плесени и грязные, подушки старые и тонкие, как бумага.
У меня было ощущение, что я попал в фильм ужасов.
Снаружи все выглядит красиво, но когда заходишь в номер, сразу хочется уйти.

Я осталась всего на одну ночь… Мне просто хотелось принять душ и поспать… Мне показалось, что здесь довольно запущено… Во дворе были тараканы, и я убила одного в комнате.

Я поставил одну звезду, потому что, к сожалению, Google требует этого для продолжения отзыва, но наш опыт пребывания в этом «отеле» и состояние помещений не заслуживают даже одной звезды. Им должно быть стыдно открывать его для публики в таком состоянии и с такими услугами (особенно стоит отметить молодого человека, работающего на ресепшене во второй половине дня по будням, который не понимает, как общаться с посетителями).
Помимо ужасных условий, нам дали номер, который находился прямо напротив места, где в это же время проводилась стрижка газона (поздравляю того, кто это спланировал). Мы попросили номер немного дальше от места проведения услуг, потому что у нас в это время была деловая встреча (видимо, они позиционируют себя как бизнес-отель), и нам просто дали именно тот номер, где проводилась стрижка.
Нам пришлось изрядно понервничать, чтобы нас переселили в другой номер, из которого нас выселили через два часа.
Пусть фотографии говорят сами за себя. Меня шокирует, что такое место вообще существует. На фотографиях изображена комната №9, стены обваливаются, пол разбит, а простыни порваны.

В первый раз, когда мне понадобился этот отель, все было хорошо, но в этом году у нас возникли проблемы с номерами: не работал кондиционер, в коридорах водились тараканы, а душ плохо регулировал напор воды. Надеюсь, в следующий раз отель будет лучше.

Превосходные впечатления от CYNN HOTELS! Отель очень хорошо организован, с комфортной атмосферой и безупречной чистотой. Обслуживание дружелюбное и профессиональное, с отличными удобствами для тех, кто ищет комфорта, отдыха и хорошего соотношения цены и качества в Сан-Жозе-дус-Кампус. Я определенно рекомендую его!

Ужасно… старый матрас, старые простыни, заплесневелая мебель, мне пришлось брать банное полотенце на ресепшене. Чистота оставляла желать лучшего. Никому не порекомендую это место.

Номера очень простые. Отель для деловых путешественников. Очень простой, хорошее соотношение цены и качества, но здание построено несколько лет назад и немного обветшало. Хорошо подходит для тех, кто путешествует по работе.

Наше пребывание было превосходным. Нас очень тепло встретил внимательный, вежливый и чрезвычайно дружелюбный персонал. В номере с комфортом разместилась наша семья из пяти человек: три односпальные кровати и одна двуспальная, все в идеальном состоянии чистоты и порядка. Мы также отмечаем любезность персонала, который оперативно уведомил нас о прибытии нашего заказа фастфуда. Очень позитивный опыт, мы определенно рекомендуем этот отель.

Персонал был невероятно дружелюбным.
Обстановка была чистой и тихой.
Номера были чистыми и соответствовали нашим потребностям (мылись и спали 😴🛏️).
Завтрак был очень красиво оформлен, с вкуснейшей яичницей-болтуньей и сладким виноградом, какого я никогда не пробовала, а обслуживание было фантастическим.
Очень рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Прямо у входа висит плакат Booking. Com с рейтингом 8, 3.
Выбросьте этот плакат, вы его не заслуживаете. Не делайте того, что сделал я: всё выглядит прекрасно и замечательно на фотографиях; гонитесь за отзывами гостей. Booking. Com тоже теряет доверие. В отеле воняет, номер полон плесени, постельное бельё плохо чистится, розетки сломаны, а гипсовый потолок отваливается. Надо было взять с «отеля» дополнительную плату за небезопасные условия, учитывая вонь. Хотите отравить? Оставайтесь там!

Ужасный опыт.
Войдя в номер, мы заметили плесень и обветшалую мебель.
В тот вечер группа из восьми человек, занимавших некоторые номера, пришла пьяной и часами сеяла хаос в коридоре, не обращая никакого внимания на персонал. Они даже вывесили полотенца снаружи номера.
Полотенца были старые и очень маленькие. Душ не регулировал температуру воды и даже обжигал кожу.
В номере не было домофона, только кабель в стене.

УЖАСНО И НЕЗДОРОВО!
В отеле полная антисанитария. Сыро, все стены в плесени, грязно, длинные волосы в номере и ванной, душ либо холодный, либо очень горячий, а в номере и с постельным бельём стоит затхлый запах.
Мы сразу же подошли к стойке регистрации (так как в номере нет домофона) и попросили поменять номер, но нам сказали, что отель переполнен.
Говорят, что у них есть парковка, но мест только 8, а остальные машины приходится оставлять на открытой лужайке снаружи.
Рано вечером я подумывал поспать в машине, но она была на улице. Я поехал в SJC бежать полумарафон, но рано утром в воскресенье проснулся в полном застое из-за антисанитарных условий.
Что ещё хуже: завтрак платный, стоит 25 реалов и ужасный. Однообразный и скудный. Официантка все время бегает, пытаясь раздать то небольшое количество еды, которое ей предлагают.

Я остановился там, потому что там было дёшево. Но за дополнительные 50 реалов я бы гораздо лучше остановился в другом отеле неподалёку, прямо на обратном пути.
Высказываю своё мнение, чтобы они постарались исправиться, ведь за 120 реалов плюс 20 реалов за завтрак лучше было бы заплатить 170 или даже 200 реалов за отель получше.
Не было ни горячей воды, ни простыней, ни наволочек, ни мини-бара (они не предупредили об этом, когда я звонил), а из-за проблем с освещением мне пришлось сменить номер.
Оказывается, это практически самый дешёвый вариант, который в итоге оказался дорогим!

Не обманывайтесь его внешним видом! На фотографиях он очаровательный. В реальности: КАТАСТРОФА! При заселении нам сообщили, что полотенец нет, поэтому пришлось просить простыню, чтобы вытереться. Я подумывал переехать в другой отель, но было поздно, а мы устали. При входе в номер меня встретили ДВА ТАРАКАНА! 🤮
Когда я зашёл в ванную, там не было ни туалетной бумаги, ни мыла. Потолок в ванной был открыт, а плинтус был сырой.
Телевизор в номере не работал, а добавочный номер 9 не набирался.
Так что: БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Не рекомендую!